文 戴向軍

企業(yè)級(jí)殺毒軟件產(chǎn)品市場(chǎng)似乎是一個(gè)海遠(yuǎn)之島風(fēng)平浪靜，但“斯諾登”事件使中國(guó)CIO再次顧慮起非自主可控的軟件產(chǎn)品，加上云計(jì)算在數(shù)據(jù)中心、計(jì)算中心等信息化系統(tǒng)設(shè)施和架構(gòu)上帶來(lái)的變革，一場(chǎng)新企業(yè)級(jí)殺毒軟件市場(chǎng)之爭(zhēng)拉開(kāi)帷幕。

行業(yè)傾向不同，復(fù)合性特征明顯

日前賽迪顧問(wèn)發(fā)布的《中國(guó)企業(yè)殺毒軟件產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》的市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：在殺毒軟件產(chǎn)品的選擇上，政府、制造、能源、交通、建筑、物流行業(yè)用戶存在同時(shí)選擇多個(gè)品牌的情況，雖行業(yè)所選品牌各不相同，但產(chǎn)品選擇的復(fù)合性特征明顯。這一方面說(shuō)明，這一領(lǐng)域的產(chǎn)品多樣，表明其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的活躍程度，同時(shí)也表現(xiàn)出絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品和品牌在市場(chǎng)中尚未確立，產(chǎn)品選擇的變化受制于信息安全事件、市場(chǎng)環(huán)境、行業(yè)政策等外在因素。

政府行業(yè)中復(fù)合性突出，達(dá)125%；金融行業(yè)復(fù)合性相對(duì)不高，但品牌依賴特征明顯，McAfee、賽門(mén)鐵克和趨勢(shì)等國(guó)際品牌占據(jù)較高比例；能源行業(yè)品牌選擇比例相對(duì)均衡，賽門(mén)鐵克、瑞星、奇虎360等國(guó)內(nèi)外品牌比例旗鼓相當(dāng)；IT行業(yè)技術(shù)敏感性強(qiáng)，75%的用戶選擇了奇虎360。

信息化程度影響，用戶熱衷統(tǒng)一部署

報(bào)告顯示，信息化程度決定了用戶在殺毒軟件品牌上的選擇。調(diào)研用戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，擁有300臺(tái)以下終端設(shè)備的企業(yè)在殺毒軟件產(chǎn)品選擇上青睞于奇虎360，比例超過(guò)半數(shù)；300~2000臺(tái)終端設(shè)備的群體多數(shù)為中型企業(yè)，其應(yīng)用的殺毒軟件品牌比例相對(duì)平均；而2000~10000臺(tái)終端設(shè)備的群體一般都具備較為持續(xù)的信息化投入，并設(shè)有專業(yè)化的信息管理部門(mén)，瑞星、賽門(mén)鐵克成為其首選；10000臺(tái)以上終端設(shè)備的群體一般信息化建設(shè)較早，有著良好的信息化團(tuán)隊(duì)和服務(wù)廠商支撐隊(duì)伍，對(duì)殺毒軟件產(chǎn)品的分布式部署、系統(tǒng)負(fù)載能力都提出了較高的要求，賽門(mén)鐵克的優(yōu)勢(shì)明顯。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代獲取軟件產(chǎn)品的方式發(fā)生徹底改變，免費(fèi)下載方式占據(jù)多數(shù)，通過(guò)集體采購(gòu)、自行購(gòu)買成為第二類獲取方式，系統(tǒng)集成打包等其他方式相對(duì)較少。此外，行業(yè)用戶統(tǒng)一部署殺毒軟件的比例較高，超70%的企業(yè)通過(guò)統(tǒng)一安裝殺毒軟件進(jìn)行部署，選擇直接安裝企業(yè)版殺毒軟件產(chǎn)品的用戶群體比例也近60%。這說(shuō)明中國(guó)行業(yè)用戶在信息安全意識(shí)上的提高，同時(shí)隨著企業(yè)信息化投入的不斷深化，統(tǒng)一部署企業(yè)級(jí)一體化方案受到關(guān)注。

企業(yè)級(jí)市場(chǎng)升級(jí)價(jià)格仍為競(jìng)爭(zhēng)核心

企業(yè)級(jí)殺毒軟件用戶群體中，賽門(mén)鐵克略顯優(yōu)勢(shì)，奇虎360、瑞星、趨勢(shì)、McAfee等品牌占比相當(dāng)，企業(yè)級(jí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度依然較高?！懊赓M(fèi)”雖為廠商贏得個(gè)人市場(chǎng)的份額，但在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)并不奏效。數(shù)據(jù)顯示，62.9%的行業(yè)用戶表示，信賴收費(fèi)的企業(yè)級(jí)殺毒軟件產(chǎn)品。

企業(yè)版殺毒軟件的產(chǎn)品安全性、購(gòu)置費(fèi)用多少是用戶首要關(guān)注的焦點(diǎn)，集中管理特性、系統(tǒng)資源消耗情況、是否影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)帶寬等因素成為第二類用戶關(guān)心的問(wèn)題，系統(tǒng)補(bǔ)丁、安裝卸載便捷性、售后升級(jí)服務(wù)等問(wèn)題關(guān)注度相對(duì)較小。

國(guó)產(chǎn)企業(yè)級(jí)產(chǎn)品成為選擇必然

在此次調(diào)研報(bào)告提示“棱鏡門(mén)”事件對(duì)行業(yè)用戶信息安全影響的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，行業(yè)用戶安全意識(shí)有明顯提高，76.0%的用戶認(rèn)為在使用國(guó)外殺毒軟件產(chǎn)品時(shí)存在安全隱患，57.5%的用戶認(rèn)為選擇國(guó)產(chǎn)殺毒軟件產(chǎn)品非常必要，有三成用戶面對(duì)“國(guó)產(chǎn)必要性”時(shí)顯現(xiàn)出矛盾，這說(shuō)明對(duì)國(guó)產(chǎn)殺毒軟件產(chǎn)品的技術(shù)缺乏了解和信心，另外也是對(duì)已運(yùn)用的國(guó)外產(chǎn)品利弊取舍的猶疑。可喜的是，近年來(lái)行業(yè)用戶對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌的信任不斷增強(qiáng)。

綜合來(lái)看，企業(yè)級(jí)殺毒軟件產(chǎn)品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度仍將持續(xù)，由于國(guó)外產(chǎn)品在技術(shù)和市場(chǎng)策略上的優(yōu)勢(shì)，全面國(guó)產(chǎn)化的替代進(jìn)程尚需時(shí)日，但高知名度、自主可控的優(yōu)勢(shì)使得國(guó)產(chǎn)品牌擁有推廣優(yōu)勢(shì)。