摘要：人才的價(jià)值性、稀缺性和價(jià)值的擴(kuò)大效應(yīng)決定人才競(jìng)爭(zhēng)力的培育在轉(zhuǎn)型期醫(yī)院發(fā)展中具有戰(zhàn)略性的地位和意義。人才競(jìng)爭(zhēng)力的培育可以從宏觀、中觀、微觀三個(gè)層面著手。

關(guān)鍵詞：人才競(jìng)爭(zhēng)力；培育；戰(zhàn)略意義；途徑

Effective Way to Cultivate Talents Competitiveness of Hospitals in the Transformation Period

XIAO Wen-bi，PANG Yu-fang

(Guangxi Zhuang Autonomous Region Jiangbin Hospital/The Third People's Hospital of Guangxi，Nanning 530021，Guangxi，China)

Abstract：Value and scarcity of talent and the value expanding effect，determine that talent competitiveness has a strategic position and significance in a transition period for the developing hospital.Talent competitiveness can proceed from the macro，meso and micro levels.

Key words：Talent competitiveness;Cultivation;Strategic significance;Approach

筆者所在的醫(yī)院是一所省級(jí)三級(jí)甲等?？漆t(yī)院，隨著國(guó)家和自治區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，特別是在西部大開(kāi)發(fā)、廣西成為向東盟開(kāi)放窗口的機(jī)遇中，?？漆t(yī)院原來(lái)服務(wù)項(xiàng)目單一，醫(yī)療服務(wù)受眾群體過(guò)于偏窄的落后現(xiàn)狀，不僅不能適應(yīng)人民群眾日益提高的健康意識(shí)和保障的需求，同時(shí)也極大地制約著醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展力的提升。近年來(lái)在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)新發(fā)展的帶動(dòng)下，醫(yī)院邁出了向集治療、康復(fù)、保健為一體的綜合性醫(yī)院過(guò)渡的步子。在轉(zhuǎn)型過(guò)程中我們意識(shí)到，必須從戰(zhàn)略高度去認(rèn)識(shí)培育人才競(jìng)爭(zhēng)力的重要性。本文就人才競(jìng)爭(zhēng)力培育的意義、途徑以及保障等三個(gè)方面做些探討，以就教方家。

1人才競(jìng)爭(zhēng)力培育在轉(zhuǎn)型期中的戰(zhàn)略地位

人力資源是一切資源中最核心、最可寶貴的資源，是醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力形成與發(fā)展的載體。人才競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)評(píng)價(jià)體系由人才隊(duì)伍、人才投入、人才產(chǎn)出和人才環(huán)境四要素組成[1]。在這四要素中，人才隊(duì)伍的評(píng)價(jià)對(duì)醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量水平、聲譽(yù)、影響力以及經(jīng)濟(jì)效應(yīng)等方面，都會(huì)產(chǎn)生直接的、直觀的影響，是醫(yī)院能否實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性目標(biāo)的關(guān)鍵性、瓶頸性因素。

１.１培育人才競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程，就是積聚、擴(kuò)大、提升、彰顯人才價(jià)值的過(guò)程人才是指有才識(shí)學(xué)問(wèn)，德才兼?zhèn)涞娜?，醫(yī)院人才競(jìng)爭(zhēng)力是由擁有醫(yī)療衛(wèi)生的基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技術(shù)、技能，同時(shí)也具有職業(yè)責(zé)任心的人員組成，他們憑借多種的外部條件，將自己的才識(shí)和良知轉(zhuǎn)化成治病救人的力量，體現(xiàn)了一種救死扶傷的價(jià)值。

１.２培育人才競(jìng)爭(zhēng)力是解決\"人才難得\"的戰(zhàn)略性措施醫(yī)院的設(shè)施、技術(shù)裝備及其它的物力資源是醫(yī)院的硬實(shí)力，一般來(lái)說(shuō)只要政策允許，資金到位就可以獲得。

1.3通過(guò)培育工程獲取人才價(jià)值的倍增效應(yīng)，促進(jìn)科研團(tuán)隊(duì)，人才梯隊(duì)更快形成高層次，高學(xué)歷，高素質(zhì)的醫(yī)療人才，他們以清晰的醫(yī)療意識(shí)，廣闊的醫(yī)療視野和優(yōu)質(zhì)的技術(shù)和技能體現(xiàn)著一種不可替代的醫(yī)療價(jià)值和人才價(jià)值。

總之，人才競(jìng)爭(zhēng)力的培育是否到位，是衡量醫(yī)院是否具有戰(zhàn)略眼光、措施的重要標(biāo)尺，值得認(rèn)真對(duì)待。

2培育人才競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑

人才競(jìng)爭(zhēng)力的培育是一個(gè)目標(biāo)性，實(shí)踐性極強(qiáng)的系統(tǒng)工程，科學(xué)發(fā)展觀是它的指導(dǎo)思想，人文取向是它的理論依據(jù)。

2.1將人才競(jìng)爭(zhēng)力培育與醫(yī)院改革總體目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái)，從宏觀上明確人才競(jìng)爭(zhēng)力培育的立足點(diǎn)和方向2008年我院制定的《人力資源配置原則與具體實(shí)施方案-２００８~２０１２人才建設(shè)規(guī)劃》明確醫(yī)院人才競(jìng)爭(zhēng)力培育的指導(dǎo)思想是：樹(shù)立以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，以進(jìn)一步推動(dòng)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展提高人民群眾健康水平為宗旨，深化人才制度改革，實(shí)現(xiàn)人才強(qiáng)院戰(zhàn)略，大力加強(qiáng)人才工作，努力建設(shè)一支適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展需要的高素質(zhì)衛(wèi)生人才隊(duì)伍，為醫(yī)院協(xié)調(diào)、快速、可持續(xù)發(fā)展提供高素質(zhì)的衛(wèi)生人才。

2.1.1人才競(jìng)爭(zhēng)力培育的總目標(biāo)是：樹(shù)立第一資源的觀念，努力建設(shè)一支數(shù)量適度、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)較高、高層次專家和學(xué)科帶頭人達(dá)到一定規(guī)模和水平，衛(wèi)生管理人員逐步職業(yè)化的人才隊(duì)伍。

2.1.2具體目標(biāo)（或稱中觀目標(biāo)）由以下幾項(xiàng)構(gòu)成

2.1.2.1按照適度從緊原則，逐步適當(dāng)增加人才總量，以適應(yīng)病床、患者急增的新形勢(shì)需要；

2.1.2.2培養(yǎng)造就一批高層次專家和中青年學(xué)術(shù)與技術(shù)帶頭人，依托\(zhòng)"廣西康復(fù)醫(yī)學(xué)保健中心\"、\"廣西康復(fù)質(zhì)量控制中心\"的牌子，制定高層次人才培養(yǎng)計(jì)劃；

2.1.2.3用五年的時(shí)間打造１~２個(gè)在廣西區(qū)內(nèi)或西部地區(qū)有影響的學(xué)科，依托學(xué)科群體的發(fā)展，助推醫(yī)院特色專業(yè)影響力的提升；

2.1.2.4加大人力資源合理配置的力度，通過(guò)在職進(jìn)修、國(guó)外、省內(nèi)外學(xué)術(shù)交流平臺(tái)，改善和提高專業(yè)技術(shù)人員學(xué)歷、職稱、年齡結(jié)構(gòu)；

2.1.2.5抓好繼續(xù)教育的全員培訓(xùn)，使其質(zhì)量達(dá)到自治區(qū)級(jí)的較好水平；

2.1.2.6針對(duì)管理干部普遍缺乏衛(wèi)生管理、醫(yī)院管理知識(shí)，復(fù)合型管理人才匱乏，醫(yī)院管理效率不高的現(xiàn)狀，加大管理干部的培訓(xùn)力度，并逐步實(shí)現(xiàn)持證上崗的目標(biāo)。

以上六個(gè)目標(biāo)指向是由醫(yī)院中長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃所催生，因而它是與醫(yī)院總體規(guī)劃的相關(guān)項(xiàng)目相銜接與匹配的，由此而形成的可操作性，適于評(píng)價(jià)性為人才競(jìng)爭(zhēng)力的培育邁出堅(jiān)實(shí)的步子，奠定了切實(shí)可行的基礎(chǔ)。

２.２分期推進(jìn)中觀目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)這里的中觀目標(biāo)，是指將上述具體目標(biāo)放置在5年一周前的時(shí)限框架內(nèi)作實(shí)踐性的努力與調(diào)整，使之具有可操作性和可測(cè)評(píng)性，將培育方法、手段、措施、政策落實(shí)到實(shí)處。成為可見(jiàn)可感的實(shí)績(jī)。為此，必須在以下三個(gè)方面取得突破。

2.2.1在時(shí)限上取得突破。醫(yī)院設(shè)定人才競(jìng)爭(zhēng)力培育的第一個(gè)周期為5年。

2.2.2在減劣勢(shì)、增優(yōu)勢(shì)上取得突破。

２.３以完善創(chuàng)新機(jī)制為突破口，強(qiáng)化微觀管理這里所說(shuō)的人力資源微觀管理是指將以人為本，任人為賢的思想滲透進(jìn)人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，用人文取向完善\"引人、用人、留人\"的機(jī)制。

2.3.1積極創(chuàng)新有利于人才流入的引人機(jī)制。即是堅(jiān)持人才、智力、項(xiàng)目相結(jié)合的原則，利用柔性的引進(jìn)機(jī)制，使緊缺的高層次、高學(xué)歷的醫(yī)療人才、高素質(zhì)的管理人才以及緊缺的實(shí)用人才進(jìn)入人才引進(jìn)的\"綠色通道\"，采取隨時(shí)招聘，定時(shí)錄用、調(diào)動(dòng)相結(jié)合的辦法，滿足工作需要。

2.3.2進(jìn)一步創(chuàng)新人盡其才的用人機(jī)制，構(gòu)建公開(kāi)、平等競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的平臺(tái)，通過(guò)考核，理順人員\"進(jìn)\"和\"出\"關(guān)口；完善科級(jí)干部和職能中層干部競(jìng)聘上崗機(jī)制，探索由身份管理向崗位管理轉(zhuǎn)變的模式。

2.3.3積極建立按崗定酬、按業(yè)績(jī)定酬新型分配制度。

2.3.4嚴(yán)格執(zhí)行同工同酬規(guī)定，給人才公平待遇。幾年來(lái)醫(yī)院在招聘、晉升晉級(jí)、外出學(xué)習(xí)、績(jī)效工資、公積金、福利補(bǔ)貼等，不管是入編和非編職工均一視同仁，公平對(duì)待，充分體現(xiàn)人才待遇的公平性。

3討論

協(xié)調(diào)人才競(jìng)爭(zhēng)力培育的關(guān)鍵性因素，為人才競(jìng)爭(zhēng)力的培育提供切實(shí)的保障。

人才競(jìng)爭(zhēng)的培育并非一朝一夕之功能完成，必須以戰(zhàn)略的眼光，統(tǒng)籌的方法整合以下幾個(gè)方面的力量，使培育具有最優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)。

3.1最大程度上強(qiáng)化管理干部隊(duì)伍的服務(wù)和創(chuàng)新意識(shí)，為人才成長(zhǎng)提供最佳的服務(wù)質(zhì)量在人才競(jìng)爭(zhēng)力培育過(guò)程中，管理干部隊(duì)伍承擔(dān)著執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的責(zé)任，他們?cè)谥贫扔苏叽胧?，調(diào)控、評(píng)價(jià)、反饋等環(huán)節(jié)中起著主導(dǎo)的、不可替代的作用。

3.2完善\"選人、用人、育人、留人\"的創(chuàng)新機(jī)制做好相關(guān)環(huán)節(jié)和宏觀政策，以及具體規(guī)章制度的對(duì)接或配套工作，盡量減少育人過(guò)程中的缺失或負(fù)面因素。

3.3為人才成長(zhǎng)營(yíng)造良好的人文環(huán)境

3.3.1醫(yī)院的人文環(huán)境由醫(yī)院內(nèi)人際關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)院與社會(huì)關(guān)系等要素組成。

3.3.2醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)患雙方建立在一定權(quán)利和義務(wù)基礎(chǔ)上的關(guān)系，平等友愛(ài)，相互尊重，相互信賴的新型醫(yī)患關(guān)系是減少醫(yī)患矛盾，消減醫(yī)護(hù)人員負(fù)面情緒，提高人才競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)的成功率一個(gè)重要因素。

3.3.3醫(yī)院與社會(huì)的關(guān)系包括醫(yī)院與各級(jí)政府、衛(wèi)生行政管理部門(mén)、醫(yī)院所在社區(qū)和其它相關(guān)的醫(yī)院[2]，醫(yī)學(xué)院校、科研機(jī)構(gòu)、輿論、社會(huì)監(jiān)督群體的關(guān)系。

3.4新形勢(shì)要求醫(yī)院履行更多的社會(huì)責(zé)任，在最大程度上實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)的公益性，這意味著處在轉(zhuǎn)型期的醫(yī)院在人才競(jìng)爭(zhēng)方面依然面臨較多困境。主要表現(xiàn)在：①由于人事體制的局限，醫(yī)院編制不足，引進(jìn)人才力度受限，人才總量的增加速度趕不上病床增加的速度，將會(huì)影響醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院的聲譽(yù)。②高層次、高學(xué)歷人才數(shù)量仍然不足，特別是學(xué)科有影響力的專家稀缺，使得醫(yī)院與科室在搭建科研及科技創(chuàng)新平臺(tái)上仍顯得力不從心。③開(kāi)發(fā)人力資源力度不夠。④由于體制機(jī)制改革不到位，公立醫(yī)院由于引進(jìn)人才渠道或單一或不夠通暢，也影響到人才的及時(shí)引進(jìn)。⑤管理干部隊(duì)伍建設(shè)力度仍有待加強(qiáng)。

總之，協(xié)調(diào)好上述幾個(gè)方面，營(yíng)造優(yōu)良的人文環(huán)境，充分發(fā)揮其積極的正面的影響，減少阻力，減少內(nèi)耗，人才競(jìng)爭(zhēng)力的培育始終氤氳在一種積極樂(lè)觀，務(wù)實(shí)敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，昂揚(yáng)向上，開(kāi)拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)的醫(yī)院文化氛圍中，人才競(jìng)爭(zhēng)力的培育才能獲得陽(yáng)光水分充足，養(yǎng)分結(jié)構(gòu)合理的優(yōu)質(zhì)土壤，從而在人才競(jìng)爭(zhēng)力培育的長(zhǎng)途上獲取更多的正能量。

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編輯/孫杰