年初做市場(chǎng)計(jì)劃，如何與其他部門(mén)協(xié)調(diào)討論？心態(tài)擺正了，很多事情就變得容易理解，很好溝通。

都說(shuō)一月是休假月，但我一點(diǎn)也不覺(jué)得。我的一月依然日程滿(mǎn)滿(mǎn)！與業(yè)務(wù)總經(jīng)理們的計(jì)劃會(huì)、預(yù)算會(huì)，加上為三月初的渠道大會(huì)而舉行的各種準(zhǔn)備會(huì)，占滿(mǎn)了我的時(shí)間。

一月的一個(gè)上午，外面寒風(fēng)凜冽，會(huì)議室里熱火朝天。六位來(lái)自市場(chǎng)和銷(xiāo)售兩個(gè)不同團(tuán)隊(duì)的同事把本不大的會(huì)議室擠得滿(mǎn)滿(mǎn)的。咖啡的香味烘托著一種輕松的氛圍，但我們的話(huà)題卻不輕松——一款至關(guān)重要的新品發(fā)布計(jì)劃。坐在我對(duì)面的銷(xiāo)售總經(jīng)理和他的一票人馬都全神貫注地盯著前方的投影，而我則靜靜地等待著各種發(fā)問(wèn)······

公司內(nèi)部市場(chǎng)與銷(xiāo)售兩個(gè)團(tuán)隊(duì)就像一對(duì)歡喜冤家，有爭(zhēng)執(zhí)更有共識(shí)。想想夫妻還有紅臉的時(shí)候，何況兩個(gè)不同的團(tuán)隊(duì)呢？！

果然發(fā)問(wèn)開(kāi)始了！

“為什么要這么定位這款產(chǎn)品？”“我覺(jué)得賣(mài)點(diǎn)的選擇可以再考慮一下”“這種廣告的有效性到底怎么樣？”“我們?yōu)槭裁床荒馨鸦顒?dòng)的時(shí)間往前提？”

不過(guò)我們可不是單純被動(dòng)接招的一方，回答的過(guò)程中也會(huì)拋給對(duì)方問(wèn)題?！拔覀兘ㄗh的市場(chǎng)定位是基于對(duì)目前所有信息的仔細(xì)分析。我知道你們的價(jià)格及分銷(xiāo)策略還沒(méi)最后定，但這對(duì)計(jì)劃有著全盤(pán)的影響，能與我們分享最新進(jìn)展嗎？”

在摩托羅拉系統(tǒng)這么多年，我最大的收獲之一就是明白了什么是批判性思維，真心接受每個(gè)人可以有不同的想法。想想自己小時(shí)候受的教育，一直是每題必有標(biāo)準(zhǔn)答案，說(shuō)話(huà)做事一定要聽(tīng)話(huà)，以至于成年后對(duì)不同聲音要么充耳不聞，要么充滿(mǎn)抵觸。相信這場(chǎng)討論要放在當(dāng)年，以我當(dāng)時(shí)的心態(tài)，早就不歡而散了！

今天的我很喜歡甚至很享受這種不停問(wèn)答的過(guò)程，因?yàn)樗軒臀依砬逅悸?，提供一個(gè)全新的視角！我很自信，也相信自己團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)性及對(duì)業(yè)務(wù)的敏銳度，我們的計(jì)劃絕不會(huì)偏離航向。同時(shí)我也很尊重銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，珍視他們的渠道管理經(jīng)驗(yàn)、快速反應(yīng)能力和來(lái)自前線(xiàn)的一手信息。我們的討論一定會(huì)讓未來(lái)的產(chǎn)品發(fā)布更加成功！

心態(tài)擺正了，很多事情就變得容易理解，很好溝通?？Х蕊h香中，兩隊(duì)人馬都非常坦誠(chéng)，將各自的目標(biāo)、資源、想法及所面臨的挑戰(zhàn)毫無(wú)保留地分享給對(duì)方，還忙不迭地為對(duì)方出謀劃策。此時(shí)的氣氛就像宴會(huì)上的“酒過(guò)三巡”，漸入佳境，兩個(gè)團(tuán)隊(duì)已悄然融為一體。大家不停地說(shuō)著、看著、比劃著，在白板上寫(xiě)著，每個(gè)人都全情投入。我和坐在對(duì)面的銷(xiāo)售總經(jīng)理默契地對(duì)視一笑，都知道我們的新產(chǎn)品已經(jīng)有了一個(gè)成功的開(kāi)始！

這種計(jì)劃會(huì)在年初尤其多：國(guó)內(nèi)的，國(guó)外的，與業(yè)務(wù)部門(mén)的，市場(chǎng)部自己的，各式各樣 。平時(shí)很少能在辦公室碰到的各路英豪此時(shí)也好像突然冒了出來(lái)，活躍在各種會(huì)議中，說(shuō)自己沉浸在文山會(huì)海中，一點(diǎn)也不過(guò)分。但千萬(wàn)別誤會(huì)，一點(diǎn)貶義也沒(méi)有，年初的文山會(huì)海絕對(duì)是必要的，因?yàn)闆](méi)有會(huì)海就沒(méi)有充分的面對(duì)面的討論，沒(méi)有文山就不能理清思路，將各種討論落實(shí)成行動(dòng)計(jì)劃。

曾聽(tīng)人抱怨計(jì)劃趕不上變化，認(rèn)為做計(jì)劃浪費(fèi)時(shí)間。細(xì)想想這話(huà)也不全錯(cuò)，關(guān)鍵是要看當(dāng)事人如何計(jì)劃。那種閉門(mén)造車(chē)，以不變應(yīng)萬(wàn)變的方式做計(jì)劃確實(shí)耽誤時(shí)間。這種方式的產(chǎn)物一定會(huì)與市場(chǎng)脫節(jié)，會(huì)被銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)詬病。

長(zhǎng)此以往，團(tuán)隊(duì)間就越來(lái)越?jīng)]有共同語(yǔ)言，距離加大，缺乏信任，甚至相互指責(zé)。但這種基于充分 溝通做出的可執(zhí)行的計(jì)劃絕對(duì)是必要的，它就像是個(gè)黏合劑，把兩個(gè)團(tuán)隊(duì)緊緊地黏合在一起；它更像是指南針，在前進(jìn)過(guò)程中幫助我們準(zhǔn)確地把控方向。