林　琳，梅軼群

（南京審計學院 管理科學與工程學院，南京 211815）

關(guān)于高校ERP教學中實訓設(shè)計的思考

林琳，梅軼群

（南京審計學院 管理科學與工程學院，南京 211815）

我國正處在大力推行企業(yè)信息化管理的浪潮中，急需對ERP建設(shè)實施的人才，但由于各種原因，高校ERP人才的培養(yǎng)質(zhì)量與企業(yè)需求尚存一定差距。鑒于此，在分析了實訓環(huán)節(jié)對課程的重要性后，以實訓環(huán)節(jié)為突破口，從實訓與理論的結(jié)合方式以及實訓內(nèi)容這兩個方面進行了拓展設(shè)計。

ERP；高校教學；實訓

在當前經(jīng)濟競爭高效化、全球化的時代環(huán)境下，信息化對企業(yè)經(jīng)營的重要性尤為凸顯，而ERP作為企業(yè)信息化戰(zhàn)略的重要組成部分，它的作用與意義也是不言而喻的。我國正處在大力推行企業(yè)信息化管理的浪潮中，急需對ERP建設(shè)實施方面的專業(yè)人才。對于ERP人才的培養(yǎng)，至今已經(jīng)成了目前高校管理類專業(yè)的一個方向，高校ERP有關(guān)課程的開展建設(shè)和普及就是在這樣的環(huán)境背景下展開的。但由于各種原因，高校ERP人才的培養(yǎng)質(zhì)量與企業(yè)需求尚存一定差距，鑒于ERP課程的特殊性，本文以課程體系中的實訓環(huán)節(jié)為突破口，思考如何提升ERP的教學效果。

1　實訓環(huán)節(jié)在ERP課程體系中的作用

目前市場對ERP人才的需求主要有4類：（1）ERP實施顧問。要求精通ERP理論和ERP軟件的使用方法，能夠運用項目實施方法有效處理客戶企業(yè)ERP實施過程中出現(xiàn)的各種問題。（2）ERP系統(tǒng)應(yīng)用與維護人才。要求能夠應(yīng)用ERP軟件進行經(jīng)營管理，對系統(tǒng)應(yīng)用過程的各種問題進行維護。（3）ERP系統(tǒng)開發(fā)人才。根據(jù)企業(yè)需求分析開發(fā)ERP系統(tǒng)，包括ERP平臺開發(fā)和二次開發(fā)。（4）ERP系統(tǒng)審計。在審計事務(wù)所，從事基于ERP系統(tǒng)的審計工作。

由此可見，市場對ERP從業(yè)者的要求是既懂得管理實務(wù)又要懂得如何用信息系統(tǒng)支持企業(yè)管理，強調(diào)分析解決問題的能力而非理論知識。因此，高校ERP教學的一個非常顯著的特點就是實踐性，因此該課程的教學與傳統(tǒng)方法很不同，ERP軟件的實訓環(huán)節(jié)是非常重要的。目前各高校ERP教學多采用“原理+軟件+沙盤”三位一體的教學模式，三部分分別起到先導、強化和綜合應(yīng)用的作用。其中ERP軟件實驗和沙盤實踐就屬于ERP實訓內(nèi)容。ERP軟件實驗就是讓學生學習利用計算機系統(tǒng)處理各項業(yè)務(wù)，進行企業(yè)管理。沙盤實踐則為學生模擬了一個實戰(zhàn)環(huán)境，讓學生運用ERP理論和技能開展企業(yè)經(jīng)營。通過ERP實訓不但可以讓學生更好地理解ERP理論，還可以讓學生以較短的時間直觀有效地了解生產(chǎn)制造企業(yè)的運營過程，對學生的未來就業(yè)是大有裨益的。

如何通過ERP實訓設(shè)計來提升教學效果從而更好地服務(wù)于市場需求，以下從實訓課程與理論課程的結(jié)合方式設(shè)計及實訓內(nèi)容設(shè)計兩方面進行探索。

2　實訓課程與理論課程的結(jié)合方式

ERP課程的結(jié)合方式主要是指理論課程、軟件實驗和沙盤實踐三者的結(jié)合形式。ERP系列課程的順序一般為串行模式，即先學習理論，再練習軟件，最后進行沙盤實踐。這種方式從雖然大大簡化了教學安排，但人為地割裂了三者的有機聯(lián)系，影響了教學效果。例如理論學習中關(guān)于ERP思想、原理的講解對沒有過實踐經(jīng)驗的學生來說是比較枯燥和抽象的，學生因為難以理解往往就會放棄深入學習，而到后面進行軟件實驗和沙盤實踐的時候，學生又不能理解實訓環(huán)節(jié)同理論環(huán)節(jié)的聯(lián)系，完全沒有起到課程體系該有的效果。

鑒于此，在研究了ERP課程體系中各部分的特點之后，建議實訓環(huán)節(jié)與理論環(huán)節(jié)的結(jié)合采用種比較靈活的串并行結(jié)合的方式，即在課程內(nèi)容有先導后續(xù)的時間關(guān)系時，采用串行結(jié)合方式，其他情況下則根據(jù)最優(yōu)教學效果原則靈活采用并行模式。ERP理論中部分有關(guān)ERP發(fā)展、相關(guān)管理理念的講解應(yīng)該屬于前導內(nèi)容，應(yīng)先行講解。到ERP內(nèi)部集成應(yīng)用的時候，則應(yīng)靈活地同步結(jié)合ERP實訓才能讓學生直觀理解ERP原理如何體現(xiàn)到實踐上。例如在講到ERP計劃時，我們可以安排理論和實訓的三次結(jié)合。第一次是沙盤實踐與理論教學的結(jié)合，即讓學生在沒有掌握MRP的計算方法之前開展沙盤實戰(zhàn)模擬經(jīng)營，這時學生會深刻體會計劃不準確、不及時給企業(yè)經(jīng)營帶來的危害，在這樣的情況下進行ERP相關(guān)原理的學習，學生的目的性強，效果也好。第二次是原理與軟件實驗的結(jié)合，原理學習中讓學生手工編制計劃從而讓學生一方面掌握ERP計劃原理，另一方面也體會了計劃分復雜性，接下來讓學生上機用ERP軟件進行計劃編制，從而體會ERP軟件的快捷與方便。第三次結(jié)合是軟件與沙盤的結(jié)合，即讓學生在沙盤實踐時采用ERP軟件來制定計劃，從而培養(yǎng)學生使用軟件解決企業(yè)實際問題的能力。這樣的結(jié)合教學模式好處是顯而易見的，在整個ERP課程教學里，我們都可以根據(jù)教學內(nèi)容靈活進行理論環(huán)節(jié)和實訓環(huán)節(jié)的結(jié)合安排，這樣雖然會給日常教學安排工作增加一點難度，但只要前期備課做好統(tǒng)籌安排，后面教學執(zhí)行時及時總結(jié)經(jīng)驗，應(yīng)該是一種可行的教學形式。

3　實訓課程的內(nèi)容設(shè)計

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，社會需要大量的ERP人才，同時對其知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)和能力等方面也提出了更高的要求。所以，在ERP實訓內(nèi)容設(shè)計上有以下幾點擴展。

3.1完善擴充實驗案例

ERP是面向行業(yè)定制的系統(tǒng)解決方案。不同行業(yè)有其不同特點，即使同一行業(yè)的不同企業(yè)也有其特殊的個性需求，了解這些不同業(yè)務(wù)需求對分析ERP的功能是非常必要的，所以我們要分行業(yè)分企業(yè)來建立豐富的實驗數(shù)據(jù)案例，利用ERP軟件來模擬這些代表不同行業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，通過這種比較模擬可以讓學生更直觀地掌握ERP如何面向行業(yè)，基于業(yè)務(wù)流程定制。除此之外，當前ERP市場的發(fā)展已經(jīng)跨出了制造業(yè)領(lǐng)域，保險、醫(yī)療、金融等行業(yè)也都有它們的信息化業(yè)務(wù)，這些企業(yè)類型也應(yīng)包括在我們的案例收集范圍內(nèi)。

3.2完善擴充ERP軟件環(huán)境

現(xiàn)有的軟件實訓環(huán)境很多高校通常僅采用了單一軟件系統(tǒng)，比如用友。在ERP市場中，冠名ERP的軟件非常多，雖然都是一個名稱，但不同供應(yīng)商提供的ERP無論是軟件功能還是行業(yè)定位差距都非常大。在軟件選型時，我們要知己知彼，知己指的是了解企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，知彼則是要了解不同供應(yīng)商提供的軟件的特點和適用業(yè)務(wù)類型。而ERP軟件本身是個非常復雜的產(chǎn)品，與一般的應(yīng)用軟件差距很大，我們對ERP軟件的掌握不能僅僅靠文字資料，上機演練操作是非常必要的。因此，建議擴展我們的ERP軟件環(huán)境，購置更多有代表性的ERP軟件的教學版，比如SAP、金蝶、ORACLE等。在不同ERP軟件平臺上，運行模擬不同企業(yè)的案例數(shù)據(jù)，通過這種企業(yè)業(yè)務(wù)的模擬實戰(zhàn)可以很深入地了解軟件。

3.3理論聯(lián)系實際，提出ERP解決方案

有了上述兩方面知識的鋪墊后，我們要引導學生做更深層次的探索，讓他們讓學生深入企業(yè)實際調(diào)研，分析業(yè)務(wù)需求，編寫信息化項目建議書、軟件選型分析報告，案例數(shù)據(jù)模擬，最后給出一個ERP項目總結(jié)報告。通過這一個環(huán)節(jié)可以促進學生的自我獨立思考、獨立解決問題的能力，同時也提高學生對ERP知識的應(yīng)用能力，這對他們畢業(yè)后在相關(guān)行業(yè)的就業(yè)是大有裨益的。

3.4校企合作

這種合作有兩種：一種是邀請知名軟件公司人員來學校為學生做ERP相關(guān)專題講座，一方面可以拓寬學生的視野，另外也可以讓學生緊跟行業(yè)潮流，掌握行業(yè)動向；另一種是高校與實施ERP系統(tǒng)的企業(yè)合作，讓學生從整理基本數(shù)據(jù)做起參與到系統(tǒng)實施中去，到第一線去真實感受ERP系統(tǒng)在企業(yè)經(jīng)營的強大作用。

4　結(jié)語

如何提高教學質(zhì)量，讓高校學生未來更好地服務(wù)社會一直是高教教學改革中面臨的一項重要的研究工作。本文從ERP課程實踐性強這一特點出發(fā)，在分析了實訓環(huán)節(jié)對課程的重要性后，以實訓環(huán)節(jié)為突破口，從實訓與理論的結(jié)合方式以及實訓內(nèi)容這兩個方面進行了拓展設(shè)計。這種設(shè)計應(yīng)用于教學實踐，效果比較明顯，未來應(yīng)在此基礎(chǔ)上不斷摸索改進，使ERP教學效果不斷提升，從而不斷縮小社會需求與高校教育的差距。

主要參考文獻

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［3］錢鳴.信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)ERP教學探討［J］.教育管理，2014 （7）：139.

10.3969/j.issn.1673-0194.2015.21.025

F270.7

A

1673-0194（2015）21-0051-02

2015-04-03

南京審計學院校級科研項目（YJS14054）。