◆文/本刊記者 文二霞

姚靜：用戶的認可源于BG的高品質(zhì)

◆文/本刊記者 文二霞

北京碧誠碧綺進出口貿(mào)易有限責任公司是美國BG公司中國區(qū)代理商(簡稱“BG中國”)。BG專注解決發(fā)動機油泥積炭問題，為數(shù)千家4S店提供產(chǎn)品與服務，并一直為中高端汽車品牌的經(jīng)銷商集團提供專業(yè)、快速的養(yǎng)護解決方案。近日，BG中國董事長姚靜接受本刊專訪，重點分享了BG品牌優(yōu)勢、環(huán)保產(chǎn)品、相關培訓、養(yǎng)護理念及對行業(yè)發(fā)展的觀點。

問優(yōu)勢，美譽源于品質(zhì)

記者：汽車養(yǎng)護用品按功能和系統(tǒng)劃分為諸多種類。BG的產(chǎn)品覆蓋到哪些種類？產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢？

姚靜：美國BG是全球發(fā)動機養(yǎng)護專業(yè)領域的頂級品牌，在歐美享有極高的聲譽，并獲得美國國防部認證,成為美國總統(tǒng)特勤車隊指定的產(chǎn)品。BG的汽車養(yǎng)護產(chǎn)品和養(yǎng)護設備有近10大類,覆蓋發(fā)動機養(yǎng)護的全部領域,不僅有汽油和柴油車養(yǎng)護用品,而且還有適用于船舶、礦山機械和航空發(fā)動機的養(yǎng)護用品。

BG公司不但擁有自己強大的研發(fā)團隊，而且還擁有位于美國堪薩斯州的世界最環(huán)保的生產(chǎn)基地。由于追求科技領先，BG的汽車養(yǎng)護產(chǎn)品在美國市場份額高達40%以上。為了保證品質(zhì)，BG所有的產(chǎn)品均是自己研發(fā)和生產(chǎn)，擁有獨家專利技術，然后在全球銷售。這也是BG與其他眾多品牌產(chǎn)品不同之處。正是這種對品質(zhì)的堅持，使得BG品牌和產(chǎn)品受到專業(yè)汽車養(yǎng)護技術人員的廣泛認可。

道環(huán)保，“黃金之油”是利劍

記者：“安全與環(huán)保并重”這一養(yǎng)車用車的觀念逐漸被廣大車主們所接受。對此，BG推有哪些環(huán)保項目及產(chǎn)品？

姚靜：進入中國20多年來，BG一直是銷售原裝進口產(chǎn)品，只面向4S店和汽車維修店銷售，沒有進入零售渠道。它是2000多家4S店的技師們最鐘愛的汽車養(yǎng)護品牌。據(jù)美國第三方(NADA)獨立調(diào)查報告顯示，每500位服務經(jīng)理中選擇使用BG產(chǎn)品者占2/3。美國原裝進口的BG 208是世界上清除發(fā)動機燃油系統(tǒng)內(nèi)部積炭的最有效的清潔劑，在全球汽車養(yǎng)護領域享有“黃金之油”的美譽，可以說BG 208是車主踐行安全與環(huán)保并重的一把利劍。

話培訓，“培訓培訓師”是亮點

記者：隨著車齡的增長，日常養(yǎng)護工作是保證車輛正常性能的重要手段，維修技師及車主在選擇養(yǎng)護產(chǎn)品方面應注意什么？BG中國有哪些相應的技術支持或培訓？

姚靜：車主對汽車養(yǎng)護概念的形成需要一個過程。原來大家的關注點在選擇汽車方面，品牌的知名度和車輛的性能等因素是很多消費者購買汽車選擇的重點?，F(xiàn)在到了使用汽車的階段，對車輛的養(yǎng)護就很重要了。所以，維修技師和車主要認真對待汽車的養(yǎng)護，主動學習這方面的知識，了解哪些品牌的產(chǎn)品是經(jīng)過檢驗、對發(fā)動機等系統(tǒng)具有真正養(yǎng)護功效，這樣才能在養(yǎng)護車輛時做到省時又省錢。BG中國對4S店和經(jīng)銷商都有全面系統(tǒng)的培訓體系。我們還建立了BG特有的“培訓培訓師”體系，效果非常好。面向車主方面的培訓，我們會與一些汽車俱樂部合作，介紹BG產(chǎn)品和技術，讓其體驗BG產(chǎn)品的養(yǎng)護效果。

談養(yǎng)護，選優(yōu)品和擇好廠

記者：“三分修、七分養(yǎng)”的理念已漸成業(yè)內(nèi)共識，然而“精細化”養(yǎng)護的普及卻不是一蹴而就。請您談談對于養(yǎng)護理念的見解。

姚靜：BG很早就提出了汽車養(yǎng)護理念，精細化養(yǎng)護和人們對身體的深度養(yǎng)護是同一個道理。首先要先了解這方面的知識，采用已經(jīng)證實有效的產(chǎn)品，再輔以規(guī)律的養(yǎng)護方式，到一個服務質(zhì)量有保證的修理廠去做定期養(yǎng)護即可。業(yè)內(nèi)曾這樣稱贊BG產(chǎn)品的養(yǎng)護功效：新車養(yǎng)護用BG，終生無大修。

記者：在電商的強勢來襲下，您對傳統(tǒng)的養(yǎng)護用品行業(yè)“觸網(wǎng)”有何見解？您怎樣看待當前養(yǎng)護用品行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及走向？

姚靜：其實這是養(yǎng)護市場發(fā)展到這個階段必經(jīng)的過程，順應它就好。中國的汽車服務后市場正在迎來發(fā)展的良好時機，我們認為中國未來汽車后市場的發(fā)展趨勢將會與美國很相近：汽車后市場的主導權將在消費者手中，養(yǎng)護市場不會再由4S店壟斷，服務質(zhì)量將是最有力的競爭優(yōu)勢。