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        網(wǎng)絡環(huán)境下播音員主持人的管理模式

        2014-12-29 00:00:00賈際
        綜藝報 2014年12期

        6月9日,上海東方廣播有限公司官網(wǎng)——東方廣播網(wǎng),刊發(fā)了“東方廣播中心揭牌”的消息,將廣播媒體適應新媒體環(huán)境,進行轉(zhuǎn)型升級的議題,給出了“上海模式”的答案。其中提到的“制作人制”和“主持人工作室”機制與中央人民廣播電臺播音主持指導委員會進行的嘗試,有相似之處。

        中央人民廣播電臺(以下簡稱中央臺)播音主持指導委員會于2012年搭建了全臺播音員主持人業(yè)務水平專業(yè)檔案平臺(逐步完善中)。該平臺包含播音員主持人考核管理平臺、交流互動平臺、中廣網(wǎng)接口、HR系統(tǒng)接口四個板塊。

        考核管理

        首先,考核管理平臺是對中央臺播音員主持人進行個人信息管理,包含播音節(jié)目管理,工作情況管理,業(yè)務能力考核、年審考核等內(nèi)容的信息化管理平臺。它的用戶范圍有中央臺領導;中央臺各級管理干部、考核人員;播音主持人等工作人員;系統(tǒng)管理員。該平臺考核內(nèi)容設置有:一、播音員個人基礎信息收集維護,如人員基本信息管理;個人音頻數(shù)據(jù)、視頻數(shù)據(jù)信息;個人節(jié)目管理、工作日志等。二、播音員主持人業(yè)務情況管理考核,如工作情況管理、年審打分,年審考核,以及HR系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互。三、播音員主持人業(yè)務數(shù)據(jù)分析,如數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)匯總;數(shù)據(jù)分析、圖形展示;個人能力指標分析查詢;崗位與個人發(fā)展路線推薦分析查詢。

        建立中央臺播音員主持人考核管理平臺的價值在于,該系統(tǒng)以播音員主持人的節(jié)目、音視頻作品為中心,是播音員主持人個人數(shù)據(jù)的管理平臺。它打破了以往以頻率、中心為建制的分散管理格局,有利于實施向新媒體轉(zhuǎn)型的整體戰(zhàn)略,有利于進一步整合內(nèi)容、以播音員主持人品牌資源推動廣播媒體進行全媒體發(fā)展的戰(zhàn)略。如,按條件對(節(jié)目播音情況等)進行人員篩選匯總查詢、統(tǒng)計;在工作平臺上將數(shù)據(jù)上傳下達,簡化工作流程,迅速統(tǒng)計出所需要的信息。對播音主持人進行年審考核工作的數(shù)據(jù),寫回HR系統(tǒng)。通過數(shù)據(jù)對播音員主持人崗位與個人發(fā)展路線進行推薦分析。

        交流平臺

        中央臺播音員主持人業(yè)務水平專業(yè)檔案平臺,除了對臺內(nèi)人員設計有考核管理平臺外,還為臺外人員設計有交流互動平臺。該交流互動平臺包含對地方臺、社會專業(yè)人員、院校人員提供技術支持、個人發(fā)展、作品展示、學習交流、人才招聘、資源共享等互動、分享、雙贏的人際網(wǎng)絡平臺。地方臺專業(yè)人員、社會專業(yè)人員、院校學生、獵頭公司、興趣愛好者都可以成為這個平臺的用戶。用戶可以通過注冊、審核登錄指定頁面,個人或單位經(jīng)過實名認證后,享有不同等級的權限。如,個人基礎信息收集維護:人員基本信息;音、視頻作品數(shù)據(jù)上傳(審核后發(fā)布);文學創(chuàng)作或其他原創(chuàng);社區(qū)互動;作品點評等。專業(yè)信息發(fā)布,如行業(yè)資訊、藝考專欄、職場心得、專業(yè)百科等。地方臺求職招聘、個人求職、實習崗位、獵頭公司、VIP服務等。

        建立中央臺播音員主持人交流平臺的價值在于,將社會資源引入節(jié)目生產(chǎn),探索有利于激發(fā)節(jié)目創(chuàng)新的“制作人制”和適應節(jié)目制播分離的“主持人工作室”機制,儲備平臺信息資源。如,中央臺通過此平臺,尋找、發(fā)掘適合臺內(nèi)需求的人才;了解行業(yè)內(nèi)其它地方臺的新需求,為地方臺、院校提供人員及技術支持;為地方臺建立人才交流平臺;為獵頭公司、專業(yè)人員等提供VIP服務;對外提供培訓、外包、廣告等服務的發(fā)布平臺;行業(yè)內(nèi)信息和研究發(fā)布。

        此外,播音員主持人業(yè)務水平專業(yè)檔案平臺設專門的接口與中國廣播網(wǎng)對接,維護中廣網(wǎng)實時采集的播音主持數(shù)據(jù),導入存儲在中廣網(wǎng)上的播音主持音視頻數(shù)據(jù)。

        最后,作為中央臺人員資料的一部分,播音員主持人業(yè)務水平專業(yè)檔案平臺與全臺HR系統(tǒng)享有資源共享的權限,實現(xiàn)基本考核數(shù)據(jù)自動來自HR系統(tǒng),考核管理結果自動寫回HR系統(tǒng)中。

        技術要求

        建立中央臺播音員主持人業(yè)務水平專業(yè)檔案平臺需要的關鍵技術一是混合云服務。云計算意味著集成化的動態(tài)基礎設施,它可以將 IT 以服務形式提供給內(nèi)部(私有云)或者外部(公共云)。關鍵技術二是基于NC業(yè)務系統(tǒng)的管理系統(tǒng);關鍵技術三是智能移動設備訪問(支持IOS、WP7、Android)的智能操作系統(tǒng)。關鍵技術四是權限管理與安全保障體系的設計。基于對網(wǎng)絡風險、系統(tǒng)風險、業(yè)務應用風險、管理風險的綜合考慮,該平臺建設的安全需求包含身份認證、訪問控制、入侵檢測、容錯容災、審計跟蹤。關鍵技術五是可靠的安全運維體系。其中包含物理安全:物理監(jiān)控與檢測;生物識別;認證令牌和卡;報警裝置;物理鎖;雙鏈路設計。網(wǎng)絡安全:防火墻;入侵檢測與漏洞評估;自防御網(wǎng)絡;防DDoS;流量異常監(jiān)控和安全管理;網(wǎng)絡備份。信息安全:VPN/IPsec,病毒防治,郵件過濾,安全內(nèi)容管理,安全3A(授權、認證、管理),加密機及加密軟件,傳輸安全,安全管理制度。業(yè)務安全:高可獲得性與容錯計算,性能監(jiān)視,RAID,SAN,NAS,負載均衡,備份與災難恢復,業(yè)務授權體系。

        播音員主持人三證年審案例

        中央臺播音員主持人業(yè)務水平專業(yè)檔案平臺,采取邊實踐邊完善的思路,在運營中不斷升級產(chǎn)品。截止到目前為止,該平臺已經(jīng)在全臺完成,播音員主持人普通話等級證、播音員主持人資格證、播音員主持人技術上崗證的三證年審工作。此次年審工作,以中央臺播音員主持人所在頻率、中心為單位進行組織,全臺在崗播音員主持人、職稱為播音系列的人員、新近招聘的播音員主持人或新近轉(zhuǎn)崗為播音員主持人的人員參與此次年審,涉及中央臺中國之聲、經(jīng)濟之聲、音樂之聲、央廣都市(含都市之聲、文藝之聲、娛樂廣播、老年之聲)、北京廣播中心、軍事中心、華夏之聲、對臺廣播中心、民族中心、網(wǎng)絡中心、技術中心共11個頻率、中心,327名人員提交審核資料,各位播音員主持人年審信息由各頻率、中心組織并初審確認后提交播音主持指導委員會進行復審。并準確統(tǒng)計出中央臺播音員主持人普通話等級為一級甲等并審核通過的人數(shù),具有播音主持資格考試合格證并審核通過的人數(shù),具有中央臺播音員主持人技術上崗證資格的人數(shù)。此次年審統(tǒng)計,是對中央臺播音員主持人業(yè)務水平的一次集中摸底,對頻率專業(yè)化、專業(yè)市場化、市場科學化管理來說,邁開了機制建設的第一步。

        與當下方興未艾的電視節(jié)目制播分離相比較,廣播節(jié)目的制播分離相對遲緩,原因之一是節(jié)目運行模式不同,廣播節(jié)目更依賴播音員主持人的業(yè)務水平,在很大程度上,優(yōu)秀的播音員主持人就是廣播節(jié)目的一種‘LOGO’。建立適應市場機制的播音員主持人管理模式,釋放廣播節(jié)目中人的生產(chǎn)能力,成為行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。

        進入移動互聯(lián)時代,廣播節(jié)目的終端不僅是收音機和車載音響了,還有手機、iPad等,這意味著新媒體真正的沖擊要來了。廣播現(xiàn)有的伴隨性強、以路況服務為主的服務優(yōu)勢,在如高德地圖、滴滴打車等技術軟件的沖擊下,逐漸式微,但節(jié)目生產(chǎn)的優(yōu)勢仍然存在。如何將廣播節(jié)目的生產(chǎn)優(yōu)勢,按照市場規(guī)律科學發(fā)展,是播音員主持人業(yè)務水平專業(yè)檔案平臺建立需要不斷完善解決的首要任務。

        實踐的道路沒有終點。建立以播音員主持人業(yè)務水平專業(yè)檔案平臺的大數(shù)據(jù)服務體系,對于臺內(nèi)一線工作人員是踐行制播分離,實踐主持人工作室制度的業(yè)務評估基礎;對于管理者而言是進行人員動態(tài)管理,施行資源優(yōu)化配置的參考依據(jù);而對于全國播音員主持人行業(yè)管理而言,這個平臺的搭建是從易到難,逐步實踐全媒體環(huán)境下,播音員主持人科學管理的路徑嘗試。

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