在進入后工業(yè)時期的今天，在人性向著個體性、機器性邁進的今天，當(dāng)我們的社會全面進入消費社會的時候，當(dāng)人們對于互聯(lián)網(wǎng)的依賴逐漸加深甚至不能離開的時候，互聯(lián)網(wǎng)思維作為一種新的概念出現(xiàn)在了這個互聯(lián)網(wǎng)社會中。它是企業(yè)對用戶、產(chǎn)品、營銷和創(chuàng)新乃至對整個價值鏈和生態(tài)系統(tǒng)重新審視的思維方式。而設(shè)計創(chuàng)新作為人們生活中必不可少的一部分，也開始嘗試運用這種互聯(lián)網(wǎng)思維，以達到設(shè)計出最理想，消費者最想要的產(chǎn)品的目的。

大數(shù)據(jù)的反饋

設(shè)計是為了解決生活中存在的問題，而這些生活中的問題其實也是因人而異的，從前的大批量生產(chǎn)雖然滿足了大多數(shù)人們在某些方面的需求，但是隨著社會進程的發(fā)展，人的需求的性質(zhì)的變化，人的個性化的時代已經(jīng)到來，而作為設(shè)計師，要想掌握每個人的個性化需求是不可能的。

科學(xué)技術(shù)特別是電子信息方面技術(shù)的飛速發(fā)展，導(dǎo)致信息的豐富性、準(zhǔn)確性大大增加，此時的互聯(lián)網(wǎng)思維表現(xiàn)在大數(shù)據(jù)的運用上。大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，很好的把各種信息進行集合分類，以清晰明了的方式，展現(xiàn)給設(shè)計師，從而進一步進行帶有個性的設(shè)計。

在設(shè)計中，怎樣的設(shè)計是能夠滿足于人類現(xiàn)實需求的，怎樣的設(shè)計才能夠好的解決生活中存在的問題，通過大數(shù)據(jù)的收集，設(shè)計師們要做的是很好的理解、運用這些數(shù)據(jù)，思考數(shù)據(jù)反饋出來的問題，從而設(shè)計出真正的適合消費者的產(chǎn)品。而這些數(shù)據(jù)的則是來源于很多不同的方面，可以是消費者的主動提供及反饋而來，可以是科技對于信息的搜集，總的來說，良好的運用這些數(shù)據(jù)對于設(shè)計師來說，無疑會為自己的設(shè)計添磚加瓦。

現(xiàn)在城市中的信號燈的設(shè)計已經(jīng)開始運用大數(shù)據(jù)而逐漸完全的智能化了，研究表明，通過對實時交通狀況的數(shù)據(jù)分析，道路擁堵情況以及人流量的數(shù)據(jù)監(jiān)測，信號燈會智能的進行轉(zhuǎn)換，從而可以減少不必要的等待時間。比如過街行人數(shù)達到了一個臨界值，信號燈便會跳轉(zhuǎn)，同時根據(jù)人流量控制時間，這樣會有效的減少橫穿馬路的現(xiàn)象，同時沒有行人時，信號燈便不會轉(zhuǎn)變，也就不會造成過多的擁堵現(xiàn)象。

用戶參與

消費者是設(shè)計產(chǎn)品的使用者，他們對于產(chǎn)品的意見看法是對于產(chǎn)品設(shè)計的最重要的關(guān)鍵，運用互聯(lián)網(wǎng)思維，可以使消費者們參與到具體的設(shè)計中去，給出自己個性的意見，而設(shè)計師們就是希望能夠從這些意見中，進行分析、總結(jié)，從而設(shè)計出消費者希望擁有的產(chǎn)品。就是設(shè)計中的互聯(lián)網(wǎng)思維給了消費者們一個這樣用戶參與的機會。

圖1 紐約Prada總店

在紐約第五大道最大的Prada店，有一種“充滿魔力的鏡子”——當(dāng)消費者拿著一件衣服走進試衣間后，試衣間里的智能屏幕就會自動播放模特穿著這件衣服走T臺的視頻。Prada的每件衣服都被植入RFID電子標(biāo)簽。在試衣間的智能屏幕前，RFID芯片會自動被識別。同時，衣服被拿進多少次試衣間、每次停留多長時間、最終是否被購買等信息，都會通過RFID進行收集并傳回Prada總部，加以分析和利用。這意味著，無論是否成為最終的購買客戶，每一位走進Prada門店的消費者，都將會參與到商業(yè)決策的過程之中。而Prada的設(shè)計師則會通過這項技術(shù)，開始分析衣服的設(shè)計上是否存在問題，一些試穿率很高的衣服，但是購買率卻很低，到底是哪里的問題，設(shè)計師經(jīng)過數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析，找到問題所在，進行改進，這就是用戶參與設(shè)計。

未來趨勢

互聯(lián)網(wǎng)思維就是能夠更好的去貼近消費者，消費者希望擁有什么樣的產(chǎn)品，設(shè)計師通過數(shù)據(jù)的反饋，去生產(chǎn)設(shè)計那樣的產(chǎn)品，這樣也讓消費者參與到了產(chǎn)品的設(shè)計中來，更好的體現(xiàn)了消費社會的消費理念，個性化?，F(xiàn)在雖然有很多的品牌或設(shè)計公司都在很好的運用互聯(lián)網(wǎng)思維去做設(shè)計，但還是有很多設(shè)計師依舊是憑著自己的設(shè)計理念，自己的喜好去做設(shè)計。而互聯(lián)網(wǎng)思維在未來的日子里，也將逐漸蔓延到設(shè)計的各個角落，在今后的社會中，真正做到人人都是設(shè)計師，但是設(shè)計師同樣還是設(shè)計師，他要做的便是將大眾的個體意見加以整合，用自己的專業(yè)知識，專業(yè)眼光去設(shè)計出消費者們真正需要的產(chǎn)品。而設(shè)計的互聯(lián)網(wǎng)思維便是消費者和設(shè)計師之間的溝通橋梁，作為一個類似于中介的形象出現(xiàn)，而現(xiàn)在我們所謂的中介等行業(yè)將會變得不復(fù)存在，因為有互聯(lián)網(wǎng)思維提供強大的數(shù)據(jù)支撐等。

設(shè)計的互聯(lián)網(wǎng)思維是一種新型的更加系統(tǒng)更加清晰的模式，不僅僅是為了滿足消費者的不同個體需求，讓設(shè)計者和消費者通過這個橋梁，更清晰明了的，跟系統(tǒng)的去進行整理、分析、設(shè)計，再循環(huán)往復(fù)的開始反饋、整理、分析、設(shè)計，這是一個良性的循環(huán)，讓設(shè)計師和消費者都能得到更好的結(jié)果。

然而過于依賴互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)計也會在一定程度上減少消費者認(rèn)識產(chǎn)品，購買產(chǎn)品的趣味性，缺少多維度的體驗，形式上可能會有些死板，在未來的發(fā)展上，可以在產(chǎn)品體驗性上多一些改變，類似于Prada這樣的案例就很好的在多維度體驗和互聯(lián)網(wǎng)思維上結(jié)合起來。

（作者單位：西南交通大學(xué) 藝術(shù)與傳播學(xué)院）