約翰的小超市開在美國新德里州一個(gè)大商場對(duì)面。約翰的妻子說他選址錯(cuò)誤，想與大商場爭一杯羹，無異于雞蛋撞石頭。小超市開張三個(gè)月后，營業(yè)額少得可憐。妻子說，不如趁早把小超市關(guān)了。而約翰卻說，就算是關(guān)門也得找出失敗的原因。

一天，約翰去藥店買藥無意中發(fā)現(xiàn)，在藥店坐診的醫(yī)生幾乎都是上了年紀(jì)的老者?！袄先擞薪?jīng)驗(yàn)，性情不急躁，能給人以信任感?！奔s翰想，“我的小超市為什么不招一些老年人呢？”于是，約翰在網(wǎng)上發(fā)了一張招聘廣告。沒想到這則廣告像是激活了老人們的熱情，他們紛紛來約翰的店里面試，并聲稱：約翰此舉是對(duì)老人的最大尊重！就是不給一分錢，也愿奉獻(xiàn)一份余熱。

僅一天時(shí)間，約翰就招進(jìn)來十幾位老人。試營業(yè)幾天，小超市的生意好得出奇，吸引了一批老年顧客。精明的約翰接著打造自己的特色——以出售老人商品為主，兼營其他商品。沒幾個(gè)月，約翰的小超市就從對(duì)面大商場中“挖”來了不少顧客，有人問約翰究竟有什么訣竅，約翰說：你計(jì)算過嗎？一個(gè)老人一生中有多少親朋好友？這種人脈關(guān)系是那些少男少女所無法相比的。