(福建對外經(jīng)濟貿(mào)易職業(yè)技術學院 福建福州 350016)

1 國內(nèi)外信息組織研究概況

國外對于信息組織模式的研究起步較早，始于20世紀80年代，并能結(jié)合先進的信息技術改造圖書館的信息組織模式。2000年，美國國家科學數(shù)字圖書館(NSDL)采用了uPoral——一個構建個性化的Web界面的系統(tǒng)，為用戶提供在信息利用不同過程中的指導和推送服務?！?〕2005年，Carl Lagoze等在基于NSDL項目的基礎上提出了information network overlay(INO)的信息模型，以幫助用戶發(fā)現(xiàn)、選擇和使用信息。〔2〕2006年，美國 Andrew W．Mellon基金會資助的 Digital Library GRID項目使用Globus項目組開發(fā)的網(wǎng)格系統(tǒng)工具平臺，提出了其信息資源管理模型，構建了一個基于網(wǎng)格的高性能OAI系統(tǒng)。〔3〕2006年，歐盟資助的DELOS項目架構基于網(wǎng)格中間件、P2P和面向服務的數(shù)字圖書館體系。同年，歐盟資助的另一個DILIGENT項目，構建了一個基于網(wǎng)格技術的動態(tài)的信息資源組織與管理模型，實現(xiàn)了資源的動態(tài)分配、支持跨組織資源共享和基本安全設施?！?〕2007年，歐盟的DELOS數(shù)字圖書館項目從內(nèi)容、用戶、功能、結(jié)構、質(zhì)量、政策六個角度上構建了DELOS的三層框架模型?！?〕

國內(nèi)的圖書館信息組織研究始于21世紀。董愛輝(2002)提出了網(wǎng)絡環(huán)境下圖書館的信息組織方式，包括自由文本方式、超文本方式、主頁方式和網(wǎng)上聯(lián)機編目;〔6〕黃麗紅(2004)從宏微觀方面分析信息組織方式，宏觀上包括分類主題一體化、自由文本組織方式、知識庫，微觀上包括超維鏈接、元數(shù)據(jù)、XML;〔7〕龍朝陽、秦素娥(2006)提出了以用戶信息組織為基礎的數(shù)字圖書館個性化信息組織模式;〔8〕周文芳、金中仁(2008)針對信息“孤島”問題的存在，提出了矩陣混合模式的圖書館信息集群組織架構;〔9〕馬捷等(2010)分析企業(yè)信息群落、政府信息群落、科技信息群落三大典型信息群落的信息組織特征并提出相應的信息組織模式;〔10〕歐陽劍(2011)以泛在圖書館的組成框架為中心，構建了包括信息資源存儲、信息資源描述與表達、信息資源調(diào)度與傳遞、信息展示與交互四大部分的圖書館信息資源組織的抽象模型?！?1〕

通過系統(tǒng)的檢索與分析可以看出，國內(nèi)外學者在圖書館信息組織方面的研究已經(jīng)日趨成熟。但是，這些研究多是基于數(shù)字圖書館的信息組織模式或是某種具體內(nèi)容的信息組織方式，而從信息生態(tài)視角研究圖書館這個融實體信息與虛擬信息于一體的生態(tài)系統(tǒng)的信息組織模式的并不多。鑒于此，本文基于信息生態(tài)系統(tǒng)視角來構建圖書館的信息組織模式，注重信息生態(tài)系統(tǒng)中各構成成分在信息組織中的作用和地位，具有一定的積極意義。

2 基于信息生態(tài)系統(tǒng)的圖書館信息組織內(nèi)涵

2．1 圖書館信息組織的信息生態(tài)內(nèi)涵

所謂信息組織是指利用一定的科學規(guī)則和方法，通過對信息外在特征和內(nèi)容特征的表征和排序，實現(xiàn)無序信息流向有序信息流的轉(zhuǎn)換，從而使信息集合可以達到科學組合實現(xiàn)有效流通，促進用戶對信息的有效獲取和利用?！?2〕根據(jù)信息生態(tài)學理論，圖書館實際上就是一個信息生態(tài)系統(tǒng)?；谛畔⑸鷳B(tài)系統(tǒng)視角的圖書館信息組織內(nèi)涵，就是指在信息組織的過程中，圖書館信息生態(tài)系統(tǒng)中的各構成要素之間協(xié)調(diào)互補、互相兼容，實現(xiàn)信息的有序組織和信息增值。

2．2 圖書館信息組織中的信息生態(tài)因子及信息生態(tài)鏈

蔣錄全認為，信息生態(tài)系統(tǒng)就是在一定的信息空間中，人、人類組織、社區(qū)與其信息環(huán)境之間由于不斷地進行信息交流與信息循環(huán)過程而形成的統(tǒng)一整體?！?3〕可見，信息人、信息、信息環(huán)境是構成信息生態(tài)系統(tǒng)的三要素。圖書館作為一個信息生態(tài)系統(tǒng)，就是指在圖書館這個特定的信息空間中，充當信息人角色的圖書館工作人員及信息用戶與圖書館的信息環(huán)境之間，由于文獻信息的處理利用過程而形成的一個完整的人工調(diào)控的信息生態(tài)循環(huán)系統(tǒng)?！?4〕因此，分析圖書館信息組織中的信息生態(tài)因子，也必然要從信息人、信息、信息環(huán)境三個方面入手。

信息人，也叫信息主體，是指參與圖書館信息組織活動的單個人或由多個人組成的社會組織，主要包括圖書館員和讀者。按照在信息循環(huán)中的作用不同，可以將信息主體劃分為信息生產(chǎn)者、信息傳播者、信息組織者、信息消費者和信息分解者。在圖書館員信息組織過程中，圖書館員基本貫穿了信息資源從生產(chǎn)到利用的整個過程，充當了信息生產(chǎn)者、信息傳播者、信息組織者和信息分解者的多種信息人角色，讀者則主要充當了信息消費者的角色。信息是圖書館信息組織系統(tǒng)的基礎，是讀者通過感覺器官和相應的設備能獲取到的一切內(nèi)容。按照信息源的不同，可以將圖書館信息資源劃分為實體信息源(如圖書、期刊、報紙、光盤等)、大型商業(yè)數(shù)據(jù)庫信息源(如CNKI中文期刊數(shù)據(jù)庫、維普科技期刊數(shù)據(jù)庫、Springer Link數(shù)據(jù)庫等)和網(wǎng)絡信息源。圖書館信息組織的重點就在于對異構、異質(zhì)信息資源的有效組織，以實現(xiàn)信息資源利用的效益最大化。信息環(huán)境由影響圖書館信息組織活動的因素共同構成，包括信息基礎設施、信息技術、信息政策與法律、信息倫理、信息資源與服務等，其中基礎設施和信息技術是信息環(huán)境的關鍵。圖書館信息組織中的基礎設施由信息設備、高速網(wǎng)絡、智能卡和各種存儲硬件等組成，信息技術是能對信息資源進行采集、加工、存儲、傳遞和表達等處理的以計算機技術為核心的現(xiàn)代信息處理技術與通信技術。信息政策與法律、信息倫理等是圖書館信息組織活動的保障，起規(guī)范、協(xié)調(diào)和控制作用。在圖書館信息組織的過程中，不同信息人種通過信息流動被聯(lián)系起來共同構成了信息生態(tài)鏈，信息生態(tài)鏈的構成主體是不同種類的信息人，信息通過信息生態(tài)鏈在不同信息人種間流動與循環(huán)的過程也實現(xiàn)了信息自身的增值。

3 基于信息生態(tài)系統(tǒng)的圖書館信息組織模式構建與解析

圖書館的信息組織模式大致由四個層次組成:信息環(huán)境支撐層、信息資源存儲層、信息人作用層和信息資源交互層(如圖1)。

圖1 基于信息生態(tài)系統(tǒng)的圖書館信息組織模式

模式的底層是以信息基礎設施和信息技術為主的信息環(huán)境支撐層，信息環(huán)境為信息資源的分布存儲提供了物理條件，為信息資源的描述、動態(tài)鏈接、轉(zhuǎn)換、互操作和集成等提供了技術支持。信息資源存取于網(wǎng)絡中的多個節(jié)點上，與應用程序和硬件間的必然聯(lián)系不受限制，信息資源可以根據(jù)圖書館員或信息用戶的需要隨時進行調(diào)取、存儲、修改等操作，達到信息資源的交互式流動，提供快速、便捷信息服務的目的。〔15〕

信息資源存儲層存儲著三種不同來源的信息源——實體信息源、大型數(shù)據(jù)庫信息源和網(wǎng)絡信息源。三種信息資源其存在形態(tài)和內(nèi)容呈現(xiàn)形式等各不相同，對三種信息資源采取相應的信息描述方式，實現(xiàn)信息資源的可視化組織，并用統(tǒng)一的標準達到信息系統(tǒng)間的流動和共享。

信息人作用層是信息組織模式的核心層。利用信息資源的前提是對信息資源進行基于語義的統(tǒng)一元數(shù)據(jù)標準描述與標引。元數(shù)據(jù)能處理來源各異的各種信息資源的異構問題，將其歸納到一個標準的體系中。元數(shù)據(jù)提供了信息資源的結(jié)構化描述方式，通過一套通用的編碼規(guī)則，能實現(xiàn)包括題名、責任者、出版者、版本說明、內(nèi)容描述、主題詞、資源類型、分類歸屬等多個標記元素的描述標引，并可在信息資源描述中引入HTML、XML、SGML等標記語言。因此，信息資源經(jīng)過基于語義的元數(shù)據(jù)標準編碼化、顯性化處理，不論是外在特征還是隱性內(nèi)容都被深度揭示并規(guī)范組織，有利于信息消費者發(fā)現(xiàn)和識別信息資源，提高信息資源的利用率。在使用元數(shù)據(jù)標準描述與標引信息資源的過程中，針對異構異質(zhì)信息資源的各自功能和特性，為了達到最大限度的揭示，可能會采用不同的元數(shù)據(jù)描述格式。而基于信息資源共享、傳播和互操作的角度，必須定義一種統(tǒng)一的元數(shù)據(jù)描述框架，以描述所有類型的信息資源。又或者，進行元數(shù)據(jù)間的映射，通過對元數(shù)據(jù)格式的轉(zhuǎn)換，使某個元數(shù)據(jù)格式中的標識元素能被其他元數(shù)據(jù)格式所識別和利用。當各類型信息資源以一條條記錄的形式存儲在計算機上時，依據(jù)相同類型或主題領域?qū)ζ溥M行有序性、專向性、系統(tǒng)化的組織和整合，形成各類型的數(shù)據(jù)庫，以提高信息資源管理、檢索和利用的效率。最后，要對元數(shù)據(jù)進行基于領域本體的轉(zhuǎn)換。在進行基于語義的元數(shù)據(jù)描述與標引時，多是使用自然語言，由于自然語言具有模糊性和不確定性，這就使得信息消費者在使用計算機信息檢索的過程中，容易產(chǎn)生漏檢和誤檢的現(xiàn)象。因此，必須進行基于領域本體的元數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換。本體能通過計算機可讀的形式化語言來表示概念，并顯示概念間的相互關系，其結(jié)果是能提高信息檢索的檢全率和檢準率。領域本體是專業(yè)性的本體，針對圖書館各類信息資源的學科領域歸屬應采取相應的領域本體來進行描述。

信息資源交互層就是圖書館展示信息資源及信息消費者的互動層。部署于圖書館網(wǎng)絡服務器上的圖書館網(wǎng)站，根據(jù)OSI模型下各層的協(xié)議可以達到對圖書館信息資源的封裝傳輸與展示。信息消費者基于OSI各層協(xié)議，以及各應用程序所提供的各種不同API接口，來實現(xiàn)對信息資源的消費需求。對于信息消費者而言，信息資源交互層主要包括檢索和咨詢兩個功能模塊，圖書館建立完善的檢索系統(tǒng)，提供全方位的檢索途徑，同時人性化的咨詢平臺更有利于良性的交流互動。信息消費者登錄用戶界面，根據(jù)所掌握的有限內(nèi)容提出相應的原始檢索式，系統(tǒng)先將檢索式提交到領域本體部分，領域本體要對檢索式進行轉(zhuǎn)換，重新生成新的檢索式。然后，系統(tǒng)按照本體生成的新的檢索式在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中調(diào)取符合檢索式條件的信息資源內(nèi)容，最后以HTML文檔格式或應用程序窗口返回到用戶界面。數(shù)據(jù)檢索在系統(tǒng)中沿著雙軌進行，領域本體起到了橋梁的作用，一邊是實際的語法表達形式，一邊是這種表達的抽象概念模型?！?6〕在咨詢模塊上，信息消費者可以咨詢相關問題，可以直接尋求檢索幫助或指導，甚至可以對圖書館信息資源的內(nèi)容質(zhì)量、學術水平、標引質(zhì)量等做出評價，可以對圖書館的服務態(tài)度、服務方式和服務內(nèi)容等提出要求。通過信息資源交互層，信息資源價值得以體現(xiàn)，信息資源配置更合理，信息服務更完善，信息資源利用更高效。

4 基于信息生態(tài)系統(tǒng)的圖書館信息組織模式特征

4．1 信息人的核心地位及角色多樣性

在圖書館信息組織過程中起核心作用的不是先進的信息技術，而是在一定技術支持下的信息人的活動。信息人具有一定的信息特征，在信息組織過程中扮演著不同的信息人角色，同時，信息人在信息鏈中所處的位置和角色不是固定不變的。圖書館信息組織模式中的信息人具體包括圖書館的各級信息管理者、圖書館的各專業(yè)技術人員和信息用戶，他們分別承擔著信息生產(chǎn)者、信息傳播者、信息組織者、信息消費者和信息分解者的角色。信息用戶較固定的扮演信息消費者的角色;圖書館各專業(yè)技術人員充當了信息生產(chǎn)者、信息傳播者和信息分解者的角色，他們在原始信息的基礎上生產(chǎn)出二次信息或三次信息，通過傳播渠道將信息傳至信息消費者，并根據(jù)信息消費者的需求反饋開始新一輪的信息生產(chǎn)或分解系統(tǒng)中的部分信息;圖書館各級管理者構成信息組織者角色，決定圖書館信息資源的購買方案，合理組織并配置館藏資源，協(xié)調(diào)各類館藏資源的比例關系。此外，圖書館各專業(yè)技術人員和圖書館各級管理者也消費信息資源，部分地充當信息消費者的角色，圖書館各級管理者在組織配置信息的同時也對信息進行分解，既充當信息組織者也部分地充當信息分解者。

4．2 信息資源的異構異質(zhì)及動態(tài)交互性

圖書館信息組織過程是要對異構信息資源采取統(tǒng)一形式規(guī)范化處理，以實現(xiàn)信息資源的共享、傳播和互操作。同時，在信息組織的過程中，圖書館要體現(xiàn)信息資源的價值性和稀缺性，對原始異構信息資源進行加工產(chǎn)出二次信息或三次信息，形成特色館藏，突出信息資源的異質(zhì)性。信息用戶充分利用圖書館信息資源的基礎是對信息資源的組織和管理，而信息用戶便捷獲取圖書館信息資源的可能是基于用戶界面的動態(tài)交互性。不論是信息用戶的信息檢索、信息咨詢還是圖書館信息工作人員的信息更新、信息分解等，都處于動態(tài)的交互過程中，圖書館信息工作人員和信息用戶間相互依存、相互對應、相互補充并互動互利。

4．3 信息環(huán)境的時時及無縫連接性

信息環(huán)境為圖書館的信息組織活動提供設備、技術和制度等方面的支持。這種支持和保障是時時的，在時間上能滿足信息用戶每天24小時，每周7天的連續(xù)不間斷的信息服務需求，在空間上能使全省、全國乃至全世界的信息用戶都能登錄信息交互界面查詢館藏信息資源，同時能使信息資源時刻處于更新的狀態(tài)，保證信息資源的時效性;這種支持和保障又是無縫連接的，能實現(xiàn)對異構異質(zhì)信息資源的隨意調(diào)取和共享，能實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)在不同信息系統(tǒng)內(nèi)的切換和互操作?；谛畔h(huán)境的時時及無縫連接性，圖書館的信息資源能實現(xiàn)最廣義上的共享，也就是突破了任何時空的限制，任何領域、任何階層的信息用戶都能共享到任何形式、任何性質(zhì)的圖書館信息資源。

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