李 晶 鐘昆蘭

（河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院，河南 鄭州 450000）

淺析高校圖書館如何更好地為學(xué)生服務(wù)

李 晶 鐘昆蘭

（河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院，河南 鄭州 450000）

高校的圖書館需要為學(xué)生提供應(yīng)有的服務(wù)，做到以學(xué)生為中心，普遍提高圖書館人員的整體素質(zhì)。在了解學(xué)生需要的前提下，努力引導(dǎo)其形成良好的閱讀習(xí)慣，并培養(yǎng)好的興趣。本文主要對(duì)如何提高校圖書館服務(wù)進(jìn)行探討。

高校圖書館；學(xué)生；服務(wù)；設(shè)施

隨著現(xiàn)代信息社會(huì)的不斷發(fā)展，信息技術(shù)已經(jīng)廣泛的運(yùn)用在各個(gè)平臺(tái)，也包括高效的圖書館等。在這個(gè)知識(shí)和信息為主導(dǎo)的時(shí)代，信息也成為當(dāng)前高校圖書館的一個(gè)重要知識(shí)寶庫(kù)，在傳統(tǒng)信息服務(wù)模式的基礎(chǔ)上，不斷地汲取現(xiàn)代化的信息元素，從而更加適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，從而不斷滿足當(dāng)前學(xué)生的個(gè)性化信息需求。隨著現(xiàn)代圖書館的應(yīng)用越來(lái)越普遍的今天，更加需要服務(wù)好高效學(xué)生，加強(qiáng)圖書館的建設(shè)，在實(shí)際的工作需要中，讓學(xué)生能夠更加便捷和方便有效地進(jìn)行信息搜索，不斷汲取各方面的知識(shí)。

1 需要加強(qiáng)圖書館的硬件設(shè)施

隨著現(xiàn)代高效圖書館的不斷發(fā)展，學(xué)生對(duì)于圖書館的依賴程度也逐漸提高。一般情況下，在高校的圖書藏書與各個(gè)學(xué)科相關(guān)，包括課外輔導(dǎo)、文學(xué)名著、科普知識(shí)和人文知識(shí)等內(nèi)容，而類別上則涵蓋了小說(shuō)戲劇等多方面的書籍，從而不斷滿足不同年齡學(xué)生階段的學(xué)生需求。另外報(bào)刊訂閱也是圖書館知識(shí)收集的一個(gè)重要內(nèi)容，通過(guò)形象化和具體化的特點(diǎn)，讓學(xué)生提高閱讀的興趣，而且這些知識(shí)大多體現(xiàn)了一定的社會(huì)趨勢(shì)，有利于學(xué)生更加迅速便捷地了解到當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)和最新的知識(shí)。

除了書籍知識(shí)等內(nèi)容的充實(shí)，還需要配備一定的空間，具有明亮寬敞的閱覽室，為學(xué)生提供輕松舒適的閱讀環(huán)境，通過(guò)圖書館人員的檢查和驗(yàn)收，不斷提高學(xué)生閱讀環(huán)境的質(zhì)量。

2 提高圖書館的軟件系統(tǒng)

圖書館的軟件系統(tǒng)是對(duì)硬件系統(tǒng)的有效保障，有利于全面提高圖書館的綜合服務(wù)水平。而提高圖書館的軟件設(shè)施就需要以學(xué)生為本構(gòu)建和諧的圖書館服務(wù)，加強(qiáng)圖書館服務(wù)人員的整體素質(zhì)，提供一個(gè)溫馨的服務(wù)環(huán)境，構(gòu)建和諧的圖書館人員與學(xué)生的關(guān)系。

第一，要以學(xué)生的需求為本，提升服務(wù)。圖書館的主體是學(xué)生，所以需要以學(xué)生的基本需求為發(fā)展前提，圖書館的每一個(gè)流程環(huán)節(jié)都要圍繞學(xué)生展開和執(zhí)行，體現(xiàn)對(duì)學(xué)生的人文關(guān)懷。在圖書館中營(yíng)造一定的人文氛圍，傾注一定的情愫并引導(dǎo)弘揚(yáng)人文精神，在具體工作需要中，要做到先了解學(xué)生和尊重學(xué)生，再滿足學(xué)生的求知欲望，對(duì)學(xué)生坦誠(chéng)。為學(xué)生營(yíng)造寧?kù)o寬松并具有人文關(guān)懷的閱讀環(huán)境，提供多樣化的人性服務(wù)，是當(dāng)前圖書館的首要任務(wù)。

第二，要提高圖書館人員的綜合素質(zhì)，提高高質(zhì)量服務(wù)。在高校圖書館建設(shè)當(dāng)中，要以學(xué)生為主體，服務(wù)人員以學(xué)生的基本需求為基點(diǎn)，但是服務(wù)主體是館員，列寧曾說(shuō)過(guò)：“圖書館員是圖書館的靈魂”，要不斷提升館員的素養(yǎng)和服務(wù)能力。從以往的圖書館管理來(lái)看，更多地注重為學(xué)生服務(wù)的硬件設(shè)施方面，而對(duì)服務(wù)主體的關(guān)注力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。從圖書館的構(gòu)成來(lái)看，圖書館館員作為信息資源的主要紐帶，在圖書館管理中扮演者非常重要的角色，作為圖書館的內(nèi)部發(fā)展動(dòng)力，對(duì)其是否能夠健康發(fā)展有決定性的作用。所以說(shuō)，圖書館館員的高水平覺(jué)得是否能夠幫助學(xué)生建立信息橋梁。圖書館管理對(duì)信息的整理和加工，提供學(xué)生流通閱讀的信息咨詢。在同等的條件下，館員素質(zhì)色高低決定其工作效益的差異，優(yōu)秀的圖書館工作人員需要具備較高的綜合素養(yǎng)，才能為學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)的圖書館服務(wù)。因此要提高高校圖書館的服務(wù)工作，就需要從整體上提升圖書館管理人員的素養(yǎng)，招聘高素質(zhì)的人員，并對(duì)其進(jìn)行一定的培訓(xùn)，樹立學(xué)生的主體思維，從而營(yíng)造和諧的圖書館氛圍。

第三，要融洽學(xué)生和館員之間的關(guān)系。圖書館的館員是圖書館和學(xué)生的有效橋梁，構(gòu)建和諧的館員與學(xué)生關(guān)系，能夠更好地促進(jìn)圖書館的穩(wěn)定和諧發(fā)展。在提供服務(wù)的過(guò)程中，需要建立起以為學(xué)生為中心的服務(wù)管理理念，從而滿足學(xué)生的需求，尊重和理解學(xué)生，并較好的引導(dǎo)學(xué)生的良好閱讀習(xí)慣。在服務(wù)過(guò)程中，要不斷地拉近與學(xué)生的距離，建立較好的溝通渠道，尊重學(xué)生，并隨時(shí)了解學(xué)生的問(wèn)題，即使解決問(wèn)題，避免閱讀過(guò)程中的不良閱讀習(xí)慣。要善于加強(qiáng)與學(xué)生之間的溝通，掌握不同學(xué)生的性格和愛(ài)好，并了解其心理世界，挑選適合的書籍。在高校管理中，學(xué)生是主體，除了課堂學(xué)習(xí)之外，還需要通過(guò)圖書館的閱讀來(lái)強(qiáng)化知識(shí)體系，高校學(xué)生處于成長(zhǎng)的重要階段，需要進(jìn)行很好的引導(dǎo)來(lái)培養(yǎng)好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和正確的價(jià)值觀，在這個(gè)過(guò)程中，圖書館有一定的促進(jìn)作用。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，圖書館在高校學(xué)生的成長(zhǎng)過(guò)程中扮演著非常重要的角色，因此，需要不斷提高圖書館的硬件設(shè)施和軟件設(shè)施，加強(qiáng)圖書館館員和學(xué)生之間的聯(lián)系，從而讓學(xué)生能夠更好地利用圖書館的服務(wù)平臺(tái)。

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[2]魏賢.高校圖書館如何更好地發(fā)揮學(xué)生志愿者的作用[J].《時(shí)代教育》2013年第3期，2013.

[3]李莉.高校圖書館如何更好地為學(xué)生服務(wù)[J].《職業(yè)教育研究》2013年05期，2013.

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