◎盧劍鋒

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解決高校輔導員成長需求問題的對策

◎盧劍鋒

經(jīng)過多年不斷改革，輔導員職業(yè)從地位上、體制上、管理上都得到了空前加強，高校輔導員職業(yè)的社會地位在不斷提升。盡管具備了制度和規(guī)定，輔導員的發(fā)展取向已被打通，但輔導員的真正需要是否得到滿足，他們的幸福感如何尚存疑問。調研發(fā)現(xiàn)，輔導員在成長需求滿足上問題頗多，當前亟需加強輔導員隊伍后續(xù)建設，采取切實有效對策。

輔導員從事大學生日常思想政治教育工作，調查顯示絕大多數(shù)輔導員擁有較高的思想政治素質，擁有較為高尚的道德修養(yǎng)，擁有出色的組織管理能力和心理素質。當前正是輔導員隊伍建設的關鍵時期，能否繼續(xù)從更深層次推動輔導員隊伍建設關系到這一隊伍積極性的發(fā)揮，關系到大學生思想政治教育的效果?？梢姡瑢W校應繼續(xù)加大輔導員隊伍建設力度，將此項工作常規(guī)化、標準化，實現(xiàn)輔導員隊伍的穩(wěn)定，進一步提升大學生思想政治教育的效果。

在精神需求問題上強化激勵機制

當前針對輔導員的考核標準，上海市和各高校均有相關政策規(guī)定，然而，考核中的參考因素需隨著時代的發(fā)展而不斷完善，應將輔導員帶班狀況、住樓情況、科研工作列為考核重點，將學生取得的成績、思想成長納入輔導員考核的主要參考因素中來，不斷細化考核標準，并在工作中確保貫徹實施。

應鼓勵輔導員參與教學工作，將《形勢與政策》、《心理健康教育》、《法律基礎與思想道德修養(yǎng)》等課程納入輔導員教學范圍內(nèi)，并計入年終考核，與年終績效掛鉤，這樣既能提升輔導員的教學能力，又能提高輔導員開展日常思想政治教育的水平。

此外，應鼓勵輔導員與大學生生活在一起，同時也保持一定的距離，維護教師的尊嚴。對于輔導員住樓應予以激勵，針對輔導員加班、值班等工作，應制定經(jīng)濟、時間等方面的補償制度。對于住樓輔導員實行信息化管理，甚至采取晚間學生公寓刷卡制度，對長期堅持住樓的輔導員予以考核上、物質上的獎勵。

在職業(yè)發(fā)展上強化輔導員科研能力培養(yǎng)

實踐需要理論的指導，在實踐中需要將經(jīng)驗升華為理論才能更好地推進工作。當前，眾多高校將輔導員科研工作視為整體工作的重要內(nèi)容，并在輔導員考核、升職過程中發(fā)揮著重要作用。當前，上海市教委、各高校在職稱評定中對于輔導員發(fā)表文章、承擔課題等方面提出了較高要求，有些高校在輔導員中級職稱晉升方面亦提出了“核心期刊”的要求。然而，高校輔導員的實際工作狀況決定了其在理論方面的提升有較大的難度。在調研中，一些輔導員反映終日沉于瑣碎的學生工作中，幾乎沒有時間靜下心來讀書、做科研，雖然不排除這是一些人的托辭，但不可否人的是學生工作的確較為繁瑣，且工作存在較大的不確定性，日常中出現(xiàn)的突發(fā)事件并不鮮見。對輔導員晉升考核所要求的期刊應有一定的靈活性，制定更有針對性的專業(yè)性期刊和課題類別。

可見，學校應為輔導員開展科研工作創(chuàng)設時間條件，給予輔導員一定的科研政策、制度保障，讓他們擁有較為固定的科研時間，加強輔導員科研獎勵的力度，制訂針對輔導員特殊條件下的科研獎勵機制。高校可以成立輔導員科研工作團隊，以團隊的力量申報課題，進行理論研究，鼓勵輔導員隊伍開展主題沙龍，把現(xiàn)實工作中遇到了棘手問題當做理論研究的對象，力爭把具象化的工作提升為規(guī)律性的理論研究。

提升輔導員科研水平還可以發(fā)揮輔導員協(xié)會的作用，組建區(qū)域性的輔導員工作協(xié)會，定期交流思想，開展跨校甚至跨地區(qū)的理論研討及科研合作。鑒于輔導員周末、晚上等時段皆可能成為工作時間段，在輔導員考評中應探索輔導員工作的彈性運行模式，不應過度追求輔導員坐班制，為其創(chuàng)設科研時間保障。

在制度建設上理順關系，強化監(jiān)督機制

輔導員常常反映自己需要處理大量的與學校各部門之間的關系，有些是人事管理方面上下級的關系，如和學工部門的關系，有些則是派生性的關系，如和教務處的關系，與團委的關系等，輔導員常常為處理眾多復雜的關系而苦惱。學校應制定規(guī)范理順上述關系，防止輔導員受到多頭領導、多線管理，造成實際上的“無人管理”狀態(tài)，甚至造成輔導員缺乏歸屬感，喪失學生工作熱情。學校在制定制度規(guī)范時，應厘清輔導員和各部門的關系，重點是劃分各職能部門在涉及學生事務上的工作權限，明確該項工作是輔導員分內(nèi)的日常思想政治教育工作，抑或是支援性的輔助工作。當然，制定制度規(guī)范并非目的，關鍵在于規(guī)范的執(zhí)行和監(jiān)督機制的建立，確保輔導員在工作中獲得公正待遇，促進學生整體工作的有序進行。

簡化重復性工作，拓展業(yè)余時間

眾所周知，輔導員工作中的很大一部分屬于低技術含量的重復性工作，如考試報名、學生證注冊、準考證發(fā)放、學費催繳、收據(jù)發(fā)放、入住、退宿手續(xù)、醫(yī)療報銷、后勤物資領取等事務性工作均需輔導員重復去做，并在該部分工作花費大量時間和精力。而輔導員開展日常思想政治教育的途徑通常為：班會、師生談心、活動指導等形式。為了提升工作效率，降低輔導員簡單勞動的強度，減少輔導員花在重復性簡單勞動上的時間消耗，高校應主動設立直接面向學生的服務中心，解決和學生切身利益相關的問題，為輔導員開展日常思想政治教育創(chuàng)設條件。此外，為減少輔導員機械性工作，學校應建立學生數(shù)據(jù)庫，實行軟件系統(tǒng)管理，在獎助學金申報、學籍管理、就業(yè)流程等方面實現(xiàn)無紙化辦公，為輔導員開展學生工作掃除事務性障礙。

在物質上優(yōu)化輔導員付出與回報的比例

在調研中，相當多的輔導員反映自身的工作付出與物質回報存在一定的偏差，盡管在其他職業(yè)中也有可能出現(xiàn)此現(xiàn)象，但高校輔導員應有自身的工作量考評機制。綜合來看，輔導員工作物質回報應當與社會整體物價水平相適應，以同工同酬為目標，尤其在同一高校內(nèi)部，應減少相似崗位的輔導員之間的收入差距。同時，各高校輔導員管理部門應結合自身情況，將輔導員工作加以細化分類，并分別計算工作量，以工作量作為輔導員年終考核的重要參考因素。當然，輔導員工作中的許多內(nèi)容難以用標準化、規(guī)范化的形式加以考量，可應將其適度抽象化，列入其他工作考核中。此外，應加大輔導員精神鼓勵的力度，促使輔導員以學校思想政治工作及學生切身利益為目標，降低甚至消除輔導員對收入和回報比例的不滿。

(作者單位： 常州工學院)