邢靜

（甘肅檔案學校/蘭州大學護士學校，甘肅 蘭州 730000）

1 中職生課堂問題行為表現(xiàn)

中職生是一個特殊群體，與其他學生相比，中職生素質(zhì)稍差，大部分學生理論學習熱情不高，缺乏鉆研精神，學習動機、目標不明確，學習習慣不佳，效率低下，成績差，厭學、自卑、叛逆幾乎成了中職生的普遍特征。如果不能在課堂上調(diào)動學生學習積極性，其極易表現(xiàn)出一系列課堂問題行為。我們針對中職生課堂問題行為進行調(diào)查。調(diào)查對象是蘭州大學護士學校學生，主要采取分層抽樣方式抽取樣本。本次調(diào)查共發(fā)放300份問卷，回收有效問卷288份，回收率為96%。

對調(diào)查反饋的數(shù)據(jù)進行匯總，其結(jié)果與筆者經(jīng)過觀察得到的數(shù)據(jù)基本吻合。學生在課堂上比較容易出現(xiàn)的問題行為見表1。

表1 中職生課堂問題行為表現(xiàn)（%）

由此可以看出中職生中存在課堂問題行為人數(shù)較多，具有普遍性。幾乎所有學生表示有過問題行為，有些學生則多達數(shù)種。

1.1 外向性問題行為

外向性問題行為指在課堂上比較容易被發(fā)現(xiàn)的問題行為，包括一些對抗性行為，如課堂上爭吵、挑釁、和老師對著干等；還有一些擾亂課堂秩序的行為，如隨意說話、發(fā)出怪聲、模仿老師說話、吃東西等；也有一些諸如玩手機、寫別的作業(yè)、看課外書等行為。調(diào)查顯示，外向性行為是中職生比較普遍的課堂問題行為。大多數(shù)學生無論學習好壞都表示自己或多或少存在外向性問題行為，只是輕重程度不同。

1.2 內(nèi)向性問題行為

內(nèi)向性問題行為指在課堂上不容易被發(fā)現(xiàn)，并不影響課堂秩序的課堂問題行為，如上課不認真聽講、走神、發(fā)呆等分散注意力的行為，以及多疑、敏感，害怕被提問、煩躁不安等精神問題。相較于外向性行為，內(nèi)向性問題行為不易被教師察覺，不干擾課堂秩序，具有發(fā)現(xiàn)難、矯正難的特點。但這對學生的影響更大，會使其學習效率降低。

2 中職生課堂問題行為產(chǎn)生原因分析

2.1 中職生身心方面原因

中職生年齡一般為15～17歲，不僅有青春期中學生的普遍特征，還有一些自身所特有的心理特點。中職生基本上是中考失敗的學生，都有考試失敗、家人責罵、老師不重視以及認為中職學校學生低人一等的感受，他們頻繁出現(xiàn)的課堂問題行為，與其自卑、焦慮、緊張、敏感和自我保護心理是分不開的。有的中職生為了引起老師和同學的關注，故意擾亂課堂秩序；有的學生則因多次受到老師責罵而心懷怨恨；一些學生無法靜下心來學習。這樣便形成了中職生比較特殊且嚴重的課堂問題行為。此外，厭學情緒也是不容忽視的原因。

2.2 教師教育及學校管理方面原因

教師作為學校教育的主導力量，對學生的成長有著重要的影響。調(diào)查結(jié)果表明，教師有些行為不合適，也容易引起學生課堂問題行為（見表2）。

2.2.1 師德水平 有的教師師德缺失，對待學生態(tài)度不端正，甚至辱罵、體罰學生，這必然導致師生關系緊張甚至對立。有些教師偏護優(yōu)秀學生，對“差生”態(tài)度差，甚至冷嘲熱諷或置之不理，使“差生”產(chǎn)生心理陰影。有些教師上課不嚴格要求自己，做不到為人師表，難以樹立威信；有些教師備課不認真，消極怠工，舉止粗俗，使得一些學生消極模仿或厭惡排斥。

表2 教師在課堂上出現(xiàn)的問題行為（%）

2.2.2 教學水平 很多教師只考慮教學任務，講課照本宣科，教學方法單調(diào)陳舊，缺乏教學藝術(shù)性和靈活性。大多數(shù)中職教師在講課過程中忽視學生接受能力，不關注學生的學習情況，使學生感到乏味，厭倦上課而出現(xiàn)課堂問題行為。

2.2.3 管理情況 很多中職教師認為，授課內(nèi)容比較重要，對學生違反課堂秩序的行為不加以制止，使其變本加厲；有些教師溫和膽小，上課時不看學生，不了解學生的接受能力，難免會出現(xiàn)課堂問題行為；有些教師處理不當，會將小問題變成大問題；還有些教師喜歡訓斥、威脅甚至恐嚇學生，容易引起學生的逆反情緒和課堂問題行為。

2.2.4 課程設置 有些學校的課程安排不太合理，也容易引起學生課堂問題行為。常見的是課程設置問題有：難度偏大，學生不易接受，導致厭學；理論知識過多而實踐操作較少，課程安排不合理，引發(fā)課堂問題行為也在所難免。

2.3 環(huán)境方面的因素

2.3.1 家庭環(huán)境 家長對孩子的影響非常大。如果家長文化水平不高，又對孩子疏于管教，就會使孩子養(yǎng)成諸多不良行為習慣。很多家長對孩子不管不顧，成績也不要求，只要不惹事、順利混到畢業(yè)就行。價值觀的沖突反映在課堂上，就會與教師的要求相背離，產(chǎn)生課堂問題行為也就順理成章了。

2.3.2 社會環(huán)境 在信息社會中，每天都有大量的信息沖擊著中職生的眼球，包括暴力、兇殺、色情、恐怖等低級趣味的東西。有的中職生自控能力不強，對信息分辨能力弱，有時會將網(wǎng)絡電影或游戲里的動作和行為帶到課堂上，從而產(chǎn)生一系列課堂問題行為。

3 中職生課堂問題行為處理策略

3.1 制定合理的規(guī)章制度，對課堂問題行為加以預防

一個秩序井然的課堂不管對教師還是學生都是有益無害的。要形成良好的秩序，就需要教師制定一套合理有效的課堂行為準則，明確課堂是學習的地方，使學生上課前就知道該做什么、不該做什么，如果違反會有什么樣的后果。這樣的行為規(guī)范，不僅會讓學生明白教師重視課堂學習風氣，上課時會有所顧忌，也會敦促學生上課認真聽講。

3.2 針對不同課堂問題行為采取不同應對策略

3.2.1 外向性課堂問題行為 外向性課堂問題行為很容易干擾到課堂秩序。對于外向性課堂問題行為，教師應該及時加以制止，防止擾亂課堂秩序。

（1）鼓勵課堂上的良好習慣。利用正面的支持和強化來相對弱化課堂上的不和諧因素，使學生在正面力量的感染下，積極向良好的行為習慣靠攏。

（2）利用暗示的方法調(diào)控學生的課堂行為。當學生的課堂問題行為不嚴重時，教師可以采用暗示的方式，如眼神交流、手勢或走下講臺在教室里巡講等解決這些問題。

（3）適當?shù)厥褂糜哪?。當面對故意挑釁行為時，教師最好不要動怒，應試著以輕松幽默的語調(diào)來處理，使學生在輕松的氣氛中松弛下來，不好意思再與教師作對。

3.2.2 內(nèi)向性課堂問題行為 一般產(chǎn)生內(nèi)向性課堂問題行為的學生都有心事，這些學生比較敏感脆弱，不適合當堂指出，應在課后予以幫助和矯正。通過談心了解原因，誘導學生敞開心扉，緩解焦慮。這樣有利于提升學生學習的信心，引導他們關注學習，進而減少課堂問題行為的發(fā)生。

3.3 調(diào)控好學生的課堂問題行為

3.3.1 積極營造適合中職生學習的課堂環(huán)境 良好的環(huán)境對心理調(diào)節(jié)和行為規(guī)范有積極作用，包括物質(zhì)環(huán)境和心理環(huán)境。物質(zhì)環(huán)境：主要是指教室布置。應按照專業(yè)特點合理規(guī)劃，設計與專業(yè)有關的內(nèi)容，保持教室的整潔，從而增強學生的責任感。心理環(huán)境：和諧的課堂氛圍對于學生良好行為習慣的養(yǎng)成具有重要影響。課堂氣氛和諧融洽，教師講課心情愉悅，學生就容易受到感染，不僅課堂問題行為很少，還能促進其學習與交流。

3.3.2 提升教師整體素質(zhì) 教師的整體素質(zhì)包括師德水平、專業(yè)能力、教學能力、課堂管理能力。師德水平：良好的師德和職業(yè)操守，不僅能促進教師自身發(fā)展，還能在教學中言傳身教，潛移默化地影響學生。專業(yè)能力：中職教師只有具備豐富的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，才能靈活自如地授課。教學能力：教師備課時應考慮學生的實際情況，適當插入案例，并注意語言的藝術(shù)性，形象生動地傳授知識。此外，教師還要不斷吸取經(jīng)驗教訓，以提高自身教學能力。課堂管理能力：教師要培養(yǎng)管理技能，遇到課堂問題行為要沉著冷靜，靈活處理?？赏ㄟ^點名與提問及時喚回學生的注意力，將問題消滅；課堂的巡講與巡視能提高學生上課的緊張感，有利于集中注意力；信號暗示可以消除學生的小動作；賞識與幽默既可以調(diào)動學生學習積極性，又能得到學生的尊重與喜愛。

3.3.3 對中職生進行適度的心理輔導 心理輔導就是聆聽學生的心聲，幫助學生及時將不良情緒釋放出來，回歸心靈的健康。學?？梢蚤_設心理健康教育課程，開展心理講座和心理輔導活動，使學生認清自己的價值，了解自己，對自己有信心，從而對生活抱有更加積極樂觀的心態(tài)，課堂上認真聽講，努力得到老師的認可，從而減少問題行為的發(fā)生。