□張 莉

近些年傳統(tǒng)媒體紛紛開通微博，一方面彌補(bǔ)傳播方式的不足，另一方面通過網(wǎng)民的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)大受眾面，對媒體形象和節(jié)目品牌起到了較好的推廣宣傳作用，這無疑是件 “雙贏”的好事。僅從上星衛(wèi)視微博的粉絲數(shù)來看，截至 2014年 9月 30日，央視新聞為2382萬，央視財經(jīng)為674萬，湖南衛(wèi)視為675萬，北京衛(wèi)視為433萬，東方衛(wèi)視為301萬。瀏覽他們每條微博的轉(zhuǎn)發(fā)量和評論數(shù)，熱議的有幾千條，甚至幾十萬條，少的一條轉(zhuǎn)發(fā)量都沒有，仔細(xì)分析，我們可以發(fā)現(xiàn)引起廣泛關(guān)注的微博具有以下幾個特點：

一、重大事件影響力大。比如邊界問題、釣魚島問題、馬航失聯(lián)等引發(fā)的高關(guān)注度和轉(zhuǎn)發(fā)量，戴名表、抽名煙被扒出的貪官，打老虎、房價等等國計民生、百姓熱點問題。

二、由新聞事件策劃的話題性、焦點問題。比如2014年10月1日，是新中國成立六十五周年華誕，10月2日又逢傳統(tǒng)的重陽節(jié)，央視網(wǎng)為了倡導(dǎo)大家在歡度國慶的同時也要多多關(guān)心自己的父母，策劃了“我的父親母親”那些年為我們做過的“傻事”：為了讓孩子回家，謊稱鑰匙掉了；六旬父母掃雪30里，送女兒趕火車等傻事，讓許多人淚奔，并深有感觸。

三、有個性、有特點、形式活潑、娛樂性強(qiáng)的話題。比如央視新聞微博六一期間的“熊孩子作死”系列，@和制帽匠喝下午茶：“想當(dāng)年，因為老師非要我們帶鋼筆，無奈拿走了爺爺?shù)?應(yīng)付檢查)，不習(xí)慣旋開式，大力一拔，出現(xiàn)了裂痕。幾天之后，一扭開，斷成了兩半?；氐郊?，偷偷地，放回了原地。后來去換了個筆蓋(現(xiàn)在這個)大人們好像一直不知道是我干的……”

看見網(wǎng)民發(fā)表的妙趣橫生的小段子，你在捧腹大笑的時候，是不是有拿起筆寫一寫你自己或周圍人的囧事的沖動？而那些無人參與互動的新聞則基本是或與老百姓關(guān)系不大，或刻板、教條。如果媒體微博仍然沿用傳統(tǒng)媒體的那種嚴(yán)肅、正統(tǒng)的寫作風(fēng)格，報道內(nèi)容僅僅局限于弘揚(yáng)主旋律和政績、成就，肯定不招人待見。但媒體微博又不同于一般的個人微博，可以自由、隨性、插科打諢，它畢竟代表著一個組織，具有權(quán)威性和可信度?！耙嗲f亦諧”應(yīng)是其風(fēng)格，把人民群眾關(guān)心的熱點問題通過形式靈活、幽默、風(fēng)趣、諷刺、調(diào)侃的方式表現(xiàn)出來，使媒體微博接地氣、說人話。但“莊”多少，“諧”幾分，要拿捏好分寸。南昌廣播電視臺官方微博是2013年4月21日四川雅安發(fā)生7.0級強(qiáng)烈地震不久開通的，當(dāng)時南昌廣播電視臺派出6名記者親赴災(zāi)區(qū)一線，現(xiàn)場連線報道和微博發(fā)送與互動共同營造了濃厚的與災(zāi)區(qū)人民心連心的輿論氛圍。一年多來，我們以推節(jié)目、樹形象為宗旨，以傳達(dá)正能量、傳播真善美為原則，以原創(chuàng)內(nèi)容為基調(diào)，與廣播電視傳播方式相互融合，以觀察敏銳、文筆精煉的名主持人、名記者為微博達(dá)人、意見領(lǐng)袖，通過“新聞聚焦”“人物速寫”“薇視界”“幕后故事”“樂活南昌”“熱點話題”等主題性策劃不斷推廣和擴(kuò)大媒體微博的影響力，目前發(fā)送微博一萬多條，粉絲近八萬人，新浪、騰訊單條轉(zhuǎn)發(fā)量最高達(dá)上千次。在把握“莊”與“諧”的分寸上，我們是這樣界定的：應(yīng)該“莊”的是以下幾個方面：

一、重大新聞事件，尤其是災(zāi)難性事件的發(fā)布嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確、客觀。嚴(yán)格執(zhí)行三級審稿制，堅決杜絕微薄內(nèi)容的捕風(fēng)捉影、夾敘夾議、聯(lián)想、臆斷。適時策劃一些引導(dǎo)輿論，傳達(dá)正確價值觀的話題。前不久，我們發(fā)布了一條省委書記蒞臨南昌廣播電視臺視察工作并作出重要指示的微博，附有多張生動圖片，許多網(wǎng)民紛紛轉(zhuǎn)發(fā)、評論，微博達(dá)人還補(bǔ)充發(fā)送了不少省委書記在不同部門、不同樓層與普通編輯、記者交談的圖文，為省委書記對新聞工作的支持點贊。

二、轉(zhuǎn)發(fā)的微博一定是核實的內(nèi)容。切不可為了增長粉絲量而不假思索、隨性轉(zhuǎn)發(fā)，以免以訛傳訛，有損媒體微博的公信力。同時，轉(zhuǎn)發(fā)的微薄也一定是正能量、關(guān)注度高、有影響力的，評論獨到、有見解、有思想，但不能極端化表達(dá)。

三、作為事件依據(jù)的配圖或視頻一定是真實、來源途徑清楚，不能剪輯或進(jìn)行圖像處理。

除此之外，文娛、體育、養(yǎng)生、美食、萌孩子、囧態(tài)等等都可以“諧”，但不能“諧”的低俗，要“諧”的有品味、有品質(zhì)，“諧”的有立場。我們在選擇一批年輕、素質(zhì)高、知識面廣的主創(chuàng)人員和編輯用語言和版面形式來體現(xiàn)：

一、堅持原創(chuàng)。廣播電視臺的原創(chuàng)新聞和獨家評論是微博發(fā)布內(nèi)容的主要來源，原創(chuàng)是微博的立命之本，只有原創(chuàng)才能體現(xiàn)自身特色。南昌廣播電視臺的媒體微博每天發(fā)布的原創(chuàng)微博不少于20條，占總發(fā)布量的80%以上，發(fā)布的內(nèi)容既有一線記者的采訪新聞、幕后花絮，也有臺里重大事件的籌劃、成果展示，每天的內(nèi)容囊括百姓關(guān)注的民生新聞、美食、文化、娛樂等方面。

二、發(fā)揮語言的魅力。由于微博140個字的長度限制，使得它的語言不得不凝練化、口語化、碎片化?？梢詫狳c事件的代名詞、綜藝節(jié)目的時尚詞匯、方言的變種、中英文的混搭，比如“蒜你很”“豆你玩”等。文體也出現(xiàn)變異，比如 “咆哮體”“私奔體”“舌尖體”“且行且珍惜體”等。一些文字專家曾對如此變異中國漢語言文字感到憂慮，但大多數(shù)人對此持寬容態(tài)度，因為它以風(fēng)趣、幽默、諷刺、調(diào)侃的風(fēng)格，傳達(dá)了頗具思想性和批評性的正能量。鮮活的網(wǎng)絡(luò)語言和靈活多變的句式結(jié)構(gòu)為網(wǎng)民宣泄情感提供了渠道，也為社會語言生活注入了新的活力和生機(jī)。比如：南昌廣播電視臺媒體微博發(fā)布的“隨手拍”：“下班回家路上遇到這一幕，小編覺得灰常滴搞笑，這三位，在人行道距綠燈還有15秒的時候選擇了穿越，您都等了60秒了還差這15秒，走就走吧，結(jié)果被拐彎的小車車給擋住了，這一攔不要緊，結(jié)果還是等到綠燈才能過！最要緊是這三位著急滴‘獨行客’還被小編我拍了一下，不好意思啦！（配了三張這三位穿越馬路的圖）”

三、版面形式的生動、活潑、多樣和形象。南昌廣播電視臺媒體微博就匯聚了全臺的音、視頻和臺前幕后所有的采編播人員的隨手拍和其他作品等資源，使微博除了文字外，還可以豐富的圖片、動漫、音視頻、屏拍、記者一線手機(jī)拍攝照片等多種形式表現(xiàn)，可以說是個全媒體，突破了傳統(tǒng)媒體僅僅局限于一種傳播形式的窘境，使之更加生動、全面。

四、轉(zhuǎn)發(fā)與互動。傳統(tǒng)的新聞互動節(jié)目常常以新聞直播的形式實現(xiàn)與觀眾的交流與互動，有它的時效性和空間等條件的限制，且基本是一對一的交流，沒有討論、評論。其實，在一些民生新聞中，廣大網(wǎng)民的轉(zhuǎn)發(fā)、出謀劃策、集思廣益甚至提供幫助，是可以真正體現(xiàn)互動的。微博的活躍度取決于微博內(nèi)容的選擇，目前南昌廣播電視臺有微博賬號的人員不下百人，大V也不少，有的名主持人粉絲量已超過五萬人，通過他們個人的影響與號召力，能讓微博迅速傳播。今年8月南昌廣播電視臺官博發(fā)了一條這樣的微博：“近日《新聞?wù)f報》記者殷鵬在灣里看到果農(nóng)們個個愁眉苦臉，原來這些天受暴雨影響，葡萄面臨滯銷。果農(nóng)們辛苦作為不易，殷鵬帶回消息給欄目后，欄目在此發(fā)出愛心倡導(dǎo)，如您愿意為受災(zāi)果農(nóng)帶去愛心和幫助，可撥打86777333，與欄目聯(lián)系?！贝藯l微博經(jīng)過粉絲們的轉(zhuǎn)發(fā)，一個星期一萬多斤葡萄就銷售一空。

信息傳播技術(shù)和手段的不斷更新和發(fā)展，使我們無法預(yù)料4G時代又會有什么新鮮事物出現(xiàn)，但無論傳播手段和形式如何變化，媒體的社會責(zé)任不會變，媒體應(yīng)該越來越親民的作風(fēng)不應(yīng)變，也必將使媒體微薄的傳播的形式和風(fēng)格更加多樣化。