摘 要：隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展、各類無(wú)線終端的興盛，信息資源的共享、傳播、利用大大加劇；眾多行業(yè)出現(xiàn)信息量劇增的情形；信息源分散、投入人力和資金有限使信息管理面臨巨大挑戰(zhàn)。內(nèi)容管理系統(tǒng)的出現(xiàn)為此提供了一種有效的解決途徑。內(nèi)容管理系統(tǒng)（Content Management System：CMS）是新興的信息管理方式，是當(dāng)前研究及應(yīng)用的一個(gè)熱點(diǎn)，在企業(yè)信息化建設(shè)、電子商務(wù)、電子政務(wù)等方面應(yīng)用十分廣泛。"，"Introduction":""，"Columns":"兩化融合"，"Volume":""，"Content":"

摘 要：隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展、各類無(wú)線終端的興盛，信息資源的共享、傳播、利用大大加劇；眾多行業(yè)出現(xiàn)信息量劇增的情形；信息源分散、投入人力和資金有限使信息管理面臨巨大挑戰(zhàn)。內(nèi)容管理系統(tǒng)的出現(xiàn)為此提供了一種有效的解決途徑。內(nèi)容管理系統(tǒng)（Content Management System：CMS）是新興的信息管理方式，是當(dāng)前研究及應(yīng)用的一個(gè)熱點(diǎn)，在企業(yè)信息化建設(shè)、電子商務(wù)、電子政務(wù)等方面應(yīng)用十分廣泛。

關(guān)鍵詞：ERP系統(tǒng)；內(nèi)容管理系統(tǒng)；電子商務(wù)

中圖分類號(hào)：TP311.52

1 管理系統(tǒng)的發(fā)展

企業(yè)信息管理可分為分散管理、企業(yè)資源管理及內(nèi)容管理系統(tǒng)三類。

1.1 分散管理。早些年，企業(yè)的各個(gè)部門(mén)都有相對(duì)獨(dú)立的信息系統(tǒng)，這些系統(tǒng)負(fù)責(zé)管理本部門(mén)應(yīng)用需求。如企業(yè)的會(huì)計(jì)核算由財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)管理；人力信息由職工管理信息系統(tǒng)負(fù)責(zé)管理。各系統(tǒng)之間無(wú)相互關(guān)聯(lián)，信息不能共享。一旦有需求提出對(duì)各獨(dú)立系統(tǒng)數(shù)據(jù)的整合應(yīng)用卻幾乎無(wú)法實(shí)現(xiàn)。

1.2 企業(yè)資源管理。隨著企業(yè)的發(fā)展各部門(mén)系統(tǒng)數(shù)據(jù)格式多種多樣，實(shí)現(xiàn)技術(shù)大相徑庭，難以實(shí)現(xiàn)信息共享。企業(yè)資源管理（Enterprise Resource Planning：ERP）是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上的，以系統(tǒng)化的管理理想，為企業(yè)提供決策和運(yùn)營(yíng)手段的管理平臺(tái)。主要是在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的前提下，針對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源的合理利用、分配，同時(shí)兼顧各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)與交流。

1.3 內(nèi)容管理系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)主要管理企業(yè)的內(nèi)部資源且管理對(duì)象主要是結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)。然而隨著信息的不斷擴(kuò)充，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)越來(lái)越多，如：如文本、圖像、聲音、網(wǎng)頁(yè)等。而對(duì)該類信息的管理，ERP沒(méi)有太多優(yōu)勢(shì)。企業(yè)特別是大型企業(yè)迫切需要更安全性、高效性、可靠性的管理方式。內(nèi)容管理系統(tǒng)進(jìn)入人們視野。

內(nèi)容管理起源于許多ICP公司用于管理他們復(fù)雜的數(shù)據(jù)內(nèi)容。一個(gè)大型的政府網(wǎng)站或者企業(yè)網(wǎng)站每天可能會(huì)發(fā)布上千條甚至更多的文章，如何使用先進(jìn)的技術(shù)節(jié)省人物力，如何在增加內(nèi)容服務(wù)的同時(shí)減少編輯人員，是保證企業(yè)在不斷的競(jìng)爭(zhēng)壓力下穩(wěn)步發(fā)展的至關(guān)重要的要求。

2 相關(guān)概念

2.1 內(nèi)容。內(nèi)容也稱為數(shù)字內(nèi)容，是比數(shù)據(jù)、文本、信息更廣泛的一個(gè)概念，是以數(shù)字方式展現(xiàn)的各種結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化文檔、信息的聚合。內(nèi)容可以是任何類型的數(shù)字信息，如文本、圖形、圖像、聲音、視頻、Web頁(yè)面、業(yè)務(wù)文檔、數(shù)據(jù)庫(kù)表單、XML文件等。

2.2 內(nèi)容管理。內(nèi)容管理的概念，業(yè)界還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的定義，不同的研究機(jī)構(gòu)有著不同的理解。一般可定義為：協(xié)助組織和個(gè)人，借助信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的創(chuàng)建、儲(chǔ)存、分享、應(yīng)用、更新，并在企業(yè)個(gè)人、組織、業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略等多方面產(chǎn)生價(jià)值的過(guò)程。

2.3 內(nèi)容管理系統(tǒng)。內(nèi)容管理系統(tǒng)是指用于管理數(shù)字內(nèi)容的系統(tǒng)；是能夠支撐內(nèi)容管理的一種工具或一套工具的組合和平臺(tái)。它位于Web端（Web服務(wù)器）和后端業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)或流程（內(nèi)容創(chuàng)作、編輯）之間的軟件系統(tǒng)。內(nèi)容管理系統(tǒng)一般由文檔模板、腳本語(yǔ)言或標(biāo)記語(yǔ)言和數(shù)據(jù)庫(kù)的集成構(gòu)成。

3 內(nèi)容管理系統(tǒng)的分類

內(nèi)容管理系統(tǒng)在國(guó)外的開(kāi)發(fā)起步較早，系統(tǒng)發(fā)展也較為成熟，產(chǎn)品種類十分豐富。國(guó)內(nèi)內(nèi)容管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)雖然晚一些，但由于國(guó)外產(chǎn)品普遍價(jià)格昂貴，功能過(guò)于豐富、技術(shù)應(yīng)用難度大，對(duì)中文支持不友好等因素，國(guó)內(nèi)廠商也有極大的發(fā)展空間與市場(chǎng)。內(nèi)容管理系統(tǒng)按照不同的分類方法，可分成不同的類別。

3.1 根據(jù)技術(shù)平臺(tái)分類。根據(jù)內(nèi)容管理系統(tǒng)的技術(shù)平臺(tái)不同，可將內(nèi)容管理系統(tǒng)分為基于ASP、.NET、J2EE、PHP的CMS產(chǎn)品?；贏SP、.NET的CMS應(yīng)用開(kāi)發(fā)比較廣泛，主要有：Microsoft的CM系統(tǒng)解決方案、Ludico CMS、國(guó)內(nèi)的動(dòng)易smart系統(tǒng)解決方案等；基于J2EE的CMS技術(shù)要求較高，如國(guó)外Vignette公司的Story Server 3、Oracle公司的通用平臺(tái)CM解決方案等；基于PHP的有最早的PHP-Nuke、Joomla CMS等。

3.2 根據(jù)是否開(kāi)源分類。根據(jù)內(nèi)容管理系統(tǒng)是否開(kāi)源，可將內(nèi)容管理系統(tǒng)分為開(kāi)源系統(tǒng)和商業(yè)系統(tǒng)。主要的開(kāi)源CMS有：Plone、Drupal、Joomla CMS、織夢(mèng)CMS等。商業(yè)系統(tǒng)：Vignette公司的StoryServer 3、IBM Workplace WCM，動(dòng)易CMS、逐浪CMS等。另如PHP-Nuke，在8.1版前是開(kāi)源系統(tǒng)，8.1版后就變成了商業(yè)軟件。

3.3 根據(jù)主要用途分類。根據(jù)內(nèi)容管理系統(tǒng)的主要應(yīng)用側(cè)面，可將內(nèi)容管理系統(tǒng)分為商業(yè)CMS、企業(yè)CMS、政府CMS和個(gè)人CMS等。

3.4 根據(jù)系統(tǒng)架構(gòu)。根據(jù)管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)框架不同，可將內(nèi)容管理系統(tǒng)分為以下類別：（1）基礎(chǔ)平臺(tái)框架型。這類產(chǎn)品的廠商主要有Oracle、IBM與Vignette。其中，Vignette為世界網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)研究領(lǐng)導(dǎo)者，其產(chǎn)品功能齊全、應(yīng)用成熟，主要面向企業(yè)級(jí)客戶；（2）頁(yè)面平臺(tái)系統(tǒng)型。Plone、Red DOT是以頁(yè)面平臺(tái)系統(tǒng)為主的典型代表。Plone著重于適合各種組織使用。它帶有一個(gè)工作流引擎、預(yù)先配置的安全和角色系統(tǒng)、一組內(nèi)容類型和多語(yǔ)言支持；（3）模版系統(tǒng)型。這類CMS以PHP平臺(tái)下的居多。比較有代表性的PHP-Nuke、EZPublish等。其優(yōu)點(diǎn)是模板的功能強(qiáng)大，幾乎所有的查詢都可以在模板中直接定義而來(lái)，同時(shí)在模板中還提供邏輯類標(biāo)簽；（4）對(duì)象型。ActionAPPS、Rhythmyx是基于對(duì)象的CMS。目前，國(guó)內(nèi)CMS廠商以拓爾思、中科匯聯(lián)、逐浪、動(dòng)易等為代表，發(fā)展也日趨成熟。以拓爾思為例，其緊扣國(guó)內(nèi)客戶的實(shí)際需求，整合了從底層架構(gòu)到具體應(yīng)用的所有架構(gòu)層次，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率較高。

4 內(nèi)容管理系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)

目前國(guó)內(nèi)外的CMS有近千種，用戶選擇看似很多；但在實(shí)際推廣中存在諸多問(wèn)題。除價(jià)格因素外還存在功能全的不易使用、容易掌握的安全性差等問(wèn)題。故個(gè)人認(rèn)為內(nèi)容管理系統(tǒng)將主要向以下幾個(gè)方向發(fā)展：（1）支持移動(dòng)互聯(lián)：隨著各類無(wú)線終端的普遍應(yīng)用，大數(shù)據(jù)、移動(dòng)化、用戶體驗(yàn)是構(gòu)成網(wǎng)站應(yīng)用的三大要求，只有全力支持移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，才有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此更好地支持移動(dòng)互聯(lián)服務(wù)是CMS發(fā)展的重要方向。要具備管理多元異構(gòu)信息的能力，并支持開(kāi)放數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)；（2）強(qiáng)健的架構(gòu)、良好的集成擴(kuò)展性：未來(lái)CMS必須基于優(yōu)良強(qiáng)健的體系架構(gòu)，易于與其他應(yīng)用相集成和功能擴(kuò)展；必須提供方便的管理維護(hù)功能或工具，并可以快速部署；具備企業(yè)級(jí)應(yīng)用特點(diǎn)，如集群、負(fù)載均衡、緩存、高復(fù)用系統(tǒng)支持；（3）完備的功能、易用性、可用性和安全性：CMS除具備完備的功能外，還應(yīng)具有界面交互友好性、功能應(yīng)用靈活性、可用性高及易用性等特點(diǎn)；同時(shí)隨著內(nèi)容應(yīng)用環(huán)境進(jìn)一步復(fù)雜和開(kāi)放，對(duì)系統(tǒng)安全保障機(jī)制也提出了更高的要求。

5 討論與總結(jié)

CMS必須是一個(gè)具有平臺(tái)性概念的開(kāi)放產(chǎn)品，面向快速部署和靈活擴(kuò)展，保證系統(tǒng)整體的高效率和靈活性，降低成本。使網(wǎng)站管理人員、IT人員、合作伙伴、系統(tǒng)使用者和最終用戶均能從中持續(xù)收益，從而獲得理想的效益。但目前國(guó)內(nèi)外的內(nèi)容管理系統(tǒng)還存在價(jià)格昂貴、對(duì)中文語(yǔ)言支持不夠理想、安全性不高、缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等諸多問(wèn)題。需要我們進(jìn)一步研究。

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作者簡(jiǎn)介：王秋紅（1981-），女，河南周口人，碩士，講師，研究方向：軟件開(kāi)發(fā)。

作者單位：?？诮?jīng)濟(jì)學(xué)院，?？?570100；海南省財(cái)稅學(xué)校，海口 570100

基金項(xiàng)目：海南省教育廳項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：Hjjg2013-37）。