殷　潔

（中國(guó)鐵通集團(tuán)有限公司烏魯木齊分公司新疆烏魯木齊830011）

基層工作中新聞宣傳與員工互動(dòng)的幾點(diǎn)思考

殷潔

（中國(guó)鐵通集團(tuán)有限公司烏魯木齊分公司新疆烏魯木齊830011）

新聞媒體既是企業(yè)管理者與員工溝通的重要中介，又是企業(yè)形象的重要展示媒介?；鶎悠髽I(yè)很有必要借助報(bào)紙、簡(jiǎn)報(bào)等一些簡(jiǎn)單的媒體力量，發(fā)揮基層通訊員、信息員的優(yōu)勢(shì)，讓來(lái)自基層優(yōu)秀的新聞稿件發(fā)揮有效的作用，形成企業(yè)宣傳工作與員工的互動(dòng)，將基層各項(xiàng)工作進(jìn)行廣泛宣傳，以此增強(qiáng)思想政治工作的吸引力、感染力和實(shí)效性。

基層 工作 新聞宣傳 員工互動(dòng)

在信息發(fā)展迅速的今天，新聞媒體對(duì)于企業(yè)各項(xiàng)工作的影響越來(lái)越大。新聞媒體既是企業(yè)管理者與員工溝通的重要中介，又是企業(yè)形象的重要展示媒介。隨著新疆鐵通在管理體制、經(jīng)營(yíng)理念以及人員素質(zhì)等方面發(fā)生著的變化，迫切需要發(fā)揮政治工作的服務(wù)保證作用，做好政策解讀和思想引導(dǎo)，凝聚改革發(fā)展的智慧和力量。具體說(shuō)，很有必要借助報(bào)紙、簡(jiǎn)報(bào)等一些簡(jiǎn)單的媒體力量，發(fā)揮基層通訊員、信息員的優(yōu)勢(shì)，讓來(lái)自基層優(yōu)秀的新聞稿件發(fā)揮有效的作用，形成企業(yè)宣傳工作與員工的互動(dòng)，將基層各項(xiàng)工作進(jìn)行廣泛宣傳，以此增強(qiáng)思想政治工作的吸引力、感染力和實(shí)效性。

一、借用企業(yè)簡(jiǎn)單媒體凝聚員工向心力

習(xí)近平同志在全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上指出：“宣傳思想工作創(chuàng)新，重點(diǎn)要抓好理念創(chuàng)新、手段創(chuàng)新、基層工作創(chuàng)新，努力以思想認(rèn)識(shí)新飛躍打開(kāi)工作新局面，積極探索有利于破解工作難題的新舉措新辦法，把創(chuàng)新的重心放在基層一線。”

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，員工的思想觀念、個(gè)人需求、思維模式也呈現(xiàn)出多元化、多樣性的態(tài)勢(shì)，員工思想活動(dòng)的獨(dú)立性、選擇性、多變性、差異性不斷增強(qiáng)，這就需要不斷創(chuàng)新宣傳引導(dǎo)，加強(qiáng)思想引領(lǐng)。所以，基層宣傳就成為一個(gè)企業(yè)政治思想工作的中重要組成部分，宣傳思想工作服務(wù)對(duì)象在基層，工作的主體也主要在基層，自然而然，任務(wù)落實(shí)也要靠基層實(shí)現(xiàn)。

雖說(shuō)鐵通走入了市場(chǎng)體系，但也需要基層宣傳思想工作創(chuàng)新，只有把創(chuàng)新的重心放在基層一線，在內(nèi)容上，以大力弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系和新時(shí)期鐵通精神為重點(diǎn)，充分運(yùn)用文化的力量來(lái)感染、影響和激勵(lì)員工，堅(jiān)持把服務(wù)理念和標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)融入到企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節(jié)中，引導(dǎo)員工的思想、規(guī)范員工的服務(wù)行為和作業(yè)行為，提高員工的思想道德水平，培育良好的職業(yè)習(xí)慣，使之自覺(jué)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一起來(lái)，以此形成凝心聚力促發(fā)展的良好氛圍。在方法上，把教育、引導(dǎo)、激勵(lì)、鞭策與尊重、理解、關(guān)心、服務(wù)員工結(jié)合起來(lái)，以順應(yīng)員工求新、求變、求發(fā)展的心理特點(diǎn)，把職業(yè)道德教育和崗位技能培訓(xùn)相結(jié)合，突出政治工作的服務(wù)作用，使宣傳引導(dǎo)更貼近公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展，更貼近市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶服務(wù)和員工的個(gè)性發(fā)展需求。在形式上，充分發(fā)揮多媒體宣傳的效果，運(yùn)用視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)功能，營(yíng)造氛圍，讓人們抬頭可見(jiàn)，側(cè)耳能聽(tīng)，從不同的空間和時(shí)間上向人們的頭腦中灌輸，使其產(chǎn)生有意識(shí)或無(wú)意識(shí)的記憶，增強(qiáng)宣傳氛圍，力求以通俗易懂、言簡(jiǎn)意賅的語(yǔ)言，把核心價(jià)值觀、服務(wù)理念、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)等，鑲嵌在員工的視覺(jué)中，凝固在員工的聽(tīng)覺(jué)中，在潛移默化、潤(rùn)物無(wú)聲中達(dá)到教育引導(dǎo)的效果。

對(duì)于鐵通來(lái)說(shuō)，作為以市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)為發(fā)展的企業(yè)，基層員工各種思想相互碰撞激蕩，這就對(duì)企業(yè)基層宣傳工作提出新的要求。能不能把基層宣傳工作的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處，收到實(shí)效，關(guān)系到企業(yè)聯(lián)系員工群眾的基礎(chǔ)和企業(yè)遠(yuǎn)景目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮里，一切是以市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)收入為主，基層宣傳工作比較薄弱是難免的，這也是當(dāng)前新形勢(shì)下開(kāi)展宣傳工作的難點(diǎn)。而作為鐵通基層，不僅要在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，把握社會(huì)各種動(dòng)態(tài)以及員工思想活動(dòng)的新情況和新變化，有針對(duì)性地做好思想引導(dǎo)工作，同時(shí)借用一些視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)等媒體宣傳，是很有必要的。

為了加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下基層宣傳工作，我們鐵通烏魯木齊分公司，在分公司領(lǐng)導(dǎo)的籌謀下，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，虛功實(shí)做，從《移動(dòng)代維簡(jiǎn)報(bào)》到《烏魯木齊鐵通報(bào)》，都是圍繞基層一線員工，用簡(jiǎn)單的事實(shí)把道理講實(shí)、講透、講活，極大地增強(qiáng)了員工對(duì)本職工作的吸引力和感染力，幫助員工劃清是非界限、澄清模糊認(rèn)識(shí)，把員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性引導(dǎo)匯聚到公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的大事業(yè)上來(lái)，為分公司經(jīng)營(yíng)任務(wù)完成和隊(duì)伍穩(wěn)定提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力，為實(shí)現(xiàn)鐵通夢(mèng)想而團(tuán)結(jié)奮斗。

二、利用多種媒體豐富基層新聞宣傳工作

抓宣傳實(shí)質(zhì)著力在“做”字。在基層搞宣傳是為了更好地落實(shí)，宣傳的目的是提高認(rèn)識(shí)，然后更好地付諸行動(dòng)，不能就宣傳而宣傳，要在“做”字上下工夫。也就是說(shuō)宣傳工作的實(shí)質(zhì)是落實(shí)。對(duì)于身在其中各部門(mén)管理人員，需要首先帶頭，以身作則，基層宣傳工作起著引導(dǎo)員工思想和規(guī)范行為的工作用，要有效的發(fā)展和推進(jìn)，需要有一套健全的機(jī)制來(lái)保證。一是落實(shí)責(zé)任制度。根據(jù)企業(yè)整體發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，把加強(qiáng)宣傳工作的基本內(nèi)容、重點(diǎn)要求、具體措施，體現(xiàn)到經(jīng)營(yíng)管理、班組建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中，發(fā)揮各部門(mén)在凝聚合力、推動(dòng)發(fā)展上的作用，努力營(yíng)造上下協(xié)調(diào)一致、各展優(yōu)勢(shì)、狠抓落實(shí)的良好局面。二是健全考核體系。宣傳是動(dòng)力，實(shí)質(zhì)是落實(shí)行動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)制度，規(guī)范程序，強(qiáng)化保證監(jiān)督職能，讓政治工作與經(jīng)營(yíng)管理工作既相互統(tǒng)一，又相互促進(jìn)。企業(yè)中的各級(jí)各類(lèi)管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、班組長(zhǎng)等既是企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量，也是政治工作的責(zé)任主體，必須緊緊圍繞市場(chǎng)收入、經(jīng)營(yíng)任務(wù)，以改革創(chuàng)新精神，參與基層宣傳工作，讓語(yǔ)言、文字的宣傳變成有益于去發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)，也是管理人員該擁有的一種能力，由于他們常常埋頭在自己的專(zhuān)業(yè)工作里，對(duì)身邊常規(guī)新聞熟視無(wú)睹，要讓他們認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，改變思維方式，加大宣傳力度，企業(yè)就要明確各級(jí)各類(lèi)管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、班組長(zhǎng)在新聞宣傳工作方面的責(zé)任和考核標(biāo)準(zhǔn)，形成有效的考核機(jī)制。

就拿我們分公司來(lái)說(shuō)，分公司黨委高度重視，把宣傳納入發(fā)展大局，超前謀劃，完善激勵(lì)機(jī)制，不論是利用簡(jiǎn)報(bào)、報(bào)紙，還是利用網(wǎng)絡(luò)微信平臺(tái)，都緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)發(fā)展這一中心，不斷強(qiáng)化宣傳，通過(guò)建立新聞稿件通報(bào)考核制度，來(lái)整合基層宣傳工作的資源，把稿件指標(biāo)和考核都落實(shí)到部門(mén)第一管理者頭上，第一管理者又通過(guò)引導(dǎo)員工，分解投稿指標(biāo)，巧借全體員工的參與力量，共同營(yíng)造宣傳氛圍，同時(shí)利用報(bào)紙和簡(jiǎn)報(bào)編輯等一些形式，輕松實(shí)現(xiàn)內(nèi)部交流。由于全員的參與，從部門(mén)層面上說(shuō)，各部門(mén)既以“數(shù)量取勝”，又實(shí)現(xiàn)“數(shù)量、質(zhì)量”雙贏。從個(gè)人層面上講，那些稿件大部分直接來(lái)自基層，來(lái)自一線員工之中，出自于現(xiàn)場(chǎng)員工之手，經(jīng)過(guò)專(zhuān)人編輯整理后賦予新的內(nèi)涵和高的層次，再回到員工手里時(shí)，讓員工看著自己的心血變成油墨，自己激勵(lì)自己，員工教育員工，欣喜之余，更有干勁。

分公司除利用報(bào)紙、簡(jiǎn)報(bào)的載體外，還注意用網(wǎng)絡(luò)豐富載體渠道，來(lái)創(chuàng)新宣傳的方式方法，利用網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地的傳播手段，運(yùn)用大眾熟悉的形式和員工常用的話語(yǔ)，讓基層部門(mén)宣傳工作生動(dòng)、活潑起來(lái)。

三、引導(dǎo)新聞宣傳工作實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)

人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，也是企業(yè)穩(wěn)定的決定性因素。新形勢(shì)下的宣傳工作，要更加注重依靠企業(yè)文化建設(shè)，更加注重融入人文關(guān)懷，更加注重示范帶動(dòng)，在凝聚人、教育人、激勵(lì)人上下工夫。抓宣傳著眼在“廣”字，重點(diǎn)在“幫”字。宣傳就是廣泛宣講，要突出一個(gè)“廣”字，發(fā)揮群體力量，做到人人皆知，人人參與，引導(dǎo)員工積極給提供信息，使基層新聞信息成為聯(lián)系員工、宣傳員工的精神家園，這是基層新聞宣傳工作最好的形式體現(xiàn)。作為基層員工，不管他們什么學(xué)歷，都不能要求他們一下子就寫(xiě)出高、大、尚的東西，不是他們不努力，是因?yàn)槠綍r(shí)他們有他們自己主體的工作要做，搞文字他們不是強(qiáng)項(xiàng)，他們時(shí)常會(huì)為寫(xiě)一篇信息絞盡腦汁，在一天的工作辛勞之后，還能坐下來(lái)寫(xiě)稿件，已經(jīng)不易了，要因人因事而異，因勢(shì)利導(dǎo)，個(gè)別幫教，要突出一個(gè)“幫”字，幫助其盡快成長(zhǎng)。如果不能系統(tǒng)地幫助他們掌握新聞宣傳稿件的寫(xiě)作技巧，就要有專(zhuān)人不遺余力地幫他們改好這些稿子，不要讓他們感到心血白費(fèi)。讓他們?cè)谙Ｍ?，逐步走向完美，只有這樣，企業(yè)才能逐步有效地提高基層新聞寫(xiě)作稿件的質(zhì)量，只有把堅(jiān)持嚴(yán)格管理與關(guān)愛(ài)員工結(jié)合起來(lái)，把教育管理員工與服務(wù)員工結(jié)合起來(lái)，才能體現(xiàn)出管理的效果和效益。

我們知道，在基層經(jīng)營(yíng)性機(jī)構(gòu)中，各行都有許許多多業(yè)務(wù)發(fā)展亮點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新、先進(jìn)人物事跡，要搞活基層宣傳，一方面要針對(duì)員工接觸面廣、思想活躍的特點(diǎn)，注意把一人寫(xiě)一事、班組共參與的宣傳氛圍和專(zhuān)人幫扶有機(jī)結(jié)合起來(lái)，建立便利的溝通、座談等互動(dòng)機(jī)制，為員工進(jìn)行有效的稿件寫(xiě)作指導(dǎo)，解決員工在工作生活中遇到好的素材抓不住、寫(xiě)不出的實(shí)際問(wèn)題。另一方面，通過(guò)他們的眼睛和現(xiàn)場(chǎng)第一感知，把日常工作中有價(jià)值的新聞挖掘出來(lái)，讓先進(jìn)典型不僅成為企業(yè)最珍貴的財(cái)富，更及時(shí)地成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大精神力量。

從以往的事實(shí)來(lái)看，我們不難發(fā)現(xiàn)，基層新聞宣傳工作結(jié)合企業(yè)品牌創(chuàng)建工作，挖掘員工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在現(xiàn)場(chǎng)一線選出、打造、培育一批叫得響、過(guò)得硬、立得住的先進(jìn)典型，用身邊人、身邊事去教育引導(dǎo)員工，是企業(yè)積聚力量形成合力最直接的效果體現(xiàn)。創(chuàng)新基層新聞宣傳工作，為員工打造體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的平臺(tái)，讓員工成才有“夢(mèng)”，看到自身發(fā)展的希望，才能思想穩(wěn)定，心氣順、沒(méi)怨言，心甘情愿的奉獻(xiàn)，才能聚合起拼搏奉獻(xiàn)的最大動(dòng)力。因此，有計(jì)劃、有步驟、不遺余力地幫助、指導(dǎo)基層員工參與宣傳工作，是加強(qiáng)基層宣傳工作，實(shí)現(xiàn)宣傳工作良性循環(huán)的有力措施。

在這方面，鐵通烏分公司經(jīng)常組織力量精心選題，對(duì)重要新聞采取深入報(bào)道，系統(tǒng)報(bào)道、典型報(bào)道等一系列追蹤形式，大力宣傳先進(jìn)典型的工作經(jīng)驗(yàn)、感人事跡，榜樣的力量往往感人，就在于它能激勵(lì)人向著同一目標(biāo)去追求、去實(shí)踐，讓先進(jìn)人物的形象，在廣大員工中“亮”起來(lái)，力求宣傳入心，讓員工追星有“感”，讓先進(jìn)起到引領(lǐng)風(fēng)采的目的。為了讓員工們寫(xiě)的新聞素材“活起來(lái)、亮起來(lái)、跑起來(lái)”，讓“草根明星”的榜樣力量，感動(dòng)、感染、感化身邊的員工，引導(dǎo)員工立足崗位學(xué)習(xí)先進(jìn)典型，激發(fā)工作動(dòng)力，分公司黨委還以“重視每一篇稿件，促進(jìn)每一名員工成長(zhǎng)?！睘榭谔?hào)，要求各級(jí)管理人員高度重視員工一點(diǎn)一滴的心血，及時(shí)反饋員工動(dòng)態(tài)，對(duì)簡(jiǎn)報(bào)和報(bào)紙編輯人員提出“只要他們上來(lái)的文字有一分可取的內(nèi)容，就應(yīng)該用全部的熱情幫助他們完成心愿”的要求，作衡為量采編工作是否有效的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

隨著手機(jī)在網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)用的普及，讓媒體呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢(shì)，圖片逐漸為人們喜聞樂(lè)見(jiàn)，為了引導(dǎo)廣大員工參與宣傳，豐富報(bào)紙形式，分公司充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)和大眾傳媒的作用，對(duì)員工進(jìn)行開(kāi)放式、多渠道的理論灌輸和思想引導(dǎo)。抓住手機(jī)上網(wǎng)便利這一特點(diǎn)，不斷加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等新興媒體的應(yīng)用和管理，開(kāi)設(shè)“手機(jī)報(bào)”，充分發(fā)揮官方微博、手機(jī)飛信等新媒體平臺(tái)作用，組織引導(dǎo)建立了各部門(mén)的微信群，采取飛信通知祝福、微信直播互動(dòng)、網(wǎng)上有獎(jiǎng)答題等形式，為員工交流思想、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)搭建平臺(tái)，方便員工隨時(shí)隨地傾吐利益訴求，鼓勵(lì)員工用多元化的表現(xiàn)手法，隨時(shí)把自己的想法寫(xiě)進(jìn)微信，拍出周?chē)牧咙c(diǎn)發(fā)上微信，工作中有難點(diǎn)和疑點(diǎn)問(wèn)題，可以在微信群里傾訴、交流，既解決了工作中的難題，又能實(shí)現(xiàn)壓力釋放。分公司專(zhuān)人根據(jù)員工交流內(nèi)容，采集、編輯、整理分類(lèi)成故障案例、閃光亮點(diǎn)、員工傾訴等發(fā)到報(bào)紙和簡(jiǎn)報(bào)中去，這樣合理的溝通交流方式，拉近了員工與部門(mén)管理者之間的距離，為員工思想“減負(fù)”打開(kāi)一扇窗，起到了很好地思想引導(dǎo)作用，極大地強(qiáng)化了全員思想引領(lǐng)和凝聚員工隊(duì)伍的強(qiáng)大合力，并通過(guò)適時(shí)疏導(dǎo)，將奉獻(xiàn)精神轉(zhuǎn)化為員工外化于行、內(nèi)化于心的內(nèi)動(dòng)力，同時(shí)也營(yíng)造了基層暢通、有效的宣傳氛圍。

四、結(jié)束語(yǔ)

總之，基層宣傳工作是企業(yè)凝聚員工力量、做好員工思想工作的重要組成部分，是企業(yè)加強(qiáng)管理的有效方法之一?；鶎有麄鞴ぷ髦挥胁粩鄤?chuàng)新，才能適應(yīng)形勢(shì)需要，才能實(shí)現(xiàn)新的突破，才能體現(xiàn)時(shí)代性、把握規(guī)律性、富有創(chuàng)造性。