【摘要】隨著中國(guó)核電事業(yè)的不斷發(fā)展，核電建設(shè)的管理模式逐步實(shí)行EPC總承包交鑰匙的模式，核電建設(shè)已步入專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)?；陌l(fā)展模式。為確保核電站的建造質(zhì)量，建設(shè)安全、清潔、讓國(guó)家和人民放心的核電站，要求我們必須培養(yǎng)一批既懂核電建造專(zhuān)業(yè)技術(shù)又懂管理的復(fù)合型人才，打造一支專(zhuān)業(yè)化、技術(shù)化、規(guī)范化以及能高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，切實(shí)做好核電建設(shè)監(jiān)理工作的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍。

【關(guān)鍵詞】核電建設(shè)；管理；監(jiān)理；專(zhuān)業(yè)組

在現(xiàn)階段核電發(fā)展的大環(huán)境中，總承包交鑰匙工程建造模式已成為趨勢(shì)，引領(lǐng)核電建設(shè)的發(fā)展方向，隨著核電項(xiàng)目逐漸增多，專(zhuān)業(yè)人員需求量逐年增加，目前在建核電項(xiàng)目已面臨著有核電建造及安裝管理經(jīng)驗(yàn)人員緊缺的現(xiàn)狀，這就要求我們必須培養(yǎng)一批既懂核電建造專(zhuān)業(yè)技術(shù)又懂管理的復(fù)合型人才，打造一支專(zhuān)業(yè)化、技術(shù)化、規(guī)范化以及能高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，切實(shí)做好核電建設(shè)監(jiān)理工作的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍。專(zhuān)業(yè)組是組成監(jiān)理公司各項(xiàng)監(jiān)部的最小組織單元，各專(zhuān)業(yè)組工作的正常開(kāi)展是整個(gè)項(xiàng)監(jiān)部工作的基本保障，本文結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，談一下專(zhuān)業(yè)組管理和建設(shè)方面的幾點(diǎn)建議：

1.健全機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工明確

按不同專(zhuān)業(yè)及人員情況組建項(xiàng)監(jiān)部職能機(jī)構(gòu)及各專(zhuān)業(yè)組并明確各自分工與職責(zé)是做好專(zhuān)業(yè)組工作的前提。各專(zhuān)業(yè)組組長(zhǎng)直接歸屬并服從部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)的直接管理，負(fù)責(zé)協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)做好專(zhuān)業(yè)組的管理及日常工作的安排與協(xié)調(diào)；各子項(xiàng)質(zhì)控人員對(duì)責(zé)任分工范圍內(nèi)的具體施工活動(dòng)進(jìn)行有效控制，做到人盡其職，避免因職責(zé)分工不明造成工作上的重復(fù)或疏忽。

專(zhuān)業(yè)組組長(zhǎng)依據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃確定每年工作重點(diǎn)及每月工作目標(biāo)和方向，再依據(jù)工程進(jìn)展和人員情況確定工作重心與內(nèi)容、調(diào)整工作分工，各子項(xiàng)質(zhì)控人員應(yīng)嚴(yán)格按照職責(zé)分工完成責(zé)任范圍內(nèi)的工作。專(zhuān)業(yè)組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)各子項(xiàng)質(zhì)控人員工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督，真正做到監(jiān)理工作“凡事有章可循，凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有人監(jiān)督，凡事有據(jù)可查”。

2.培訓(xùn)學(xué)習(xí)有目標(biāo)

有計(jì)劃組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)是提高專(zhuān)業(yè)組全體員工的整體素質(zhì)、管理水平和業(yè)務(wù)技能的有效途徑之一。結(jié)合人員實(shí)際情況及工程進(jìn)展情況制定有針對(duì)性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃和內(nèi)容，并依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核，達(dá)到培訓(xùn)效果和目的。培訓(xùn)學(xué)習(xí)可從以下幾個(gè)方面著手：⑴對(duì)員工進(jìn)行方針、政策、規(guī)范、程序等的宣貫及培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使員工掌握公司及項(xiàng)監(jiān)部的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范，明確監(jiān)理服務(wù)的性質(zhì)及工作內(nèi)容。⑵對(duì)施工中的重點(diǎn)與難點(diǎn)組織進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)，使員工了解掌握施工情況和質(zhì)量控制的重點(diǎn)，促使員工做好質(zhì)量控制的預(yù)防與過(guò)程控制工作，提高員工的技能水平、業(yè)務(wù)技能和管理能力。⑶組織對(duì)經(jīng)驗(yàn)反饋的學(xué)習(xí)，推廣監(jiān)理工作中成功經(jīng)驗(yàn)、事例，吸取核電建設(shè)階段發(fā)生質(zhì)量、安全問(wèn)題的教訓(xùn)，采取有效的糾正和預(yù)防措施，提高員工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和處理解決問(wèn)題的能力，減少工作失誤，提高工作質(zhì)量和工作效率。⑷依據(jù)工作崗位需要，根據(jù)實(shí)際情況組織參加外部培訓(xùn)，或者邀請(qǐng)外部人員授課，使員工取得資質(zhì)證書(shū)，掌握必備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高員工的技能水平和能力。

3.檢查監(jiān)督要到位

檢查監(jiān)督是監(jiān)理人員為工程建設(shè)提供監(jiān)理服務(wù)的重要體現(xiàn)，也是專(zhuān)業(yè)組日常工作的重要內(nèi)容，它的重點(diǎn)表現(xiàn)形式是質(zhì)量控制，要做好日常的質(zhì)量控制工作，應(yīng)熟悉質(zhì)量控制的依據(jù)，確定質(zhì)量控制要點(diǎn)，落實(shí)質(zhì)量控制措施。

各子項(xiàng)質(zhì)控人員應(yīng)熟悉責(zé)任分工范圍內(nèi)的工作情況，熟悉相應(yīng)的圖紙規(guī)范和技術(shù)條件的要求，熟悉質(zhì)量控制的依據(jù)，結(jié)合施工方案及質(zhì)量計(jì)劃，對(duì)施工活動(dòng)從技術(shù)、組織、管理等各方面進(jìn)行全面分析，找出施工活動(dòng)中的重點(diǎn)難點(diǎn)及易發(fā)生問(wèn)題的施工環(huán)節(jié)，確定質(zhì)量控制要點(diǎn)。質(zhì)量控制要點(diǎn)至少要包含以下幾個(gè)方面：⑴施工過(guò)程中的關(guān)鍵工序或環(huán)節(jié)以及隱蔽工程。⑵施工中的薄弱環(huán)節(jié)，或質(zhì)量不穩(wěn)定的工序、部位或?qū)ο?。⑶?duì)后續(xù)工作施工或?qū)罄m(xù)工序質(zhì)量或安全有重大影響的工序、部位或?qū)ο?。⑷采用新技術(shù)、新工藝、新材料的部位或環(huán)節(jié)。⑸施工上無(wú)足夠把握的、施工條件困難的或技術(shù)難度大的工序或環(huán)節(jié)等。

質(zhì)量控制要點(diǎn)確定后，應(yīng)進(jìn)行綜合考慮，利用旁站、巡視檢查和平行檢驗(yàn)等質(zhì)量控制方法，采用必要的檢查、測(cè)量和試驗(yàn)手段，制定質(zhì)量控制措施；依據(jù)設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)條件、國(guó)家規(guī)范要求編制相應(yīng)的工作程序，明確質(zhì)量控制責(zé)任，在施工活動(dòng)中落實(shí)質(zhì)量控制措施，對(duì)隱蔽工程的隱蔽過(guò)程、下道工序施工完成后難以檢查的重點(diǎn)部位進(jìn)行旁站監(jiān)督，及時(shí)糾正違規(guī)操作，消除質(zhì)量隱患。跟蹤質(zhì)量問(wèn)題，驗(yàn)證糾正效果，從而達(dá)到保證質(zhì)量的目的。

4.溝通交流講究技巧

在核電建設(shè)總承包模式中，有多家參建單位，作為提供監(jiān)理服務(wù)的監(jiān)理單位，在工作中采用正確的方法，協(xié)調(diào)好各參建單位的工作關(guān)系，溝通與交流的作用尤為重要，是確保工程進(jìn)展有條不紊進(jìn)行的重要工作內(nèi)容之一。溝通交流需要講求很多方式方法，好的溝通交流可以保證所傳達(dá)信息的正確性，為處理問(wèn)題贏取更多的時(shí)間，從而保證問(wèn)題的處理得到最優(yōu)方案且處于最佳時(shí)機(jī)。實(shí)際工作中，做好質(zhì)量問(wèn)題的有效反饋，使質(zhì)量問(wèn)題得到及時(shí)解決，是提供優(yōu)質(zhì)監(jiān)理服務(wù)的一種體現(xiàn)，也是專(zhuān)業(yè)組工作的努力方向，而這就要求必須做好溝通交流，找到合理的溝通方法和技巧。溝通交流需掌握以下幾個(gè)方面的技巧：⑴必須清楚敘述質(zhì)量問(wèn)題的性質(zhì)；⑵對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的位置、尺寸記錄應(yīng)準(zhǔn)確；⑶對(duì)問(wèn)題的反饋應(yīng)簡(jiǎn)潔明了、有重點(diǎn)；⑷明確檢查依據(jù)的圖紙、技術(shù)條件或規(guī)范；⑸對(duì)問(wèn)題的處理要有自己的意見(jiàn)；⑹主動(dòng)詢問(wèn)對(duì)方的意見(jiàn)或建議；⑺在互相溝通時(shí)應(yīng)堅(jiān)持原則，對(duì)溝通交流內(nèi)容進(jìn)行記錄并總結(jié)，求同存異。監(jiān)理工程師應(yīng)不斷加強(qiáng)這方面修養(yǎng)，努力提高交流溝通的技巧，將監(jiān)理工作做得更好。

5.增強(qiáng)高度的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

提高團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理能力

具有高度的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神是一個(gè)監(jiān)理工程師素質(zhì)的重要方面，也是專(zhuān)業(yè)組工作成功與否的重要因素。為實(shí)現(xiàn)核電項(xiàng)目“質(zhì)量好、投資省、工期短、效益高、保安全”的工程建設(shè)目標(biāo)，要求專(zhuān)業(yè)組成員具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)、卓越的技術(shù)能力、豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。專(zhuān)業(yè)組工作是有多個(gè)監(jiān)理工程師協(xié)同完成的，而且每位監(jiān)理成員的工作成果都與其他監(jiān)理成員的工作有密切聯(lián)系，成員的責(zé)任心和協(xié)作精神就尤為重要，每位成員都必須確保自身工作質(zhì)量，并對(duì)自己的工作成果負(fù)責(zé)，才能確保整個(gè)專(zhuān)業(yè)組工作的成果。專(zhuān)業(yè)組管理者應(yīng)以身作則，起到模范帶頭作用，帶動(dòng)每位員工都能以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和積極主動(dòng)的精神去做好本職工作；同時(shí)作為一個(gè)整體，專(zhuān)業(yè)組應(yīng)營(yíng)造和諧的工作氛圍，要求每位員工都能以集體利益為大局，做到目標(biāo)一致、思想統(tǒng)一、相互協(xié)作、共同進(jìn)步。從而使專(zhuān)業(yè)組員工真正做到誠(chéng)實(shí)、守信、公平、公正對(duì)待工作，把工程建設(shè)的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)降到最低，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

小結(jié)

專(zhuān)業(yè)組工作是核電建設(shè)監(jiān)理服務(wù)的基礎(chǔ)工作，也是核電監(jiān)理服務(wù)水平的真實(shí)體現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)高水平的專(zhuān)業(yè)組管理和建設(shè)是每位基層管理者孜孜不倦的追求。我們希望通過(guò)持續(xù)努力和不斷總結(jié)，尋求適合的方法和技巧，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)疑精神，提高員工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，加強(qiáng)工作中的執(zhí)行力，使員工的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)精神都得到提高是專(zhuān)業(yè)組管理和建設(shè)工作堅(jiān)持不懈的努力方向，從而為核電建設(shè)工程提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

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