摘要：正確實施門診靜脈輸液患兒心理護理，保證患兒進行積極有效的治療，從而達到提高護理質量促進患兒健康的目的。

關鍵詞：患兒；門診；心理護理；靜脈輸液

兒童做為門診就診患者特殊群體，在年齡、心理、身體上都有別于成年人。而靜脈輸液做為最迅捷和有效的給藥途徑，不但在短時間內可以控制患兒病情，減輕其痛苦，更重要的是能盡早促進患兒康復。那么做好門診靜脈輸液患兒心理護理在整個治療過程中也就顯得尤為重要了。

1心理特點

1.1緊張 在門診進行靜脈輸液的患兒，大都會存在一定的緊張心理。這種心理暗示無形中會給患兒帶來緊張情緒，導致負面效應，直接影響治療效果。

1.2焦慮 部分患兒因為曾經(jīng)有過\"難忘\"的就診的經(jīng)歷，如果家長不能及時對孩子曾經(jīng)的治療所受的\"痛苦\"進行有效的溝通和輸導，會導致患兒將痛苦的情緒放大和延續(xù)。過分的焦慮會使患兒手腳冰涼、不喜言語，完全失去了平日輕松活潑的樣子，有的患兒則表現(xiàn)為煩躁不安，會不停的跑出跑進，大聲喊叫，不愿配合治療等。

1.3恐懼 此種情況多出現(xiàn)于年齡較小，特別是有多次就診經(jīng)歷的患兒，看到輸液針頭就產生恐懼感。由于這種恐懼心理，使一些不能接受靜脈給藥的患兒改用其他給藥途徑，從而增加了患兒痛苦，延長病程，延誤治療。

2心理護理

為幫助患兒充分認識靜脈輸液的特殊性，，提高治療效果。根據(jù)患兒的心理反應特點，我們從以下幾個方面施以心理疏導。

2．1做好患兒輸液前心理準備工作 家長應提前告知孩子為什么要輸液，輸液過程中會遇難到的事情。要善于鼓勵孩子，對就診時的表現(xiàn)應該及時的予以表揚。語氣中帶著輕松、平和、穩(wěn)定，讓孩子感受到\"看病\"是一樣非常平常的事，沒有什么大不了的。從而培養(yǎng)孩子自信心，增強孩子對抗疾病，善于挑戰(zhàn)自己的能力。

2．2營造溫馨的就診環(huán)境 患兒因生病來院就診，突然變化的環(huán)境使他們感到局促不安、緊張和恐懼，而營造溫馨舒適的治療環(huán)境是做好患兒心理護理的重要工作。根據(jù)兒童心理特點，我們可以將治療區(qū)內外做簡單的裝飾。這樣不僅為患兒營造了一個溫馨、輕松、愉悅的就診環(huán)境，以分散其緊張、焦慮、恐懼的心理，更重要的通過環(huán)境的影響，引導患兒積極以愉悅的心態(tài)主動配合治療，達到最佳的治療效果。

2.3注重護士親合力的培養(yǎng) 患兒年齡小，他們的情緒很容易受到別人情緒的影響，特別是容易受到身邊人情緒的影響。因此，在治療過程中營造一種輕松快樂的氣氛，讓患兒主動地接受治療是達到治療目標的重要方法。從而消除孩子的壓迫感、排斥感，增加孩子對護士的信任。語言的交流可使護患心靈相通，消除影響疾病的不良情緒，積極的給予心理護理和心理支持，促進患兒的身心健康，

2.4擁有嫻熟的操作本領 護士在進行靜脈輸液時，嚴格執(zhí)行技術操作規(guī)程，在靜脈穿刺時關心患兒感受，動作輕柔，盡可能做到一針見血，最大限度地減少穿刺帶來的痛苦，只有這樣才能使患兒對護士產生充分的信任。穿刺成功后適時的通過語言和肢體動作給予表揚和鼓勵，消除孩子的緊張心理，使之在以后的輸液過程中不哭不鬧，主動配合治療，獲得早日康復。

3結論

做好門診靜脈輸液患兒心理護理，根據(jù)不同年齡及個性對患兒運用多途徑和多種方法進行心理疏導。用兒童易接受的方法與他們交流，以解除恐懼心理，增強患兒的治療信心，促使其積極配合治療，早日康復。多年來，我科綜合運用上述方法，對前來就診的靜脈輸液的患兒給予恰當?shù)男睦碜o理，不僅進一步密切了護患關系，取得了患者的信任和配合。同時也提高了護理滿意度，為我院贏得了良好社會聲譽[1-6]。

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編輯/張燕