面對大數(shù)據(jù),越來越多的中國企業(yè)不再只思考“想做什么”,已經(jīng)開始著眼于“怎么做”。
2013年是可穿戴設(shè)備崛起的一年,人們熱議可穿戴設(shè)備的同時(shí),也深刻感知到傳感技術(shù)、數(shù)據(jù)分析為生活帶來的改變。事實(shí)上,科技的意義遠(yuǎn)不止增添生活樂趣,其最核心的魅力是可以改變?nèi)说膬r(jià)值觀和方法論。價(jià)值觀激發(fā)應(yīng)對挑戰(zhàn)的決心,方法論指導(dǎo)如何實(shí)現(xiàn)夢想。
大數(shù)據(jù)無疑是這個(gè)時(shí)代最重要的科技變革之一。數(shù)據(jù)以每日2.5B千兆的單位爆炸式增長量,成為與水和石油同樣重要的自然資源。面對大數(shù)據(jù),企業(yè)“想做什么”愈加明確:通過分析、提取、洞察,幫助組織掌控資源、完善管理、提高效率,讓組織各個(gè)環(huán)節(jié)的相關(guān)性更加凸顯,使所有決策的制定都有據(jù)可循。
越來越多的中國企業(yè)開始著眼于“該怎么做”。隨著中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,工業(yè)化和城市化進(jìn)程的加快,中國行業(yè)和社會(huì)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量,位于世界前列。與前幾年大數(shù)據(jù)發(fā)展的起步階段不同,我現(xiàn)在接觸到的中國客戶已經(jīng)廣泛認(rèn)同“數(shù)據(jù)是價(jià)值的來源”,并且清晰的知道他們需要通過對大數(shù)據(jù)的洞察決策企業(yè)未來的發(fā)展。
以金融業(yè)為例,銀行坐擁包括交易記錄、網(wǎng)點(diǎn)信息以及社交網(wǎng)絡(luò)等數(shù)據(jù)資源,希望從中提取有價(jià)值的信息,幫助其改善服務(wù),提高效益。但是由于數(shù)據(jù)來源的復(fù)雜,結(jié)構(gòu)的多樣,往往很難入手實(shí)踐分析。同樣的問題不只來自企業(yè)。
城市化進(jìn)程加快,來自自然環(huán)境、氣象信息、人口的海量數(shù)據(jù)對交通、醫(yī)療、安全等方面產(chǎn)生著重要的影響,城市建設(shè)者普遍認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)是城市智慧的源泉,但如何利用科學(xué)的方法對數(shù)據(jù)進(jìn)行整合分析,是智慧城市實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。在“該怎樣做”的層面,企業(yè)和組織都需要正確的引導(dǎo)。
在2012年,IBM提出“Think Big”幫助組織正確的認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)。在大數(shù)據(jù)分析的實(shí)施上,我們針對每年的企業(yè)發(fā)展和認(rèn)知特征,給出方法論和建議。2013年,IBM商業(yè)價(jià)值研究院通過對來自70個(gè)國家的近千名業(yè)務(wù)IT主管的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)了從數(shù)據(jù)中創(chuàng)造價(jià)值的九個(gè)層面,并從“戰(zhàn)略、技能、組織”三個(gè)維度給出了大數(shù)據(jù)實(shí)施方法的建議,幫助企業(yè)在大數(shù)據(jù)思維、人才培養(yǎng)、組織管理以及技術(shù)能力等層面,加快大數(shù)據(jù)部署進(jìn)程,獲得價(jià)值動(dòng)力。
這種方法論已在很多中國城市和企業(yè)中初見成效。四川省綿陽市素有“西部硅谷”的美譽(yù),在科技新興產(chǎn)業(yè)方面的優(yōu)勢鮮明。順應(yīng)發(fā)展要求,綿陽市政府與IBM、長虹集團(tuán)合作,成功部署了IBM大數(shù)據(jù)分析競爭力中心,中心通過對豐富的城市數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析利用,通過智慧教育、智慧社區(qū)和智慧交通的實(shí)踐,助力綿陽城市智慧的轉(zhuǎn)型。同時(shí)在企業(yè)方面,西部制造龍頭企業(yè)長虹,也通過該中心的數(shù)據(jù)分析和管理進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)和轉(zhuǎn)型。
地處廣東省中南部的惠州,擁有豐富的水利和交通資源?;葜莸陌l(fā)展堅(jiān)持外向型經(jīng)濟(jì)的道路,因此對現(xiàn)有自然、社會(huì)資源的精準(zhǔn)分析,對引進(jìn)國內(nèi)外知名企業(yè)有重要的幫助。在與IBM合作的“大亞灣智慧城市研究院”的項(xiàng)目中,大數(shù)據(jù)作為“智慧城市”解決方案的重要一環(huán),在惠州市整合產(chǎn)業(yè)鏈、關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新等領(lǐng)域發(fā)揮了積極的推動(dòng)作用。
從“想做什么”到“該怎樣做”,大數(shù)據(jù)分析正在改變著中國組織的決策方式。這種從價(jià)值觀到方法論的全面改變,體現(xiàn)在IBM所倡導(dǎo)的所有領(lǐng)域:大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)、社交……全面的服務(wù)印證著IBM轉(zhuǎn)型后的理念—“IBM即服務(wù)”為客戶實(shí)現(xiàn)價(jià)值,而不只是銷售產(chǎn)品。
1994年我加入IBM,今年剛好是第20年,這20年中,我時(shí)刻感受到中國經(jīng)歷了翻天覆地的變化。IBM在這變化中不斷調(diào)整自己的步伐,配合中國發(fā)展的需要,為各行各業(yè)的科技?jí)粝胩峁┳羁煽康募夹g(shù)保障??萍际菈粝氲淖T,戰(zhàn)略、組織、技術(shù),加上I BM強(qiáng)大的研發(fā)能力構(gòu)成了4個(gè)均衡發(fā)展的維度,就像是馬的四條腿,載著“中國夢”在大數(shù)據(jù)的道路上,全速前行。