于杰

全民公益是社會公益的最高理想，更是社會文明的高級表現(xiàn)和促進社會和諧的重要途徑。但是，真正全民參與的公益離我們還有多遠？今天，奔馳的嘗試讓我們又向它邁近了一步。

2008年，汶川大地震中普通民眾守望相助，將中國全民公益推向一個高潮。李連杰創(chuàng)辦的壹基金在2011年由私募轉(zhuǎn)為公募基金，以名人效應帶動并引導民眾公益慈善意識的覺醒。而就在今年的11月21日，梅賽德斯—奔馳宣布啟動全新公益互動平臺——“中國青基會—奔馳星愿基金”，希望以企業(yè)的力量帶動公眾對公益的廣泛參與。這不僅是奔馳繼“星愿基金”后對于社會公益更加深入的新嘗試，開啟了企業(yè)試水“全民公益”的新時代，而且引領(lǐng)全民公益開始了新型公益形式的探索。

盡管“中國青基會—奔馳星愿基金”這個新公益互動平臺是以企業(yè)的名義推進，但是它完全抹去了企業(yè)宣傳的痕跡，更難得的是，還同時具備了傳播廣泛快速、易參與，以及線上線下結(jié)合等新媒體時代的特征。該平臺利用了時下最流行、受眾面最廣的新媒體平臺——微信進行傳播。據(jù)悉，新媒體公益平臺的帳號剛剛開通就得到了上千人次的轉(zhuǎn)發(fā)，傳播效果極為明顯。另外，通過掃描二維碼就可以關(guān)注“中國青基會-奔馳星愿基金”的微信帳號，包括員工、經(jīng)銷商、車主、合作伙伴等在內(nèi)的廣大公眾都可以輕松參與形式多樣的志愿服務行動。

公眾可在平臺上參與慈善義賣，花99元購買公益大使——熊貓玩偶“童童”，這筆善款會直接捐贈給中國青基會-奔馳星愿基金賬戶來支持公益項目。在線上，大家還可以進行游戲、圖文消息發(fā)布等互動。無論是參與義賣、游戲，或僅僅轉(zhuǎn)發(fā)、點贊，將內(nèi)容分享到朋友圈，最終這些公益參與行為都會變?yōu)楣嫘庞梅e分，而奔馳會把這些公益信用積分進行資金匹配捐贈。換句話說，每個公益之舉最終都可以換化為對公益事業(yè)真正的捐助。

此外，奔馳還會發(fā)起一系列線下志愿服務活動來號召廣大公眾對于公益的參與。通過這個平臺，每個人都可以奉獻愛心，而這種參與和財富多少是無關(guān)的。

《汽車縱橫》記者也簡單試用了一下這個新媒體公益平臺，發(fā)現(xiàn)通過玩游戲不僅可以輕松參與捐款和義賣，還能夠?qū)W到有關(guān)汽車和交通安全的知識。因此，這并非是一個單向的獻愛心平臺，它還將駕駛文化的普及和慈善參與進行了無縫結(jié)合。

與“梅賽德斯—奔馳星愿基金”相結(jié)合，公眾可參與線上、線下不同形式的公益捐資、公益宣傳和公益踐行，累積個人公益信用，而梅賽德斯-奔馳作為企業(yè)，會將公眾愛心投入的公益信用轉(zhuǎn)化為資金，以保證各個領(lǐng)域企業(yè)社會責任項目的可持續(xù)發(fā)展。

也許“中國青基會—奔馳星愿基金”新媒體公益平臺并非建立時間最早的全民公益平臺，但卻可以說是兼具了責任和時尚、創(chuàng)意和有效性的最現(xiàn)代的公益平臺。而且，這一舉動無疑又將企業(yè)對社會責任的承擔深入到了一個新高度。

關(guān)于建立這樣一個平臺的初衷和意義，我們從北京梅賽德斯-奔馳銷售服務有限公司高級執(zhí)行副總裁、梅賽德斯-奔馳星愿基金管委會主席李宏鵬那里，得到了更多答案。

記者：公益發(fā)展了這么多年，您覺得現(xiàn)在我們開展公益的方式參與的模式發(fā)生了什么樣的變化？

李宏鵬：以往的企業(yè)社會責任項目可能大多是以活動的形式開展，這種活動主要以物質(zhì)和資金捐贈為表現(xiàn)形式，有開始有結(jié)束，較少可持續(xù)性。梅賽德斯-奔馳星愿基金成立之后，我們一直堅持“行動成就未來”的理念?！靶袆印辈煌凇盎顒印?，就是要強調(diào)每個人都要參與公益。這種參與不僅指資金，而是參與公益活動這種行為，但個體的參與要有組織和指導。

針對你的問題，我們企業(yè)社會責任發(fā)生怎樣的轉(zhuǎn)變？梅賽德斯-奔馳就是要把企業(yè)做的公益活動轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的公益行為，并為這種行為提供很好的落地平臺。我們有五大公益領(lǐng)域，有全國經(jīng)銷商網(wǎng)絡，還有長期開展的各種項目，這些都是很好的平臺可以讓公眾參與進去。梅賽德斯-奔馳也定期號召內(nèi)部員工作為志愿者以行為參與公益活動，而不是簡單地捐錢。如接下來12月份的志愿者活動，就收到公司員工的積極響應。未來這樣的項目還會長期開展。

記者：“星愿基金”作為梅賽德斯—奔馳的企業(yè)公益平臺在不斷發(fā)展，如今“中國青基會-奔馳星愿基金”則更進一步，希望建立一個便于全民參與的新媒體平臺。請問這是出于什么樣的初衷和愿望？

李宏鵬：我們的社會在不斷發(fā)展。原來公眾可能不太關(guān)注公益項目，但現(xiàn)在不論從企業(yè)層面還是個人層面，都已經(jīng)具備社會責任意識。很長時間以來，公眾普遍認為公益活動是企業(yè)行為，是國家行為，往往覺得做公益是企業(yè)和國家的責任。企業(yè)的社會責任必須倡導，企業(yè)從社會上獲得了財富，應該同樣用財富回報社會。而現(xiàn)在，我們看到有更多個人愿意用愛心回饋社會，這是一種正能量的傳播，不需要太多財富就能實現(xiàn)的一種行為。

大家有參與公益的意愿，但有時沒有被付諸實踐，就是因為缺少一個便捷、有效的參與渠道。我們推出了“中國青基會-奔馳星愿基金”新媒體公益平臺，就是要讓它成為一條紐帶，讓更多人和我們一起，通過這個更便捷的渠道，以更多樣化的方式參與公益。

記者：您認為企業(yè)和個體參與公益的特點有什么不同？兩者應該怎樣結(jié)合？

李宏鵬：我認為企業(yè)和個體參與公益的程度和方式是不一樣的。企業(yè)層面更多的是以開展公益項目的方式回饋社會，但個體是隨時隨地可以奉獻自己的力量。這兩方面不矛盾。企業(yè)可以有規(guī)范地做公益活動，而個體是完全自發(fā)意識的，也需要一些引導。比如個體需要知道，可以通過什么渠道來關(guān)注和參與公益活動。另外，每個人都想知道自己奉獻了愛心后，會有怎樣的結(jié)果呈現(xiàn)，在付出關(guān)注、時間或捐贈之后想知道這份力量有多大。舉例來說，我捐贈了99塊錢，可能就會關(guān)注有多少99塊錢凝聚在一起，這些錢能做成什么樣的事情。

“中國青基會-奔馳星愿基金”新媒體公益平臺就是希望引入更多資源去做讓大家看得到的事情。我們通過星愿基金已經(jīng)在公司自身籌集到很多公益資金，也希望新媒體公益平臺能夠通過線上、線下渠道廣泛號召公眾參與、聚集全民力量，希望大家根據(jù)自己的能力和意愿去做公益，體驗公益。endprint

記者：“中國青基會-奔馳星愿基金” 新媒體公益平臺的哪些項目能讓大家更多的參與進來？

李宏鵬：在線上，大家可以通過新媒體平臺愛心捐款，轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)注。捐錢多少不等同于愛心多少，不管是捐贈99元，還是捐贈兩個小時的愛心行動，這些都是大家看得到的事情。另一方面，也可以在線下參加實際的社會公益活動來奉獻愛心。我們有很多正在運行的項目，包括教育、自然環(huán)保、藝術(shù)體育、梅賽德斯-奔馳“安全童行”等等一系列，我們會通過這個新媒體平臺去面向全社會招募志愿者參與到現(xiàn)有項目中，通過實際項目來落地線上和線下活動參與，包括我們的員工、車主和媒體都可以參與進來。未來我們也會設(shè)計更多的公益項目為大家提供機會。

記者：奔馳的公益項目涉及領(lǐng)域比較多，如今這個新公益平臺的目的是帶動更多的人參與公益，也為企業(yè)的社會責任事業(yè)提出了一個新思路。能否談一下您在汽車企業(yè)參與公益領(lǐng)域拓展方面的經(jīng)驗和建議？

李宏鵬：我們每個公益領(lǐng)域下都包含很多項目，而各個領(lǐng)域下面都會有新的項目啟動。一個企業(yè)的能力是有限的，如果我們的公益事業(yè)以點的方式去做，影響力的輻射范圍有限，見效會很慢，但借助經(jīng)銷商網(wǎng)絡平臺就可以很快地滲透到上百個城市。

如果每一個車企都通過自己的經(jīng)銷商網(wǎng)絡把項目輻射到全國，在中國就基本可以實現(xiàn)公益事業(yè)無死角。奔馳有五個公益領(lǐng)域，其它品牌還有別的關(guān)注領(lǐng)域，而中國有這么多汽車企業(yè)，這樣一來可以把有需要的領(lǐng)域都覆蓋到，從而實現(xiàn)公益愛心的最大化。所以，一個品牌或企業(yè)很難把所有的公益項目做好做全，但如果每個企業(yè)都有這樣的意識，就可以把這些公益事業(yè)做成可持續(xù)的和可推廣的。

記者：星愿基金目前已經(jīng)成立有一段時間了，在接下來的一年有什么新規(guī)劃和打算？

李宏鵬：未來，我們在把現(xiàn)有公益項目做得更好的基礎(chǔ)上，希望能把公益項目的輻射面做得更大。

首先，梅賽德斯-奔馳星愿基金的資金籌集方式之一，是從我們車輛銷售收入中提取相應費用作為基金經(jīng)費來源。隨著奔馳在中國市場的持續(xù)發(fā)展，投入到星愿基金的資金也會越來越多，從而保證能夠支持更多的公益項目持續(xù)運行。第二，我們希望在星愿基金的基礎(chǔ)上，推出新媒體公益平臺，通過鼓勵公眾愛心捐贈和志愿行為參與的方式，匯聚更多的力量和資源，在未來落地執(zhí)行更多的公益項目。第三，作為一個車企，我們的經(jīng)銷商網(wǎng)絡遍布全國各地。我們要充分利用好這些網(wǎng)點資源，將公益項目隨著這個網(wǎng)絡布局滲透到全國各地。endprint