據《目標營銷》“2014年媒介使用調查”顯示，有越來越多的被訪者表示，他們將會在電子郵件、社會關系媒體和付費搜索上比以前花更多的錢和時間。另外一方面，也可以從一些企業(yè)的回答中看到某種反向潮流，有不少企業(yè)開始將目光重新投向直郵和電話營銷等傳統營銷渠道。

在營銷預算方面，有1/3的被訪者表示，2014年他們的營銷預算有所提高。和2013年相比，表示預算增加的被訪者有所增加，而表示預算持平的被訪者有所減少。一個有趣的趨勢是有更多的受訪營銷人表示，他們增加的用于贏得客戶的預算多過用于留住客戶的預算。

就像前面提到的那樣，在電子郵件，社會關系媒體和搜索營銷上投入的成本持續(xù)增加，這些媒體的一個共性就是沒有明顯的硬成本。當然，這些媒體都有自己的標價，但是這些媒體中的絕大多數都比想象的還要物有所值，搜索或社會關系媒體營銷，會為你帶來意想不到的效果。不過被訪者也表示，不管是采用什么營銷渠道，戰(zhàn)略的重點都應該放在投入的熱情，以及和消費者的互動上，而不是預算上。

在被問及影響2014年預算的變化的因素有哪些時，投資回報率（ROI）和銷售被認為是最重要的兩個因素。這也在某種程度上解釋了為什么電子營銷渠道如此受追捧的原因。但是，這并不是說對于所有的營銷人而言，在線營銷都更加廉價和有效。也有不少的被訪者認為直郵營銷非常有效，但是大多數營銷人還是感受到在線營銷對傳統營銷方式的擠壓。這背后的驅動因素主要有兩點，一是對新技術的嘗試，二是想要嘗試一些不需要大量投資的新玩藝。也正是在這樣的背景之下，今年，營銷人依然青睞在線媒體。

但是也有一些營銷人表示，他們計劃把一部分預算從在線媒體轉到傳統媒體上，因為大家都在關注在線媒體，他們反其道行之，恰好可以利用傳統媒體因廣告投放不足，而單個廣告關注度增加這樣的一個契機。