文|陳望 供圖|晟碟半導體（上海）有限公司

晟碟半導體：刻在存儲器上的責任

文|陳望 供圖|晟碟半導體（上海）有限公司

SDSS: responsibilities on our memory

企業(yè)責任競爭力＝專業(yè)優(yōu)勢＋社會責任＋經(jīng)濟效益

《WTO經(jīng)濟導刊》在國內(nèi)率先提出“責任競爭力”理念，即企業(yè)運用自身的專業(yè)優(yōu)勢解決經(jīng)濟、社會和環(huán)境問題，進而實現(xiàn)綜合價值最大化，其本質(zhì)是從更高層次上解決企業(yè)發(fā)展過程中的效率和公平兼得的問題。

在晟碟半導體，上級跟員工的相處很融洽，領(lǐng)導很尊重每一名員工。雖然我只是一名普通的一線操作員，但在路上碰到領(lǐng)導，他們都會主動和我打招呼，日常工作的交流也很頻繁，使工作變得更加高效便捷。

——卡封裝生產(chǎn)線操作員 胡曉明

加入公司的這幾年，我在不同的崗位鍛煉過，每次挑戰(zhàn)一個新的崗位，我就能接觸很多新事務(wù)，學習新的知識和技術(shù)。工作上的挑戰(zhàn)激發(fā)著我不斷進步。我幸運地抓住了公司為我們提供的繼續(xù)教育的機會，成功地就讀于上海開放大學。

——前道生產(chǎn)線技術(shù)員 徐志江

2008年，我加入晟碟半導體操作工隊伍，經(jīng)過7年的努力，我已成功晉升到了生產(chǎn)線高級領(lǐng)班的位置。在這里，不論崗位的高低，同事之間就像家人一樣，沒有過度的摩擦和爭吵，大家和諧相處。現(xiàn)在作為高級領(lǐng)班的我，對待新加入的年輕員工，也像家人一樣看待，力所能及地幫他們解決問題，增強他們的歸屬感。就像《速度與激情》里面的一句臺詞“we are family！”

——晶圓測試高級領(lǐng)班 魏瑞

作為全球最大的閃存產(chǎn)品制造商閃迪（SanDisk）在中國的首家工廠——晟碟半導體（上海）有限公司（下文簡稱晟碟半導體），自從2008年新廠投入使用以來，工廠業(yè)績和規(guī)模持續(xù)增長和壯大。很多員工自建廠時就加入晟碟半導體，對公司持有積極的評價，對工作保持始終如一的熱情，努力為公司全方位發(fā)展持續(xù)做出貢獻。

今日輝煌功歸于誰？閃迪生產(chǎn)運營副總裁/晟碟半導體（上海）有限公司總經(jīng)理Kim Lee Bock對員工的價值做了這樣的肯定：“員工是公司最重要的利益相關(guān)方之一。我們也為公司重要的人力資源投入了大量資源，并提出很多創(chuàng)造性舉措。希望通過持續(xù)提升企業(yè)的吸引力，匯聚各方人才，使自身成為員工的優(yōu)先選擇。我們?yōu)閱T工提供職業(yè)發(fā)展所需的資源與機會，努力培養(yǎng)人才、用好人才，通過營造尊重的工作環(huán)境與美好的生活氛圍，吸引人才、留住人才，讓公司成為員工的‘home away from home（家外之家）’，讓尊重與溫暖成為員工最重要的感受?！?/p>

尊重與平等的心意

在多數(shù)人眼中，制造業(yè)一線操作工大多來自農(nóng)村，文化程度一般不高，流動性大，沒有歸屬感，不知道未來會漂向哪里。在晟碟半導體，同樣有這樣一個群體。約85%的員工工作在生產(chǎn)一線，且 95%以上都是80后90后。但晟碟半導體賦予了員工不一樣的定義，晟碟半導體認為員工的健康和安全勝于一切，同時他們需要受到尊重、鼓勵和培育，由此才會獲得歸屬感。而這樣的心意，體現(xiàn)在工作和生活的無數(shù)細節(jié)之中。

任何員工，無論職位高低，都在同一個餐廳就餐；員工每個月都可與總經(jīng)理進行面對面對話，表達自己的想法，這對公司的決策有著重要的影響。這種員工參與公司管理的模式極大激發(fā)了他們的工作積極性和創(chuàng)造性。

晟碟半導體從管理的角度真正做到“以人為本”，對社會關(guān)注的80后90后與前一輩人的理念差異和溝通不暢等問題，將以往年輕員工適應(yīng)經(jīng)理的模式改變?yōu)榻?jīng)理有意識地去適應(yīng)年輕員工的新模式。從原來的無意識到慢慢增進與80后90后溝通互動，再在管理上做相應(yīng)的調(diào)整，抓住這一代人的需要和特性，晟碟半導體讓“尊重”與“平等”真正在年輕員工身上落地。

晟碟半導體開展的世界環(huán)境日系列活動之環(huán)保倡議活動

夠得著的努力方向

教育是員工提升自我競爭力的途徑。晟碟半導體鼓勵員工進行深造和繼續(xù)教育。只要基本工作表現(xiàn)良好，任何員工都可通過申請在國家認可的正規(guī)院校自由選擇專業(yè)繼續(xù)學習?！拔覀児膭钪С炙杏猩线M心的員工。”

介于操作工和技術(shù)員之間的“制造專員”就是一個特別設(shè)置的崗位。相對于操作工而言，它要處理更加復雜的技術(shù)和設(shè)備問題；相對于技術(shù)員而言，其對知識技能的要求又沒那么高。操作工通過培訓、考試、實踐操作，即可取得“制造專員”的崗位資格。在晉升的中間增加臺階，減小操作工向技術(shù)員晉升的難度，以滿足員工“夠得著”的努力方向。

生產(chǎn)車間的繁雜人工操作無疑會給員工帶來一定的安全隱患，進而吞噬員工的工作熱情。于是，晟碟半導體開發(fā)了生產(chǎn)線自動引導車（AGV）、自動機機器人（ARV）和許多系統(tǒng)解決方案，實現(xiàn)了生產(chǎn)車間的自動化。一線操作工人經(jīng)過技術(shù)培訓便可以進行自動化操作，免除了低技術(shù)含量的重復體力工作，成為熟練的技術(shù)人才。“智能系統(tǒng)和暢通的職業(yè)發(fā)展路徑，使操作工工作更輕松、晉升更容易，從而延長了晟碟半導體操作工的職業(yè)生涯?！盞im Lee Bock略帶自豪地講道。

晟碟半導體致力于保障生產(chǎn)線工人的健康，每年對職業(yè)病危害的數(shù)據(jù)進行監(jiān)測，在生產(chǎn)車間和辦公室的角角落落都可見安全防護的設(shè)備與提示，生產(chǎn)安全、消防安全一個也不落下，確保員工工作無后患之憂。

“家”的溫暖

員工喜歡把晟碟半導體比作另一個“家”。公司給員工提供放松、友好、環(huán)保的工作環(huán)境，使員工能夠保持身心健康。晟碟半導體成立了員工自治的員工服務(wù)委員會（ESC），通過為員工提供一站式服務(wù)，幫助員工解決春節(jié)放假當天行李存放的問題，統(tǒng)計員工住所數(shù)據(jù)調(diào)整班車路線，建立租房資源共享平臺，改善食堂的伙食，舉辦貫穿全年的多彩業(yè)余活動等等，讓他們保持最佳的身心狀態(tài)。

“八年前，我和我三十多個同學來到了晟碟半導體；八年后，我們還有二十多個老同學仍然留在晟碟半導體。同學們對晟碟半導體信任與堅持和我一樣：晟碟半導體成就了我們輝煌的事業(yè)，更重要的是公司在工作和生活的各個方面關(guān)心我們，讓我們感受到了家的溫暖，所以我們愿意跟晟碟半導體共同進步共同發(fā)展?！币划厴I(yè)就加入了晟碟半導體的80后小伙子謝磊華如是說。

晟碟半導體員工滿意度調(diào)查結(jié)果都在90%以上，為什么這么高？Bock舉了一個例子來進行解釋，“有個操作員2010年加入晟碟半導體，2011年離職，經(jīng)歷兩年離職之后又重新回到了公司。究其原因，他說離開之后才發(fā)現(xiàn)晟碟半導體的工作福利好、環(huán)境好、工作輕松、職業(yè)前景也好，工作起來比較愉快。而且他的親人也在這里上班，每年的家庭日就像家庭聚會一樣開心。”這樣的例子還有很多，晟碟半導體殷切地希望能通過努力為自己的員工提供“第二個家”。

編輯｜高丹丹 dandan.gao@wtoguide.net