在互聯(lián)網(wǎng)+的趨勢下,傳統(tǒng)的消費格局已經(jīng)被打破,網(wǎng)購日益興起,網(wǎng)民具有以下幾個消費特征值得關注:1.過度品牌化不被追捧,求新求變的消費理念讓大品牌獨家壟斷格局發(fā)生改變;2.大規(guī)模工業(yè)化不適應個性化需求,個性化將成為未來消費的新風尚,創(chuàng)新消費將成為主流;3.高價奢侈品將很難大行其道,性價比將成為人們消費的新理念和主流。新消費格局就是消費升級,個性化、審美化、生態(tài)化成為消費新的驅(qū)動力。簡單、便宜、免費、超值,將會顛覆傳統(tǒng)的商業(yè)模式。
互聯(lián)網(wǎng)是改變商業(yè)環(huán)境的源頭,為此需要引入“加減乘除”的理念,改造傳統(tǒng)經(jīng)營模式。加:運用互聯(lián)網(wǎng)+的大數(shù)據(jù)來分析顧客消費規(guī)律,主動迎合消費;減:把生產(chǎn)要素中與消費無關的項目全部壓縮,例如轉(zhuǎn)變觀念、降低房租投入、減少庫存積壓。乘:利用網(wǎng)絡營銷快速吸引消費者,獲得更多關注;除:就是線上線下互動,利用O2O的模式,增強顧客體驗感。
過去批零結構是“金字塔”結構,現(xiàn)在是扁平化的網(wǎng)格狀分布,批發(fā)和零售已經(jīng)融合在一起;過去是引導消費,現(xiàn)在是適應消費;從生產(chǎn)到銷售之間的鏈條被壓縮到最短。在趨勢面前,唯有順勢而為,才能勇立潮頭。如果不主動改變,就會被趨勢改造。過去通常認為批發(fā)商和零售商之間的關系是“合作共贏”,這個觀點在互聯(lián)網(wǎng)背景下,應該變成“合作共生”。因為生產(chǎn)零售和批發(fā)是一個共同體,都不是贏家,只有消費者才是贏家。如果單純地追求利益最大化,很快就會被消費者拋棄,被新的模式替代,直至被市場邊緣化。
網(wǎng)購改變著傳統(tǒng)消費理念,移動端的社會化媒體在影響銷售,大數(shù)據(jù)在影響供應鏈。實行“商品+服務+增值服務”是對個性消費的尊重和支持,是迎合互聯(lián)網(wǎng)+趨勢下消費的必須選擇。