【摘 要】高校班級是大學(xué)生生活和學(xué)習(xí)的集體，是大學(xué)生群體的基本組織形式。班級管理工作是學(xué)生管理工作的重要環(huán)節(jié)。班級管理的好壞對學(xué)校校風(fēng)、學(xué)風(fēng)的建設(shè)起著舉足輕重的作用。目前高校班級管理中存在著許多問題，諸如大學(xué)生心理問題凸顯、缺乏規(guī)范的班級管理制度、學(xué)生參加班級活動的積極性不高等，亟須我們認真探討關(guān)于班級管理的對策。

【關(guān)鍵詞】高校 班級管理 問題 對策

【中圖分類號】G647 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2014）12-0028-02

隨著我國高等教育由精英教育向大眾教育的發(fā)展，高校在逐年擴招，學(xué)生素質(zhì)良莠不齊，這就對高校班級管理提出了新的要求。高校班級是學(xué)生學(xué)習(xí)與生活且具有一定目的性、組織性和包容性的集合體。班級管理是高校管理的重要環(huán)節(jié)，而且班級管理的好壞直接影響到學(xué)校的教育質(zhì)量和體現(xiàn)其管理水平。目前高校班級管理存在著許多問題，亟須我們認真研討解決。

一 高校班級管理存在的問題

1.大學(xué)生心理問題凸顯

隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，改革開放進入深水區(qū)，我國社會轉(zhuǎn)型進入一個重要階段。經(jīng)濟增長快速，社會化程度加深，利益格局重組，各種價值觀激蕩，生存空間和環(huán)境競爭激烈，急劇的社會變遷引發(fā)的大學(xué)生心理問題逐漸增多。大學(xué)生因為情感問題、人際關(guān)系問題、就業(yè)壓力等，引發(fā)出許多心理問題。當(dāng)代大學(xué)生基本是“90后”，多為獨生子女，從小就受父母寵愛，經(jīng)歷世事較少，自我意識較強，缺乏獨立生活和與人溝通交流的能力，面對困難和挫折時，承受能力比較弱，極易產(chǎn)生焦慮、悲觀、失望、憤怒等心理問題，這些心理問題若不能及時解決，將會引發(fā)一系列問題，如馬加爵、藥家鑫事件等引發(fā)的社會問題。

家庭經(jīng)濟困難學(xué)生是極易產(chǎn)生心理問題的特殊群體之一，他們大部分自我封閉，有著較強的自卑心理，同時個人自尊心又較強，內(nèi)心敏感、脆弱、悲觀，導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績下降。來自單親家庭的學(xué)生也易產(chǎn)生心理問題，他們性格內(nèi)向，不愿意與人交流，獨來獨往，很難融入集體生活，久而久之就會產(chǎn)生一些心理問題。

學(xué)生心理問題的產(chǎn)生，很難使班級形成良好的和諧的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，不利于班級的管理和優(yōu)良班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成，影響了大學(xué)生的健康發(fā)展，需要我們采取措施加強引導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)。

2.班級管理缺乏規(guī)范的制度

高校班級管理規(guī)章制度大致可以分為兩種：一是成文的制度，二是不成文的制度。成文的管理制度包括學(xué)校的各項規(guī)章制度和班級自己制定的管理制度等，這些規(guī)章制度一方面保證班級共同活動目標的實現(xiàn)，另一方面維護學(xué)生個人的權(quán)益不受侵害。成文的班級管理制度具有“法”的約束力，是學(xué)生的行動指南，也是輔導(dǎo)員進行班級管理的重要依據(jù)。輔導(dǎo)員通過組建班委，按照學(xué)校管理的要求，通過充分發(fā)揮班干部的作用，依據(jù)成文的規(guī)章制度去約束學(xué)生，實現(xiàn)對學(xué)生的思想和行為的引導(dǎo)。這種管理方式嚴肅而缺乏活潑，易使學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，極易形成與輔導(dǎo)員、學(xué)生干部的對立情緒，導(dǎo)致學(xué)生參與有關(guān)活動的積極性不高，不利于學(xué)生的健康發(fā)展。

班級中不成文的管理制度主要指班級長時期形成的傳統(tǒng)、習(xí)慣和風(fēng)氣等，是班級中約定俗成的規(guī)范，具有潛在的影響力與恒久性，如班級優(yōu)良的學(xué)風(fēng)、強烈的集體榮譽感和團結(jié)互助的精神等。不成文的班級管理制度是班級管理中的“軟實力”，對培養(yǎng)大學(xué)生健全的人格、奮發(fā)向上的精神以及適應(yīng)社會集體生活、實現(xiàn)自我管理起著極其重要的作用。

目前大多數(shù)學(xué)校的班級管理制度建設(shè)較為落后，管理者站在“求穩(wěn)”與“免責(zé)”的角度，制定制度時過多考慮的是怎樣“管住”學(xué)生，讓學(xué)生老老實實地“聽話”，反映的僅僅是學(xué)校部分管理者的意志和意愿。這類的班級管理制度脫離了學(xué)生管理的實際，不利于學(xué)生個性、人格的發(fā)展和良好行為的養(yǎng)成。

3.學(xué)生參加班級活動的積極性不高

班級作為學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的重要場所，能否為學(xué)生提供有趣、有意義的班級活動，對學(xué)生的成長成才非常重要。切合學(xué)生實際、豐富多彩的各類社團活動，對陶冶學(xué)生情操、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的熱情、擁有積極向上的陽光心態(tài)以及建立和諧的人際關(guān)系，都有著很大的幫助。當(dāng)前，高校班級和社團活動只注重形式，遠離學(xué)生現(xiàn)實生活，學(xué)校和班級管理制度不夠人性化，學(xué)生參與的積極性不高，致使學(xué)生缺乏溝通的渠道。

有些高校的學(xué)生管理工作，大多重在堵而輕于疏，學(xué)校以及班級活動管理亦然，有什么活動，大多都是以分攤?cè)蝿?wù)、壓迫式的方式進行的，為了完成學(xué)校的“任務(wù)”，使學(xué)生不出現(xiàn)“問題”，以考勤等強迫的方式讓學(xué)生不得不去參加各類活動，即使是學(xué)生有課，遇有重大活動，也讓學(xué)生請假參加活動，學(xué)生有時成為演員、有時成為看客，久而久之，學(xué)生思想倦怠、精神疲憊，對參加活動的抵觸情緒越來越強。這一定程度上加劇了輔導(dǎo)員與學(xué)生的對立，增強了輔導(dǎo)員班級管理工作的難度。

4.學(xué)生就業(yè)規(guī)劃意識淡薄

就業(yè)是民生之本，是社會穩(wěn)定與和諧的基礎(chǔ)，也是大學(xué)生最為關(guān)切的問題。隨著高校的擴招、畢業(yè)生人數(shù)的激增，人才競爭越來越激烈。然而，當(dāng)代大學(xué)生依然缺乏就業(yè)規(guī)劃意識，大部分學(xué)生對于未來沒有方向感，對自己的專業(yè)不感興趣，缺乏明確的職業(yè)目標，在學(xué)習(xí)生活中顯得十分茫然，不知道畢業(yè)后自己可以做些什么、應(yīng)該做什么、能夠做什么。由于他們不能正確評價自己，就業(yè)預(yù)期較高，缺乏求職技巧和方法，缺乏求知過程中的交流溝通的能力，在職業(yè)選擇上存在等、靠、要的心理，不積極主動地去就業(yè)，害怕就業(yè)，害怕失敗。

二 高校班級管理的建議

1.以人為本，堅持正確的育人理念

當(dāng)代大學(xué)生是一個充滿活力的群體，具有很強的獨立意識、自由意識和平等意識。高校的班級管理工作，不能只是停留在如何管理學(xué)生上，也不能僅僅停留在如何維持秩序的層面上，而應(yīng)堅持以學(xué)生為本，要站在學(xué)生的立場去思考問題，想學(xué)生之所想，為學(xué)生排憂解難，平等地對待每一個學(xué)生，特別要關(guān)心貧困生，做好學(xué)生的疏導(dǎo)工作，成為學(xué)生的良師益友，本著對學(xué)生高度負責(zé)的態(tài)度，努力探索班級管理的新思路、新方法、新措施。

班級管理的目標不能僅僅是讓學(xué)生乖乖地遵守紀律，讓學(xué)生認真地學(xué)習(xí)，而更應(yīng)該把學(xué)生培養(yǎng)成為具有自我教育、自我管理、自我發(fā)展能力的人。以學(xué)生為本，要多到學(xué)生宿舍、利用課余時間多與學(xué)生面對面交流，傾聽學(xué)生的心聲，了解學(xué)生的心理，掌握學(xué)生的動態(tài)，了解他們的需求，幫助大學(xué)生掌握心理調(diào)節(jié)的有效方法。要培育學(xué)生樂觀、豁達、寬容的精神，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)、頑強的意志品質(zhì)、百折不撓的精神品格，同時有針對性地幫助學(xué)生處理好學(xué)習(xí)成長、擇業(yè)交友、健康生活等方面的問題，提高學(xué)生的思想境界和品位，陶冶情趣。因此，加強與學(xué)生的情感溝通，遵循大學(xué)生的心理特點和成長規(guī)律，堅持以人為本是關(guān)鍵。

2.以制度建設(shè)為載體，提高班級管理的效能

無規(guī)矩不成方圓，制度建設(shè)在高校班級管理中起著重要的規(guī)范和導(dǎo)向作用。高校班級管理規(guī)章制度內(nèi)容很多，大致可以分為以下幾類：行為規(guī)范制度、民主制度、班會制度、考評獎懲制度等。制度建設(shè)一定要有明確的條文，使學(xué)生能夠明確應(yīng)從哪些方面來要求自己，應(yīng)該做什么，禁止做什么。高校班級管理規(guī)章制度是一種外在的要求，是“他”律，是學(xué)生的日常行為準則和行動指南。

高校班級管理制度為學(xué)生提供了日常行為的規(guī)范性依據(jù)，使學(xué)生由外在的規(guī)范轉(zhuǎn)化為內(nèi)心的自律。班級管理制度在規(guī)范學(xué)生行為的過程中，要求每個人都要嚴格遵守，讓班級集體生活和活動在制度的控制下進行，才能使班級集體活動有序開展。高校班級制度的制定要結(jié)合學(xué)校和班級的實際，遵循教育規(guī)律和符合大學(xué)生成長成才以及身心發(fā)展的特點，吸取班級管理經(jīng)驗，在通過班會討論表決的基礎(chǔ)上確定的，并在實踐中不斷檢驗、修改和完善，最終成為成文的規(guī)章管理制度。高校班級管理制度還要堅持以人為本，充分發(fā)揮教育的育人功能，使學(xué)生能夠自覺遵守班級管理制度，并積極主動地參與到班級管理事務(wù)中。

3.以網(wǎng)絡(luò)為載體，提高班級管理的科學(xué)性、實效性

信息時代的到來和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，使信息傳播具有了及時性和便捷性的特點，人們可以更好地利用網(wǎng)絡(luò)進行信息交流和傳播。高校班級管理要利用現(xiàn)代科技手段建立以網(wǎng)絡(luò)為載體的班級管理模式，使網(wǎng)絡(luò)成為溝通輔導(dǎo)員、班主任和學(xué)生的橋梁。輔導(dǎo)員、班主任可以借助網(wǎng)絡(luò)有效地開展班級管理工作，可以通過QQ群、飛信和班級博客等有效方式，把信息及時傳達給學(xué)生，讓學(xué)生及時了解學(xué)生工作的相關(guān)政策。在班級博客、日志或者班級QQ群上，輔導(dǎo)員、班主任可以對班級學(xué)生的管理情況、事情的處理、活動的安排等，了解廣大學(xué)生的意見和看法。對于不方便和學(xué)生當(dāng)面溝通交流的問題可以通過網(wǎng)絡(luò)“一對一”QQ聊天的形式進行，加強與學(xué)生的溝通交流，學(xué)生也能夠在QQ聊天中暢所欲言，從而拉近了師生之間的距離，加強了班級的有效管理。

總之，提高高校班級管理效能的內(nèi)涵非常豐富，輔導(dǎo)員要在堅持立德樹人、育人為本的管理理念的方向上建立高校班級管理制度，在新形勢下要不斷思考與探索，解放思想，勇于創(chuàng)新，努力實現(xiàn)班級管理科學(xué)化，增強高校班級管理的有效性，推動高校各項工作協(xié)調(diào)有序發(fā)展。

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〔責(zé)任編輯：龐遠燕〕