摘要：目的研究分析人性化護理理念應(yīng)用于手術(shù)室整體護理的效果情況。方法選擇2013年1月~2014年1月在我院住院需要手術(shù)治療的38例患者，根據(jù)入院序號的單雙，將其隨機性分成兩組，每組各有19例患者。一組給予常規(guī)化護理干預設(shè)為對照組；一組給予人性化護理干預設(shè)為觀察組。結(jié)果術(shù)前兩組患者的心率、血壓情況沒有差異性，P>0.05不具統(tǒng)計學意義；但術(shù)中觀察組患者的心率、血壓明顯大于對照組，差異P<0.05有統(tǒng)計學意義。觀察組患者對護理工作的滿意度顯著優(yōu)于對照組，差異P<0.05有統(tǒng)計學意義。結(jié)論人性化護理應(yīng)用于手術(shù)室整體護理工作中，能夠保證手術(shù)操作的順利進行，具有較高的臨床應(yīng)用、推廣價值。

關(guān)鍵詞：人性化護理；手術(shù)室；效果

人性化護理理念就是以患者為中心[1]，把現(xiàn)代護理理念作為指導，把護理程序作為基本構(gòu)架，同時將護理程序規(guī)范化、人性化的實施到臨床護理工作中。人性化護理是衛(wèi)生機構(gòu)護理模式轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵，其在手術(shù)室工作中的開展，對護理人員提出更高的要求，其需融合各種知識，盡可能讓手術(shù)患者在生理、心理、精神以及社會等方面獲得最大程度的滿足，確保手術(shù)安全、順利的進行，讓手術(shù)室人員更好的為患者服務(wù)，提高患者對護理服務(wù)的滿意度。選擇2013年1月~2014年1月在我院住院需要手術(shù)治療的38例患者，對比論證人性化護理的應(yīng)用效果。

1資料與方法

1.1一般資料選擇2013年1月~2014年1月在我院住院需要手術(shù)治療的38例患者，其中包括18例女性患者，20例男性患者。年齡均在20~70歲，平均年齡（43.67±5.24）歲。其中，普外科手術(shù)者14例，骨科手術(shù)者8例，急診手術(shù)者8例，婦產(chǎn)科手術(shù)者5例，其他科手術(shù)者3例。

1.2方法對照組：19例患者接受常規(guī)化護理，根據(jù)患者疾病情況、手術(shù)特點給予相應(yīng)的常規(guī)護理。

觀察組：19例患者接受人性化護理干預，具體方法包括以下幾點。

1.2.1術(shù)前護理手術(shù)室護理工作基準的第一個階段便是采取術(shù)前訪視，熟悉明確患者的生理、心理以及社會狀態(tài)。根據(jù)護理工作的程序，在手術(shù)室護理期間，術(shù)前訪視一般是評估、診斷以及計劃階段。耐心為患者解答心中疑慮，介紹患有相同疾病的成功病例，以便消解患者心理的恐懼。

1.2.2術(shù)中護理強化書中規(guī)范護理的配合，并積極開展細節(jié)之處的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。在患者進入手術(shù)室時，手術(shù)室的環(huán)境及設(shè)備會增添患者的陌生感及恐懼感[2]，致使其處于消極狀態(tài)下，這時護理人員的一聲溫馨的問候，一個細微的動作均有效緩解患者的不良心理情緒。所以，手術(shù)室護理人員應(yīng)該主動為患者提供熱情、真摯的護理服務(wù)，應(yīng)用通俗易懂的話語介紹環(huán)境，告訴患者對儀器設(shè)備產(chǎn)生的聲音不必緊張，并告訴患者如何配合手術(shù)醫(yī)生，麻醉后出現(xiàn)的感覺及效果，使患者做好充足的心理準備。

1.2.3術(shù)后護理手術(shù)完成后，需用溫熱鹽水擦去患者皮膚上的血跡及消毒液，為患者穿好衣服，蓋好被子，加強保暖。若是患者為全麻，在蘇醒過程中可能會產(chǎn)生躁動，手術(shù)室護理人員需要妥善束縛患者，避免患者出現(xiàn)墜床、引流管以及靜脈留置針脫落等現(xiàn)象出現(xiàn)。保證引流暢通，以防逆流。及時更換無菌輔料，密切監(jiān)測術(shù)后患者病情變化，及時有效用藥。

1.2.4增強護理人員的技術(shù)水平在人性化護理服務(wù)中，護理人員應(yīng)注重自身形象，穿著統(tǒng)一規(guī)范，衣著淡裝，規(guī)范服務(wù)使用語言及行為，與患者接觸時應(yīng)多一點愛護，使患者產(chǎn)生安全感、信任感。開展彈性派班，確保手術(shù)高峰階段人力資源充足。并且要求護理人員不僅要具備牢固的基礎(chǔ)理論知識及技術(shù)水平，而且還要具備良好的溝通技巧，盡最大可能滿足患者的各種需要。

1.3統(tǒng)計學分析運用統(tǒng)計學軟件SPSS17.0對兩組間試驗所得數(shù)據(jù)予以統(tǒng)計學處理，通過t法對組間計量資料予以檢驗，應(yīng)用χ2檢驗兩組間研究的計數(shù)資料。若是對比差異P＜0.05，則能夠說明組間統(tǒng)計學研究有意義。

2結(jié)果

術(shù)前兩組患者的心率、血壓情況沒有差異性，P>0.05不具統(tǒng)計學意義；但術(shù)中觀察組患者的心率、血壓明顯大于對照組，差異P<0.05有統(tǒng)計學意義。詳見表1.觀察組患者對護理工作的滿意度顯著優(yōu)于對照組，差異P<0.05有統(tǒng)計學意義，見表2。

3討論

人性化護理把以人為本的護理服務(wù)理念、實踐相結(jié)合落實到整個臨床護理工作中，從以往的被動服務(wù)轉(zhuǎn)變成主動服務(wù)。手術(shù)室護理人員通過術(shù)前訪視，了解患者的臨床資料，并綜合分析、評估患者的生理、心理狀態(tài)[3]，以便術(shù)中及時給予相應(yīng)的生理、心理護理。整體護理重點在于以患者為中心，強調(diào)患者身心護理。通過實踐發(fā)現(xiàn)，人性化護理的開展，對手術(shù)患者的意義重大。手術(shù)室護理人員將更多的愛心傳遞給患者，進而取得患者的理解、信任，進一步表明一切以患者為中心的服務(wù)宗旨，盡最大全力滿足患者的真正需求，更適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變，讓護理服務(wù)更加完善、更加周密，患者對護理服務(wù)的滿意度大幅度提高。

參考文獻:

[1]梁思華.舒適護理干預與常規(guī)護理干預在手術(shù)室應(yīng)用效果對比分析[J].按摩與康復醫(yī)學(中旬刊)，2010，13(11):1007-1009.

[2]高紅梅，張正義.人性化護理在手術(shù)室護理中的應(yīng)用及效果評價[J].中國現(xiàn)代醫(yī)生，2011，48(11):63-64.

[3]謝蓓蕾.人性化護理理念在手術(shù)室整體護理中應(yīng)用的效果評價[J].中國實用護理雜志，2012，28(6):36-37.編輯/申磊