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        03 O2O真的都有上門的必要嗎?

        2015-01-01 14:22:21四不像云龍創(chuàng)事記
        銷售與市場(營銷版) 2015年7期
        關(guān)鍵詞:美甲云龍手藝人

        文/四不像云龍 創(chuàng)事記

        03 O2O真的都有上門的必要嗎?

        文/四不像云龍 創(chuàng)事記

        人們仿佛一夜之間過上衣來伸手飯來張口的生活了。如果有必要,可以這樣安排自己的一天:早起吃到家美食會(huì)的早餐,再打個(gè)神州專車上班,中午又餓了么,可以再叫一個(gè)河貍家的美甲師來美甲,晚上負(fù)責(zé)安排老板的飯局,酒到酣處,叫來的按摩師整隊(duì)出現(xiàn)。

        上門O2O就這樣突然闖入中國人的生活,并一下子燎原了。你不是懶嗎,滿足你;你不是要爽嗎?滿足你。去了中介化、解放了手藝人,皆大歡喜。

        But,總感覺哪里不對呢?

        拿美甲師舉例,如果真的稱之為被解放,要滿足兩個(gè)條件,第一能賺到足夠的錢,第二有足夠自由的時(shí)間。顯然這兩點(diǎn)是矛盾的。想多賺錢一定就得花更多時(shí)間,更不自由。平臺可以推廣,但資源也是有限的,掛誰不掛誰區(qū)別大了去了。刨除目前各平臺補(bǔ)貼的非常規(guī)狀態(tài),進(jìn)入到常規(guī)狀態(tài)的話,手藝人也要天天擔(dān)心自己有上頓沒下頓。而且據(jù)說在客人家里連廁所都不讓去的,憋尿的尊嚴(yán)。

        都說O2O降低成本,提升效率??墒牵w的社會(huì)成本其實(shí)并沒降低,只不過原來顧客去門店變成了服務(wù)者去消費(fèi)者單位或者家里。原來一個(gè)美甲師在店里可以一個(gè)接一個(gè)不斷地提供服務(wù),現(xiàn)在一上門,這個(gè)做完就要匆匆趕往一公里外的另外一個(gè)客戶,時(shí)間的摩擦成本,怎么著也得半個(gè)小時(shí)吧。

        而且這些所謂的上門是必須要上門嗎?上門除了讓消費(fèi)者稍微懶一下之外還能有更多的溢出價(jià)值嗎?這不僅造成了消費(fèi)者開放門戶的風(fēng)險(xiǎn),很多服務(wù)上門后無法體驗(yàn)門店的其他增值體驗(yàn)。就如現(xiàn)在淘寶雖熱,但線下實(shí)體店卻不會(huì)消失,那里不僅僅賣衣服,賣的還有逛街體驗(yàn)。

        所謂上門不上門,不是生意的本質(zhì),上門更方便就上門,到店更合理就到店,而不要覺得什么服務(wù)生意非披上門的外衣才夠酷夠互聯(lián)網(wǎng)思維。從生意的本質(zhì)去考慮問題,而不是被所謂“上門”蒙蔽了雙眼,Are you agree?

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