趙海楠

（吉林農(nóng)業(yè)大學(xué) 大學(xué)生心理咨詢中心，長春 130118）

高校輔導(dǎo)員社會支持狀況調(diào)查研究

趙海楠

（吉林農(nóng)業(yè)大學(xué) 大學(xué)生心理咨詢中心，長春 130118）

采用社會支持評定量表對吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)237輔導(dǎo)員測試，旨在探究高校輔導(dǎo)員社會支持狀況，結(jié)果表明：（1）輔導(dǎo)員社會支持狀況總體情況良好；（2）客觀支持得分存在性別差異，男生得分顯著高于女生；（3）支持利用度得分存在年級差異，2012級顯著高于2014級。

高校輔導(dǎo)員；社會支持；主觀支持；客觀支持

社會支持的概念來源于20世紀(jì)60年代的精神病學(xué)研究，是指個體所感受到的來自其所在的社會網(wǎng)絡(luò)成員的關(guān)心、尊重和重視的一種行為或信息。

高校輔導(dǎo)員作為一個特殊的群體，是與學(xué)生接觸最多，交流最多，對學(xué)生影響最廣泛的教育者之一，因此高校輔導(dǎo)員的整體素質(zhì)很重要，尤其是人格因素，大量研究表明，缺少社會支持不利于健康人格的塑造，容易引發(fā)不良行為的發(fā)生，可見，輔導(dǎo)員的社會支持狀況直接影響其人格的塑造，從而影響輔導(dǎo)員對學(xué)生人格影響。

本研究旨在測評高校輔導(dǎo)員的社會支持狀況，進(jìn)一步探討影響高校輔導(dǎo)員的社會支持因素，為輔導(dǎo)員的健康人格塑造及高校學(xué)生管理工作提供依據(jù)。

1 研究對象與方法

（1）被試，以吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)237名輔導(dǎo)員為研究對象，共收回有效問卷235份，其中，男生139人，女生96人；2012級78人，2013級58人，2014級99人；文科121人，藝術(shù)類114人；來自農(nóng)村的56人，城鎮(zhèn)83人，城市49人；家庭收入很好的23人，家庭收入較好的69人，家庭收入一般的119人，家庭收入較差的20人，家庭收入很差的4人；獨生子女153人，家庭排行老大35人，家庭排行老小37人，家庭排行中間10人。

（2）研究工具，本研究采用的工具是湖南醫(yī)科大學(xué)肖水源編制的社會支持評定量表，該量表共有10個條目，包括客觀支持、主觀支持和支持利用度3個維度，得分越高，說明個體獲得的支持越多。

（3）測試過程，采用集體施測的方式，問卷回收后，使用sPss19.0進(jìn)行統(tǒng)計分析。

2 結(jié)果與分析

2.1 社會支持總體情況

表1 社會支持總體情況統(tǒng)計表

從表1可看出，輔導(dǎo)員客觀支持平均分為10.81，主觀支持平均分為22.75，支持利用度平均分為9.29，社會支持總分平均分為43.37，這個結(jié)果顯著高于肖水源在大學(xué)生中測試的結(jié)果34.56±3.73，說明我校輔導(dǎo)員社會支持狀況良好。

2.2 社會支持性別差異

表2 社會支持性別差異統(tǒng)計表

從表2可知，男、女生在主觀支持、支持的利用度及社會支持總分方面沒有顯著差異，但客觀支持方面有所差異且達(dá)到顯著性差異水平，男生客觀支持得分顯著高于女生的得分，說明男生能得到的實際支持比女生多。

2.3 社會支持年級差異

表3 社會支持年級差異統(tǒng)計表

從表3中的方差分析可看出，三個年級在客觀支持、主觀支持及社會支持總分方面沒有顯著差異，但在支持利用度方面有顯著差異，進(jìn)行多重檢驗發(fā)現(xiàn)，2013級與2014級間無顯著性差異，2012級支持利用度得分顯著高于2014級的得分，說明2012級輔導(dǎo)員對社會支持的利用比較充分。

2.4 社會支持專業(yè)差異

表4 社會支持專業(yè)差異統(tǒng)計表

從表4中的方差分析可看出，藝術(shù)類輔導(dǎo)員在客觀支持、主觀支持、支持利用度及社會支持總分方面均高于文科和理科輔導(dǎo)員，但未達(dá)到統(tǒng)計學(xué)上的顯著差異水平，說明專業(yè)不影響輔導(dǎo)員的社會支持狀況。

2.5 社會支持生源差異

表5 社會支持生源差異統(tǒng)計表

從表5中的方差分析可看出，農(nóng)村生源的輔導(dǎo)員在客觀支持、主觀支持及社會支持總分方面高于城鎮(zhèn)和城市生源的輔導(dǎo)員，城市生源的輔導(dǎo)員支持利用度高于農(nóng)村和城鎮(zhèn)生源的輔導(dǎo)員，但未達(dá)到統(tǒng)計學(xué)上的顯著差異水平，說明生源不影響輔導(dǎo)員的社會支持狀況。

2.6 社會支持家庭收入差異

表6 社會支持家庭收入差異統(tǒng)計表

從表6中的方差分析可看出，家庭收入很好的輔導(dǎo)員在客觀支持、主觀支持、支持利用度及社會支持總分方面均高于其他輔導(dǎo)員，但未達(dá)到統(tǒng)計學(xué)上的顯著差異水平，說明家庭收入情況不是影響輔導(dǎo)員社會支持狀況的因素。

2.7 社會支持家庭排行差異

表7 社會支持家庭排行差異統(tǒng)計表

從表7中的方差分析可以看出，排行在中間的輔導(dǎo)員在客觀支持、主觀支持、支持利用度及社會支持總分方面均高于其他輔導(dǎo)員，但未達(dá)到統(tǒng)計學(xué)上的顯著差異水平，說明家庭排行不是影響輔導(dǎo)員社會支持狀況的因素。

3 討論與建議

3.1 輔導(dǎo)員社會支持總體情況分析

肖水源對大學(xué)生社會支持測試的結(jié)果為34.56±3.73，另一項對大學(xué)生社會支持測試的結(jié)果為33.05± 3.85，其中各維度的得分分別為7.31±1.80，18.47±2.12，7.35±2.07，而本研究的結(jié)果為43.37±5.11，10.81±2.39，22.75±2.84，9.29±1.73，從數(shù)據(jù)分析，本研究的結(jié)果顯著高于以往研究的結(jié)果，說明我校輔導(dǎo)員社會支持狀況良好，三個維度的得分均較以往的研究高，說明我校輔導(dǎo)員得到的實際社會支持比較多，感受到的社會支持更多，對社會支持的利用率更高。

對5A、5B、5C三個項目分析其社會支持的具體來源，結(jié)果表明我校輔導(dǎo)員社會支持的主要來源是父母，79.1%的父母會全力支持，12.2%的父母會給予較多的支持，其次是來自其他人的支持，30.4%的其他人會全力支持，45.2%的其他人會給予較多支持，最后是來自兄弟姐妹的支持，28.7%的兄弟姐妹會全力支持，17.4%的兄弟姐妹會給予較多的支持。

3.2 社會支持影響因素分析

（1）性別因素，研究結(jié)果顯示，男輔導(dǎo)員的客觀支持得分顯著高于女輔導(dǎo)員，而在主觀支持、支持利用度及社會支持總分方面不存在顯著差異，這與以往的研究不一致，以往的研究結(jié)果為女生在社會支持總分、主觀支持和支持利用度上的得分高于男生，在客觀支持上的得分沒有顯著性差異，以往研究解釋：在遇到問題和困難時，女大學(xué)生比男大學(xué)生更積極、更主動地尋求精神上的理解、支持與安慰，受傳統(tǒng)社會觀念影響，人們總是期望男性更加自立，女性則歷來被人們視為弱勢群體，所以積極、主動地尋求他人的支持與幫助對女性來說似乎是理所當(dāng)然的，而本研究與以往研究存在不一致的地方，可能的原因是本研究中的對象是高校輔導(dǎo)員，一般都是上學(xué)期間擔(dān)任班級或?qū)W生會干部職務(wù)的學(xué)生留校聘用，因此不管是女生還是男生都需要獨立，遇到問題時更傾向于自己解決，因而在主觀支持及支持利用度上不存在顯著差異，進(jìn)而導(dǎo)致社會支持總分的差異不顯著。

（2）年級因素，研究結(jié)果顯示，2012級輔導(dǎo)員支持利用度得分顯著高于2014級輔導(dǎo)員，說明2014級輔導(dǎo)員更能充分利用社會支持，可能的原因是2012級輔導(dǎo)員已經(jīng)帶學(xué)生兩年多，能充分利用身邊的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)獲得支持，而2014級輔導(dǎo)員，大多是新招收的應(yīng)屆畢業(yè)生，還沒有上崗，因而還不能有效地利用身邊的社會支持源，這說明隨著對工作崗位的熟悉，對社會支持的利用度也會提高。

3.3 對策與建議

（1）個人方面，首先，個體應(yīng)主動尋求社會支持，支持源是否提供支持在某種程度上反映了另一方是否尋求支持，支持源更愿意向主動尋求社會支持的人提供關(guān)心和幫助，所以，輔導(dǎo)員在對待社會支持上要認(rèn)識到社會支持的重要要價值，具有主動尋求支持的意識，在困境中主動向同學(xué)、老師、朋友以及心理咨詢?nèi)藛T求助。

其次，個體應(yīng)善于利用社會支持，支持源是否提供支持與對方的態(tài)度和行為以及利用支持的狀況有很大關(guān)系，因此，輔導(dǎo)員一方面要很好的利用他人提供的指導(dǎo)和策略，另一方面要提高對社會支持的滿意度，不僅要有效利用社會支持，而且要善于利用社會支持。

最后，輔導(dǎo)員應(yīng)積極支持他人，人與人之間的支持是相互的，支持別人的同時，也為別人提供幫助打下了基礎(chǔ)，輔導(dǎo)員只有真誠的付出，才有可能獲得他人的回饋。

（2）學(xué)校方面，首先，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)輔導(dǎo)員對社會支持的認(rèn)識，使其認(rèn)識到社會支持的重要作用，社會支持在緩沖生活壓力方面起著非常重要的作用，降低壓力事件對個體身心健康的危害性，社會支持對處于壓力情境下的個體給予一定的心理保護(hù)和援助，其次，學(xué)?？赏ㄟ^講座或人際交往小組幫助輔導(dǎo)員改善人際關(guān)系，使其客觀支持的來源更廣，最后，提高輔導(dǎo)員對社會支持的利用率，主要是針對即將走上工作崗位的輔導(dǎo)員，向他們說明在將來的工作崗位上可能存在的支持源，以及怎樣提高對社會支持的利用度。

［1］ 王海萍.從社會支持理論談高校輔導(dǎo)員如何促進(jìn)學(xué)生心理健康［J］.廣東工業(yè)大學(xué)學(xué)報：社會科學(xué)版，2004，23（4）：32-37.

［2］ 李偉，陶沙.大學(xué)生的壓力感與抑郁、焦慮的關(guān)系：社會支持的作用［J］.中國臨床心理學(xué)雜志，2003，21（2）：19-24.

［3］ 梁執(zhí)群，盧莉，虞婕，朱素娟，籍繼穎.大學(xué)生社會支持的相關(guān)因素研究［J］.中國公共衛(wèi)生，2003，19（4）：38-42.

［4］ 陳秀敏，李志國.大學(xué)生社會支持探析［J］.牡丹江師范學(xué)院學(xué)報，2005，28（4）：54-58.

［5］ 李藝敏，李永鑫，李惠民.河南省大學(xué)生社會支持的調(diào)查分析［J］.健康心理學(xué)雜志，2003，11（11）：47-53.

［6］ 李慧民，李越美.家庭背景對大學(xué)生社會支持的影響［J］.中國行為醫(yī)學(xué)科學(xué)，2004，13（2）：45-49.

［7］ 劉春梅，李宏英.青少年社會支持系統(tǒng)發(fā)展特點的研究［J］.心理科學(xué)，2002，25（4）：53-59.

［8］ 程虹娟，龔永輝，朱從書.青少年社會支持研究現(xiàn)狀綜述［J］.健康心理學(xué)雜志，2003，11（5）：66-71.

［9］ 林初銳，李永鑫，胡瑜.社會支持的調(diào)節(jié)作用研究［J］.心理科學(xué)，2004，27（5）：16-19.

［10］ 周林剛，馮建華.社會支持理論：一個文獻(xiàn)的回顧［J］.廣西師范學(xué)院學(xué)報（哲學(xué)社會科學(xué)版），2005，26（3）：59-63.

［11］ 王華平.科學(xué)論的認(rèn)知轉(zhuǎn)向：走向科學(xué)心理學(xué)［J］.徐州工程學(xué)院學(xué)報（社會科學(xué)版），2014（6）：21-28.

責(zé)任編輯：張曉輝

A Survey of Social SuPPort Status of College Counselors

ZHAO Hainan
（College Students Psychological Counseling Center，Jilin Agricultural University，Changchun 130118，China）

This study tests 237 counselors of Jilin Agricultural University by social suPPort scale，hoPing to exPlore the status of social suPPort of college counselors.The results show that the overall situation of social suPPort is very good；there are differences in gender about objective suPPort score，the score of boys are significantly higher than thatofgirls；there are differences in grade aboutsuPPortavailability scores，the grade of2012 is significantly higher than the grade of2014.

college counselor；social suPPort；subjective suPPort；objective suPPort

G641

A

1009-3907（2015）06-0098-04

2014-11-21

吉林省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題（GH13192）

趙海楠（1982-），男，吉林白城人，講師，主要從事心理學(xué)方面研究。