俞敏洪

核心提示：在這個(gè)重新界定人與人關(guān)系的時(shí)代，每個(gè)人變得更有尊嚴(yán)，誰(shuí)把自己當(dāng)老板，誰(shuí)死得最快。誰(shuí)把自己當(dāng)雇員，這輩子最沒(méi)出息。

我們已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新的時(shí)代。關(guān)于這一點(diǎn)，我在我的領(lǐng)域中體會(huì)得非常深刻，因?yàn)榻逃I(lǐng)域正一點(diǎn)點(diǎn)被現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代所改變。

過(guò)去，如果想聽(tīng)哈佛、耶魯、斯坦福等大學(xué)的教授講課，是一件難上加難的事情。但現(xiàn)在只要進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)，搜尋教授的名字和他們的課程，就可以完整地聽(tīng)到他們?cè)谶@些優(yōu)秀大學(xué)的講課。

可以說(shuō)，這是一個(gè)前無(wú)古人、后有來(lái)者的偉大時(shí)代。

思想、行為和做事習(xí)慣都在改變

在這樣的變革中，有些領(lǐng)域幾乎被顛覆了。比如，書店被“推翻”了，商場(chǎng)被電商取代了。更加重要的是，我們的思想也在轉(zhuǎn)變。思想的變革得益于互聯(lián)網(wǎng)，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，讓我們隨時(shí)隨地和世界相連，知道世界發(fā)生了什么事，知道世界上商業(yè)模式發(fā)生著怎樣的變革。

隨著思想改變，行為習(xí)慣也隨之改變。我用第一臺(tái)電腦大概是1998年。那時(shí)，我用電腦做兩件事情：一是寫文章，二是處理郵件?，F(xiàn)在我不僅用一臺(tái)電腦，每次出行要帶4臺(tái)設(shè)備：手機(jī)、kindle、iPad，還有電腦。我現(xiàn)在已經(jīng)把微信、微博作為我辦公和生活的工具。

行為習(xí)慣的改變，也帶來(lái)了做事習(xí)慣的改變。比如，我原來(lái)必須每天早上7點(diǎn)到新東方的辦公室，晚上 11點(diǎn)才能離開(kāi)，原因是所有事情我必須當(dāng)面處理。但現(xiàn)在，我可以整個(gè)星期、整個(gè)月不到辦公室，唯一要做的，是和新東方最重要的人物吃頓飯，讓他們見(jiàn)見(jiàn)我，表明我不是個(gè)虛擬人物。剩下來(lái)的事情，我都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，避開(kāi)交通擁堵，把事情做好。

人與人的關(guān)系被重新界定

這是一個(gè)變革時(shí)代，也是一個(gè)所有關(guān)系都要重新界定的時(shí)代。我現(xiàn)在深刻考慮的一個(gè)問(wèn)題是，我和員工到底是什么關(guān)系？原來(lái)這個(gè)問(wèn)題不需要考慮，我就是老板，你們都是我雇傭過(guò)來(lái)的員工。你們除了到我這兒工作，還能到別的地方工作嗎？到別的地方工作，能拿到比新東方更高的工資嗎？所以，你們要老老實(shí)實(shí)地干，這是原來(lái)的思維。

現(xiàn)在看到新東方的老師，我發(fā)現(xiàn)我每天都想叫他們老板，關(guān)系全部倒過(guò)來(lái)了。如果他們不愿意選擇在你這兒干，出路會(huì)非常多。他們可以到你的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)構(gòu)那兒干，可以自己成立一個(gè)工作室。毫不夸張地說(shuō)，在中國(guó)現(xiàn)在的教育領(lǐng)域，做得最好的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，有一半以上是從新東方出去的。他們?cè)瓉?lái)都是我的雇員，現(xiàn)在他們有的變成了我的合作者，有的變成了我的競(jìng)爭(zhēng)者。我在想，如果把這種關(guān)系重新定義的話，幾年前就把他們看作合作者而不是雇員，我相信很多新東方的創(chuàng)業(yè)者都會(huì)留下來(lái)創(chuàng)業(yè)，而不是出去創(chuàng)業(yè)。

今年我重新界定這種關(guān)系之后，就有一批新東方的人開(kāi)始留下來(lái)創(chuàng)業(yè)，新東方可以共享他們的成果。在這個(gè)重新界定人與人關(guān)系的時(shí)代，每個(gè)人變得更有尊嚴(yán)，誰(shuí)把自己當(dāng)老板，誰(shuí)死得最快。誰(shuí)把自己當(dāng)雇員，這輩子最沒(méi)出息。到現(xiàn)在為止，如果你還覺(jué)得被欺負(fù)、被壓迫，說(shuō)明你對(duì)自己的定位不對(duì)，跟組織的關(guān)系沒(méi)弄好。

一切都在重新定義，人們開(kāi)始更加個(gè)性地自由發(fā)展，更愿做自己喜歡做的事。這個(gè)時(shí)代，真正實(shí)現(xiàn)了人與人之間的平等。在一個(gè)信息開(kāi)放時(shí)代，如果不得不平等，大家都有了互相選擇的余地。當(dāng)一個(gè)社會(huì)不能互相選擇的時(shí)候，一定會(huì)出現(xiàn)壓迫與被壓迫、欺負(fù)與被欺負(fù)的關(guān)系。一個(gè)可以選擇的時(shí)代，一定是一個(gè)真正開(kāi)放、自由、平等的時(shí)代。

沒(méi)有阿里巴巴，也會(huì)有巴巴阿里

今天，當(dāng)我看到新東方的老師展現(xiàn)個(gè)性的時(shí)候，一方面感到高興，一方面又感到恐懼。高興的是他們才華展示的速度極快，恐懼的則是每個(gè)老師都在建自己的微信圈和朋友圈。當(dāng)他的微信、微博到達(dá)一定程度時(shí)，他個(gè)人的宣傳力量比新東方還要強(qiáng)大。

所以，我要求新東方趕快建一個(gè)平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上，所有老師都能玩，都能招到更多學(xué)生。如果老師在外面平臺(tái)上能招到1000個(gè)學(xué)生，他通過(guò)新東方平臺(tái)至少能招到2000個(gè)，那么他就愿意在新東方的平臺(tái)上玩。新東方的平臺(tái)必須把地面、線上、空間全面結(jié)合起來(lái)，讓老師和學(xué)生、他們和新東方無(wú)障礙溝通，這樣才能讓機(jī)構(gòu)和個(gè)人形成互補(bǔ)和雙贏局面。

在這個(gè)新時(shí)代里，傳統(tǒng)商業(yè)組織機(jī)構(gòu)要么轉(zhuǎn)型，要么解體。其實(shí)，新東方發(fā)展的過(guò)程，就是不斷解體和重組，產(chǎn)生新的組織結(jié)構(gòu)的過(guò)程。這個(gè)新的組織結(jié)構(gòu)，有點(diǎn)像蜂窩狀，每個(gè)人在里面都有一個(gè)自己的窩，每個(gè)人在窩里都感覺(jué)能夠自我主張、弘揚(yáng)個(gè)性。每個(gè)人合在一起，作為團(tuán)隊(duì)的力量，將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于組織結(jié)構(gòu)本身的力量。

兩年前，我就規(guī)定：新東方的人不要叫我董事長(zhǎng)，不要叫我總裁，不要叫我老板，叫俞老師勉強(qiáng)接受，誰(shuí)叫我洪哥就給獎(jiǎng)勵(lì)。因?yàn)槲抑皇潜饶銈兡昙o(jì)大一點(diǎn)，就是你們的哥。拉近差距，共同發(fā)展，這一點(diǎn)非常重要。但在弘揚(yáng)個(gè)性的時(shí)代，也需要有人把資源集中起來(lái)。其實(shí)，阿里巴巴的出現(xiàn)不是偶然，就算沒(méi)有阿里巴巴，也一定會(huì)有巴巴阿里出現(xiàn)。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)代在呼喚一個(gè)平臺(tái)，讓天下沒(méi)有難做的生意。這個(gè)時(shí)代呼喚這樣的機(jī)構(gòu)，把所有有能力的散戶、個(gè)人集中起來(lái)，一起推動(dòng)，共同發(fā)展。

其實(shí)，我們都知道，一旦把個(gè)體組織起來(lái)，給個(gè)體充分自由的同時(shí)，又幫助他們搭建平臺(tái)，就形成了資源的正向流動(dòng)，變成了一加一大于二的狀態(tài)。可以說(shuō)，我們所有人成就了一個(gè)大平臺(tái)，但平臺(tái)同時(shí)倒過(guò)來(lái)幫助了我們。阿里巴巴的平臺(tái)，連接人與商品的關(guān)系；騰訊的平臺(tái)，連接人與人之間的關(guān)系；百度的平臺(tái)；連接人與信息的關(guān)系。

最后，我想強(qiáng)調(diào)一句話：其實(shí)任何時(shí)代都不可怕，可怕的是自己不愿意與時(shí)代一起共同前進(jìn)。（支點(diǎn)雜志2015年12月刊）