在2011年的一次演講中，IBM前任CEO彭明盛說：“一家企業(yè)要擁有持久力，必須具備持續(xù)的目標——對IBM而言，就是滿足用戶需求，建立長期關(guān)系并追求突破性創(chuàng)新?！?/p>

他的話在當年的《危險邊緣》（Jeopardy）智力競賽得到了驗證。當Watson在決賽中擊敗這項智力競賽中勝率最高者和贏錢最多者之后，IBM超級計算機第二次實現(xiàn)了電腦對人類的超越。眼見以77147美元的絕對劣勢被智能機器擊敗，天才選手肯·詹寧斯（Ken Jennings）寫下這樣的文字：歡迎我們的新老大，電腦們。相同一幕在14年前也曾出現(xiàn)，當時，IBM超級計算機“深藍”（Deep Blue）在國際象棋比賽中多次戰(zhàn)勝世界冠軍加里·卡斯帕羅夫（Garry Kasparov）。

在IBM中國研究院院長沈曉衛(wèi)看來，與以前基于搜索的算法不同，Watson是基于對自然語言的理解，這是IT史上極具突破性的進展——有外媒形容其為“數(shù)據(jù)驅(qū)動智能運算的‘巔峰之作’”。而按通俗的說法是，Watson接收到問題后，通過分析從大量結(jié)果中篩選出最合適的答案進行反饋。一言以蔽之，Watson干的活，本質(zhì)上就是大數(shù)據(jù)分析。

公開資料顯示，全世界每天產(chǎn)生25億GB數(shù)據(jù)，其中80%是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，需要挖掘和處理才能實現(xiàn)其價值。

“這正是大數(shù)據(jù)分析的魅力所在?！盜BM大中華區(qū)大數(shù)據(jù)中心總監(jiān)王曉梅向《IT時代周刊》解釋道，“一是需要分析系統(tǒng)知道我是誰；二是需要知道我要做什么；三是分析系統(tǒng)能夠及時、迅速地實時反饋信息給我；四是希望數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)能夠通過交互式學習，通過每天信息量、知識庫的增進，提高它的認知能力；最后，希望數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)能夠提供一個非常安全、可信任的應(yīng)用環(huán)境。”

她表示，客戶對大數(shù)據(jù)分析的要求正是IBM對“認知計算”的描述，Watson能夠通過輔助（Assistance）、理解（Understanding）、決策（Decision）、洞察與發(fā)現(xiàn)（Discovery），幫助企業(yè)更快地發(fā)現(xiàn)新問題、新機遇和新價值。

實際上，Watson所代表的“認知計算”也是IBM的大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略方向，并已為此投入重金進行相關(guān)技術(shù)的研發(fā)和生態(tài)圈的建立。

今年1月，IBM宣布斥資10億美元成立IBM Watson集團，用于支撐“云交付的認知計算”和大數(shù)據(jù)創(chuàng)新領(lǐng)域的開發(fā)和商業(yè)化。在IBM內(nèi)部人士看來，該部門成立的重大意義等同于當年P(guān)C、服務(wù)器業(yè)務(wù)和成立軟件集團對IBM的重要性。之后，IBM正式推出大數(shù)據(jù)與分析平臺Watson Foundations，幫助企業(yè)實現(xiàn)階段性的大數(shù)據(jù)能力。

王曉梅告訴記者，未來Watson Foundations還能通過功能模塊移植到其他平臺上。也就是說，不局限于Power，而是成為一個開放平臺，“讓傳統(tǒng)的IBM大數(shù)據(jù)解決方案用戶同樣能獲得認知計算所帶來的好處?！?/p>

更讓IBM高興的是，Watson已經(jīng)得到越來越多客戶的認可。去年11月，Watson向合作伙伴提供技術(shù)、工具和API編程接口，借助云服務(wù)和訪問工具合作伙伴開發(fā)他們的認知計算軟件及系統(tǒng)。首批合作伙伴包括零售業(yè)的Fluid、醫(yī)療保健領(lǐng)域的MD Buyline以及健康管理領(lǐng)域的Welltok。繼2012年與美國第三大銀行——花旗銀行達成合作后，今年初，新加坡星展銀行成為Watson首個亞洲用戶。

據(jù)市場調(diào)研機構(gòu)Wikibon最新研究報告《大數(shù)據(jù)供應(yīng)商收益與市場預(yù)測》，IBM連續(xù)兩年實現(xiàn)大數(shù)據(jù)市場占有率第一，領(lǐng)跑報告中的70多家大數(shù)據(jù)供應(yīng)商。

在羅睿蘭看來，第一代計算機時代，計算機只用來計算；第二代計算機時代，它可以根據(jù)指令運行程序；而Watson是下一代具備自主學習能力計算機的代表，“是這個潮流的開端”。Gartner也預(yù)計，2017年10%的計算機將能夠像Watson那樣學習。

“IBM愿意改變我們所做的一切?！泵鎸︼L云變幻的IT市場和輿論質(zhì)疑，羅睿蘭在上任之初宣告了自己的決心。當新一輪的轉(zhuǎn)型大幕在今天再度揭開，市場看到的IBM依舊是那個難以被打敗的百年巨人，創(chuàng)新基因依舊在IBM的血液中流淌。