陳小梅,關南寶

（南昌理工學院計算機信息工程系,南昌 330013）

0 引言

所謂的電子商務，主要指的是運用通訊的方式，對產(chǎn)品進行一系列的交易的商業(yè)活動，包括經(jīng)銷商品、存儲商品、查詢商品、交易商品以及為商品做廣告等一系列活動[1]。在西方發(fā)達國家，對于電子商務的發(fā)展，早在20世紀90年代初期的時候就得到了發(fā)展，并建立了健全的電子商務服務體系。隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，電子商務也成為了21世紀國際貿(mào)易的主要形式和發(fā)展趨勢之一，在推動經(jīng)濟發(fā)展的過程中，具有重要作用。就我國來說，去年的電子商務交易取得了重大的成績，實現(xiàn)了交易額首次突破10萬億元，相對去年，同比增長了26,8%，其中，對于網(wǎng)絡零銷售就超過了1.85萬元的交易額。據(jù)相關報道顯示，我國目前已經(jīng)成為了世界上最大的網(wǎng)絡零售市場。在今年的上半年，我國電子商務實現(xiàn)了持續(xù)的發(fā)展，電子商務市場規(guī)模也在不斷的擴大，僅上半年我國的電子商務交易額就達到了5.66萬億元，實現(xiàn)同比增長30.1%。從以上數(shù)據(jù)中可以看出，當前我國電子商務市場取得了良好的發(fā)展，在拉動我國內(nèi)需，促進經(jīng)濟增長方面發(fā)揮著巨大作用。近年來，隨著社會主義市場體制改革的不斷完善和發(fā)展，各個企業(yè)在市場上的競爭也越來越激勵，企業(yè)要想獲得更好的發(fā)展，提高市場競爭力，就要積極探尋電子商務發(fā)展的道路，提高企業(yè)的服務能力。

1 電子商務網(wǎng)站設計

1.1 設計原則

網(wǎng)上交易商品，不僅需要大量的的數(shù)據(jù)處理，還需要保證數(shù)據(jù)信息的安全性，在功能上也要滿足商業(yè)流程。電子商務交易網(wǎng)站和一般的web網(wǎng)站相比，電子商務網(wǎng)站對數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)傳輸以及數(shù)據(jù)流程方面的要求更高，其處理也更為復雜。因此，對于電子商務網(wǎng)站的設計，必須保證其系統(tǒng)的可靠性、安全性、經(jīng)濟性、可拓展性、先進性以及開放性。

1.2 對電子商務網(wǎng)站設計的分析

對于電子商務網(wǎng)站的設計，是一項復雜的工程，需要整合企業(yè)的各項業(yè)務流程，在整理好企業(yè)內(nèi)部資源的情況下，對企業(yè)外部各種信息也要實現(xiàn)集中管理。電子商務網(wǎng)站就是對網(wǎng)絡上的信息資源進行組合，發(fā)開以及充分利用的過程。同時，商務網(wǎng)站設計也是一項對技術要求很高的的工作，需要技術人員擁有專業(yè)的技術。

1.2.1 對電子商務網(wǎng)站設計模式的分析

一般來說，電子商務主要有兩種模式，一種是企業(yè)對企業(yè)模式，即我們常說的B2B模式，另外一種模式就是消費者模式，即B2C模式。企業(yè)在實際的操作過程中，一般都是將兩種模式結合使用，因此，在對模式進行設計的過程中，需要根據(jù)企業(yè)的實際需要進行設計。

1.2.2 對電子商務網(wǎng)站功能設計的分析

對于電子商務網(wǎng)站功能的設計，要求設計人員需要對客戶的需求和企業(yè)的實際情況進行充分的分析，在此基礎上，對于電子商務網(wǎng)站的設計目標和業(yè)務流程都需要進行詳細的了解和掌握，要確保設計出來的網(wǎng)站能夠切實滿足客戶的實際需求，在滿足客戶實際需求的基礎上，從而確定網(wǎng)站功能設計。對于電子商務網(wǎng)站的功能需求來說，一般要滿足多個功能。第一、在宣傳上，通過網(wǎng)站的設計，要對企業(yè)起到良好的宣傳效果，為企業(yè)樹立品牌形象；第二、網(wǎng)站設計要能夠展示企業(yè)的各項產(chǎn)品和服務；第三、需要實現(xiàn)商品訂購和服務訂購的功能，客戶可以直接通過網(wǎng)站對企業(yè)的商品和服務進行訂購。第四，網(wǎng)站還應該能夠支持轉賬、支付以及運輸?shù)墓δ埽坏谖?、網(wǎng)站設計需要滿足客戶信息搜索和查詢，使客戶在使用的過程中，能夠快速找到自己需要的服務和產(chǎn)品。除此以外，網(wǎng)站設計還需要建立供求信息發(fā)布模塊、新聞發(fā)布模塊、銷售業(yè)務模管理模塊以及客戶信息管理模塊等。

1.2.3 對電子商務網(wǎng)站的結構設計的分析

關于電子商務的結構設計，目前有多種類型，可以分為三層，第一層為表現(xiàn)層，第二層為商務層，第三層為數(shù)據(jù)層。

2 電子商務的管理設計

對于電子商務網(wǎng)站的管理，包含多個方面的內(nèi)容，其管理質(zhì)量的高低，直接關系到了商務電子網(wǎng)站的正常運行和運行的安全性，因此，應該對電子商務系統(tǒng)管理引起重視。總的來說，對于電子商務網(wǎng)站管理需要具有以下幾個部分：

（1）系統(tǒng)管理。系統(tǒng)管理主要就是對系統(tǒng)中的軟件管理、硬件管理、文件傳輸管理、電子郵件系統(tǒng)管理、支付系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理等。

（2）應用管理。所謂的應用管理，主要指的是對實現(xiàn)網(wǎng)站功能的軟件進行管理，包括個性化服務管理，購物車管理以及聊天室管理等主要內(nèi)容。

（3）內(nèi)容管理。內(nèi)容管理主要指的就是集約業(yè)務的管理。對于電子商務網(wǎng)站管理而言，其管理的核心就是電子商務網(wǎng)站管理，做好電子商務網(wǎng)站內(nèi)容的管理，也是保證電子商務網(wǎng)站有效運用的關鍵所在。其管理內(nèi)容主要包括客在線信息管理、在線支持管理以及在線購物管理等內(nèi)容。

（4）安全管理。隨著計算機網(wǎng)絡技術的發(fā)展，其安全問題也才成為了當前人們重點關注的內(nèi)容。網(wǎng)站安全管理質(zhì)量不高，就會給客戶帶來眾多的威脅，直接威脅到了用戶信息安全以及財產(chǎn)安全。因此，在網(wǎng)站管理中，應該對安全管理引起足夠的重視，采取有效的解決措施，解決網(wǎng)站系統(tǒng)中的安全問題，確保系統(tǒng)運行的安全性。主要包括網(wǎng)絡安全管理、應用安全管理以及數(shù)據(jù)庫安全管理三個方面的內(nèi)容。

目前，關于電子商務的管理模式有很多，智能結構模式管理是其管理發(fā)展的主要方向。采用智能管理的模式，可以將實現(xiàn)管理內(nèi)容結構化，完善企業(yè)各項業(yè)務管理流程，并且還可以實現(xiàn)遠程辦公模式，提高信息來源的質(zhì)量。同時，運用一些智能化的手段，可以為用戶直接提供一些相關的商貿(mào)信息，實現(xiàn)電子商務網(wǎng)站的智能管理，也能實現(xiàn)動態(tài)信息的發(fā)送。

[1]梁姝.基于云計算技術的電子商務平臺的設計與實現(xiàn)[D].黑龍江大學,2012.