策劃｜本刊編輯部 執(zhí)行｜本刊記者 羅曙輝

責(zé)任引領(lǐng)中國
——中國金蜜蜂2020社會(huì)責(zé)任倡議5周年

策劃｜本刊編輯部 執(zhí)行｜本刊記者 羅曙輝

Responsibility Leading China

過去五年中，“金蜜蜂2020”倡議關(guān)注的議題緊扣中國時(shí)代發(fā)展脈搏，與中國建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)吻合，并且探索出系統(tǒng)化、趨于完整的、靈活多變的社會(huì)問題解決方案，引領(lǐng)著中國轉(zhuǎn)型發(fā)展；未來五年，朝著成為社會(huì)問題的清道夫，可持續(xù)創(chuàng)新的孵化器，責(zé)任品牌的集散地的目標(biāo)，這個(gè)倡議將迎來更大的挑戰(zhàn)。

中國金蜜蜂2020社會(huì)責(zé)任倡議”（以下簡(jiǎn)稱“金蜜蜂2020”），在我國傳統(tǒng)意義上，即將迎來5歲的生日。

在 2011年6月15日，“十二五”規(guī)劃的開局之際，第六屆企業(yè)社會(huì)責(zé)任國際論壇暨“2010金蜜蜂企業(yè)社會(huì)責(zé)任中國榜”頒獎(jiǎng)典禮上，本刊攜手11家標(biāo)桿企業(yè)，開啟了“金蜜蜂2020”的十年之旅。“金蜜蜂2020”以“共同愿景、共同行動(dòng)、跨界合作、共享價(jià)值”四大關(guān)鍵詞，旨在通過提供創(chuàng)新與交流的平臺(tái)，打造責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力；通過可持續(xù)的全新跨界合作平臺(tái)與組織，密切企業(yè)和利益相關(guān)方之間的溝通與合作；通過有價(jià)值的行動(dòng)項(xiàng)目合作，強(qiáng)化企業(yè)在社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域的行動(dòng)力，讓責(zé)任理念落地成具體行動(dòng)，真正促進(jìn)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。

臨近“十二五”尾聲，作為中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任事業(yè)行動(dòng)藍(lán)圖的“金蜜蜂2020”也完成了一半。“希望通過更多的交流、實(shí)踐與分享，可以促進(jìn)中國對(duì)社會(huì)責(zé)任形成更大共識(shí)；將使中國社會(huì)責(zé)任實(shí)踐在各個(gè)方面積累更多的中國經(jīng)驗(yàn)，包括社會(huì)責(zé)任管理等；將能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展并增強(qiáng)其在全球可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。中國的企業(yè)會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的、具有國際競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的群體?！北究鄙玳L(zhǎng)殷格非設(shè)想的這個(gè)愿景一直激勵(lì)著發(fā)起企業(yè)與參與企業(yè)持續(xù)行動(dòng)著。

這五年來，作為一個(gè)純粹的民間倡議遇到了哪些挑戰(zhàn)，在中國社會(huì)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展快軌上，行動(dòng)者們?nèi)绾文軌蜃プ￡P(guān)鍵性的問題銳意創(chuàng)新、逐個(gè)擊破，對(duì)比發(fā)起時(shí)的設(shè)想輪廓，行動(dòng)者探索出了哪些具有可操作性與推廣性的清晰模式，對(duì)于中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展變革來說，這個(gè)中國大地上首次誕生的以企業(yè)自主、自發(fā)發(fā)起的行動(dòng)倡議本身，究竟扮演著怎樣的角色，釋放著哪些積極的能量？

初衷：應(yīng)對(duì)中國可持續(xù)發(fā)展挑戰(zhàn)

這是一個(gè)最好的時(shí)代，這也是一個(gè)最壞的時(shí)代。“金蜜蜂2020”發(fā)起的背景正可以用這句老話來形容。

改革開放的紅利，讓中國獲得了最快的發(fā)展，中國用50年的時(shí)間完成了歐洲國家歷經(jīng)數(shù)百年完成的城市化進(jìn)程，中國經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度在很長(zhǎng)一段時(shí)間里領(lǐng)先全球，尤其在2008年國際金融危機(jī)之后，中國成為了為數(shù)不多的經(jīng)濟(jì)狀況少有影響國家，然而這一切可持續(xù)嗎？中國會(huì)不會(huì)陷入中等收入陷阱，步入部分拉美國家的后塵？隨著人力成本，環(huán)境成本的增加，中國制造業(yè)大國的身份需要如何轉(zhuǎn)變？一片水泥森林和大移民浪潮的背后，大城市病，資源緊張，環(huán)境惡化與經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間的矛盾問題，社會(huì)保障問題與傳統(tǒng)文化遺失，區(qū)域經(jīng)濟(jì)差距拉大；不斷對(duì)外開放，帶來了進(jìn)出口的繁榮，卻也暴露出中國企業(yè)在國際競(jìng)爭(zhēng)中缺乏持續(xù)創(chuàng)新的活力，中國的品牌在全球市場(chǎng)中難以擺脫僅僅是物美價(jià)廉的印象，中國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)走進(jìn)了“內(nèi)憂外患”的倒逼境地。

從縱向的歷史長(zhǎng)河中，每一次工業(yè)革命與技術(shù)革命的創(chuàng)新背后都離不開具有使命感的企業(yè)的推動(dòng)，而在橫向的歐洲，歐盟2020戰(zhàn)略啟動(dòng)的同時(shí)，作為企業(yè)聯(lián)盟代表的歐洲企業(yè)社會(huì)責(zé)任協(xié)會(huì)亦啟動(dòng)著“企業(yè)2020”倡議，破解歐洲經(jīng)濟(jì)振興中面臨的種種問題。

部分中國企業(yè)已然意識(shí)到，發(fā)現(xiàn)“中國怎么了”，解決“中國怎么辦”的問題，正是機(jī)遇所在，責(zé)任所在?！翱沙掷m(xù)發(fā)展既是伊頓在業(yè)務(wù)上決勝于未來的關(guān)鍵，也是伊頓自身的責(zé)任和義務(wù)。在中國城鎮(zhèn)化進(jìn)入以提升質(zhì)量為主的轉(zhuǎn)型發(fā)展新階段的過程中，探索‘綠色城市發(fā)展’，一方面我們需要積極開發(fā)可再生能源，另一方面我們利用能源的方式應(yīng)該更加可持續(xù)，即加強(qiáng)對(duì)能源的高效利用。在新能源技術(shù)還未完全成熟之時(shí)，盡可能提高現(xiàn)有能源效率則是最重要和有效的途徑。”伊頓亞太區(qū)總裁何欽鴻向本刊記者表示。

然而，社會(huì)責(zé)任能夠解決多少社會(huì)問題？企業(yè)應(yīng)該如何發(fā)力？在整體企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)以及履行社會(huì)責(zé)任能力參差不齊，部分有意愿和意識(shí)的企業(yè)缺乏經(jīng)驗(yàn)以及有效的社會(huì)責(zé)任探索，各類組織以及整個(gè)社會(huì)對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)知以及參與度并不高的背景下，應(yīng)對(duì)與解決復(fù)雜多變且日益沉重的社會(huì)問題，確實(shí)是乏力，甚是無從著手的。

無疑，21世紀(jì)的第二個(gè)十年是中國必須抓緊并且大有可為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，也是實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)惠及十幾億人口的更高水平的小康社會(huì)關(guān)鍵期。對(duì)于面對(duì)歷史機(jī)遇與挑戰(zhàn)的企業(yè)來說，“我們應(yīng)該關(guān)注什么？我們應(yīng)該解決什么？我們應(yīng)該如何衡量社會(huì)責(zé)任工作，設(shè)定什么樣的目標(biāo)？怎樣才能夠讓社會(huì)問題得到持續(xù)解決？哪些經(jīng)驗(yàn)是可用，哪些是不可用的？我們應(yīng)該用怎樣的態(tài)度和方式開展這些工作……”

為了回答這樣一些問題，為了探索更有效率的操作方式，為了凝聚中國社會(huì)責(zé)任事業(yè)中有生力量，讓中國企業(yè)一面跟進(jìn)中國速度，一面承擔(dān)社會(huì)發(fā)展使命，中國金蜜蜂2020社會(huì)責(zé)任倡議應(yīng)運(yùn)而生。

行動(dòng)：系統(tǒng)化的解決方案，引領(lǐng)中國轉(zhuǎn)型發(fā)展

為了探索更有效率的操作方式，為了凝聚中國社會(huì)責(zé)任事業(yè)中有生力量，讓中國企業(yè)一面跟進(jìn)中國速度，一面承擔(dān)社會(huì)發(fā)展使命，中國金蜜蜂2020社會(huì)責(zé)任倡議應(yīng)運(yùn)而生。

過去五年中，聚焦社會(huì)責(zé)任實(shí)踐的三大領(lǐng)域：消費(fèi)者和員工；環(huán)境和資源；弱勢(shì)群體，以及中國“十二五”規(guī)劃期間的核心議題，“金蜜蜂2020”發(fā)起的議題行動(dòng)隨著社會(huì)發(fā)展需要，不斷發(fā)生著變化。

從2011年的創(chuàng)新、低碳、能效管理、包容性增長(zhǎng)、供應(yīng)鏈、員工、農(nóng)業(yè)、社區(qū)、信息化、水資源，到2013年，兩家新加入的標(biāo)桿企業(yè)發(fā)起了新項(xiàng)目：宜信公司發(fā)起了“普惠信用”議題下“信用創(chuàng)新 普惠大眾”項(xiàng)目，華衍水務(wù)集團(tuán)發(fā)起了“水資源”議題下“水資源保護(hù)·思源”項(xiàng)目，2014年又迎來“積極老齡化”議題，以及“低碳”議題下“綠色制造”、“可持續(xù)包裝”子議題，將于2015年6月5日召開的第十屆中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任國際論壇上，“金蜜蜂2020”還將有新的企業(yè)發(fā)起新的議題。

這些議題均與中國時(shí)代發(fā)展的脈搏緊緊相扣，與中國建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)相吻合，比如“十二五”規(guī)劃中首次提出的包容性增長(zhǎng)發(fā)展要求，中國老齡化社會(huì)結(jié)構(gòu)帶來的社會(huì)保障問題，能源以及水資源緊張的問題，信息化發(fā)展平衡的信息鴻溝以及貧富差距問題，普惠信用問題，可持續(xù)供應(yīng)鏈管理涉及的勞工、安全、環(huán)保等一系列問題，隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)以及日化、物流行業(yè)等興起而繁榮起來的包裝行業(yè)引發(fā)的環(huán)保問題，等等。

不難發(fā)現(xiàn)，“金蜜蜂2020”議題一方面越來越多，涉及到經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境發(fā)展中的方方面面，每個(gè)議題本身也牽涉到眾多的行業(yè)領(lǐng)域，成為企業(yè)共同面對(duì)的挑戰(zhàn)，這意味著各個(gè)議題發(fā)起企業(yè)之間能夠進(jìn)行更多的經(jīng)驗(yàn)分享，并且更好地應(yīng)用與傳播。

“我們最關(guān)心的都是員工議題。”在2014年的金蜜蜂之夜上，金蜜蜂中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任理事會(huì)理事長(zhǎng)關(guān)志華發(fā)現(xiàn)，盡管所在行業(yè)與領(lǐng)域完全不同，各議題發(fā)起企業(yè)對(duì)于社會(huì)責(zé)任關(guān)注點(diǎn)有很多一致性，在行動(dòng)上有許多值得借鑒的地方，甚至可以共享資源。

發(fā)起信息化議題的NEC，致力于解決養(yǎng)老、醫(yī)療、教育等領(lǐng)域的核心問題；發(fā)起供應(yīng)鏈議題的巴斯夫分享在水資源管理和低碳方面的經(jīng)驗(yàn)；發(fā)起社區(qū)議題的英特爾公司也在推動(dòng)教育，關(guān)注老齡化社會(huì)經(jīng)濟(jì)，社會(huì)創(chuàng)新上頗有建樹。

另一方面，“金蜜蜂2020”議題越來越細(xì)，衍生出許多子議題，比如“水資源”議題以及“低碳”議題分別有各種子議題，這意味著，對(duì)于復(fù)雜而多變的社會(huì)問題，企業(yè)在利用各自的優(yōu)勢(shì)，打出組合拳，互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合成責(zé)任共同體，來解決可持續(xù)發(fā)展挑戰(zhàn)。

更重要的是，這些解決方案并不是碎片化，而是系統(tǒng)化的，趨于完整的。

國家電網(wǎng)公司發(fā)起“未來企業(yè)的管理：全面社會(huì)責(zé)任管理”項(xiàng)目，提出未來十年實(shí)現(xiàn)至少省級(jí)電網(wǎng)企業(yè)普遍實(shí)施全面社會(huì)責(zé)任管理的目標(biāo)。為此，2011年，國家電網(wǎng)公司開創(chuàng)“鼎·心”社會(huì)責(zé)任管理模型，推進(jìn)實(shí)施“15333”工程。2012年實(shí)施《國家電網(wǎng)公司2012年全面社會(huì)責(zé)任管理推進(jìn)工作方案》，2013年將全面社會(huì)責(zé)任管理試點(diǎn)單位擴(kuò)展到46家，2014年發(fā)布《關(guān)于深化全面社會(huì)責(zé)任管理推進(jìn)社會(huì)責(zé)任根植的指導(dǎo)意見》，發(fā)布了我國首個(gè)企業(yè)價(jià)值白皮書——《公司的價(jià)值：國家電網(wǎng)時(shí)刻在你身邊》，2015年，將培育100個(gè)國家電網(wǎng)公司級(jí)社會(huì)責(zé)任根植優(yōu)秀項(xiàng)目，并試點(diǎn)推廣成果與經(jīng)驗(yàn)。從理論建設(shè)、管理改革、員工培訓(xùn)，外部調(diào)研，跨界合作等一系列的實(shí)踐，打造了全面社會(huì)責(zé)任管理一整套行動(dòng)路線圖。

并且，這些解決方案本身又是靈活富于變化，從社會(huì)發(fā)展需要出發(fā)，并接地氣的。

發(fā)起社區(qū)議題的英特爾開展了企業(yè)社會(huì)責(zé)任生態(tài)圈項(xiàng)目，2013年，在廬山地震發(fā)生不久之后，作為企業(yè)社會(huì)責(zé)任生態(tài)圈項(xiàng)目行動(dòng)之一，當(dāng)年的社會(huì)創(chuàng)新周除了教育這個(gè)長(zhǎng)期關(guān)注的領(lǐng)域，以及前瞻性的養(yǎng)老領(lǐng)域，英特爾特別關(guān)注了社區(qū)建設(shè)，并在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了與廬山地震相關(guān)的項(xiàng)目，英特爾認(rèn)為地震以后，面臨的就是新社區(qū)建設(shè)的挑戰(zhàn)，英特爾希望在社區(qū)建設(shè)方面，也能夠起到引領(lǐng)、催化、搭建平臺(tái)的作用。而到了2014年，針對(duì)空氣霧霾、食品安全、子女教育人們最想改變的三大社會(huì)問題，在2014社會(huì)創(chuàng)新周期間，科技、人文領(lǐng)域的創(chuàng)變客們帶來了全新的社會(huì)創(chuàng)新視角。

類似的經(jīng)驗(yàn)也發(fā)生在其他的議題行動(dòng)之中。

發(fā)起能效管理議題的伊頓，在全國十幾個(gè)城市的走訪中發(fā)現(xiàn)，人們生活的城市已經(jīng)成為名副其實(shí)的“堵城”，這也給城市公交行業(yè)帶來諸多新的挑戰(zhàn)。為此，伊頓研發(fā)了機(jī)械式自動(dòng)變速箱（AMT）和混合動(dòng)力系統(tǒng)（Hybrid）綠色公交解決方案，降低司機(jī)勞動(dòng)強(qiáng)度，使其有更多精力關(guān)注路面情況，減少事故爆發(fā)幾率。

巴斯夫發(fā)起了供應(yīng)鏈議題，在2014年開創(chuàng)巴斯夫中國供應(yīng)商可持續(xù)發(fā)展培訓(xùn)，結(jié)合中國中小企業(yè)在企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)薄弱的狀況，在培訓(xùn)課程中開創(chuàng)性地融入了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的整體內(nèi)容，并且對(duì)最新的環(huán)保法規(guī)當(dāng)中影響到企業(yè)運(yùn)營的條款進(jìn)行了解讀與剖析，并且根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)企業(yè)提出的現(xiàn)實(shí)問題，不斷更新講義，以探討有效的解決方案。

發(fā)起農(nóng)業(yè)議題的杜邦，近年來特別關(guān)注農(nóng)業(yè)可持續(xù)建設(shè)中的環(huán)保問題。2013年開始，杜邦公司位于甘肅酒泉的兩家種子生產(chǎn)基地從種植戶處回收廢舊殺蟲劑包裝瓶，并將回收瓶重新加工，用于種子保溫的塑料覆膜。過去兩年時(shí)間里，這個(gè)項(xiàng)目共計(jì)回收廢棄包裝8.7公噸。這引領(lǐng)了農(nóng)資行業(yè)“環(huán)保意識(shí)”的覺醒，減少廢棄包裝物對(duì)環(huán)境的影響，同時(shí)提高農(nóng)戶科學(xué)安全用藥水平。

杜邦開展深入農(nóng)村開展安全用藥培訓(xùn)

改變：壯大責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)與企業(yè)群體，創(chuàng)新社會(huì)發(fā)展方式

作為中國本土的首次嘗試，“金蜜蜂2020”這個(gè)開放的平臺(tái)上集結(jié)了一大批企業(yè)群體。他們當(dāng)中有的是發(fā)起企業(yè)，有的是參與企業(yè)。過去五年來，包括國家電網(wǎng)，可口可樂，伊頓，巴斯夫，杜邦，廣西柳工，NEC，南方電網(wǎng)，英特爾，宜信，華衍水務(wù)，廣西玉柴，戴爾等等各行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先型企業(yè)成為了發(fā)起企業(yè)，帶動(dòng)著各自的合作伙伴以及產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)開展著責(zé)任行動(dòng)。

這些企業(yè)均是根據(jù)自身發(fā)展的外部需求和內(nèi)部環(huán)境的需求出發(fā)，綜合自己的產(chǎn)品、服務(wù)及發(fā)展戰(zhàn)略的內(nèi)容，考慮包括媒體、客戶、NGO等利益相關(guān)方對(duì)企業(yè)的期待和要求，并在自己的執(zhí)行能力范圍之內(nèi)，選擇相應(yīng)的議題或者項(xiàng)目，結(jié)合“金蜜蜂2020”核心理念和目標(biāo)，制定短期或者長(zhǎng)期的社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目的實(shí)施目標(biāo)和計(jì)劃，并有量化的指標(biāo)，比如節(jié)能減排的數(shù)據(jù)等。

在具體的行動(dòng)中，本刊作為“金蜜蜂2020”的聯(lián)合發(fā)起者，為這些企業(yè)搭建合作、交流的平臺(tái)，通過舉辦論壇，進(jìn)行跟蹤報(bào)道，設(shè)置專欄，以及在每年的中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任國際論壇中發(fā)布行動(dòng)進(jìn)展，督促著倡議愿景的實(shí)現(xiàn)。

更為重要的是，大部分公司主動(dòng)在各種可持續(xù)論壇與公眾活動(dòng)中倡導(dǎo)金蜜蜂行動(dòng)，并且在社會(huì)責(zé)任報(bào)告中發(fā)布每年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和成果，主動(dòng)與各自領(lǐng)域的科研機(jī)構(gòu)、NGO組織、政府機(jī)構(gòu)進(jìn)行積極對(duì)話，尋求專業(yè)的幫助。

例如南方電網(wǎng)公司在2013年企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告設(shè)置金蜜蜂2020倡議專版，公示倡議行動(dòng)成果：“根據(jù)公司發(fā)展情況和方向列出具體行動(dòng),涵蓋電源側(cè)、電網(wǎng)側(cè)、客戶側(cè)。我們通過拓展資源優(yōu)化配置、提升綠色服務(wù)品質(zhì)、助力企業(yè)綠色生產(chǎn)以及攜手共建低碳產(chǎn)業(yè)等措施,著力實(shí)現(xiàn)倡議目標(biāo)的達(dá)成?！闭窃谶@份報(bào)告中，南方電網(wǎng)的多個(gè)2020目標(biāo)已經(jīng)提前達(dá)成，甚至超過了預(yù)期。

中國經(jīng)濟(jì)越來越全面、深入地融入全球經(jīng)濟(jì)中，中國的發(fā)展也越來越與世界的發(fā)展密不可分?；诖?，全球可持續(xù)發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，也將是中國企業(yè)在全球發(fā)展中不得不面對(duì)的。

在這個(gè)平臺(tái)上，越來越多的企業(yè)不僅能夠敏銳地發(fā)現(xiàn)全球經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展中的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，更能夠?qū)?chuàng)新的行動(dòng)分享到更多的行業(yè)和領(lǐng)域之中，這對(duì)于為數(shù)眾多的中國企業(yè)群體來說，是一個(gè)難得的機(jī)遇。

“供應(yīng)鏈管理的一個(gè)全球化趨勢(shì)是：多級(jí)供應(yīng)商的管理成為必然，全球的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)將連接成一個(gè)共同體，未來的供應(yīng)鏈管理將超越買賣雙方，將涉及到各行各業(yè)。我們播下了一個(gè)有可能由終端消費(fèi)者的需求來推動(dòng)整個(gè)供應(yīng)鏈管理的種子。”關(guān)志華告訴本刊記者，巴斯夫開展的可持續(xù)供應(yīng)鏈實(shí)踐中，“1+3”企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目與供應(yīng)商研習(xí)班項(xiàng)目的運(yùn)作模式，作為中國首創(chuàng)，將推廣應(yīng)用到巴斯夫全球其他發(fā)展中國家和地區(qū)。其中，“1+3”項(xiàng)目延續(xù)到二級(jí)甚至三級(jí)供應(yīng)商，通過世界可持續(xù)發(fā)展理事會(huì)，全球化工協(xié)會(huì)等平臺(tái)傳播到140多家企業(yè)。

發(fā)起低碳議題的南方電網(wǎng)不斷提高著許多業(yè)務(wù)板塊的供應(yīng)鏈企業(yè)的節(jié)能減排績(jī)效；伊頓在中國的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)計(jì)劃傳播到總部以及其他國家的分公司。

南方電網(wǎng)公司在2013年企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告設(shè)置金蜜蜂2020倡議專版

英特爾將技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新成功經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于共建社會(huì)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，倡導(dǎo)和推動(dòng)政府、企業(yè)和公益組織合力構(gòu)建多方位平臺(tái)，催化系統(tǒng)性社會(huì)創(chuàng)新

“我們應(yīng)該重建企業(yè)與社會(huì)的聯(lián)系?！比A東理工大學(xué)商學(xué)院副院長(zhǎng)閆海峰教授在巴斯夫開展的中國供應(yīng)商可持續(xù)發(fā)展研習(xí)班上對(duì)學(xué)員的這句話適用于“金蜜蜂2020”正在開展的行動(dòng)。這個(gè)關(guān)注現(xiàn)下與未來社會(huì)變化的行動(dòng)，本身正是對(duì)企業(yè)經(jīng)營理念，商業(yè)模式的再思考，而目前的實(shí)踐證明，這一切對(duì)于焦點(diǎn)問題的關(guān)注正在改變企業(yè)的組織方式以及社會(huì)的發(fā)展方式。

未來的企業(yè)應(yīng)該用什么樣的方式管理企業(yè)？在企業(yè)價(jià)值白皮書中，國網(wǎng)積極倡導(dǎo)企業(yè)和社會(huì)從實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的綜合價(jià)值最大化的視角關(guān)注企業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展。

通過聯(lián)合供應(yīng)鏈企業(yè)，將秸稈、蘑菇、竹子等化作包裝材料，戴爾實(shí)現(xiàn)了40%的包裝都是使用可再生材料，75%的包裝材料非常便于回收，同時(shí)可以自然拋棄和降解，在成本方面反而優(yōu)于紙包裝。這種天馬行空的商業(yè)模式引領(lǐng)了與戴爾相關(guān)的產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新性變革，整個(gè)產(chǎn)業(yè)的信息流、物流、資金流都將以環(huán)境零成本為目標(biāo)而運(yùn)轉(zhuǎn)。

不容忽視的一點(diǎn)是，在不斷創(chuàng)新商業(yè)模式以及發(fā)展方式過程中，往往也意味著企業(yè)在供應(yīng)鏈中結(jié)成了產(chǎn)業(yè)競(jìng)合的關(guān)系，企業(yè)在尋找商業(yè)發(fā)展前景中已經(jīng)離不開外部的合作與對(duì)話，離不開跨界合作貢獻(xiàn)的信息與動(dòng)力。

關(guān)志華認(rèn)為，由企業(yè)總負(fù)責(zé)人、領(lǐng)導(dǎo)層參與的供應(yīng)商培訓(xùn)課程安排能向供應(yīng)商傳遞可持續(xù)經(jīng)營的信心、成為蜜蜂型企業(yè)的信心，更能夠使得巴斯夫與供應(yīng)商之間的關(guān)系不再僅僅是依賴于傳統(tǒng)意義上的經(jīng)濟(jì)利益而連接，而是基于共同的商業(yè)發(fā)展理念而凝結(jié)成一個(gè)社會(huì)價(jià)值的共同體，讓整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上的合作伙伴形成真正的合力，提升產(chǎn)業(yè)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。

英特爾的人經(jīng)常會(huì)被問到這樣一個(gè)問題：為什么一個(gè)做芯片的公司會(huì)關(guān)注社會(huì)創(chuàng)新，英特爾要做成社會(huì)企業(yè)嗎？

《英特爾企業(yè)社會(huì)責(zé)任生態(tài)圈白皮書》的答案是：在通過可持續(xù)之路上的公司要經(jīng)歷這樣幾個(gè)階段：階段一：將合規(guī)視為機(jī)遇，按照法律和標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)管和要求開展企業(yè)自身運(yùn)營；階段二：對(duì)可持續(xù)發(fā)展問題的態(tài)度和行動(dòng)更積極,從自身運(yùn)營擴(kuò)展到整個(gè)價(jià)值鏈；階段三：滿足消費(fèi)者對(duì)可持續(xù)性的要求和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要，率先對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)重新進(jìn)行更符合可持續(xù)性特征的設(shè)計(jì)；階段四：不僅重新思考客戶價(jià)值主張，還以創(chuàng)新的方式同其他公司開展合作,開發(fā)新的業(yè)務(wù)模式；階段五：針對(duì)環(huán)境和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展問題，改變并創(chuàng)新現(xiàn)有商業(yè)實(shí)踐范式，為下一代實(shí)踐創(chuàng)造平臺(tái)。

某種層面上，英特爾將技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新成功經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于共建社會(huì)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，倡導(dǎo)和推動(dòng)政府、企業(yè)和公益組織合力構(gòu)建多方位平臺(tái)，催化系統(tǒng)性社會(huì)創(chuàng)新，著力解決社會(huì)問題，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會(huì)的共同可持續(xù)發(fā)展，這種正在探索中的商業(yè)模式正是對(duì)傳統(tǒng)意義上商業(yè)模式的顛覆。

如果說互聯(lián)網(wǎng)＋是從產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈需求，利用大數(shù)據(jù)分析來按需定制，生產(chǎn)與配送，實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)模式以及消費(fèi)模式的顛覆，英特爾的社會(huì)責(zé)任生態(tài)圈則是走在更前端，通過與利益相關(guān)方長(zhǎng)期的合作，發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘未來的社會(huì)問題趨勢(shì)以及對(duì)于商業(yè)模式，社會(huì)發(fā)展方式的影響。從這個(gè)意義上說，企業(yè)不僅僅能夠發(fā)揮生產(chǎn)、交易以及推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新的價(jià)值，而且能夠參與到社會(huì)發(fā)展的角角落落，并可以是以推動(dòng)社會(huì)發(fā)展為使命的。

未來：下一個(gè)五年，你準(zhǔn)備好了嗎？

作為一個(gè)重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，過去五年的“金蜜蜂2020”是鼓舞人心的，在推動(dòng)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展之路上探索了具有開創(chuàng)性的思路，但下一個(gè)五年，這個(gè)倡議的責(zé)任依然重大。

做社會(huì)問題的清道夫。隨著具有社會(huì)責(zé)任感，有志于在社會(huì)發(fā)展中貢獻(xiàn)力量的企業(yè)越來越多，“金蜜蜂2020”勢(shì)將成為優(yōu)勢(shì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐的代名詞。更多企業(yè)將聚焦更多的社會(huì)問題，更深入研究社會(huì)問題，聯(lián)合更多的社會(huì)組織，媒體甚至個(gè)人的力量，對(duì)于社會(huì)發(fā)展中的各類問題提供更好的政策建議，企業(yè)發(fā)展模式的建議，甚至將帶來每個(gè)人的生活、發(fā)展方式的改變。

可持續(xù)創(chuàng)新的孵化器。創(chuàng)新是社會(huì)發(fā)展的真正動(dòng)力。由可持續(xù)發(fā)展驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新以及社會(huì)管理創(chuàng)新，將驅(qū)動(dòng)各個(gè)領(lǐng)域的全新發(fā)展。杜邦的一個(gè)技術(shù)創(chuàng)新案例是，杜邦營養(yǎng)與健康事業(yè)部攜手中國乳品企業(yè)開發(fā)長(zhǎng)貨架期高端酸奶，毋需冷藏，能突破邊遠(yuǎn)地區(qū)的冷鏈運(yùn)輸瓶頸，便捷地把營養(yǎng)美味與健康帶給那里的人們。這個(gè)解決方案不僅降低了杜邦的成本，也破解了食品安全問題以及貧困地區(qū)的消費(fèi)公平問題，與之相關(guān)地也有可能帶來青少年健康的改善、教育質(zhì)量的提升，以及相關(guān)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)。

責(zé)任品牌的集散地。作為品牌企業(yè)與利益相關(guān)方相互磨合衍生的產(chǎn)物，責(zé)任品牌的價(jià)值越來越為社會(huì)所關(guān)注?！敖鹈鄯?020”發(fā)起企業(yè)當(dāng)中不乏致力于打造責(zé)任品牌的企業(yè)，事實(shí)上，它們的行動(dòng)與承諾，它們?cè)趯ふ液蛣?chuàng)造與利益相關(guān)方共贏的旅程中，在傳遞可持續(xù)發(fā)展價(jià)值與理念的努力中，本身就是責(zé)任品牌積累的過程。

2015年3月31日，宜信普惠首發(fā)“普惠金融家”品牌。作為一家民營企業(yè)，宜信認(rèn)為，其發(fā)展實(shí)力以及享譽(yù)度并不似“金蜜蜂2020”其他企業(yè)那般強(qiáng)大，但是致力于推動(dòng)社會(huì)誠信體系發(fā)展的使命，令宜信通過農(nóng)村金融云幫助合作社發(fā)展進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，成立“中國人民大學(xué)-宜信信用管理教育發(fā)展基金”以及舉辦相關(guān)論壇，發(fā)表文章以及研究成果，不斷在各個(gè)領(lǐng)域推動(dòng)普惠信用的普及，這些努力符合宜信的企業(yè)理念也符合社會(huì)發(fā)展需要，為宜信在消費(fèi)者心中不斷沉淀正面的品牌形象。

當(dāng)類似于這樣的品牌形象不斷進(jìn)入“金蜜蜂2020”當(dāng)中，并不斷從“金蜜蜂2020”輸出，站在全球的舞臺(tái)上散發(fā)光芒，無疑將鼓舞與推動(dòng)中國企業(yè)群體的發(fā)展。

中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任的氛圍在“金蜜蜂2020”倡議的宣導(dǎo)下越發(fā)濃郁，隨著金蜜蜂企業(yè)發(fā)出中國企業(yè)的聲音，更成為中國文化的一部分，將離在世界舞臺(tái)樹立起中國企業(yè)負(fù)責(zé)任形象的夢(mèng)想越來越近。

隨著更多的合作伙伴在“金蜜蜂2020”中發(fā)起新的議題，新的項(xiàng)目，人們有理由相信，中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任的氛圍在“金蜜蜂2020”倡議的宣導(dǎo)下越發(fā)濃郁，隨著金蜜蜂企業(yè)發(fā)出中國企業(yè)的聲音，更成為中國文化的一部分，將離在世界舞臺(tái)樹立起中國企業(yè)負(fù)責(zé)任形象的夢(mèng)想越來越近。越深入到“金蜜蜂2020”當(dāng)中，這些參與企業(yè)越發(fā)感覺到，中國的企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐只是做到冰山一角，在這個(gè)最好的時(shí)代，中國企業(yè)應(yīng)有更大的作為，更好推動(dòng)時(shí)代發(fā)展。

編輯｜羅曙輝 shuhui.luo@wtoguide.net