【摘要】質(zhì)量是園林工程三大項目管理目標(biāo)之一，施工質(zhì)量管理水平的高低決定著園林工程的景觀質(zhì)量和效果，直接影響到企業(yè)的品牌和聲譽(yù)。本文分析和總結(jié)了園林工程在準(zhǔn)備階段、實施階段和養(yǎng)護(hù)階段的質(zhì)量管理要點(diǎn)，并根據(jù)目前質(zhì)量管理的現(xiàn)狀，提出建立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系、質(zhì)量督導(dǎo)體系和質(zhì)量預(yù)警體系的建議。

【關(guān)鍵詞】園林工程；質(zhì)量管理

2012年，黨的十八大報告首次專章論述了生態(tài)文明的重要意義，提出“建設(shè)美麗中國”的概念。2013年，十八屆三中全會提出深化改革16個要點(diǎn)，加快生態(tài)文明建設(shè)單列其中，城市園林建設(shè)將迎來新的黃金期。經(jīng)過二十多年的快速發(fā)展，城市園林建設(shè)水平不斷提高，對園林工程施工質(zhì)量的要求也將越來越嚴(yán)格和精細(xì)，同時行業(yè)競爭不斷加劇。面對這樣的市場環(huán)境，園林企業(yè)必須進(jìn)一步提高質(zhì)量意識，實行全員、全過程、全方位的施工質(zhì)量管理，打造品牌，才可能在激烈的競爭中脫穎而出。

1 準(zhǔn)備階段的質(zhì)量管理要點(diǎn)

施工準(zhǔn)備不僅在一個工程開工前要做好，而且貫穿于整個施工過程。施工準(zhǔn)備的基本任務(wù)就是為工程開展建立一切必要的施工條件，確保施工順利進(jìn)行，確保工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實現(xiàn)。

1.1 組織措施

1.1.1 組建項目經(jīng)理部。園林企業(yè)在接到工程項目后，要及時成立園林工程項目經(jīng)理部。項目經(jīng)理應(yīng)由施工經(jīng)驗豐富、具有較強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力和溝通能力的人選擔(dān)任，對整個工程的質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。項目經(jīng)理部應(yīng)建立全員質(zhì)量管理意識，以施工質(zhì)量管理為重點(diǎn)，制訂科學(xué)合理的詳細(xì)質(zhì)量計劃，在項目進(jìn)度 項目費(fèi)用的范圍內(nèi)，按照項目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)順利地實現(xiàn)。

1.1.2選用優(yōu)秀施工班組。施工班組是施工質(zhì)量的直接責(zé)任人，對由于不執(zhí)行工藝及操作原因而造成的質(zhì)量事故和不合格工程負(fù)責(zé)。在施工準(zhǔn)備階段要根據(jù)項目的特點(diǎn)和質(zhì)量要求，選取技術(shù)水平高、配合度好、實力強(qiáng)的班組進(jìn)場施工。班組進(jìn)場后，必須及時組織進(jìn)行規(guī)范學(xué)習(xí)和交底，熟悉圖紙、工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

1.2 技術(shù)措施

1.2.1 組織好設(shè)計交底和圖紙會審工作。園林施工是二次設(shè)計過程，照搬圖紙施工往往不能充分體現(xiàn)設(shè)計意圖。因此必須重視設(shè)計交底和圖紙會審工作，應(yīng)要求設(shè)計單位詳細(xì)介紹設(shè)計思想和設(shè)計理念，同時通過圖紙會審，深刻領(lǐng)會整體設(shè)計思想，以便在施工中靈活運(yùn)用。

1.2.2 規(guī)范施工組織設(shè)計編制工作。園林工程包括了多個分部工程，在施工中往往涉及到各項工程項目的協(xié)調(diào)和配合，必須在施工前期做好施工組織設(shè)計。施工組織設(shè)計編寫應(yīng)科學(xué)合理，可行性強(qiáng)，避免出現(xiàn)形式主義，尤其是工程特點(diǎn)與難點(diǎn)、施工進(jìn)度計劃、人員、機(jī)械、材料保證計劃等內(nèi)容。

1.2.3 落實技術(shù)交底工作。施工現(xiàn)場條件多變、復(fù)雜，必須根據(jù)具體情況做好技術(shù)交底工作。每個施工管理人員需要對于工程特點(diǎn)、技術(shù)質(zhì)量要求、施工方法與措施和可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題等方面有較詳細(xì)的了解，以便于科學(xué)地組織施工，避免質(zhì)量事故的發(fā)生。

2 園林工程實施階段的質(zhì)量管理要點(diǎn)

2.1 施工工藝質(zhì)量控制

綜合性園林工程項目都是由若干個分部、分項工程組成，要確保整個工程項目的質(zhì)量達(dá)到整體優(yōu)良的目的，就必須全面、全方位的控制施工過程，使每一個分項、分部工程都符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對施工質(zhì)量有重大影響的工序，應(yīng)對操作人員、材料、環(huán)境條件等到因素進(jìn)行分析和驗證，并進(jìn)行必要的控制，做好驗證記錄，工序記錄的主要內(nèi)容為質(zhì)量特性珠實測記錄和驗證、簽證。

2.2 人員素質(zhì)的控制

施工員是工程質(zhì)量的直接責(zé)任者，須具有一定的技術(shù)水平和操作技能。必須加強(qiáng)質(zhì)量教育，提高自身質(zhì)量意識，增強(qiáng)質(zhì)量控制的自覺性。對于施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，必須做好書面總結(jié)和分析工作，杜絕重復(fù)犯錯。項目經(jīng)理部要定期對職工進(jìn)行規(guī)程、規(guī)范、工序工藝、標(biāo)準(zhǔn)、等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)和開展質(zhì)量意識和質(zhì)量管理教育，提高項目部成員的管理水平、技術(shù)水平和班組的操作水平，防止違紀(jì)、違章及錯誤行為產(chǎn)生，從而避免因人為的失誤造成質(zhì)量問題。

2.3施工材料質(zhì)量的控制

園林綠化工程施工過程中，園建部分涉及水泥、磚、砂石、鋼筋、石材、木材等多種材料給，綠化部分涉及喬木、灌木、地被、花卉等，水電部分有各類管材、電纜、燈具等等。施工材料質(zhì)量是是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，材料質(zhì)量的優(yōu)劣直接決定工程質(zhì)量。石材質(zhì)量和苗木質(zhì)量是園林工程材料質(zhì)量控制的兩大重點(diǎn)，必須加強(qiáng)在材料采購、材料運(yùn)輸和材料驗收三個環(huán)節(jié)的管理。對石材的規(guī)格尺寸、外觀缺陷，苗木的分支點(diǎn)、冠幅等必須嚴(yán)格驗收。

3 養(yǎng)護(hù)階段的質(zhì)量管理要點(diǎn)

養(yǎng)護(hù)管理是設(shè)計再優(yōu)化、施工再優(yōu)化的過程，對于保證施工質(zhì)量、實現(xiàn)景觀效果有著重要作用。種植完成后，必須加強(qiáng)緩苗期管理，每日巡查到位，做好養(yǎng)護(hù)移交，明確養(yǎng)護(hù)重點(diǎn)，施工員與養(yǎng)護(hù)人員加強(qiáng)配合，確保苗木成活和長勢。

3.1 精心選擇養(yǎng)護(hù)隊伍

選擇業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)好的養(yǎng)護(hù)專職隊伍，簽訂養(yǎng)護(hù)責(zé)任書，責(zé)任到人，標(biāo)準(zhǔn)明確、獎罰分明，通過競爭創(chuàng)優(yōu)的手段促進(jìn)養(yǎng)護(hù)工作。

3.2 落實養(yǎng)護(hù)質(zhì)量檢查

養(yǎng)護(hù)工作需要有完備的技術(shù)規(guī)范、管理標(biāo)準(zhǔn)、抓好養(yǎng)護(hù)工作的各個環(huán)節(jié)；園林企業(yè)應(yīng)制定必要的養(yǎng)護(hù)檢查措施，對養(yǎng)護(hù)質(zhì)量好，錯線先進(jìn)的要總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)揚(yáng)成績。對管理不到位、養(yǎng)護(hù)水平差的必須嚴(yán)格進(jìn)行處理。

4 園林工程質(zhì)量管理的建議

4.1 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系

堅持標(biāo)準(zhǔn)先行，推行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。根據(jù)國家、行業(yè)現(xiàn)有的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，結(jié)合企業(yè)實際，制定并推行企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，實現(xiàn)質(zhì)量管理有據(jù)可依、有章可循。

4.2 質(zhì)量督導(dǎo)體系

實行質(zhì)量督導(dǎo)制度，建立和完善自我診斷、持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量管理機(jī)制，提升項目管理人員質(zhì)量問題預(yù)控能力，逐年降低因工程質(zhì)量引起的客戶投訴率，確?？蛻魧こ藤|(zhì)量的滿意度。同時將質(zhì)量督導(dǎo)的結(jié)果作為項目工程質(zhì)量目標(biāo)考核和優(yōu)秀項目申評的重要依據(jù)，直接與項目目標(biāo)績效獎金掛鉤。

4.3 質(zhì)量預(yù)警體系

獎勵并推行質(zhì)量預(yù)警機(jī)制，將質(zhì)量預(yù)警與質(zhì)量督導(dǎo)、質(zhì)量評價以及日常質(zhì)量管理有效結(jié)合，有效防范質(zhì)量事故發(fā)生。預(yù)警可分為黃色、橙色、紅色三級，針對公司的質(zhì)量運(yùn)行而制定的一系列方案，由相關(guān)部門根據(jù)項目實際情況預(yù)先發(fā)布警告，及時處理質(zhì)量問題，防患于未然，掌握質(zhì)量工作的主動權(quán)。

5 結(jié)語

園林工程具有綜合性、復(fù)雜性的特點(diǎn)，質(zhì)量管理難度大。園林企業(yè)必須建立一整套完整的質(zhì)量管理體系、手段和方法，實現(xiàn)對工程質(zhì)量的系統(tǒng)管理，施工質(zhì)量管理工作逐步走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化，才能全面提升質(zhì)量管理水體，提高企業(yè)品牌形象。

【參考文獻(xiàn)】

[1]涂愛萍；武漢園林綠化工程施工質(zhì)量管理探析[J]；中國園藝文摘；2010年09期

[2]胡慧祖；園林綠化施工的質(zhì)量管理探討[J]；現(xiàn)代園藝；2012年18期