王莊肅 孔 罡

我國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已進入全民時代，如此大的一個市場，必將是各家媒體發(fā)展新媒體的主要陣地。那么地方傳統(tǒng)媒體如何緊跟形勢，怎樣建設(shè)手機新媒體？

新媒體的本質(zhì)和特點

技術(shù)推動著互聯(lián)網(wǎng)的不斷更新、蛻變，2007 年美國蘋果公司和谷歌公司先后推出了iOS，Android 手機操作系統(tǒng)，徹底改變了之前人們只把手機當成一種通訊工具的看法。經(jīng)過短短幾年的更新完善、功能拓展，以iOS、Andriod為系統(tǒng)的手機已經(jīng)儼然成了一個功能強大的掌上智能終端，一個全新的新媒體載體也就此誕生?；谥悄苁謾C的軟件系統(tǒng)和移動互聯(lián)網(wǎng)，一個個形式多樣、功能強大的APP 客戶端不斷涌現(xiàn)。目前國內(nèi)的主流媒體都推出了自己手機客戶端以搶占市場先機。

新媒體是以滿足受眾“需要”為根本目的，以應(yīng)用最新技術(shù)為手段的現(xiàn)代化信息傳播體系。它是媒體中的一員，得益于網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的技術(shù)影響，是媒體發(fā)展的一種高級形式?！靶枰笔菂^(qū)別新媒體與傳統(tǒng)媒體的最根本點，傳統(tǒng)媒體一直發(fā)展的是媒體自身，這種發(fā)展存在著可見的盡頭，存在著明顯的限制。而新媒體則把媒體與受眾聯(lián)系起來，與受眾為中心進行互動，滿足受眾的需要。因需要而生，為需要而發(fā)展，這就是新媒體的本質(zhì)。開放性、及時性、互動性則是新媒體的顯著特點。

建設(shè)《愛吉安》手機新媒體客戶端的探索

根據(jù)新媒體的本質(zhì)和特點，我們將《愛吉安》手機客戶端的定位為：以生活工作在吉安地區(qū)的所有具備智能移動終端的人群為目標人群，通過適合這些目標人群的生活習慣，不僅占領(lǐng)他們的閑暇時間，更滲透到他們生活的每個角落。提供包括音視頻、圖片、文字信息、生活服務(wù)資訊、社交溝通渠道、移動娛樂及無線消費體驗等應(yīng)用服務(wù)，打造一個無線移動領(lǐng)域的具有公信力、權(quán)威性的全新媒體主流平臺。《愛吉安》 手機客戶端的一期建設(shè)具有以下基本功能：

視聽。音視頻節(jié)目是廣播電視臺的特色資源，手機客戶端要接入傳統(tǒng)媒體的信號源需建立一個兼容多平臺可播控的流媒體系統(tǒng)，將電視和廣播的模擬信號或者數(shù)字信號通過廣電級的硬件編碼器進行編碼轉(zhuǎn)換，再通過網(wǎng)絡(luò)輸出到流媒體系統(tǒng)中，由系統(tǒng)處理再進行各自分發(fā)，將中低碼率流推送到手機客戶端用于音視頻直播，高碼率的ts 流推送到流媒體的收錄系統(tǒng)，以便拆條制作點播節(jié)目?；诹髅襟w系統(tǒng)碎片化的視頻流可以暫停、回看，使得用戶不用固定坐在電視機前，錯過了傳統(tǒng)廣播電視節(jié)目打開客戶端滑動一下即可收看。視頻具備自適應(yīng)播放功能，網(wǎng)絡(luò)條件好的情況下播放器自動選用高碼率播放，網(wǎng)絡(luò)條件差的情況，自動選擇低碼流視頻播放，相互之間互不影響。廣電媒體建設(shè)新興媒體不能簡單地拉根網(wǎng)線，架臺服務(wù)器，實現(xiàn)直播、點播就了事。編碼器將音視頻信號多碼率同時輸出到流媒體系統(tǒng)中后，應(yīng)運用各種新技術(shù)新手段將傳統(tǒng)媒體的多媒體內(nèi)容進行拆分重組融入新媒體生產(chǎn)的內(nèi)容然后再進行多碼率分發(fā)推送，打造一個有別于傳統(tǒng)廣播電視頻道的內(nèi)容平臺，給用戶帶來全新的無線視聽體驗。

時政。廣播電視臺發(fā)展新媒體同時也要圍繞中心服務(wù)大局，將傳統(tǒng)媒體的時政新聞、專題等部分提煉到客戶端中；利用新技術(shù)、新載體快速的生產(chǎn)一部分具有及時性、互動性的新聞報道，形成一個獲取本地領(lǐng)導動態(tài)的最快捷的板塊。單獨打造一個時政頻道的好處就是可以針對公務(wù)員人群進行信息的精準投放。

資訊?，F(xiàn)在看新媒體、玩新媒體的主流人群是中青年，將廣播電視臺的新聞直接搬到手機客戶端里無法吸引這些主流用戶，不能有效地黏住用戶，這一點在幾個較早開發(fā)了手機客戶端的地方廣電臺那里已經(jīng)得到了驗證。什么是用戶想看的新聞？新媒體要站在用戶的角度去制作內(nèi)容，要根據(jù)受眾的需求去制作生產(chǎn)內(nèi)容，頻道內(nèi)容設(shè)置要擺脫傳統(tǒng)媒體和傳統(tǒng)網(wǎng)站的模式，在資訊標題與內(nèi)容上體現(xiàn)新媒體的特點。同時廣電媒體應(yīng)發(fā)揮好全媒體的優(yōu)勢，契合新媒體主要用戶人群的需求。

交通出行。打開手機客戶端就能購買機票、火車票、長途汽車票，再也不用去車站排隊了。其實很多企業(yè)已經(jīng)做了這樣的應(yīng)用，我們這里只做一個接入為用戶服務(wù)。手機在線查違章，現(xiàn)在私家車越來越多，經(jīng)常開車的人難免有時候違章，有時候自己想上網(wǎng)查詢有無違章又發(fā)現(xiàn)車輛的信息不在身邊很不方便，如果通過媒體的優(yōu)勢和對接交管局接入應(yīng)用，讓用戶只要輸入車牌號碼和簡單的車輛信息就能查看違章信息并直接在線繳納罰金，體驗過這種方式的用戶一定不會再去交警大隊排隊了。公交查詢，坐公交車最頭疼的不知道公交線路和盲目等車，通過與本地公交公司與相關(guān)公司的合作，實現(xiàn)市內(nèi)所有公交線路的動態(tài)查詢，車輛的動態(tài)跟蹤，這無疑會給市民乘車帶來巨大的便利。就是這些與市民息息相關(guān)的便利可以給新媒體平臺帶來用戶。

便民信息。客戶端的便民頻道主要為了服務(wù)用戶，我們把市民服務(wù)中心各單位的主要職責、辦事流程、聯(lián)系方式，與本地有關(guān)的二手房、二手車、招聘等與生活有關(guān)的信息重新整理，以最簡單、快捷方式呈現(xiàn)給用戶，節(jié)省用戶的時間。這些信息都是用戶隨時可能需要的。

全民記者。用戶即媒體，開放性、及時性、互動性是新媒體的特點。2013 年“11·22”青島輸油管道爆炸事件最早就是首先在《愛青島》手機客戶端由網(wǎng)民在現(xiàn)場第一時間發(fā)布的，這樣的迅速是傳統(tǒng)媒體無法做到的。但是我們可以從用新媒體平臺的用戶取得新聞事件的第一手資料，豐富傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容資源。通過客戶端的軟件開發(fā)直接調(diào)用智能手機的攝像頭來拍攝照片、視頻，然后直接上傳發(fā)布到手機新媒體平臺。用戶還可以在這個頻道里在線互動交流，分享轉(zhuǎn)發(fā)。

微博互動?，F(xiàn)在有很多人用手機看微博，發(fā)微博。我們將微博應(yīng)用接入到客戶端內(nèi)，整合當?shù)孛襟w、市直單位、名人、生活類微博資源，為用戶篩選提供本地最新的熱門微博信息，在客戶端內(nèi)可以實時評論，互動轉(zhuǎn)發(fā)。

手機黃頁。我們常說的黃頁就是指電話號碼薄，目前幾乎世界每一個城市都有以紙張為載體印制的電話號碼本，早期的黃頁屬于一種紙質(zhì)傳統(tǒng)媒體。隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，傳統(tǒng)黃頁也發(fā)展成了網(wǎng)絡(luò)黃頁，網(wǎng)絡(luò)黃頁改變了用戶手工翻閱的傳統(tǒng)模式，排除了時間、空間的約束，為廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶提供了便利的查詢通道。與紙質(zhì)黃頁相比較，網(wǎng)絡(luò)黃頁具有更豐富的信息、更好的互動性、更便捷的查找方式，信息還可以即時更新，這是傳統(tǒng)紙質(zhì)黃頁所望塵莫及的?，F(xiàn)在我們把黃頁搬到了手機客戶端上，打造覆蓋全市的手機新黃頁。當然這不是簡單的照搬，我們進行了大量的數(shù)據(jù)收集和針對性地篩選，經(jīng)過了過濾、去重、分類、索引這些過程后，選出了一部分能基本滿足本地用戶的需求的黃頁信息。主要有政府機關(guān)、救援熱線、社會服務(wù)、媒體熱線、醫(yī)療部門、銀行保險、投訴舉報、鐵路航空、長途客運、快遞服務(wù)、網(wǎng)上購物、用餐預定、吉安外賣等，當然用戶也可以通過客戶端系統(tǒng)內(nèi)的搜索引擎系統(tǒng)用戶查找自定義的黃頁信息。通過新技術(shù)和移動互聯(lián)網(wǎng)，手機黃頁信息可以信手拈來，一鍵撥打，十分便捷。

圖片?，F(xiàn)在用智能手機拍照已經(jīng)成為人們的一種習慣，有些手機廠商甚至推出了高達2000 萬甚至4OOO 萬像素的“拍照”手機，光看數(shù)據(jù)已經(jīng)超越了許多專業(yè)相機。一些高端手機拍攝的照片不亞于相機的成像效果，拍照不再有以前那種很神奇的感覺，融入了人們的日常生活中。這也說明了大眾有這個需求，人們喜歡拍照片、看照片。成天帶著個相機還是比較麻煩的，智能手機正好解決了這一問題。用圖片分享附近的新鮮事，記錄城市的發(fā)展，傳播本地廬陵文化，吉安廣播電視臺新媒體中心牽頭聯(lián)合吉安攝影協(xié)會、廣大攝影愛好者、網(wǎng)絡(luò)拍客的照片匯聚到一起建立大數(shù)據(jù)庫，再將照片篩選分類與所有用戶公開分享。

消息推送。根據(jù)大數(shù)據(jù)分析生產(chǎn)用戶感興趣的內(nèi)容，將傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢資源信息和各類用戶需要的信息針對性的推送信息進行分類，由推送中心根據(jù)用戶的不同使用特征利用多種技術(shù)手段進行定向推送，形成統(tǒng)一的、規(guī)范的、科學的信息推送中心。大家使用智能手機安裝過一些客戶端可能都有這樣的經(jīng)歷，手機的通知欄被各種信息通知堆疊，一眼掠過沒有一條是自己想看的，直接就選擇一鍵清除。更多的盲目推送信息只會使用戶反感，有些客戶端甚至逼得用戶直到把這個客戶端卸載了才滿意。所以，充分的理解用戶的需求、尊重用戶十分重要，在這個垃圾信息泛濫的時代，新媒體平臺要考慮如何給用戶帶來有價值的信息。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。地方廣電臺沒有專業(yè)的技術(shù)設(shè)備和手段，無法掌握傳統(tǒng)廣播電視節(jié)目有多少人在觀看，觀看的時長，用戶喜不喜歡這個節(jié)目，對這個節(jié)目有什么建議或者意見。而基于互聯(lián)網(wǎng)的新媒體平臺，我們可以利用新技術(shù)對海量數(shù)據(jù)進行科學分析，可以有效的統(tǒng)計分析用戶在新媒體平臺的各項操作記錄，了解用戶的行為，及時地了解用戶得反饋信息，進而得到用戶的需求和喜好。

發(fā)展手機新媒體，是適應(yīng)手機互聯(lián)網(wǎng)時代的必然選擇，是利用新技術(shù)新平臺融合傳統(tǒng)媒體的必然選擇。作為發(fā)展最快的平臺之一，新興媒體存在著巨大的潛力，地方媒體必須抓住時機迎難而上。技術(shù)推動著傳媒的革命，而傳統(tǒng)媒體如何利用好技術(shù)發(fā)展好自身，了解用戶的需求，尊重新技術(shù)的客觀規(guī)律，將其融入客戶端當中的核心設(shè)計中去，這是需要不斷去思考的，用實踐去探索的。