◆喬納森·齊特林 / 文

互聯(lián)網(wǎng)的未來：在物聯(lián)網(wǎng)中實(shí)現(xiàn)安全性與開放性的平衡

◆喬納森·齊特林 / 文

編者按

美國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)（ASQ）開展了面向未來的研究，形成了《2015年質(zhì)量未來報(bào)告 質(zhì)量無處不在》。從本期開始，我們將選取部分內(nèi)容予以刊登。本期刊登的是來自哈佛大學(xué)的喬納森·齊特林（Jonathan Zittrain）——貝克曼互聯(lián)網(wǎng)與社會(huì)研究中心的聯(lián)合創(chuàng)始人兼董事的論述，揭示了信息未來為質(zhì)量界帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

我寫過一本書，名為《互聯(lián)網(wǎng)的未來：如何力挽狂瀾》。其論點(diǎn)是，推動(dòng)現(xiàn)代個(gè)人計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)取得三十年驚人發(fā)展的動(dòng)力是各自的“生成式”特征，但是由于計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)非常成功，很容易受到安全問題的攻擊。通過PC，任何人都可以編寫和共享（或銷售）其軟件，而PC和操作系統(tǒng)制造商都無法決定其系統(tǒng)上的具體運(yùn)行內(nèi)容。這在它問世的時(shí)期或任何時(shí)代都是不尋常的：如專用文字處理器這樣的“信息設(shè)備”是無法編程的，PC就是在這樣的背景下出現(xiàn)在業(yè)余愛好者面前。

互聯(lián)網(wǎng)

互聯(lián)網(wǎng)也是如此。Compu S e r ve、美國(guó)在線（A m e r i c a Online）和Prodigy是面向公眾的在線服務(wù)，與之不同的是互聯(lián)網(wǎng)允許任何人之間進(jìn)行通信，不對(duì)位元或代碼的移動(dòng)做任何判定。與很快衰落的專有網(wǎng)絡(luò)不同，互聯(lián)網(wǎng)沒有主菜單，沒有CEO，也沒有商業(yè)計(jì)劃。在互聯(lián)網(wǎng)上可以構(gòu)建任何內(nèi)容，并且無需中央機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)，由此產(chǎn)生的應(yīng)用程序同樣如此，在影響力和受歡迎程度上令我們感到驚奇。其中最重要的是萬維網(wǎng)，由蒂姆·伯納斯-李設(shè)計(jì)，他是位天才物理學(xué)家，其利用業(yè)余時(shí)間設(shè)計(jì)的萬維網(wǎng)是賜予世界的一份大禮。（當(dāng)?shù)倌废壬鱿?guó)夏季奧運(yùn)會(huì)的開幕式時(shí)，從體育場(chǎng)上用擴(kuò)音器說出“這個(gè)送給所有人”，然而報(bào)道此事件的網(wǎng)絡(luò)電視主播竟然不知道他是誰。）

在2007年，我曾擔(dān)心PC對(duì)新代碼的過度開放，以及越來越多的新應(yīng)用程序和網(wǎng)站，無論開發(fā)者是何人，都在源源不斷地涌入互聯(lián)網(wǎng)。蘋果iPhone剛推出時(shí)，它的第一個(gè)版本就不接受任何外部代碼。我從iPhone看到了信息設(shè)備的回歸，這不僅預(yù)示著普通翻蓋手機(jī)變得智能，還預(yù)示著我們的整個(gè)信息架構(gòu)重新從開放式演變?yōu)榉忾]式，從無主變?yōu)橛兄鳎瑥膭?chuàng)新變?yōu)榉€(wěn)定，其原因就是提高安全性。

iPhone確實(shí)是一場(chǎng)革命的開始。最引人注目的是它的第二個(gè)版本，推出了蘋果應(yīng)用程序商店（App Store）。App Store體現(xiàn)的是一種與原始PC的混合，不支持運(yùn)行外部代碼和信息設(shè)備。以此，蘋果可以審查誰可以為其產(chǎn)品編寫代碼。它不僅支持大量創(chuàng)新——成千上萬的應(yīng)用，還允許按類別或單個(gè)篩選，去除不符合蘋果選擇要求或者會(huì)控制蘋果的某類程序和服務(wù)?，F(xiàn)在我們可以看到應(yīng)用程序商店遍布整個(gè)信息技術(shù)領(lǐng)域，在我們的手機(jī)中，在我們的平板電腦中，是的，在我們的PC中都有，日益成為唯一實(shí)用的新代碼源。因此，在操作系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)了行業(yè)集中化，而監(jiān)管部門更加注意監(jiān)控哪些軟件允許運(yùn)行，從而對(duì)哪些內(nèi)容可以傳播進(jìn)行監(jiān)控。由于這些架構(gòu)所輸出的國(guó)家不支持這類法規(guī)，對(duì)國(guó)家管控的影響更為深遠(yuǎn)。

新興的物聯(lián)網(wǎng)

這是我目前仍不想談及的未來。但人們對(duì)于安全問題的重視已經(jīng)極大地促成了這門技術(shù)的封閉傾向。展望未來，我們可以看到新興的物聯(lián)網(wǎng)同樣具有動(dòng)態(tài)的形成過程。想象一下具有互聯(lián)網(wǎng)感知功能的“鐵鏟”。起初，這似乎毫無意義，但不久就會(huì)想象出一些很好的應(yīng)用程序?；蛟S，使用鐵鏟時(shí)它可以進(jìn)行報(bào)告，這樣?jì)寢尵涂梢圆榭春⒆觽兪欠襁€走在冰上。它可以根據(jù)使用者的健康狀況進(jìn)行個(gè)性化定制，當(dāng)他的操作測(cè)量心率過高時(shí)，它可以發(fā)出警報(bào)聲。（也許它可以在使用者的手變得寒冷時(shí)呼叫救護(hù)車。）鏟雪最多的地方必然有最深的積雪，鐵鏟匯總的數(shù)據(jù)可以依據(jù)這一邏輯通知城市需要掃雪機(jī)?；蛟S正好相反：人們不敢去鏟雪的地方，正是掃雪機(jī)的用武之地。

鐵鏟的功能是否只能由制造商確定，是否有適用它的應(yīng)用編程環(huán)境？其數(shù)據(jù)遙測(cè)功能是歸客戶所有和操作，還是屬于制造商？我們假想的鐵鏟通常會(huì)讓我們?cè)儐枺汗?yīng)商之間的物品可以互相通信嗎，還是物品只能與其制造商通信？誰是物品的擁有者，是購買者嗎？或者它更像是服務(wù)而不是產(chǎn)品？

結(jié)論

這些問題提醒我們，我們的信息生態(tài)系統(tǒng)中還有許多東西要確定，而有主與無主以及生成式和無結(jié)果式之間的區(qū)分，仍和以前一樣重要。它們應(yīng)激勵(lì)我們反思引用質(zhì)量時(shí)的用意。一把優(yōu)質(zhì)鐵鏟不會(huì)因?yàn)槎啻问褂枚茡p，也不會(huì)用有毒材料制作。但是一把支持互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)質(zhì)鐵鏟呢？就更加難說了。有的人認(rèn)為，安全性應(yīng)該是最重要的，所以讓鐵鏟能夠與茶壺通信，只會(huì)招致麻煩，毫無益處。而有的人則認(rèn)為，當(dāng)開放式編碼人員可以嘗試改進(jìn)事物的運(yùn)行方式時(shí)就會(huì)優(yōu)化質(zhì)量。了解質(zhì)量在信息領(lǐng)域的多維性，就是了解數(shù)量驚人的選擇和平衡，就是開始解開這個(gè)一直膠著無解的謎團(tuán)：誰應(yīng)該回答和引導(dǎo)消費(fèi)者、生產(chǎn)者、監(jiān)管者和社會(huì)之間的問題。