【摘要】進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，人類(lèi)進(jìn)入了以信息技術(shù)為重要資源的信息時(shí)代，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室是為滿足教學(xué)需要而建立的重要平臺(tái)，高校計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)已成為培養(yǎng)高素質(zhì)人才戰(zhàn)略極為重要的組成部分。計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室承擔(dān)著學(xué)校信息技術(shù)教學(xué)的重要組成和基本保證及各種輔助教學(xué)任務(wù)，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理及維護(hù)也日益成為擺在眾多實(shí)驗(yàn)室管理人員面前的一個(gè)嶄新課題。因此在實(shí)驗(yàn)室的管理與設(shè)備的維護(hù)是確保教學(xué)科研能夠正常開(kāi)展的關(guān)鍵所在，本文通過(guò)在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出一些關(guān)于實(shí)驗(yàn)室管理及設(shè)備維護(hù)的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。

【關(guān)鍵詞】計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室；管理與維護(hù)

計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室是高校中承擔(dān)各類(lèi)與計(jì)算機(jī)相關(guān)課程的實(shí)踐環(huán)節(jié)的場(chǎng)所，除了完成課內(nèi)實(shí)驗(yàn)任務(wù)的需求，公共機(jī)房還要在課外面向?qū)W生開(kāi)放，以便于學(xué)生更好的進(jìn)行計(jì)算機(jī)知識(shí)的運(yùn)用，達(dá)到自我提高。隨著使用頻率的增加，使用人數(shù)的增多，對(duì)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備也會(huì)出現(xiàn)各類(lèi)的損傷，如人為的破壞，軟硬件的故障，計(jì)算機(jī)病毒的侵害以及環(huán)境衛(wèi)生等等，從而影響了計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室正常工作的開(kāi)展。于是如何維護(hù)和管理好計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室，保證各類(lèi)教學(xué)教研任務(wù)的正常進(jìn)行，成為計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理人員的首要任務(wù)，如何高效的輔助計(jì)算機(jī)教學(xué)吧、同時(shí)減輕實(shí)驗(yàn)室管理人員的負(fù)擔(dān)，為此我們從以下幾方面入手：

一、實(shí)驗(yàn)室管理存在的問(wèn)題

其一，目前各高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理維護(hù)人員較少，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的日常管理牽涉面廣，繁雜瑣事比較多，且不同程度地存在一定技術(shù)難度；其二，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室面向的對(duì)象是學(xué)生，有些學(xué)生具備較強(qiáng)動(dòng)手能力和破壞能力，這些學(xué)生在上課過(guò)程中，往往喜歡隨意更改計(jì)算機(jī)的桌面配置，增刪系統(tǒng)文件，修改注冊(cè)表；或者瀏覽惡意網(wǎng)站，造成計(jì)算機(jī)系統(tǒng)癱瘓、感染病毒等等，這樣就會(huì)給計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)不少問(wèn)題。維護(hù)人員還要對(duì)其它軟、硬件設(shè)備維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)故障排除等等，個(gè)別學(xué)生還會(huì)把鍵盤(pán)、鼠標(biāo)做不同程度的破壞，這樣就大大提高了機(jī)房管理人員的工作難度。

二、實(shí)驗(yàn)室管理制度是規(guī)范工作的一把標(biāo)尺

計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理工作，需要精心管理認(rèn)真維護(hù)才能保證整個(gè)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的正常運(yùn)作，因此在管理模式中需要制定一個(gè)好的規(guī)章制度，可以正確的規(guī)范工作流程，避免不必要事故的出現(xiàn)。每個(gè)高校可以根據(jù)自身特點(diǎn)制定相關(guān)制度，使得學(xué)生能夠自覺(jué)遵守實(shí)驗(yàn)室紀(jì)律，做到合理、正確地使用計(jì)算機(jī)。

三、實(shí)驗(yàn)環(huán)境的安裝與維護(hù)是保障實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)正常運(yùn)作的前提

（一）機(jī)器制作

首先我們先要在網(wǎng)絡(luò)同傳之前做好一臺(tái)機(jī)器（俗稱(chēng)母機(jī)），制作過(guò)程中我們需要仔細(xì)考慮有關(guān)母機(jī)的所有問(wèn)題，比如硬盤(pán)如何分區(qū)，分區(qū)大小，根據(jù)每學(xué)期教學(xué)需求合理的將相應(yīng)軟件安裝在不同的實(shí)驗(yàn)室等等。很多人認(rèn)為沒(méi)有必要考慮這些問(wèn)題，如果在之前不考慮策劃周全，在機(jī)器網(wǎng)絡(luò)同傳后，再去發(fā)現(xiàn)母機(jī)的問(wèn)題，那不單單只是浪費(fèi)時(shí)間重新返工的事，更有可能影響正常教學(xué)，引發(fā)教學(xué)事故。因此，母機(jī)的制作是重中之重千萬(wàn)不能馬虎的。

（二）機(jī)器網(wǎng)絡(luò)同傳

將制作好的母機(jī)放在實(shí)驗(yàn)室那樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò)空間里，將母機(jī)設(shè)為發(fā)送端，其他機(jī)器為接收端，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)自動(dòng)登錄，對(duì)于出現(xiàn)未登錄的機(jī)器，則需檢查網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題還是機(jī)器本身同傳安裝的軟件問(wèn)題，對(duì)于那些未能開(kāi)機(jī)的電腦，我們還要檢查是否硬件有故障等問(wèn)題，然后我們可以開(kāi)始進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)同傳。例如：用聯(lián)想的還原保護(hù)卡系統(tǒng)，一個(gè)實(shí)驗(yàn)室要是100多臺(tái)電腦的話可以在2個(gè)多小時(shí)內(nèi)完成。從我個(gè)人的角度來(lái)看，現(xiàn)在聯(lián)想保護(hù)卡功能較為完善，譬如說(shuō)在大硬盤(pán)環(huán)境下，往往一個(gè)分區(qū)的傳輸就需要1、2個(gè)小時(shí)，非常耗時(shí)，這樣對(duì)于突發(fā)情況保護(hù)卡就不能及時(shí)處理。例如：由于課程需要在短時(shí)間內(nèi)臨時(shí)安裝一個(gè)新軟件，很多還原卡系統(tǒng)就不能在1，2個(gè)小時(shí)內(nèi)完成任務(wù)，那么只能是實(shí)驗(yàn)室管理人員一臺(tái)臺(tái)安裝，這樣便浪費(fèi)實(shí)驗(yàn)室管理人員的大量時(shí)間同時(shí)增加不必要的工作量。

（三）機(jī)器設(shè)置

完成網(wǎng)絡(luò)傳，接下來(lái)的工作就是進(jìn)行IP、網(wǎng)關(guān)、DNS和網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)等的設(shè)置，以往我們利用還原保護(hù)卡系統(tǒng)自帶的功能對(duì)之前每臺(tái)電腦先設(shè)置好此類(lèi)信息，然后在網(wǎng)絡(luò)復(fù)制的時(shí)候，按照桌號(hào)一臺(tái)一臺(tái)開(kāi)機(jī)登錄，這樣就不用在網(wǎng)絡(luò)同傳后一臺(tái)臺(tái)更改ip和網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)，比直接網(wǎng)絡(luò)同傳后修改信息的工作量要少很多，提高整個(gè)工作效率，減少耗電量，節(jié)省人力.

（四）利用Ghost軟件.對(duì)硬盤(pán)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和系統(tǒng)恢復(fù)

Ghost軟件，俗稱(chēng)克隆軟件。是一款出色的硬盤(pán)備份還原工具，可以實(shí)現(xiàn)FAT16、FAT32、NTFS、OS2等多種硬盤(pán)分區(qū)格式的分區(qū)及硬盤(pán)的備份還原。它可以把一個(gè)硬盤(pán)上的全部（或一個(gè)邏輯分區(qū)的內(nèi)容）復(fù)制到另外一個(gè)硬盤(pán)上（或另一個(gè)邏輯分區(qū)），也可以把硬盤(pán)內(nèi)容復(fù)制為一個(gè)硬盤(pán)映像文件。以后利用映像文件創(chuàng)建一個(gè)原始硬盤(pán)的拷貝，這樣可以大大節(jié)省每次安裝軟件的時(shí)間。利用該軟件安裝，先要做好一個(gè)母盤(pán)，然后把母盤(pán)放進(jìn)要安裝的計(jì)算機(jī)光驅(qū)上去，通過(guò)執(zhí)行Ghost軟件的Local-Disk-To Disk，即可實(shí)現(xiàn)雙硬盤(pán)對(duì)拷。但是需要注意的是現(xiàn)在很多計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室都是使用網(wǎng)絡(luò)的對(duì)拷，那么在復(fù)制完成后切記要更改每臺(tái)計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)配置文件，要不然所有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)配置文件都一樣實(shí)驗(yàn)室設(shè)備就不能正常工作了。另外，我們也可以把母盤(pán)的系統(tǒng)做成一個(gè)映像文件保留在服務(wù)器上，在Dos狀態(tài)利用啟動(dòng)盤(pán)啟動(dòng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳送映像文件還原到工作站上，這樣做可以充分利用網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用Ghost軟件裝機(jī).比起在一臺(tái)臺(tái)計(jì)算機(jī)上來(lái)安裝全部軟件可要快多了。這樣減輕了管理人員的工作量，大大提高了工作效率.

（五）利用硬盤(pán)保護(hù)卡保護(hù)系統(tǒng)

硬盤(pán)還原卡的功能是還原硬盤(pán)上的數(shù)據(jù)使計(jì)算機(jī)硬盤(pán)恢復(fù)到我們最初規(guī)劃好的狀態(tài)。聯(lián)想商用計(jì)算機(jī)的啟天系列（如m430E）主板自身集成了硬盤(pán)保護(hù)卡，也帶有網(wǎng)絡(luò)拷貝功能.自動(dòng)編寫(xiě)計(jì)算機(jī)名稱(chēng)和自動(dòng)分配ip地址的功能而且傳輸速度較快。硬盤(pán)保護(hù)卡在計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理中占有很重要的地位，基本上達(dá)到了“一卡無(wú)憂”的目標(biāo)，極大的減少了機(jī)房的維護(hù)所需要的人力物力，杜絕了學(xué)生在機(jī)房使用自帶的U盤(pán)或登陸有病毒的網(wǎng)頁(yè)等情況造成機(jī)器中毒，或誤操作等出現(xiàn)的問(wèn)題。

四、定期與不定期維護(hù)相結(jié)合，消除軟件、硬件故障隱患

管理人員要做到每天不定期到實(shí)驗(yàn)室檢查實(shí)驗(yàn)室使用情況登記本，對(duì)于老師發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)解決，并寫(xiě)出自己的處理結(jié)果，同時(shí)每周檢查每臺(tái)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件的情況，若有不正常情況及時(shí)進(jìn)行處理。還要每月對(duì)硬盤(pán)的損壞情況用專(zhuān)業(yè)軟件進(jìn)行壞道檢測(cè)，邏輯損壞的可以用軟件修復(fù)，若是物理?yè)p壞太多的，則考慮更換硬盤(pán)。此外，我們還應(yīng)該定期給電腦進(jìn)行病毒庫(kù)升級(jí)和系統(tǒng)打補(bǔ)丁，防治計(jì)算機(jī)中毒，這些操作可以利用電子教室的遠(yuǎn)程命令執(zhí)行程序，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)后，遠(yuǎn)程重啟計(jì)算機(jī)，再給每臺(tái)計(jì)算機(jī)加上保護(hù)，這樣工作就完成了。為了不出現(xiàn)紕漏，管理人員平時(shí)發(fā)現(xiàn)硬件故障要及時(shí)診斷和排除，例如：顯示器故障：在主機(jī)正常的情況下對(duì)顯示器電源電路進(jìn)行檢測(cè)，更換相應(yīng)零部件；內(nèi)存故障：拔下內(nèi)存清擦金手指；硬盤(pán)故障：重新拔插一下硬盤(pán)數(shù)據(jù)線即可等一系列問(wèn)題，假如未能解決，要做好登記保修，保障實(shí)驗(yàn)室電腦的正常運(yùn)行。

五、環(huán)境衛(wèi)生與防塵

計(jì)算機(jī)在工作的時(shí)候，會(huì)產(chǎn)生一定的靜電場(chǎng)、磁場(chǎng)，加上電源和CPU風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)生的吸力，會(huì)將懸浮在空氣中的灰塵顆粒吸進(jìn)機(jī)箱并滯留在板卡上。如果不定期清理，灰塵將越積越多，嚴(yán)重時(shí)，甚至?xí)闺娐钒宓慕^緣性能下降，引來(lái)短路、接觸不良、霉變等問(wèn)題，造成硬件故障。建議要求學(xué)生進(jìn)入計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室時(shí)必須穿鞋套、下課值日生清理實(shí)驗(yàn)室垃圾，一天課程結(jié)束后還要安排相應(yīng)人員對(duì)地面、主機(jī)、桌面、顯示器等地方灰塵認(rèn)真清掃。同時(shí)定期要做徹底清掃排除平時(shí)留下的衛(wèi)生死角，這樣更有利于延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命。例如：鍵盤(pán)在使用時(shí)，會(huì)有灰塵落在鍵帽下影響接觸的靈敏度，使用一段時(shí)間后，應(yīng)該將鍵盤(pán)翻轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，適度用力拍打，將嵌在鍵帽下面的灰塵抖出來(lái)等等。計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理與維護(hù)工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。它涉及到實(shí)驗(yàn)員、教師、學(xué)生、設(shè)備以及部門(mén)之間制度的制定、落實(shí)等諸多方面，沒(méi)有嚴(yán)格、科學(xué)的管理方法是管理不好的。隨著新設(shè)備、新技術(shù)的不斷應(yīng)用，對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)和實(shí)驗(yàn)室的要求也在不斷發(fā)展變化，從事實(shí)驗(yàn)室管理工作的老師只有應(yīng)用先進(jìn)的管理模式和理念，掌握一些計(jì)算機(jī)常見(jiàn)故障檢測(cè)和排除的相關(guān)知識(shí)和技巧，做到規(guī)范認(rèn)真的維護(hù)，并在工作中不斷積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，與時(shí)俱進(jìn)、不斷研究探索，才能更好地為教學(xué)服務(wù)，發(fā)揮計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室在現(xiàn)代高校教育中舉足輕重的作用。

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