醫(yī)患關(guān)系沖突不斷,醫(yī)患信任急速流失,此二者間到底孰為因,孰為果,答案恐怕只能是互為因果了。2014年12月21日,一組醫(yī)生在手術(shù)臺(tái)上自拍,并擺出“V”手勢(shì)的照片在網(wǎng)上熱傳,發(fā)布圖片網(wǎng)友“當(dāng)維美不再唯美”稱,這組圖片系從同學(xué)空間轉(zhuǎn)載,發(fā)生在西安某醫(yī)院。一時(shí)間,這組圖片成為許多人診斷醫(yī)患沖突不斷的最佳證據(jù),矛頭紛紛指向了醫(yī)生。
事后經(jīng)西安市衛(wèi)生局調(diào)查,該照片攝于2014年8月15日,一些醫(yī)護(hù)人員因手術(shù)室即將搬遷,在完成手術(shù)后拍照留念。由于引起較大輿論風(fēng)波,衛(wèi)生局已經(jīng)給予該醫(yī)院常務(wù)院長(zhǎng)閆某記過處分,并對(duì)分管院長(zhǎng)和其他醫(yī)護(hù)人員分別作了處理。
不過,正如調(diào)查結(jié)論顯示,拍照行為發(fā)生在手術(shù)結(jié)束之后。微博認(rèn)證為“浙江援疆外科副主任醫(yī)師”的@白衣山貓對(duì)此事發(fā)表評(píng)論:“圖1主刀已下臺(tái),兩助手在縫合皮膚。圖2、3手術(shù)全部完成,病人即將送回病房。一臺(tái)高難度手術(shù)成功,病人安全,醫(yī)生比病人家屬還要開心。手術(shù)臺(tái)邊拍照合影以紀(jì)念本是好事……”
除此之外,更多專業(yè)化的隱秘信息也因?yàn)榇艘惠啝?zhēng)議被公之于眾。例如,手術(shù)在獲得病人及其家屬同意后,不但可能進(jìn)行拍照,也有可能進(jìn)行攝像,這是因?yàn)獒t(yī)學(xué)院學(xué)生與年輕醫(yī)生的實(shí)習(xí)都必須仰仗不斷地參與實(shí)踐。此外,在這一過程中,一些較為活潑的學(xué)生在術(shù)后出現(xiàn)自拍行為,并不影響手術(shù)本身,而這些舉動(dòng)如果未經(jīng)社交媒體的廣泛傳播,事實(shí)上并不構(gòu)成什么“驚奇之舉”。
專業(yè)醫(yī)學(xué)自媒體“丁香園”稱:在患者還未下臺(tái)的情況下,以躺在手術(shù)臺(tái)上的患者為背景,拍合影慶祝、留念,“顯然違背醫(yī)學(xué)倫理”。知名網(wǎng)友@急診科女超人于鶯也說,“手術(shù)還沒結(jié)束,拍照片的已經(jīng)脫下手套的手就搭在了還在臺(tái)上的醫(yī)生肩膀上。原始微博里一邊倒地在罵媒體,唉,醫(yī)生這個(gè)集體就那么接受不了批評(píng)么?這件事不管背后是多么大的喜悅,多么驕傲的拯救,當(dāng)事方就是錯(cuò)了。”
當(dāng)然,值得提醒的是,同樣是從技術(shù)上進(jìn)行分析,即便醫(yī)護(hù)人員擺拍本身并不構(gòu)成對(duì)患者安全的威脅,但卻有必要保護(hù)好患者的隱私。在照片中,患者的一部分身體裸露,半邊臉龐也依稀可見,盡管并不能看清手術(shù)臺(tái)上究竟是誰(shuí)。但對(duì)患者及其家屬的不尊重,卻已經(jīng)真實(shí)存在。
所以,應(yīng)該承認(rèn),這一起由醫(yī)護(hù)人員手術(shù)臺(tái)擺拍引發(fā)的爭(zhēng)議,的確為抽象化的醫(yī)患沖突再添了一把火。醫(yī)生們看似輕佻的舉動(dòng),激怒了一些已經(jīng)從內(nèi)心喪失對(duì)醫(yī)護(hù)人員信任的人群。
在社交媒體時(shí)代,類似照片的效應(yīng)演變至今,也是可以預(yù)料的。但反過來(lái),公眾輿論尤其是大眾媒體和知名大V,在報(bào)道或轉(zhuǎn)發(fā)此類事件中,有必要回歸技術(shù)性的分析。那些看似義憤填膺的抨擊,如何與專業(yè)性的意見進(jìn)行糅合,這也許是所有在社交媒體時(shí)代被大量信息轟炸的人群,所需要面對(duì)的重要命題。(資料來(lái)源:《南方都市報(bào)》)