法國社會(huì)心理學(xué)家H-M.托利得提出：測驗(yàn)一個(gè)人的智力是否屬于上乘，只看腦子里能否同時(shí)容納兩種相反的思想，而無礙于其處世行事。

兩種正反的思想共存，說明你能夠聽進(jìn)不同意見，或者說，聽到反對(duì)意見不是暴跳如雷惱羞成怒，能把反對(duì)意見認(rèn)真聽完，并加以分析，說明你已經(jīng)將問題的兩個(gè)方面都考慮到了，如能夠充分加以分析，會(huì)對(duì)決策起到積極的影響。

歷史上三國時(shí)期的袁紹就是因?yàn)椴荒苋萑谭磳?duì)意見而最終以百萬之師敗給曹操七萬大軍。袁紹兵多、謀眾、糧足，宜守;曹操兵強(qiáng)、將勇、糧少，宜速戰(zhàn)速?zèng)Q。袁紹起兵應(yīng)戰(zhàn)，田豐極力反對(duì)，被關(guān)入囚牢。袁紹果敗，大傷元?dú)?，因大悔“吾不聽田豐之言，兵敗將亡;今回去，有何臉面見他呢！”逢況乘機(jī)進(jìn)讒言，袁紹惱羞成怒，決意殺田豐。田豐在獄中，獄吏賀喜說：“袁將軍大敗而回，您一定又會(huì)被重用啊！”田豐悵然說：“我死定了，袁將軍外寬內(nèi)忌，不念忠誠。若勝而喜，猶能赦我;今戰(zhàn)敗則羞，我沒希望活了?！惫皇拐叻蠲鼇須⑻镓S，最終田豐伏劍而死。

而曹操面對(duì)不同意見，采取的卻是與袁紹截然相反的態(tài)度。曹操在初定河北后，又與眾人商議西擊鳥桓;曹洪等人極力反對(duì)。曹操聽從郭嘉之言，費(fèi)盡艱難破了烏桓。回到易州，重賞先曾諫者。誠心對(duì)眾將說：“我前者凌危遠(yuǎn)征，僥幸成功。雖得勝，上天保佑，不可以為法。諸君之諫，乃萬安之策，是以相賞。以后不要怕提意見！”"田豐的反對(duì)意見是對(duì)的，袁紹卻把他殺了。像這樣的糊涂蛋，誰還會(huì)再提反對(duì)意見呢？怎么會(huì)逃脫慘遭失敗、受人恥笑的結(jié)局呢？袁紹四世三公，根基深厚，曹操也深為嘆惜：“河北義士，何其如此之多哉！唯袁氏不能用爾，若袁氏善用之，我何敢小覷此地？”曹操則相反，從善如流，不閉目塞聽，即使反對(duì)意見錯(cuò)了，仍然大加獎(jiǎng)賞，鼓勵(lì)大家多講。因?yàn)榉磳?duì)者總有反對(duì)的理由，其中必有可取之處。如果僥幸成功，就輕視取笑甚至懲罰提反對(duì)意見者，那只會(huì)讓眾人變得唯唯諾諾而已。

管理者擁有權(quán)力、地位.容易被阿諛奉承、陽奉陰違所蒙蔽而聽不到真話?，F(xiàn)實(shí)生活中，為了贏得領(lǐng)導(dǎo)的歡心和偏愛，下屬大多討好，甚至糊弄管理者，說假話蒙騙上級(jí)的現(xiàn)象屢見不鮮。因此，一個(gè)優(yōu)秀的管理者必須要有聽真話的誠意、胸襟和行動(dòng)。

有這樣一個(gè)故事：某管理者帶領(lǐng)下屬一行10人，乘坐一艘小船，到某海島游玩。歸途中，管理者提出暫不回航，到另一小島上去玩兒。其中有一人提出：“那島周圍暗礁多，流急浪大，很危險(xiǎn)，還是不去的好?！惫芾碚呗牶蠛懿粷M意，厲聲說道：“不要說不吉利的話，掃大家的興，風(fēng)平浪靜有什么意思？同意去的站到左邊，不同意的站到右邊?！焙芏嗳瞬煅杂^色，溜須拍馬，結(jié)果一個(gè)個(gè)都向左邊走去，當(dāng)右邊只剩下一個(gè)人時(shí)，小船由于重心偏移，翻了過來。

這則故事說明了什么呢？說明都站在一邊，并不是好事。領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)斷專行，講真話者受到排擠、孤立，誰還愿意講真話呢？管理者要聽到真話，就必須以開放的心態(tài)容納別人。