宋皎

(北京交通大學(xué),北京 10044)

高校圖書館新生入館教育模式研究

宋皎

(北京交通大學(xué),北京 10044)

本文深入分析了高校圖書館新生入館教育的教學(xué)組織、運用的教學(xué)模式以及教學(xué)效果,通過調(diào)查數(shù)據(jù)對高校圖書館新生入館教育現(xiàn)狀與存在問題進行了分析,并提出了一些對策。

高校圖書館 入館教育 信息能力 模式

1 引言

針對高校新生進行的主要以圖書館概況簡介、文獻分類、借閱流程、規(guī)章制度、書目檢索為內(nèi)容的“高校圖書館新生入館教育”是大學(xué)生利用圖書館的啟蒙教育，是培養(yǎng)大學(xué)生如何正確使用圖書館，如何熟練查找館藏信息資源，如何更好利用館藏信息資源的基礎(chǔ)教育；可以幫助新生盡快了解和熟悉圖書館。

為了提高新生入館教育的總體質(zhì)量，使新生入館教育在培養(yǎng)大學(xué)生信息意識，提高大學(xué)生信息素養(yǎng)方面發(fā)揮重要作用，我們開展了對新生入館教育的教學(xué)組織、運用的教學(xué)模式以及教學(xué)效果的調(diào)查研究。

2 研究方法

此次調(diào)查研究主要采取問卷調(diào)查的方法，分兩方面進行。一方面是對國內(nèi)的高校圖書館新生入館教育教學(xué)模式的問卷調(diào)查1，采用電話咨詢與郵件調(diào)查相結(jié)合的方式進行，共調(diào)查了22家國內(nèi)高校圖書館。調(diào)查樣本包括以下圖書館:北京大學(xué)，寧波大學(xué)，華東師范大學(xué)，大連大學(xué)，北京交通大學(xué)，天津大學(xué)，廈門大學(xué)，西安交通大學(xué)，復(fù)旦大學(xué)，大連理工大學(xué)，上海交通大學(xué)，南京工業(yè)大學(xué)，淮海工學(xué)院，暨南大學(xué)，南方醫(yī)科大學(xué)，中國石油大學(xué)(北京)，西南科技大學(xué)，燕山大學(xué)，內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)，浙江師范大學(xué)，杭州電子科技大學(xué)，深圳大學(xué)城。另一方面是對北京交通大學(xué)大一新生及大二年級以上學(xué)生的問卷調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查問卷2(針對大一新生)500份，回收有效問卷449份，回收率為89.8%；調(diào)查問卷3(針對大二年級以上的學(xué)生)200份，回收有效問卷176份，回收率為88%。

3 問卷統(tǒng)計結(jié)果與分析

3.1 本科生了解、利用圖書館的基本情況

(1)大一新生對圖書館是否了解。通過調(diào)查統(tǒng)計得知，上大學(xué)前沒有接觸利用過圖書館的占13%；很少利用的占40%；一般35%；只有12%的同學(xué)經(jīng)常利用圖書館。由此可見剛剛踏入大學(xué)校門的新生非常缺乏對圖書館的了解。

(2)大二年級以上的老生利用圖書館的情況。

通過調(diào)查統(tǒng)計得知，大二年級以上的學(xué)生就“大學(xué)期間是否經(jīng)常利用圖書館”一題，選取“沒有”4%、“很少”23%、“一般”占49%、“經(jīng)?！敝挥?4%。

(3)本科生對圖書館資源重要性的認可度。問卷反映無論是否新生，就“圖書館文獻資源對學(xué)習(xí)生活幫助”選項的取向性非常一致，選取“有”的分別占70%和71%；數(shù)據(jù)表明絕大部分同學(xué)們對圖書館文獻資源的重要性是認可的。

(4)本科生對圖書館文獻資源的使用情況。調(diào)查結(jié)果顯示本科生對圖書館文獻資源使用(多選)最多的為“圖書”126；其次為“中文數(shù)據(jù)庫”62；“期刊”58；“學(xué)位論文”29；“電子圖書”21；“外文數(shù)據(jù)庫”9。數(shù)據(jù)表明對于大學(xué)本科生來說，圖書、期刊等紙版資源仍是學(xué)生需求量最大的資源。

(5)本科生了解和學(xué)會使用圖書館的方式。從獲取圖書館服務(wù)信息渠道調(diào)查中，我們不難看出無論是否新生，有近50%的同學(xué)通過自己摸索來了解、利用圖書館以獲取文獻資料；只有14%的新生和24%的大二以上同學(xué)是通過新生入館教育來學(xué)著了解、使用圖書館的；對于新同學(xué)來說請教師哥師姐和咨詢工作人員的比例分別為17%和18%；無論新老同學(xué)從圖書館主頁獲取信息均占了很小比例。

3.2 高校圖書館新生入館教育的開展情況

3.2.1 新生入館教育的對象

目前新生入館教育一般針對大一新生進行，但調(diào)查結(jié)果也顯示對新入校研究生及新入職的教師員工進行入館教育的分別占被調(diào)查對象的68%與27%，顯示出新生入館教育對象的多層次性發(fā)展趨勢。

3.2.2 組織開展新生入館教育的部門

各個圖書館對新生進行入館教育的部門略有不同，但基本分為三部分，即咨詢部、流通部或包括技術(shù)部、辦公室在內(nèi)的其它部門。由咨詢部承擔(dān)新生入館教育的圖書館，占到被調(diào)查對象的55%。36%的圖書館選擇其他部門，這些部門主要包括技術(shù)部、信息部或館辦公室。在22家圖書館中有9%的圖書館選擇流通部作為入館教育的部門。

3.2.3 新生入館教育教學(xué)計劃安排

針對“新生入館教育是否有專門的教學(xué)計劃”的問題，不設(shè)立相應(yīng)教學(xué)計劃的圖書館占被調(diào)查總數(shù)的86%，這說明大多數(shù)圖書館只將新生入館教育作為圖書館的常規(guī)性工作來完成，新生入館教育在某種程度上并不受重視。

3.2.4 新生入館教育的授課人員

調(diào)查顯示只有18%的圖書館對授課人員有“專業(yè)背景及教學(xué)經(jīng)驗的要求”，這勢必會嚴重影響到新生入館教育的教學(xué)質(zhì)量與效果。

3.2.5 新生入館教育的教學(xué)模式

根據(jù)前期所作相關(guān)文獻檢索及調(diào)查，本次調(diào)查將高校圖書館開展的入館教育模式分為以下幾種進行調(diào)查，即講座教育，多媒體教育，資料教育，實地參觀教育，宣傳教育，網(wǎng)上培訓(xùn)、自主學(xué)習(xí)及上機操作(學(xué)會如何使用OPAC及數(shù)據(jù)庫等)等七種方式。

(1)新生入館教育運用教學(xué)模式的特點。被調(diào)查的圖書館中有超過86%的圖書館采用了超過一種的教育模式，這其中又有大約59%的圖書館采用兩到三種教育模式來開展新生入館教育。由此可見，高校圖書館新生入館教育教學(xué)模式具有多種教學(xué)模式相結(jié)合的特點。

(2)傳統(tǒng)教學(xué)模式。傳統(tǒng)的用戶教育方式，如講座教育、參觀教育、多媒體教育占據(jù)主流。其中運用最多的教學(xué)模式是講座教育，在被調(diào)查的22所高校中有77%的學(xué)校采用講座教育作為對新生進行教育的主要模式；其次是實地參觀教育，在被調(diào)查的22所高校中有68%的學(xué)校采用實地參觀教育作為對新生進行教育的另一種主要模式；第三是多媒體教育，在被調(diào)查的22所高校中有55%的學(xué)校采用多媒體教育作為對新生進行教育的主要模式。

(3)依托圖書館網(wǎng)站進行新生入館教育——在線教育模式。在調(diào)查中有82%的圖書館在其網(wǎng)站上設(shè)有相關(guān)課件。在所調(diào)查的圖書館中有41%的圖書館在圖書館主頁上設(shè)有新生專欄，通過新生專欄將各種利用圖書館的指南性資料集中推送到新讀者的面前。

3.2.6 新生入館教育的測試

在被調(diào)查的圖書館中廈門大學(xué)、浙江師范大學(xué)及淮海工學(xué)院圖書館已經(jīng)設(shè)計了相應(yīng)的測試系統(tǒng)對新生入館教育的結(jié)果進行了測試，收到了很好的成效。

3.2.7 新生入館教育與信息素養(yǎng)教育體系

針對“學(xué)校是否將新生入館教育納入到信息素養(yǎng)教育體系之中”的問題，22家圖書館的回答各占一半。如清華大學(xué)圖書館的新生教育工作由學(xué)校新生工作組把此項工作納入到全校新生入學(xué)教育計劃中，將圖書館的新生教育內(nèi)容及安排發(fā)布給各院系，同時要求并督促各院系積極配合，圖書館各部門通力合作，以此保證圖書館新生培訓(xùn)工作的順利完成。

3.2.8 新生入館教育的后續(xù)

在所調(diào)查的22所高校中也有一半的學(xué)校都有后續(xù)工作將之完善，采用的基本方式包括信息素養(yǎng)教育課程等。

3.3 高校圖書館新生入館教育的教學(xué)效果

(1)本科生對新生入館教育的認知度和滿意度。不論是大一新生還是大二年級以上的老生對新生入館教育的認知度基本一致，但大二年級以上的老生對新生入館教育的認知度要普遍低于新生。而通過新生入館教育課滿意度調(diào)查，較認知度有了明顯的變化，整體滿意率偏低，而且大二年級以上的老生滿意度只有33%，其中表示非常滿意的只有3%。

(2)新生入館教育教學(xué)模式應(yīng)用效果分析。在新生喜歡的入館教育方式(多選)中，選取最多的是實地參觀，其余依次為發(fā)放指南、網(wǎng)上培訓(xùn)自主學(xué)習(xí)、上機操作、講座教育、多媒體教育等。因為是多選題，絕大部分同學(xué)選取了兩個以上的選項，這說明同學(xué)們對高校圖書館新生入館教育教學(xué)模式具有多種教學(xué)模式相結(jié)合的特點是認可的。

(3)新生入館教育的后續(xù)。在對大二年級以上學(xué)生調(diào)查中，有33%認為新生入館教育只應(yīng)該面對新生；而67%選擇應(yīng)該擴大培訓(xùn)范圍，這一數(shù)據(jù)充分表明了同學(xué)們對新生入館教育后續(xù)服務(wù)以及跟蹤輔導(dǎo)的要求。

在是否選修課問題上，新同學(xué)和大二年級以上學(xué)生產(chǎn)生了較大的分歧:新同學(xué)“不選”占大多數(shù)68%；大二年級以上學(xué)生“選”占多數(shù)53%。這說明伴隨大學(xué)學(xué)習(xí)生活的不斷深入，利用圖書館獲取資源重要性凸顯。

4 得出的結(jié)論

(1)新生入館教育不受重視，只是被定位在短時期內(nèi)完成的簡介式教育層面上，只是作為各高校圖書館的一項常規(guī)性工作來開展，只有在新生入學(xué)之初的1-2個月內(nèi)各圖書館才會開展新生入館教育。

(2)新生入館教育缺乏對新生的制約，影響新生入館教育的效果。

(3)新生入館教育的授課人員水平參差不齊，很難保證新生入館教育的教學(xué)質(zhì)量與效果。

(4)新生入館教育周期短，缺乏對新生的后續(xù)教育。很多高校圖書館新生入館教育時間集中而短暫，部分學(xué)校往往安排在開學(xué)初的幾周，缺乏連續(xù)性和完善、合理的長效機制。

(5)新生入館教育內(nèi)容形式化，缺乏層次性。

(6)教學(xué)模式注重以“教”為重，缺少實踐和現(xiàn)場動手操作的機會。

(7) 依托圖書館網(wǎng)站進行新生入館教育的在線教育模式，彌補了面授教學(xué)在教學(xué)資源、教學(xué)時空等方面的局限，使學(xué)生的自主式學(xué)習(xí)成為可能。

5 對策分析

要使新生入館教育擺脫目前的困境，發(fā)揮應(yīng)有的作用，就一定要根據(jù)新生入館教育的實際，結(jié)合本科生的需求嘗試應(yīng)用各種方法教學(xué)，進行科學(xué)的組織，把各種好的模式融會貫通，就像武學(xué)大師所說的，無招勝有招，才能收到預(yù)期的效果。

(1)將新生入館教育納入學(xué)校的教學(xué)計劃。教學(xué)計劃是由國家政府部門頒布的某種專業(yè)全部教學(xué)過程的指令性和指導(dǎo)性的教學(xué)文件，高等學(xué)校的教學(xué)計劃是培養(yǎng)專門人才的藍圖，也學(xué)校組織教學(xué)和管理教學(xué)的主要依據(jù)。一個完整的教學(xué)計劃主要包括培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)要求、修業(yè)年限、主干學(xué)科和主要課程、課程設(shè)置、教學(xué)安排與時間分配、成績考核及學(xué)位授予等項內(nèi)容。在教學(xué)計劃中，高等學(xué)校的課程設(shè)置一般分為必修和選修兩大類1。所以，只有將新生入館教育列入學(xué)校的教學(xué)計劃，有統(tǒng)一的教學(xué)大綱和教材，做為新生的公共必修課；才是新生入館教育走上正軌最根本的保證，對于提高新生入館教育的總體質(zhì)量，提高大學(xué)生信息素養(yǎng)水平具有重要意義。

(2)科學(xué)的組織與實施。教學(xué)組織形式對于教學(xué)活動的質(zhì)量和效果具有非常重要的影響，在教學(xué)其他方面相同的情況下，教學(xué)組織形式的不同會帶來極為不同的教學(xué)效果?？茖W(xué)的組織與實施方式對于新生入館教育教學(xué)模式的有效實現(xiàn)至關(guān)重要。

(3)靈活運用多種多樣的教學(xué)模式，注重新生入館教育的效果。沒有一種模式是為完成所有類型的學(xué)習(xí)或者是為適用于所有學(xué)習(xí)風(fēng)格而設(shè)計的，因此我們更應(yīng)該注意綜合運用傳統(tǒng)與現(xiàn)代化教學(xué)模式的有機結(jié)合，結(jié)合各高校讀者的實際需求來運用適合本校圖書館新生入館教育的教學(xué)模式；讓我們的新生入館教育更加生動有趣，充分調(diào)動讀者的多種感官參與新生入館教育，使學(xué)生的形象思維與抽象思維互相促進，更進一步提高新生入館教育的質(zhì)量，才會取得較好的教學(xué)效果。加強實地參觀、上機操作等體驗式教學(xué)模式的運用，增加實踐與現(xiàn)場動手操作的機會，增強新生入館教育的直觀性、互動性；以充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

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宋皎,副研究館員,北京交通大學(xué)圖書館。