摘 要：本文主要介紹了校園網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)的重要性、工作要求以及校園網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)主要從硬件和軟件兩部分入手，還介紹了一部分的維修經(jīng)驗(yàn)及注意事項(xiàng)。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)；硬件管理；軟件管理

中圖分類號：TP393.18

如今各大中專院校的信息化建設(shè)、加大信息化教學(xué)力度已成為教學(xué)工作中的重中之重，從而使得校園網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)更成為建設(shè)的基礎(chǔ)。而從類型來看，校園網(wǎng)大都屬于中小型系統(tǒng)，以局域網(wǎng)為主，然后接入互聯(lián)網(wǎng)。所以必須構(gòu)筑一個(gè)高速、可靠、安全、可擴(kuò)展的信息網(wǎng)絡(luò)平臺，實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)資源共享，為探索新的教學(xué)模式提供信息技術(shù)支持。因此，作為一名網(wǎng)絡(luò)管理員，維護(hù)校園網(wǎng)的正常運(yùn)行責(zé)任重大。校園網(wǎng)的建設(shè)主要是為了教學(xué)應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)的管理與維護(hù)，主要從硬件和軟件兩方面著手，下面我針對服務(wù)器、工作站管理來談?wù)劜扇〉南鄳?yīng)的管理措施。

1 校園網(wǎng)絡(luò)管理工作的要求

1.1 制定出行之有效的校園網(wǎng)絡(luò)規(guī)章制度。俗話說，無規(guī)矩不成方圓。制定有效的規(guī)章制度是整個(gè)校園網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)的重要措施，是日常管理的必要條件。高校教育現(xiàn)代化的實(shí)現(xiàn)依托于校園網(wǎng)絡(luò)的建立，因此，必須制定出行之有效的規(guī)章制度來保證校園網(wǎng)絡(luò)的正常，這樣才能使校園網(wǎng)絡(luò)的管理與維護(hù)做到有條不紊，才能保證網(wǎng)絡(luò)的一體性和連續(xù)性。校園網(wǎng)絡(luò)的所有用戶必須遵守學(xué)校的管理制度，愛護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，正確使用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行。所以說，規(guī)章制度的建立一定要具體、全面，并切合實(shí)際，而且要求校園內(nèi)的師生嚴(yán)格執(zhí)行，嚴(yán)格遵守，按制度操作和使用，否則就起不到應(yīng)有的效果。

1.2 維護(hù)好硬件設(shè)備的正常運(yùn)行。在校園網(wǎng)絡(luò)中，路由器、交換機(jī)、服務(wù)器等硬件是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的核心。如果出現(xiàn)硬件方面的故障，就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)網(wǎng)絡(luò)無法正常使用；而校園里任何一臺計(jì)算機(jī)有問題，就會(huì)影響到師生的正常使用。所以，校園網(wǎng)絡(luò)管理人員必須認(rèn)真做好校園內(nèi)各硬件的日常保養(yǎng)及維護(hù)、維修工作。

1.3 滿足高速的局域網(wǎng)連接。校園網(wǎng)的核心為面向校園內(nèi)部師生的網(wǎng)絡(luò)，因此保證局域網(wǎng)的高速暢通是該系統(tǒng)的建設(shè)重點(diǎn)。在選用硬件設(shè)備時(shí)，在資金允許的情況下，盡量選擇配置較高的，便于管理和維護(hù)的設(shè)備。而且由于全校師長都在使用網(wǎng)絡(luò)，而且信息中包含大量多媒體信息，所以保持大容量、高速率的穩(wěn)定數(shù)據(jù)傳輸是網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的一項(xiàng)基本要求。

1.4 滿足信息多樣化要求。校園網(wǎng)應(yīng)用分為信息化教學(xué)（如多媒體教室、電子閱覽室等）、辦公OA管理和遠(yuǎn)程服務(wù)（遠(yuǎn)程教學(xué)、互聯(lián)網(wǎng)接入）三大部分內(nèi)容：信息化教學(xué)中包含有大量的多媒體信息，辦公OA管理主要以數(shù)據(jù)庫為主，遠(yuǎn)程通訊則多為Web方式，從而造成數(shù)據(jù)成分復(fù)雜、信息多樣化。

1.5 信息內(nèi)容保證安全可靠。校園網(wǎng)的各個(gè)終端中包含有大量的關(guān)于教學(xué)和檔案管理的重要數(shù)據(jù)，不論是損壞、丟失還是被竊取，都將帶來極大的損失，所以必須在網(wǎng)絡(luò)安全方面多加考慮。

1.6 即經(jīng)濟(jì)又實(shí)用。學(xué)校在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面的資金投入有限，因此要求建成的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)經(jīng)濟(jì)實(shí)用，要兼顧硬件和軟件兩方面。

2 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)要保障網(wǎng)絡(luò)暢通可管理

2.1 服務(wù)器管理。服務(wù)器是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的核心部分，它為整個(gè)網(wǎng)絡(luò)提供了必要的服務(wù)，如web服務(wù)，F(xiàn)TP服務(wù)、VOD點(diǎn)播服務(wù)等，這些服務(wù)，對于一個(gè)網(wǎng)絡(luò)來說都是必不可少的，如果服務(wù)器出了問題，直接的好壞將是導(dǎo)致整個(gè)網(wǎng)絡(luò)癱瘓，影響網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)轉(zhuǎn)。

服務(wù)器的管理可以從兩方面入手：（1）硬件。服務(wù)器必須放在專門的機(jī)房，由專人負(fù)責(zé)。機(jī)房里配置空調(diào)、排風(fēng)系統(tǒng)等室內(nèi)溫度調(diào)節(jié)設(shè)備，使服務(wù)器能運(yùn)行在理想的環(huán)境。這樣既對服務(wù)器穩(wěn)定運(yùn)行有好處，也對服務(wù)器的壽命的延長有好處；（2）軟件。服務(wù)器除了安裝有服務(wù)器操作系統(tǒng)外，還要根據(jù)需要安裝一些專業(yè)軟件，用于支持平臺運(yùn)行、瀏覽網(wǎng)頁等。除此之外，其他一些可能導(dǎo)致服務(wù)器不安全的軟件都應(yīng)該禁止在服務(wù)器上運(yùn)行，例如游戲，聊天等這些軟件，容易使服務(wù)器變成攻擊的對象。另外服務(wù)器要建立良好的病毒防治機(jī)制，能夠抵御病毒的侵襲。做好安全防護(hù)工作，以防遭到攻擊。作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理員，我們必須作好防毒軟件的升級、防火墻的監(jiān)控、定期檢查漏洞等工作，盡量減少不必要的損失。

2.2 工作站的管理。工作站的管理可以說是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理中最棘手，工作量最大的。工作站一般都是分布比較廣，大多在教室、辦公室、微機(jī)室等處，由老師直接操作。一般都存在以下幾個(gè)不穩(wěn)定的因素：（1）老師操作水平不高；（2）計(jì)算機(jī)所處的環(huán)境不是理想環(huán)境，像我們學(xué)?？抗愤吇覊m特別多；（3）對病毒等監(jiān)控不到位，沒有及時(shí)升級病毒庫。所以對于工作站的管理我認(rèn)為應(yīng)采取專人負(fù)責(zé)，開機(jī)關(guān)機(jī)一定要嚴(yán)格遵守規(guī)程，不可隨意進(jìn)行，特別在微機(jī)運(yùn)行過程中不能隨意冷啟動(dòng)機(jī)器，還要保持機(jī)房內(nèi)部的溫度和濕度，作好日常衛(wèi)生工作，這是非常重要的。

2.3 軟件的管理。軟件方面維護(hù)較之硬件維護(hù)也更為頻繁，工作量也相當(dāng)?shù)拇?，在多年的維護(hù)工作中，我主要采取以下方法：（1）硬件保護(hù)就是通過硬盤保護(hù)卡來保護(hù)系統(tǒng)。目前，我們學(xué)校用的是小哨兵硬盤還原卡，它提供保護(hù)c盤、全盤保護(hù)和自由選擇三種選擇方式，操作簡單而且靈活，如果是微機(jī)室的電腦，就可以將機(jī)器設(shè)成每次開機(jī)就還原，防止學(xué)生誤操作導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓，非常便于維護(hù)；對于教師用機(jī)，可以選擇不還原，等到系統(tǒng)出現(xiàn)問題的時(shí)候，再進(jìn)入管理界面來將系統(tǒng)還原；（2）軟件保護(hù)的方法就是利用軟件來達(dá)到保護(hù)系統(tǒng)的目的。我們在每臺電腦安裝好操作系統(tǒng)和各種軟件后安裝360安全衛(wèi)士，利用ghost來進(jìn)行系統(tǒng)的備份，出現(xiàn)問題可以一鍵還原，這樣軟件維護(hù)上就輕松點(diǎn)。

3 結(jié)束語

當(dāng)然最重要的一點(diǎn)是要加強(qiáng)對老師的培訓(xùn)工作，只要培訓(xùn)工作搞的好，大部分的問題就可以由老師自己解決，還有就是在各個(gè)班級選出一名對計(jì)算機(jī)操作感興趣的同學(xué)來擔(dān)當(dāng)班級信息員，負(fù)責(zé)本班電腦的簡單維護(hù)。

為了更好地管理和維護(hù)校園網(wǎng)，應(yīng)做好以下幾點(diǎn)會(huì)給管理工作帶來方便：（1）要有一份網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D：可以用microsoft office visio這個(gè)軟件來畫。將外線接入、路由器、防火墻、交換機(jī)及各樓設(shè)備等元件放到合適位置，進(jìn)行連線。一旦這些結(jié)點(diǎn)發(fā)生了斷路，可以讓我們有路可查；（2）登記一份IP表：IP地址是網(wǎng)絡(luò)中識別計(jì)算機(jī)的依據(jù)，將每臺機(jī)器設(shè)好固定IP后，禁止更改?？墒怯捎诓糠掷蠋熁?qū)W生自己會(huì)更改IP，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)IP沖突，因此制作一份IP地址與MAC地址、計(jì)算機(jī)名相對應(yīng)的IP地址分配表，出現(xiàn)了問題一查就可一目了然，也可以知道IP的使用情況。也可以在路由器里將IP地址與MAC地址進(jìn)行綁定，這樣私自更改IP就無法訪問網(wǎng)絡(luò)了，可以避免IP沖突的情況出現(xiàn)；（3）做好網(wǎng)線上的標(biāo)記：在做網(wǎng)線時(shí)，一定要將兩端都打上號碼，然后插到交換機(jī)的端口上時(shí)最好也具有一定的規(guī)律，再制作一份表格，將端口與對應(yīng)的房間號登記好，這樣在出現(xiàn)故障時(shí)方便查找，也方便維護(hù)；（4）購買一個(gè)網(wǎng)絡(luò)版的殺毒軟件：隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，U盤的頻繁使用，也加快了病毒的傳播，病毒的泛濫已經(jīng)到了防不勝防的程度，因此，必須讓大家提高防毒殺毒的認(rèn)識，防患于未然，避免造成不必要的損失；（5）為每臺電腦做好作好系統(tǒng)保護(hù)和Ghost備份，這也是減輕網(wǎng)管負(fù)擔(dān)；（6）擁有一個(gè)光盤包：網(wǎng)絡(luò)中不同型號電腦的配置要做到心中有數(shù)，驅(qū)動(dòng)、系統(tǒng)盤、軟件盤要放在一個(gè)光盤包中，便于你查找使用；（7）熟悉幾個(gè)常用的DOS命令，如：Ipconfig、Ping、NetStat、Arp、Tracert等。

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作者簡介：袁向平（1978.12-），男，吉林人，學(xué)士學(xué)位，信息中心主任，講師，研究方向：信息技術(shù)。

作者單位：吉林機(jī)電工程學(xué)校信息中心，吉林吉林 132101