摘要： 隨著當(dāng)今國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的復(fù)合型人才已在國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)中占據(jù)著不可或缺的地位。因此，國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才有了更進(jìn)一步的要求。本文就此基礎(chǔ)上，探究討論高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生如何獲取專業(yè)的聽說(shuō)技能和商務(wù)技能。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語(yǔ)；高職； 聽說(shuō)技能； 商務(wù)技能

一、引言

隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)的全球化的發(fā)展，國(guó)內(nèi)外貿(mào)易市場(chǎng)將接受前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在國(guó)際貿(mào)易中，貿(mào)易體制已從封閉的國(guó)內(nèi)貿(mào)易轉(zhuǎn)向全球多邊貿(mào)易體制；貿(mào)易運(yùn)行平臺(tái)也從傳統(tǒng)的貿(mào)易平臺(tái)轉(zhuǎn)向數(shù)字化信息的貿(mào)易運(yùn)行平臺(tái)（---葉興國(guó)）。因此，作為復(fù)合型人才的輸出市場(chǎng)，高職學(xué)院只有加強(qiáng)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)技能，提升學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)，才能適應(yīng)不斷改變的國(guó)際貿(mào)易大環(huán)境，才能滿足貿(mào)易市場(chǎng)的需求。

高職商務(wù)英語(yǔ)是適應(yīng)現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展、為培養(yǎng)具有較強(qiáng)英語(yǔ)運(yùn)用能力和商務(wù)知識(shí)技能的應(yīng)用型復(fù)合人才而設(shè)的一門專業(yè)。它要求學(xué)生“厚英語(yǔ)基礎(chǔ)，通外貿(mào)理論，重操作技能它是英語(yǔ)專業(yè)走向應(yīng)用，順應(yīng)市場(chǎng)和社會(huì)發(fā)展的結(jié)果”（----教育部高教司司長(zhǎng)）。因此，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生不僅要有扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)，即聽說(shuō)技能，還應(yīng)熟練掌握商務(wù)專業(yè)知識(shí)，即獲取與行業(yè)特有工作內(nèi)容、技能和知識(shí)的認(rèn)知能力。

二、 商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)技能的獲取

商務(wù)英語(yǔ)是一門實(shí)踐性、應(yīng)用性和綜合性較強(qiáng)的專業(yè)。它以英語(yǔ)語(yǔ)言為載體進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。因此，英語(yǔ)是學(xué)生在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中進(jìn)行交流的工具；而商務(wù)專業(yè)知識(shí)，則是進(jìn)行涉外貿(mào)易的前提。商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)是學(xué)生將英語(yǔ)作為工具，培養(yǎng)其運(yùn)用商務(wù)專業(yè)知識(shí)來(lái)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力的過(guò)程。換言之，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生應(yīng)具備良好的聽說(shuō)技能和扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，從而保證涉外貿(mào)易的成功進(jìn)行。

1、聽說(shuō)技能的獲取

在語(yǔ)言交際中，聽說(shuō)技能是不可或缺的交際技能。對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生，應(yīng)具備準(zhǔn)確清晰地表達(dá)自己觀點(diǎn)、正確恰當(dāng)?shù)乩斫馑艘庖姷哪芰Α?/p>

那么，作為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生，應(yīng)如何獲取良好的聽說(shuō)技能呢？

首先，學(xué)生要有扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)，如詞匯和語(yǔ)法。詞匯和語(yǔ)法是學(xué)習(xí)一門語(yǔ)言的基石。學(xué)生只有掌握了相當(dāng)數(shù)量的詞匯和語(yǔ)法，才能對(duì)其所聽的內(nèi)容做出正確迅速的反應(yīng)。然而，在實(shí)踐過(guò)程中，相當(dāng)一部分學(xué)生因有限的詞匯量而不能正確理解所聽材料，從而造成聽力障礙。尤其是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生，對(duì)貿(mào)易過(guò)程中的專業(yè)術(shù)語(yǔ)要有一定的積累量。在特定商務(wù)環(huán)境中，有極大部分的詞匯會(huì)出現(xiàn)不同的特有含義，如果學(xué)生不能準(zhǔn)確掌握該單詞所對(duì)應(yīng)的含義，就不能對(duì)所聽內(nèi)容作出正確的理解和判斷。所以，學(xué)生應(yīng)大量攝閱相關(guān)英語(yǔ)金融報(bào)刊，從真實(shí)的商務(wù)環(huán)境中積累實(shí)用準(zhǔn)確的專業(yè)詞匯。同時(shí)也有助于學(xué)生對(duì)所學(xué)詞匯含義的掌握，深化學(xué)生的理解。

對(duì)于語(yǔ)法知識(shí)薄弱的學(xué)生，即使有足夠的詞匯量，由于語(yǔ)法知識(shí)的欠缺造成的聽力也會(huì)障礙使得貿(mào)易無(wú)法進(jìn)行。國(guó)際貿(mào)易是一項(xiàng)極其精細(xì)復(fù)雜的程序。雖然在貿(mào)易過(guò)程中大部分只用的是簡(jiǎn)單句，但在理解過(guò)程中，若沒(méi)有扎實(shí)的語(yǔ)法基礎(chǔ)，往往會(huì)對(duì)所聽內(nèi)容產(chǎn)生不正確的理解。所以，本專業(yè)學(xué)生應(yīng)不斷閱讀英語(yǔ)類文章，不斷培養(yǎng)自己分析句子、拆分語(yǔ)法的能力。只有這樣，學(xué)生才能在激烈的商務(wù)情景中，準(zhǔn)確迅速的做出回應(yīng)。

其次，本專業(yè)學(xué)生應(yīng)有良好的聽力習(xí)慣。這有助于學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中把握重點(diǎn)，從而快速有效的獲取重要信息。在聽力過(guò)程中，部分學(xué)生習(xí)慣逐字逐句地聽，試圖聽懂每一個(gè)單詞和句子。尤其在聽到生單詞后，學(xué)生往往會(huì)分散注意力，去思考單詞的意思，因而錯(cuò)過(guò)后文的聽力材料。很顯然，這嚴(yán)重影響了聽力理解的速度和效果。對(duì)此，學(xué)生可以進(jìn)行相應(yīng)的聽力訓(xùn)練來(lái)改正聽力過(guò)程中的壞習(xí)慣。在訓(xùn)練過(guò)程中，學(xué)生要以精聽和泛聽相結(jié)合的方式來(lái)提高自己的聽力能力。例如，在聽課本中的聽力材料時(shí)，學(xué)生先泛聽聽力材料，并對(duì)所聽內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)單的復(fù)述。然后學(xué)生再對(duì)材料進(jìn)行精聽的練習(xí)，通過(guò)反復(fù)播放聽力材料，逐字句的聽寫材料。在反復(fù)練習(xí)中，學(xué)生的聽力能力將會(huì)有很大的提高，同時(shí)也擴(kuò)大了詞匯量。除了課本中的聽力材料外，學(xué)生可以通過(guò)觀看英語(yǔ)類的財(cái)經(jīng)節(jié)目來(lái)提升自己在商務(wù)環(huán)境中的聽力能力。

第三，學(xué)生要有張口說(shuō)英語(yǔ)的良好習(xí)慣和自覺(jué)性。英語(yǔ)是作為商務(wù)活動(dòng)中交流的媒介，除了要準(zhǔn)確的理解對(duì)方的觀點(diǎn)外，還應(yīng)掌握如何準(zhǔn)確恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)自己的觀點(diǎn)。然而，說(shuō)英語(yǔ)的能力只有在大膽開口說(shuō)的反復(fù)實(shí)踐中培養(yǎng)起來(lái)的。在課堂上，學(xué)生應(yīng)充分利用課內(nèi)的語(yǔ)言環(huán)境，通過(guò)對(duì)話、復(fù)述以及表演等形式來(lái)進(jìn)行口語(yǔ)練習(xí)。教師在課堂教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)發(fā)言，使其在課堂環(huán)境中培養(yǎng)主動(dòng)說(shuō)英語(yǔ)的能力。同時(shí)，教師也需要指導(dǎo)學(xué)生正確的進(jìn)行口語(yǔ)練習(xí)的方法。在很多院校，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的教師往往采用情景教學(xué)的方式，將口語(yǔ)的練習(xí)融入模擬的貿(mào)易環(huán)境中。在教師的指導(dǎo)下，這不僅提高了學(xué)生的口語(yǔ)能力，也使學(xué)生對(duì)商務(wù)活動(dòng)流程有一個(gè)更直觀深入的了解。

2、商務(wù)專業(yè)知識(shí)的獲取

商務(wù)英語(yǔ)作為一門服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、實(shí)現(xiàn)國(guó)際交流的一門學(xué)科，掌握商務(wù)活動(dòng)知識(shí)是每一位商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生所必須具備的條件。其中，商務(wù)專業(yè)知識(shí)涵蓋了經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)（即國(guó)際商法）等多個(gè)領(lǐng)域。因此，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的必須具備較高的商務(wù)專業(yè)素質(zhì)。

本專業(yè)學(xué)生要獲取商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)知識(shí)，首先，應(yīng)對(duì)商務(wù)活動(dòng)流程有一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)。商務(wù)活動(dòng)流程一般包括建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢盤、還盤、談判、簽訂合同、租船訂艙、保險(xiǎn)、發(fā)貨、報(bào)關(guān)、商檢、制單結(jié)匯等在內(nèi)的一系列商務(wù)流程?，F(xiàn)目前，國(guó)內(nèi)大部分高職院校都設(shè)有相關(guān)專業(yè)，如國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際商務(wù)單證操作與制作、國(guó)際商法、商務(wù)談判、電子商務(wù)等課程，但這些知識(shí)都過(guò)于書面化，缺少實(shí)踐性，且知識(shí)散亂，這使得學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中不能恰當(dāng)?shù)氖褂盟鶎W(xué)知識(shí)。因此，在教師的指導(dǎo)下，本專業(yè)學(xué)生在課內(nèi)課外可以進(jìn)行一系列模擬商務(wù)活動(dòng)的過(guò)程，以此來(lái)鍛煉自己在英語(yǔ)的語(yǔ)言環(huán)境下提高自身進(jìn)出口貿(mào)易以及商務(wù)業(yè)務(wù)的能力。國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)變幻莫測(cè)，學(xué)生僅憑課堂中的學(xué)習(xí)的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以滿足經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的要求。學(xué)校可以通過(guò)校企聯(lián)合的方式為學(xué)生提供更多見習(xí)的機(jī)會(huì)，使其能對(duì)商務(wù)流程有一個(gè)深入的理解和掌握。

其次，學(xué)生應(yīng)具有搜集市場(chǎng)信息、分析市場(chǎng)變化形勢(shì)的能力。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)方向主要是涉外企業(yè)，從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)和管理等工作。這就要求學(xué)生善于利用各類信息資源，對(duì)當(dāng)前的國(guó)際經(jīng)濟(jì)走勢(shì)有客觀的認(rèn)識(shí)。所以，學(xué)生可以通過(guò)閱讀各類財(cái)經(jīng)雜志、商業(yè)類報(bào)刊雜志來(lái)了解當(dāng)前貿(mào)易最新動(dòng)態(tài)。在閱讀過(guò)程中，學(xué)生可以進(jìn)行相應(yīng)的分析和評(píng)價(jià)。結(jié)合自己分析的同時(shí)，學(xué)生應(yīng)觀看相應(yīng)的財(cái)經(jīng)報(bào)道，仔細(xì)傾聽專家的評(píng)論分析。通過(guò)這種方式，學(xué)生可以總結(jié)分析此類經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的 也有助于學(xué)生獲取相應(yīng)的能力。

第三，本專業(yè)學(xué)生要有相關(guān)的商務(wù)文化知識(shí)。商務(wù)英語(yǔ)是以進(jìn)行國(guó)際交流為目的的一門課程。所以，商務(wù)文化知識(shí)是學(xué)生所必須學(xué)習(xí)的知識(shí)。學(xué)生在校期間應(yīng)通過(guò)閱讀書籍和觀看影視等方式自主獲取西方企業(yè)管理理念、工作心理、行為模式、思維模式、價(jià)值觀念等的知識(shí)，使得自己在商務(wù)活動(dòng)中能夠熟悉并理解該語(yǔ)言所包含的內(nèi)在文化和背景，從而有助于一項(xiàng)交易的順利進(jìn)行。

三、總結(jié)

商務(wù)英語(yǔ)是一門集綜合性與實(shí)踐性為一體的學(xué)科，因此，提高高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)技能是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要學(xué)校和學(xué)生共同努力，通過(guò)全面有效的措施和方法來(lái)增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)，從而使其適應(yīng)社會(huì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)，學(xué)生要善于總結(jié)所學(xué)知識(shí)，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)中的不足和缺點(diǎn)。只有在不斷的自我完善和學(xué)習(xí)中，才能滿足社會(huì)市場(chǎng)的需求。

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作者簡(jiǎn)介：何傳麗（1990—），女，漢族，四川省資陽(yáng)市人，西華師范大學(xué)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生，研究方向：商務(wù)英語(yǔ)課程教學(xué)。