【摘要】非權(quán)力性的領(lǐng)導(dǎo)力是管理者的品質(zhì)、作風(fēng)、知識、能力、業(yè)績以及行為榜樣等非權(quán)力性因素對被管理者的影響力。在我國,大多數(shù)的中小民營企業(yè)是由老板個(gè)人白手起家,中小民營企業(yè)管理者在中小民營企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中起著舉足輕重的作用。本文在分析何為非權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)上,探討提升中小民營企業(yè)管理者非權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力的方法和途徑。
【關(guān)鍵詞】中小民營企業(yè);管理者;非權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力
一、何為非權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力
非權(quán)力性的領(lǐng)導(dǎo)力是管理者的品質(zhì)、作風(fēng)、知識、能力、業(yè)績以及行為榜樣等非權(quán)力性因素對被管理者的影響力。這種影響力更多的屬于自然性影響力,其產(chǎn)生的基礎(chǔ)要比權(quán)力性的影響廣泛的多。這種影響力表面上并沒有權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力那種明顯的約束力,但在實(shí)際上它常常能發(fā)揮權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力所不能發(fā)揮的約束作用。
1.品格因素――由管理者自身的道德、品行、人格、作風(fēng)等產(chǎn)生的一種領(lǐng)導(dǎo)力,并且反映在管理者的一切言行中。優(yōu)秀的品格對被管理者產(chǎn)生的作用是巨大的,使下屬和員工產(chǎn)生敬愛感,對下屬和員工有吸引力,促使下屬去模仿。在管理者組織實(shí)施管理工作的過程中,潛移默化地去感染和影響被下屬和員工,管理者自身品格因素的好壞,其領(lǐng)導(dǎo)力是截然不同的。
2.能力因素――非權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力的重要因素。一個(gè)有能力的管理者會給下屬和員工帶來成功的希望,使下屬和員工對他產(chǎn)生一種敬佩感。這種感受就像一種心理磁力那樣吸引著下屬和員工去自覺接受。筆者在從事多年管理工作中深切體會到一個(gè)優(yōu)秀的管理者最基本要具備統(tǒng)馭能力,要善于從全局上觀察和處理問題。“不謀萬事者,不足謀一時(shí);不謀全局者,不足謀一城?!边@就要求管理者必須以寬廣的眼界去思考去觀察,從事物的不斷變化中掌握事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,提高看問題的敏銳性,提高協(xié)調(diào)和處理各種矛盾的能力,真正做到在處理復(fù)雜問題時(shí)善于把握好“度”。除此之外,還要具備規(guī)劃、協(xié)調(diào)、溝通、創(chuàng)造、激勵(lì)、凝聚等超群的能力,在靈活運(yùn)用知識分析解決問題方面,還包括決策、指揮、應(yīng)變、人際關(guān)系能力等。
3.知識因素――管理者因豐富的知識、技術(shù)專長所形成的領(lǐng)導(dǎo)力。具有知識技術(shù)專長的管理者能使下屬產(chǎn)生信賴感,進(jìn)而增強(qiáng)其影響力,推動工作順利發(fā)展。生產(chǎn)管理者不懂生產(chǎn),技術(shù)管理者不能精通技術(shù),市場管理沒有市場開拓的相關(guān)知識,肯定會給我們的企業(yè)帶來災(zāi)難。相反,在下屬和員工面前就能起到率先垂范的作用。作為一個(gè)管理者必須具備豐富的相關(guān)方面知識,管理者知識越廣博,對客觀事物和客觀規(guī)律的認(rèn)識和把握就越全面、越準(zhǔn)確,這是管理者實(shí)施正確領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐的前提條件。
4.情感因素――管理者與被管理者之間關(guān)系密切,心理相通,情感融洽而產(chǎn)生的領(lǐng)導(dǎo)力。情感是對客觀事物(包括人)好惡傾向的內(nèi)在反映,這是我們在管理實(shí)踐中體會最深刻的因素之一,它實(shí)際上是一種人與人之間的相處關(guān)系,這種關(guān)系是以感情聯(lián)系為基礎(chǔ)的。注重感情因素的管理者會使被管理者產(chǎn)生親切感,這種親切感不僅可以使被管理者容易接受管理者的影響和指導(dǎo),而且還是一種上進(jìn)的動力。與被管理者心心相印,使下屬和企業(yè)員工心悅誠服,對于管理者實(shí)施有效管理有著舉足輕重的作用。
二、如何提升中小民營企業(yè)管理者非權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力
國際著名企業(yè)管理大師石滋宜曾說:“中小企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?不是市場,不是金錢,也不是人才,而是企業(yè)經(jīng)營者的觀念。”在我國,大多數(shù)的中小民營企業(yè)是由老板個(gè)人白手起家,這時(shí)期多數(shù)中小型民營企業(yè)采取以個(gè)人為中心、以親情為主導(dǎo)的管理模式,創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人魅力和感召力成為企業(yè)凝聚力主要來源,這對保證決策高效率和企業(yè)初期凝聚力起決定作用。筆者在從事多年民營企業(yè)管理的基礎(chǔ)上,就如何提升中小民營企業(yè)非權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力談幾點(diǎn)膚淺的看法。
1.努力提升管理者中小民營企業(yè)管理者的人格魅力。高尚的人格能夠啟發(fā)人的精神潛能,人格魅力產(chǎn)生于管理者自身的因素,它建立在被管理者對管理者人格的認(rèn)同、敬佩、愛戴和信賴的基礎(chǔ)上。中小民營企業(yè)創(chuàng)辦初期事情紛繁復(fù)雜,后期規(guī)模很難一下全靠制度和權(quán)力性來進(jìn)行管理。僅靠制度和權(quán)力來管理和領(lǐng)導(dǎo),在某些情況下由于管理者自身的人格原因也會使權(quán)力喪失效力。換句話來說,就是如果一個(gè)管理者的人格得不到被管理者的認(rèn)同,甚至被輕視、被反感、被嘲弄,其管理行為受到抵制和反抗,那么,管理效率就會打折扣,企業(yè)目標(biāo)就不能得到很好的實(shí)現(xiàn)。這就要求管理者注重培養(yǎng)高尚的道德品質(zhì),樹立良好的個(gè)人形象。只有具有高尚的人格,才能產(chǎn)生一種讓人信賴、信服的向心力、感召力。在實(shí)際工作中以身作則,身體力行,要做到身教同言教相結(jié)合,身教重于言教。管理者不僅要以自己的正確言論去影響下屬,更應(yīng)以自己的模范行動去引導(dǎo)下屬。要求下屬做到的,自己首先做到;要求下屬不做的,自己首先不做,用個(gè)人形象來增強(qiáng)感召力和吸引力。.與被管理者建立良好的協(xié)調(diào)關(guān)系。
2.不斷學(xué)習(xí)人文社科、經(jīng)濟(jì)、管理等各方面知識,完善知識結(jié)構(gòu)。中小民營企業(yè)管理者大多文化程度不高,對經(jīng)濟(jì)、管理方面的知識知之甚少。其實(shí),我們縱觀成功的人物,不管是科學(xué)家、還是政治家、或者管理大師,他們都具有良好的人文科學(xué)知識。一個(gè)民營企業(yè),如果管理人員不具備足夠的人文社科、經(jīng)濟(jì)、管理等各方面知識,很難做大做強(qiáng)。中小民營企業(yè)管理者要加強(qiáng)學(xué)習(xí),持續(xù)提高自身業(yè)務(wù)技能,具備出眾的才華和淵博的知識,擁有合理的知識結(jié)構(gòu),為多謀善斷和科學(xué)決策奠定基礎(chǔ),在重大問題面前能夠更迅速、更準(zhǔn)確、更合理的做出判斷。領(lǐng)導(dǎo)者要敢于學(xué)習(xí)和接受新方法、新事物、新思想、新觀念,能夠與時(shí)俱進(jìn),在實(shí)踐中探索知識和積累經(jīng)驗(yàn),做一個(gè)才華橫溢、智多識廣的領(lǐng)導(dǎo)者,員工必然會被其才能所折服,感召力、影響力也會在不知不覺中得到提升。
3.努力提升中小民營企業(yè)管理者綜合管理能力。中小民營企業(yè)的資金、技術(shù)、外界環(huán)境等各個(gè)方面與國有大中型企業(yè)相比都比較艱難,因此,中小民營企業(yè)任何一方面的管理都要求管理者具備很強(qiáng)的管理技能。筆者,通過多年的實(shí)踐,認(rèn)為中小民營企業(yè)管理者要注重計(jì)劃管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、激勵(lì)能力、團(tuán)隊(duì)組織能力、創(chuàng)新能力、危機(jī)管理能力等幾種能力的培養(yǎng)尤為重要。創(chuàng)新是企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的基石,特備在民營企業(yè),企業(yè)管理者必須擁有良好的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,及時(shí)在工作中進(jìn)行觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。一名優(yōu)秀的企業(yè)管理者決不是一位因循守舊,拒絕變革的守舊人士。在對管理中,企業(yè)管理者要不斷總斷工作經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn),不斷進(jìn)行管理意識、管理觀念、管理方式、管理方法的創(chuàng)新,提升管理水平。在面對市場競爭時(shí),企業(yè)管理者要正確地分析競爭環(huán)境和競爭形勢,不斷地對產(chǎn)品、服務(wù)、企業(yè)形象進(jìn)行創(chuàng)新。
4.培養(yǎng)與下屬和員工的親和力。中國是最講情感的一個(gè)國度,在人力資源管理的教材和實(shí)踐中也強(qiáng)調(diào)“情感留人”,中小民營企業(yè)規(guī)模不大,員工和管理者之間接觸頻繁,更要求企業(yè)管理者將個(gè)人的情感滲透到工作和管理中,此讓下屬和員工產(chǎn)生的心靈“震撼力”和“吸引力”。這種影響力完全是雙方在自愿、自發(fā)、自由的狀態(tài)下發(fā)生作用的,沒有任何一點(diǎn)強(qiáng)制約束,特別是那些胸襟廣闊的領(lǐng)導(dǎo)者,更是如此。因此,管理者的非權(quán)力影響力的充分發(fā)揮可以極大地消除領(lǐng)導(dǎo)者與下屬、群眾的距離感、陌生感,能使下屬和員工產(chǎn)生較強(qiáng)的安全感和依附感,能感召下屬和員工團(tuán)結(jié)在管理者者周圍,必然換取員工和下屬“涌泉相報(bào)”。
三、結(jié)束語
提升中小民營企業(yè)非權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)系統(tǒng)的工程,首先要從努力提升中小民營企業(yè)管理者的人格魅力入手,不斷學(xué)習(xí)人文社科、經(jīng)濟(jì)、管理等各方面知識,綜合提高中小民營企業(yè)管理者管理能力,并且,永用情感人,培養(yǎng)與下屬和員工的親和力,中小民營企業(yè)非權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力一定會得到很到程度的提升。
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作者簡介:
呂和(1968—),男,湖北鄂州人,鄂州市鴻志技工學(xué)校講師,鄂州職業(yè)大學(xué)商學(xué)院講師,研究方向:技術(shù)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理,網(wǎng)絡(luò)營銷管理。