這里有世界上技術(shù)最尖端的階梯教室，與位于美國費城的賓夕法尼亞大學教室完全同步，暢通無阻的網(wǎng)絡(luò)、高品質(zhì)的顯示設(shè)備、巨大的投影屏幕、360度全視角的環(huán)繞設(shè)備，讓你與身在費城的賓大教授進行完全同步的互動交流，這是賓大在美國本土之外最好的學習中心，它就位于北京CBD，但不要以為，這只是一個單純學習的地方，這里還有舉辦雞尾酒會的大廳，供教授工作的舒適辦公室，訪問學者與賓大校友以及業(yè)內(nèi)和學術(shù)界的主要研究合作伙伴開展互動交流的場所等等。確切地說，這是一個中國與世界級智囊展開全面交流的平臺。

Jeffrey Bernstein (彭士杰) 自2012 年被任命為賓大沃頓中國中心建立人和董事總經(jīng)理。賓大沃頓中國中心作為著名的常春藤聯(lián)盟成員美國賓夕法尼亞大學（以后簡稱“賓大”）旗下包含沃頓商學院在內(nèi)的12所學院在大中華地區(qū)的唯一代表，不僅致力于培養(yǎng)與中國政府、學術(shù)、科研、醫(yī)學和商業(yè)等各界的合作伙伴關(guān)系，還將積極地支持、參與和開展各類學術(shù)研究、高端管理人士培訓、浸入式學習課程及職業(yè)規(guī)劃等多項活動，保持并貫徹賓大立足本土、走向全球的目標，在將賓大的教研精華帶到中國的同時，努力地汲取中國的優(yōu)勢并將其融入費城主校區(qū)的科研和教學活動中去。

創(chuàng)立賓大沃頓中國中心是一項投資

2015年中國股市的火爆程度出乎人們的意料，股市是對未來的投資，中國股市從一個側(cè)面說明了人們對于中國經(jīng)濟未來的信心。3月9日，賓大沃頓中國中心選擇在北京CBD正式揭幕，同樣是看好中國更加長遠的發(fā)展，而如何將賓大沃頓中國中心的作用發(fā)揮到最佳則是對未來一筆可觀的投資。

《北京CBD》：賓大沃頓中國中心的建立，算是賓大在中國的第一次嘗試嗎？還是之前已經(jīng)有了類似的合作？

彭士杰：絕對是第一次。而且這是我們大學的理事會直接領(lǐng)導的一個投資項目。因為一般美國大學的結(jié)構(gòu)是由理事會來管理，來控制的，這個項目是我們理事會的倡議。

《北京CBD》：但是外界仍然有一點疑惑，賓大沃頓中國中心為什么是以一個商業(yè)性的咨詢公司在運作呢？

彭士杰：確實，因為看中國目前的情況，我們大學理事會建立這個機構(gòu)的時候，他們考慮了不同的做法，最后這種咨詢公司的方式是最符合我們的需要。

《北京CBD》：比如說哪方面的需要？

彭士杰：第一個方面是提供一個平臺，可以服務(wù)賓大教授們，在這里支持他們做自己的研究。第二個方面是能提供一個場所，賓大的教授們可以跟中國企業(yè)或現(xiàn)在中國的世界企業(yè)交流。第三個方面是服務(wù)賓大校友的交流聯(lián)絡(luò)，在中國的賓大校友有2000多人，可以有機會互相交流。所以我們覺得用這種機構(gòu)可能最合適。

《北京CBD》：對于在北京CBD或者其他大都市工作的商業(yè)人士來說，進入賓大的沃頓商學院學習非常具有吸引力，而且在網(wǎng)絡(luò)上，也能夠搜索到沃頓商學院的培訓項目。這樣的培訓項目是由賓大沃頓中國中心推出的嗎？

彭士杰：不可能，其實我們在中國國內(nèi)沒有公開課，當然我們美國有公開課，所以可能有第三方在代理我們在美國的項目。我們每年大概有六百到七百位中國的企業(yè)領(lǐng)導來到美國的賓大沃頓商學院。他們有很多不同的渠道，有時候他們直接到美國，或者他們是經(jīng)過第三方安排到美國的，但賓大沃頓中國中心沒有這個功能，而且也不需要。其實我們在美國吸引的中國學生已經(jīng)很多了，我們沒有必要在這里（中國北京）做這項工作。

《北京CBD》：每年去沃頓商學院培訓的中國高管數(shù)量有這么多？

彭士杰：沒錯，在高管培訓方面，沃頓應該在全世界規(guī)模上算是排列在前位的。沃頓和哈佛、劍橋一樣，都是全世界最有經(jīng)驗的、規(guī)模比較大的一些培訓機構(gòu)。沃頓的高管培訓已經(jīng)有六十多年的經(jīng)驗了。

《北京CBD》：那就是六十來年一直都有中國的高管過去嗎？

彭士杰：沒有，中國的高管培訓大概有二十多年。

《北京CBD》：二十多年，也就是隨著中國改革開放而展開的？

彭士杰：沒錯。

《北京CBD》：那您看，既然他們也能去到美國的沃頓商學院進行高管培訓，他們身臨其境了，而且每年的人數(shù)有六七百人，那為什么賓大還一定要在中國建立一個中國中心呢？

彭士杰：這個問題提得非常好，其實這能讓人意識到中國對賓大的重要性。雖然有一百多年的交流，但隨著中國的改革開放，中國的經(jīng)濟對全世界的發(fā)展重要性越來越大。另外，在研究方面，中國的研發(fā)能力也越來越強，作為一個學術(shù)性的，研究性的大學，賓大需要更了解中國的研究，并且參與其中。

理論與實踐的最佳平衡

賓夕法尼亞大學（簡稱賓大）由本杰明·富蘭克林創(chuàng)建于1740年，是美國歷史最悠久的高等學府之一（誕生于美國建國之前的英殖民統(tǒng)治時期），也是美國第一所從事科學技術(shù)和人文教育的現(xiàn)代高等學府，更是美國頂級的常春藤盟校之一。尤其是沃頓商學院，一直以來吸引著世界商業(yè)精英的目光，在這個背后，賓大歷經(jīng)兩百多年得以不斷發(fā)展的制勝法寶又是什么？

《北京CBD》：賓夕法尼亞大學是一所科技與人文并重的綜合性大學，但是為什么沃頓商學院會這么有名氣，并且不斷地吸引大家？

彭士杰：賓大最早也是文理學院，就是1740年開辦的時候，可是到1765年，賓大創(chuàng)建了賓大醫(yī)學院，這是美國的第一所醫(yī)學院。因為你要考慮到一七六幾年美國還沒有創(chuàng)立（1776年美國正式建國），我們都是英國的殖民地，在那個時候費城是美國最大的城市。我也做了一個很有意思的小小的研究，我發(fā)現(xiàn)了在那個時候，當然費城是美國最大的城市，人口有3萬多人，但當時北京有90萬人口，在十八世紀，應該說北京和倫敦肯定算世界上最重要的兩個城市。而中國在科學方面的優(yōu)勢，在那個時候的美國是很佩服的，我們的創(chuàng)始人本杰明·富蘭克林很重視中國的科學發(fā)展，而且他自己就是一個發(fā)明家，他的理念已經(jīng)延續(xù)到我們今天，成為賓大的一個很重要的風格。

《北京CBD》：我們知道本杰明·富蘭克林是美國著名的科學家、政治家，也是美國《獨立宣言》的起草人之一，他還是避雷針、富蘭克林爐及遠近兩用眼鏡的發(fā)明者。

彭士杰：富蘭克林先生一直覺得，一個大學應該掌握一個平衡，一個是理論，一個是實踐。因為那個時候包括賓大在內(nèi)，美國已經(jīng)有四個大學，其他三個是哈佛、耶魯、威廉與瑪麗學院，但這三所大學的主要功能就是培養(yǎng)人在宗教方面的發(fā)展，像牧師傳教。但富蘭克林很務(wù)實，他曾在印刷廠工作，他自己做印刷，他也像你一樣，是一個記者，同時又是一個發(fā)明家。但他不會覺得他是一個單純的科學家，他都是每天在家里思考，做各種研究證實這個發(fā)明的可實現(xiàn)性，而他做成后也會公之于眾。他覺得必須得有一個大學使用英文。因為那個時候只要跟宗教有關(guān)的學院都是用拉丁語。他覺得如果一個大學要與世界同步必須要用英文。因為沒有人天天用拉丁語說話了，拉丁語屬于十八世紀的語言沒有人用，除了宗教以外。所以富蘭克林先生就想創(chuàng)立一個跟世界同步，使用英語的大學。

《北京CBD》：那這個跟沃頓商學院的名氣大有什么關(guān)系呢？

彭士杰：沃頓是美國的第一所大學商學院，其實在此之前可能有類似的培訓班之類，但沒有人把商學看作是一個學術(shù)性的研究項目。1881年，美國一個鋼鐵企業(yè)家沃頓先生覺得商學應該有一些專業(yè)的研究。比如為什么一些企業(yè)會成功？一些企業(yè)會失??？另一個方面，我們也喜歡看美國的500強排行榜，在那個時候美國最主要的幾個企業(yè)，從1881年到現(xiàn)在，有多少存活了下來？要么被并購掉了，要么不存在了?？墒俏覀兾诸D商學院從那個時候到現(xiàn)在還是世界一流的商學院，我們也研究這個問題，第一個方面，其實創(chuàng)新很重要，沃頓商學院一直在創(chuàng)新。第二個方面，規(guī)模大，沃頓商學院大概有230名教授，而規(guī)模大就可以有更多的學科。沃頓商學院有10個系，包括金融、管理、房產(chǎn)、保險，也有醫(yī)療、管理，有20個研究中心，包括家族企業(yè)的財富管理和傳承。其實這個在中國現(xiàn)在是很重要的，很多人考慮從第一代到第二代接班的問題。我們在沃頓已經(jīng)把這些企業(yè)研究到第六代。

共同破解發(fā)展的難題

《北京CBD》：為什么沃頓商學院能夠從1881年一直發(fā)展到現(xiàn)在，并且屢次創(chuàng)造歐美商學院的第一，您認為支撐其發(fā)展的原動力是什么？

彭士杰：主要是創(chuàng)新。其實市場一直在變，沃頓一直要在這個市場里面發(fā)揮自己的作用，要讓企業(yè)家們覺得，到了沃頓學東西會幫助他們未來成功，那企業(yè)家的需求一直在變，所以沃頓應該一直是對市場很敏感，才能一起創(chuàng)新。第二個方面我覺得離不開我們的教授們。其實對一個學院來說，教授們是很重要的。沃頓不能創(chuàng)造教授，可是能夠吸引全世界最優(yōu)秀的教授到沃頓來，他們覺得這里是適合提升他們職業(yè)生涯的一個平臺。所以你看我們賓大沃頓中國中心的辦公室都很舒服，我們覺得這些教授們各個方面有什么需要，我們都會滿足，我們要為他們提供更健康也更舒服的環(huán)境完成他們的研究工作。

家族企業(yè)已經(jīng)成為當下中國發(fā)展中面臨的一大難題，對于家族企業(yè)研究已經(jīng)到第六代的賓大沃頓中國中心能否破解中國“富不過三代”的俗語呢？醫(yī)療保障與改革，不僅是中國也是美國乃至世界所面臨的共同的發(fā)展難題，賓大沃頓中國中心能否在醫(yī)療質(zhì)量與成本支出之間尋找到一個奇妙的平衡點呢？

《北京CBD》：您剛才提到沃頓對于家族企業(yè)的研究已經(jīng)到了第六代，而在中國有太多的家族企業(yè)不知道如何去傳承。中國人總覺得是“一代不如一代”，創(chuàng)始人很厲害，到第二代不行了，而能夠延續(xù)到第三代的家族企業(yè)就更少了。

彭士杰：所以這個是專門讓我們教授們研究的問題，但我覺得這不是中國的問題，很自然這是每一個企業(yè)都會面臨的挑戰(zhàn)。中國的挑戰(zhàn)是什么呢？改革開放以來，其實這些中國的企業(yè)幾乎是同一個時間段內(nèi)創(chuàng)立的，這樣他們不約而同都面臨二代的問題，而在其他的國家，不是所有的企業(yè)在同一個時間段面臨類似的問題。所以這樣的話，感覺在中國更顯著。

《北京CBD》：中國的需求會更強烈一些，而且您知道中國的變化是很快的，沃頓對于家族企業(yè)六代研究的范例能直接應用到中國來嗎？

彭士杰：其實我覺得一些很重要的觀點要分析，也有一些正好是中國歷史上傳下來的觀點，像在宋朝的時候，如果一個家族為了繼承，要找一個比較能干的，跟他們沒有血緣關(guān)系的人，他們會把他收養(yǎng)到他們家里，其實日本也是用這種方式。可是現(xiàn)在的中國人覺得超出血緣關(guān)系的人比較難以取得信任。其實我們所謂的家族企業(yè)是看那個股份機構(gòu)的，是不是有創(chuàng)始人，或者創(chuàng)始人的股份是怎樣的，有多大的比例。大多數(shù)這些我們做到第六代的企業(yè)，他們的CEO已不是跟他們有血緣關(guān)系的人，而為了企業(yè)的發(fā)展，他們要找最專業(yè)的人來管?？墒窃谏鐣慕Y(jié)構(gòu)上，家族作為一個有股份的所有者，也會有參與，但他們會把家族的管理跟企業(yè)的管理分開。

《北京CBD》：那就把股份給家族成員就行了。

彭士杰：對，沒錯，主要看他們要有什么樣的合理分配，是不是大家都有權(quán)利拿到一定的股份，如果你能參與公司的管理是不是也加股份，這樣的話，他們要制定一個保證所有的家族成員有合理的分配，不影響企業(yè)的正常運行。其實在這個方面，美國也有一些家族內(nèi)的分裂或者一些矛盾，可是總的來說，已經(jīng)能夠傳到第六代，等于這些企業(yè)已經(jīng)找了一些辦法，企業(yè)有自己的管理，家族也可以有自己的一個價值觀。然后也可以完成他們的目標。

《北京CBD》：也就是說賓大沃頓中國中心會提供一個機會，把中國古代的經(jīng)驗，包括美國在內(nèi)的國際上的先進經(jīng)驗都拿過來，整合起來，供中國的企業(yè)進行思考。

彭士杰：對，還有財富管理也很重要，因為這些家族成員們可以把部分股份也換成其它的資產(chǎn)，這樣的話可以把他們的風險降低或者分散。不要把所有你的資產(chǎn)放在你自己的公司里面，那他們怎么決定？怎么投資？而且還有慈善活動，如果他們很有名，是有錢人，很多人會去要他們捐款，所以這些家族怎么決定慈善的重要性？什么樣的項目比較適合他們做慈善？賓大在研究也在協(xié)助他們管理他們的家族，一方面是他們跟企業(yè)的關(guān)系。另一方面是他們的財富管理以及慈善運作，更重要的是，孩子們的發(fā)展和家族傳承的這種精神。那創(chuàng)始人可能會覺得我創(chuàng)立這個公司，是為了達成一個很重要的目標，我要讓我的后代知道我的目標本來是什么，是為了幫助社會，還是有創(chuàng)業(yè)，或者有創(chuàng)新，這些精神是可以傳給后代的。

《北京CBD》：除了家族企業(yè)，醫(yī)療改革也一直牽動人心，有很多待解的問題，比如醫(yī)療資源如何才能分布更均勻，又比如說醫(yī)患之間的矛盾如何處理等等。沃頓中國中心是否也會提供相關(guān)的咨詢？

彭士杰：我覺得對賓大來說，醫(yī)療改革和醫(yī)療系統(tǒng)、醫(yī)療政策都是我們的強項，所以我們中心肯定會支持我們的教授們做類似的研究，如果他們要到中國來進行相關(guān)交流，我們會全力支持。我們也感覺到有很多美國和中國可以互相分享的經(jīng)驗，比如如何提高工作效率。

《北京CBD》：目前，在中國有很多和瑞爾齒科類似的商業(yè)醫(yī)療機構(gòu)出現(xiàn)了，這里面應該有很多可以去研究、探討和發(fā)展的空間。

彭士杰：其實賓大的優(yōu)勢，就是我們醫(yī)學院的排位很高，專業(yè)性很強，我們跟其它常春藤大學醫(yī)學院的不同是，我們有自己的醫(yī)院系統(tǒng)，像哈佛沒有自己的醫(yī)院，他們就是跟醫(yī)院的合作關(guān)系，但我們醫(yī)學院的院長也直接分管我們的醫(yī)院系統(tǒng)，都在我們校園內(nèi)。同時我們也有一些不同的學院，包括護理學院、口腔學院、獸醫(yī)學院等。所以我們覺得可以在一個校園有這么多的資源，也是我們很大的優(yōu)勢，不僅僅直接提供醫(yī)療服務(wù)。第二個方面我們一直在研究怎么更好地提供醫(yī)療服務(wù)。

《北京CBD》：也就是說把當下發(fā)展最熱的商業(yè)醫(yī)療也加進去了。

彭士杰：沒錯，同時我們沃頓商學院也在研究我們醫(yī)學院的工作和醫(yī)院，所以我們沃頓里面現(xiàn)在專門有一個系就是醫(yī)療管理系。

《北京CBD》：那從醫(yī)院管理的角度，比如說藥價高的問題美國是怎么解決的？

彭士杰：醫(yī)院管理是特別復雜的，在這個方面賓大有自己的經(jīng)驗，雖然我們每年可以從美國政府得到很大的研究預算，我們大概是排在美國第二位到第五位，另外，再得到國立衛(wèi)生資金的撥款，大概每年是三億到四億美金。但以前我們的醫(yī)院也處于虧損狀態(tài)，虧的時候有人商量，是不是賓大也要把醫(yī)院分出去，讓單獨的企業(yè)管理。那個時候我們大學領(lǐng)導們就采取措施，改進我們醫(yī)院的管理，現(xiàn)在賓大醫(yī)院在質(zhì)量上，也是排在美國最前位的，而且經(jīng)濟效益上，美國可能是唯一的學術(shù)性的同時也在盈利的醫(yī)院。本來大家覺得要么一，要么二，可是怎么掌握這個平衡，其實很不容易，實際上，這也是賓大很有價值的經(jīng)驗。

《北京CBD》：這是賓大沃頓中國中心掌握的一個秘密武器嗎？

彭士杰：我們愿意分享，當然不是說每一個醫(yī)院都能成為一個學術(shù)性的醫(yī)院，但可以以這個經(jīng)驗來把握經(jīng)濟效率和質(zhì)量，比如手術(shù)室里面的質(zhì)量管理和質(zhì)量控制。其實我們的經(jīng)驗之一是按照流程來管理，可以把成本壓低，同時也可以把質(zhì)量提高，這樣的話可以避免很多錯誤和浪費。所以在這個方面其實賓大在中國國內(nèi)的醫(yī)院有更多的合作和交流。

中國就等于吸引力

從1899年，第一名中國留學生從賓夕法尼亞大學醫(yī)學院畢業(yè)，賓大與中國的淵源已經(jīng)超過了百年，而在接受《北京CBD》專訪的過程中，彭士杰主任一直用中文跟我們交流，只有在個別時候才會使用英文?？粗弥形馁┵┒?，以及他對于中國歷史的喜愛與研究，會產(chǎn)生一個錯覺，這是一個長著西方面孔的中國人，而20年是他已經(jīng)停留在中國的時間，為什么中國會吸引他留下長達20年乃至更久呢？

《北京CBD》：您是中美兩國兩邊跑嗎？

彭士杰：大多數(shù)時間在中國，當然我經(jīng)常到美國出差，平時在中國。

《北京CBD》：是什么吸引您留在中國??？您看美國是發(fā)達國家，那是什么原因吸引您在中國工作差不多20年了？彭士杰：我覺得蠻有意思，父母住在舊金山，以前他們每年都問我，什么時候回美國，他們年年過來。然后到了我已經(jīng)在中國待了7年的時候，他們就不再問了，因為他們覺得肯定有原因，我在中國住得比較高興，而且我覺得很適應在中國的生活。來中國前，我在韓國工作的時候，我的同事們建議我跟他們一起來中國度假。那是1994年，我到了北京、上海，然后看了這兩個城市，我覺得完全超出我的意料，中國又是包容性很強的一個國家，我沒想到對外國人這么友好。那時候，在韓國已經(jīng)舉辦了1988年的奧運會，他們的發(fā)展速度已經(jīng)很快了，我想應該中國也會有這么樣快速的發(fā)展。

《北京CBD》：1994年您來的時候，正好是北京CBD完成規(guī)劃的時候。北京CBD已經(jīng)經(jīng)歷了飛速的發(fā)展，您可能是一個見證者。

彭士杰：故事太多了。

《北京CBD》：那您能具體給我們談一兩個您跟北京CBD的故事嗎？

彭士杰：那個時候，我住在語言學院的宿舍里面，每天從學院路到中國大飯店來上班，因為中國大飯店那時候是北京最好的酒店，而且是北京CBD的核心。那個時候我們坐面的，也就是面包車，從學院路出發(fā)大概要用45分鐘到一個小時的路程，不是因為有交通堵塞，而是因為面的開的速度跟自行車也差不了多少。我還記得另一個樓，就是京廣中心，也是北京CBD的北面的標志性建筑。所以我覺得國貿(mào)、中國大飯店和京廣中心應該算是北京現(xiàn)代化的標志性建筑，而且你從這兩個項目也可以看到北京的未來。

《北京CBD》：您是一個很有遠見的人，因為那時候，東三環(huán)外面好像還是菜地和工廠。

彭士杰：沒錯，四環(huán)那個時候基本上都是泥土地，還沒開發(fā)。我覺得可能沒有人能預計到中國改革開放后會發(fā)展得這么迅速而且很成功?？墒窃谀菚r候更多是中國的文化，以及中國人的友好讓我很感動，覺得這是一個很好的地方。

《北京CBD》：現(xiàn)在北京CBD到處都是高樓。您對中國，包括對CBD的感受還和20年前一樣嗎？

彭士杰：其實我覺得有很大的變化，北京作為一個政治中心是無可代替的，可是那個時候，我沒有預計到北京作為一個商業(yè)中心的地位和重要性。其實這也是超出我預料的，其實我覺得主要的貢獻，一個方面當然是為奧運會準備的工程。第二個方面是中國企業(yè)的崛起，中國企業(yè)在全世界的規(guī)模性的發(fā)展。所以北京為了滿足這些企業(yè)發(fā)展的需要也成為了一個中國的商業(yè)中心。

《北京CBD》：所以賓大沃頓中國中心在中國北京CBD，沒有在上海陸家嘴或者是浦東是因為這個原因嗎？

彭士杰：有很多原因，一個方面是北京豐富的教育資源。因為第一個功能就是我們要支持賓大教授們做研究，這是毫無疑問的，北京是最重要的一個教育中心、文化中心。第二個方面，當然為了高管培訓，為了這些企業(yè)的崛起，而主要中國企業(yè)的總部基本上都在北京，所以其實我們覺得要離他們近，也可以了解他們，服務(wù)他們。其實未來我們會不會在上海設(shè)立分中心還是未知數(shù)，可是我們覺得設(shè)立中心的開始與核心必須是北京。而且我們選了北京，選擇了北京CBD的原因有幾個方面。因為那時候雖然大學選在了北京建立中心，可是有很大的一個討論是要在中關(guān)村，還是在北京CBD，哪里比較合適，最終我們選了CBD，因為一個方面是基礎(chǔ)設(shè)施好，第二個方面是方便，機場交通都很便利，又離企業(yè)近，然后我們覺得北京CBD的風格是比較活躍的，也是比較適合我們賓大創(chuàng)始的一個精神，就是實踐和理論要取得最理想的平衡。

《北京CBD》：那在北京還有金融街，金融街是否納入過考量呢？

彭士杰：其實我們也考察了金融街，可是我們在尋找合適的辦公樓的時候，我們發(fā)現(xiàn)CBD的選擇余地超過金融街，而且CBD區(qū)域辦公樓的品質(zhì)比金融街高，更重要的是，雖然沃頓十分重視金融行業(yè)，可是我們不僅僅有金融專業(yè)，學科涵蓋各個領(lǐng)域，我們覺得北京CBD的綜合發(fā)展比較好。其實市場也是一個綜合的概念，因此北京CBD的這種發(fā)展模式我們比較喜歡，各個行業(yè)的精英都在這里，這里是人才匯集的中心。所以我們希望在北京CBD一直能有發(fā)展，將賓大沃頓中心作為一個培養(yǎng)人才的中心來發(fā)展。