【摘要】房地產(chǎn)行業(yè)作為事關(guān)國(guó)民生計(jì)的基礎(chǔ)行業(yè)，行業(yè)的發(fā)展水平直接決定著我國(guó)小康水平的高低。當(dāng)今世界，科學(xué)技術(shù)日新月異，信息技術(shù)不斷取得突破，為人們的生活提供了便利。本文研究房地產(chǎn)行業(yè)中信息技術(shù)的應(yīng)用，從房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)四個(gè)方面介紹了信息技術(shù)的應(yīng)用，希望將來(lái)會(huì)有更多更先進(jìn)的技術(shù)被研發(fā)出來(lái)，應(yīng)用于房地產(chǎn)行業(yè)，同時(shí)也期待我國(guó)的房地產(chǎn)行業(yè)能在好的管理辦法之下走向正常健康的軌道，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展，造福人民。

【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn)；信息技術(shù)；應(yīng)用

房地產(chǎn)行業(yè)指從事土地和房產(chǎn)的開發(fā)、經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)的行業(yè)，這一行業(yè)與民眾生活密切相關(guān)，是民生基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。隨著1985到1990年間出生的數(shù)量龐大的達(dá)到法定結(jié)婚年齡的人，對(duì)首套自住房的剛性需求以及國(guó)家城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略的影響，我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)在近幾年進(jìn)入了一個(gè)高速發(fā)展的時(shí)期。房地產(chǎn)行業(yè)規(guī)模的增長(zhǎng)、水平的提高離不開信息技術(shù)，信息技術(shù)在房地產(chǎn)行業(yè)中的應(yīng)用已經(jīng)遍及房地產(chǎn)行業(yè)的各個(gè)角落，信息技術(shù)的應(yīng)用保證了房地產(chǎn)行業(yè)的健康平穩(wěn)高速發(fā)展。

一、信息技術(shù)及其功能

在黨的十八大報(bào)告中，信息化作為“四化”（“四化”指工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化）中的關(guān)鍵一環(huán)，對(duì)推進(jìn)中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)具有重要意義。信息化的建設(shè)離不開信息技術(shù)。信息技術(shù)的英文名稱為Information Technology，簡(jiǎn)稱IT，是應(yīng)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)科學(xué)和通信技術(shù)來(lái)設(shè)計(jì)、開發(fā)、安裝和實(shí)施信息系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，將信息系統(tǒng)和應(yīng)用軟件用于管理信息和處理信息的各種技術(shù)的統(tǒng)稱。信息技術(shù)主要有計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)和傳感技術(shù)。

信息技術(shù)的功能主要有幫助人們完成問(wèn)題求解、邏輯推理求解與定理的證明、處理自然語(yǔ)言、智能檢索信息、開發(fā)專家系統(tǒng)，完成現(xiàn)實(shí)中各專家能完成的任務(wù)和進(jìn)行機(jī)器翻譯。

二、房地產(chǎn)行業(yè)中信息技術(shù)的應(yīng)用

信息技術(shù)的發(fā)展，推動(dòng)著中國(guó)特色社會(huì)主義信息化建設(shè)不斷取得勝利。在十八大的報(bào)告中，信息化對(duì)于推動(dòng)中國(guó)社會(huì)發(fā)展的作用已經(jīng)被充分肯定，作為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要組成部分的房地產(chǎn)行業(yè)，信息化建設(shè)雖然取得一定的成績(jī)，但還不是很高程度的信息化。為了推進(jìn)房地產(chǎn)行業(yè)的全面信息化，結(jié)合房地產(chǎn)行業(yè)以前的信息化建設(shè)，本文從以下幾個(gè)方向論述信息技術(shù)在房地產(chǎn)行業(yè)中的應(yīng)用。

（一）房地產(chǎn)開發(fā)中信息技術(shù)的應(yīng)用

房地產(chǎn)開發(fā)作為房地產(chǎn)行業(yè)的基礎(chǔ)，其信息技術(shù)的應(yīng)用水平直接反映整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展水平。信息技術(shù)的應(yīng)用促進(jìn)了房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量與效益。信息技術(shù)在房地產(chǎn)開發(fā)中主要有如下兩個(gè)方面的應(yīng)用。

1.信息技術(shù)在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用

隨著房地產(chǎn)行業(yè)的壯大，房地產(chǎn)開發(fā)商的數(shù)量也在與日俱增，由于管理水平的滯后，對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)商的管理不能面面懼到，這給我國(guó)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目帶來(lái)了很大的風(fēng)險(xiǎn)。作為房地產(chǎn)開發(fā)的重點(diǎn)內(nèi)容，項(xiàng)目管理工作的好壞直接決定房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量高低。項(xiàng)目管理是一項(xiàng)工作內(nèi)容復(fù)雜、工作內(nèi)容多、工作的準(zhǔn)確度要求非常高的工作。人們認(rèn)識(shí)到以手工方式為主要手段的管理已經(jīng)不能滿足房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在管理方面的需求，而以計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的出現(xiàn)大大的改變了房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的管理水平，促進(jìn)了房地產(chǎn)項(xiàng)目管理的信息化。計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的出現(xiàn)，使房地產(chǎn)項(xiàng)目管理實(shí)現(xiàn)了一體化的信息管理，讓專業(yè)化、精細(xì)化、集成化的項(xiàng)目管理流程得以較高水平的實(shí)現(xiàn)。

2.信息技術(shù)在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化中的應(yīng)用

房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的目的就是建造符合民眾的房子，哪些產(chǎn)品是比較受到民眾喜愛，什么樣的產(chǎn)品的建造質(zhì)量高在業(yè)界已有共識(shí)，已形成一定標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化是指從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)到施工，原材料的采購(gòu)以及成本控制等環(huán)節(jié)制定標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行復(fù)制。產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化體現(xiàn)了對(duì)不同客戶進(jìn)行價(jià)值、居住需求分析的標(biāo)準(zhǔn)化，也體現(xiàn)了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的整套標(biāo)準(zhǔn)流程。信息技術(shù)在這些方面的應(yīng)用促進(jìn)了產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的建立以及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的管理，為房地產(chǎn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)到施工節(jié)約了許多時(shí)間，大大節(jié)約了房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的成本。

（二）房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中信息技術(shù)的應(yīng)用

房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有兩個(gè)重要因素就是廣告宣傳和客戶信息的收集與分析。這兩個(gè)方面信息技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)在已基本上全面完成了信息化。

1.廣告宣傳中信息技術(shù)的應(yīng)用

雖說(shuō)最佳產(chǎn)品本身就是最出色的廣告，但在營(yíng)銷中，廣告仍是一種重要手段。曾有人稱廣告是炸開市場(chǎng)大壩的核彈，信息技術(shù)的發(fā)展大大提高了廣告的宣傳速度與覆蓋面。信息技術(shù)的發(fā)展，各種專業(yè)計(jì)算機(jī)操作軟件的出現(xiàn)，房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所需廣告的內(nèi)容已日益完美，內(nèi)容日益豐富，宣傳效果相較以往的單純紙質(zhì)傳單大大提高。這就促進(jìn)了房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行業(yè)的快速發(fā)展。

2.客戶信息收集與分析中信息技術(shù)的應(yīng)用

客戶信息收集，并進(jìn)行分析，能幫助快速篩選出有購(gòu)房需求以及購(gòu)房能力的客戶，以他們?yōu)橹攸c(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷，既能大大節(jié)省營(yíng)銷資源，也能早日達(dá)成營(yíng)銷效果。現(xiàn)在通過(guò)信息技術(shù)，在網(wǎng)絡(luò)和實(shí)地進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，與相關(guān)機(jī)構(gòu)合作對(duì)用戶消費(fèi)信息進(jìn)行收集并通過(guò)專業(yè)的數(shù)據(jù)分析軟件，篩選出可能的購(gòu)房者，并及時(shí)進(jìn)行營(yíng)銷，大大提升了營(yíng)銷的水平與目的。

（三）房地產(chǎn)管理中信息技術(shù)的應(yīng)用

當(dāng)前，雖然我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的快速發(fā)展，房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目日益增多，可是依舊有很多民眾居無(wú)定所?？墒浅霈F(xiàn)了少部分人擁有多套房屋，許多小區(qū)亮燈率不足兩成，甚至有的地方出現(xiàn)“鬼城”一說(shuō)，這對(duì)我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)健康發(fā)展帶來(lái)了非常大的隱患。為了維護(hù)一個(gè)健康有序的市場(chǎng)，現(xiàn)在各地房屋管理部門均開發(fā)了自己的房地產(chǎn)信息登記與管理平臺(tái)，但是由于技術(shù)原因，各地信息管理系統(tǒng)所采用的開發(fā)方式不一樣，數(shù)據(jù)庫(kù)格式不統(tǒng)一，全國(guó)住房信息查詢平臺(tái)至今未能成功聯(lián)網(wǎng)，國(guó)家對(duì)全國(guó)房地產(chǎn)管理未能起到有效的作用。住建部正在統(tǒng)一完善相關(guān)管理平臺(tái)及數(shù)據(jù)庫(kù)格式的統(tǒng)一，為早日實(shí)現(xiàn)全國(guó)個(gè)人住房信息聯(lián)網(wǎng)在努力。相信在不久的將來(lái)，全國(guó)個(gè)人住房信息聯(lián)網(wǎng)成功，能促進(jìn)相關(guān)職能部門對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的監(jiān)管，使我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)向更好更高更適宜民眾需求的方向發(fā)展。

（四）房地產(chǎn)服務(wù)中信息技術(shù)的應(yīng)用

房地產(chǎn)服務(wù)主要是指各類房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司為促成房地產(chǎn)交易而進(jìn)行的服務(wù)。我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)中引進(jìn)信息技術(shù)要追溯到上世紀(jì)90年代，當(dāng)時(shí)，中原、太平洋、信義等港臺(tái)地區(qū)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司剛開始進(jìn)入內(nèi)地，他們也帶來(lái)了當(dāng)時(shí)在港臺(tái)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)廣泛使用的企業(yè)內(nèi)部房地產(chǎn)信息系統(tǒng)技術(shù)。上海的上海房屋置換公司馬上對(duì)他們的技術(shù)進(jìn)行研究，開發(fā)出了自己的“上房置換管理系統(tǒng)”，在當(dāng)時(shí)國(guó)家建設(shè)部的主導(dǎo)下，該技術(shù)在全國(guó)得到全面的推廣與運(yùn)用，這標(biāo)志著計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)在中國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)得以全面應(yīng)用。信息技術(shù)的發(fā)展，使經(jīng)紀(jì)人能順利開展工作，提高了業(yè)績(jī)。經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的信息技術(shù)發(fā)展水平已處在較高水平，現(xiàn)在，他們的信息技術(shù)手段十分豐富。在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)中信息技術(shù)主要有如下幾個(gè)方面的應(yīng)用：

1.建立企業(yè)網(wǎng)站

企業(yè)網(wǎng)站作為外界了解企業(yè)的一個(gè)平臺(tái)，一般包含公司的簡(jiǎn)要介紹、公司相關(guān)資訊、客戶服務(wù)中心和項(xiàng)目中心等幾個(gè)方面。一個(gè)好的企業(yè)網(wǎng)站能展示公司的實(shí)力和服務(wù)能力，是一種擴(kuò)大影響的重要手段。

2.應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)開展業(yè)務(wù)

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的普及，改變了人們的傳統(tǒng)的購(gòu)物方式。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司也改變了單獨(dú)的門店經(jīng)營(yíng)方式，加入了網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)?，F(xiàn)在有許多的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商打造了專門的房地產(chǎn)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)店鋪，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司在網(wǎng)店上發(fā)布相關(guān)信息，制作相關(guān)服務(wù)手冊(cè)，供客戶快速了解房屋相關(guān)信息。

3.房產(chǎn)地理信息系統(tǒng)

房地產(chǎn)地理信息系統(tǒng)是在計(jì)算機(jī)提供良好的軟、硬件的條件下，以房地產(chǎn)的地理空間數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)，對(duì)房地產(chǎn)空間的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、分析、管理、顯示、模擬，運(yùn)用地理模型為分析方法，為房屋地理研究、定量分析和綜合評(píng)價(jià)等作用的系統(tǒng)。此系統(tǒng)能為用戶提供較為精準(zhǔn)的房屋信息，此系統(tǒng)的開發(fā)方便了群眾，提高了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的服務(wù)滿意度。

三、總結(jié)

信息技術(shù)在房地產(chǎn)行業(yè)的各個(gè)方面都起著不可缺少的作用。提升了企業(yè)的工作效率，節(jié)約了房地產(chǎn)建設(shè)成本，提高了房地產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量，加速了房地產(chǎn)的營(yíng)銷，促進(jìn)了房地產(chǎn)管理水平的提升，先進(jìn)的信息技術(shù)也豐富了房地產(chǎn)服務(wù)的手段。當(dāng)前，我國(guó)基于web的房地產(chǎn)行業(yè)信息檢索系統(tǒng)和致力于打造城市房地產(chǎn)行業(yè)信息化云服務(wù)平臺(tái)的“房管云”軟件已在個(gè)別城市開始使用。這些信息技術(shù)的應(yīng)用為我國(guó)各地方政府按照本地情況獨(dú)立進(jìn)行房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)控提供了依據(jù)，促進(jìn)我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的健康發(fā)展。能早日使我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)造福于民。

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