□ 文/王銘心

（作者是鞍山市廣播電視局社教部主任）

編 輯 吳長偉 mailv@xinhuanet.com

本文從市級廣播電臺發(fā)展中所面臨的問題出發(fā)，將問題總結(jié)為傳播方式日益多元、“快速反應(yīng)”與“互動優(yōu)勢”喪失、現(xiàn)行運營模式制約、從業(yè)人員意識和能力欠缺。針對問題，提出打造文化、引進(jìn)來與走出去相結(jié)合，引入競爭機(jī)制，關(guān)注民生的解決路徑。

市級廣播電臺面臨的問題

一、傳播方式日益多元

隨著各種形式的新媒體應(yīng)運而生，傳統(tǒng)的電視、廣播、報紙三足鼎立的媒體格局被打破。在傳統(tǒng)媒體衰落的同時，微博、微信等新興的網(wǎng)絡(luò)運營模式不斷改變著人們的閱讀方式，不僅如此，電視、報紙憑借其自身優(yōu)勢奮起一搏。因此，廣播正遭遇著傳統(tǒng)媒體和新興媒體的雙重競爭，挑戰(zhàn)前所未有。

二、“快速反應(yīng)”與“互動優(yōu)勢”喪失

廣播電臺曾經(jīng)被認(rèn)為是最能夠“快速反應(yīng)”的媒體，這主要是因為電臺的直播制度以及音頻信號接收的便捷。但今天，網(wǎng)絡(luò)的傳播信息速度方面已經(jīng)完全架空了廣播的傳統(tǒng)優(yōu)勢，加之缺乏自采節(jié)目源等原因，導(dǎo)致廣播大量采用網(wǎng)絡(luò)稿件，成為網(wǎng)絡(luò)信息的二次傳播者。廣播電臺曾經(jīng)是唯一可以互動的媒體，熱線電話一度成為民眾介入傳媒的最簡易方式。但當(dāng)前以網(wǎng)絡(luò)為首的各路媒體紛紛挖掘互動資源，微博、貼吧等參與方式便捷而順暢，廣播的互動優(yōu)勢退化殆盡。

三、現(xiàn)行運營模式的制約

地市級廣播電臺仍采用單一的“節(jié)目——廣告”盈利方式，且不注重節(jié)目的質(zhì)量而單純追求廣告的收益。這種模式短期內(nèi)可以達(dá)到增收效果，但從長遠(yuǎn)來看，有竭澤而漁之嫌。一方面，節(jié)目質(zhì)量是廣播電臺生存之“本”，無本之木不可能長存。另一方面，粗放地增加廣告時間是最簡單的獲益途徑，但此種違背競爭機(jī)制的方式不可能長久存續(xù)。因此，這種落后的運營模式必然在今天的市場競爭中遭遇困境。

四、從業(yè)人員意識和能力的欠缺

長期較為寬松、缺乏競爭的工作環(huán)境，使得廣播電臺從業(yè)人員養(yǎng)成了安于現(xiàn)狀、缺乏競爭意識和服務(wù)意識、缺乏創(chuàng)新精神的習(xí)慣。如何激發(fā)從業(yè)人員的潛力，擴(kuò)展從業(yè)人員的能力？是擺在電臺管理者面前所亟待解決的問題。

發(fā)展路徑

一、以人為本，打造文化

鳳凰衛(wèi)視總裁劉長樂曾經(jīng)說過：“獨特的企業(yè)文化是鳳凰成功的保證，這種文化熏陶著每一個鳳凰人，激發(fā)出一種叫做‘精神’的東西?！薄熬瘛笨此铺摕o，卻可以產(chǎn)生強大的動能。打造一種電臺文化、樹立一種價值取向、培養(yǎng)一種思維方式將極大擴(kuò)展電臺的發(fā)展思路和空間。

二、“引進(jìn)來，走出去”

“節(jié)目”是廣播電臺的生存之本，“引進(jìn)來、走出去”是提升節(jié)目質(zhì)量的兩大途徑?！耙M(jìn)來”是指購買中央、省級以及其他市級電臺的高質(zhì)量節(jié)目，雖然不是自創(chuàng)節(jié)目，但在市級廣播電臺人力、物力、財力資源有限的情況下，購買一批高質(zhì)量節(jié)目不失為一個良策。在“引進(jìn)來”的同時，還要“走出去”?！白叱鋈ァ币环矫媸侵笍V播電臺的負(fù)責(zé)人要多走、多學(xué)，借鑒其他電臺的有益經(jīng)驗。另一方面，要將本臺的精品欄目宣傳出去，以精品欄目為龍頭，帶動整個頻率。

三、動態(tài)管理，競爭常態(tài)

引入廣播節(jié)目評估與廣告價值分析系統(tǒng)，利用系統(tǒng)查詢收聽率、聽眾占有率、到達(dá)率，分析忠誠度、滿意度、聽眾規(guī)模等指標(biāo)，結(jié)合廣播電臺內(nèi)部的節(jié)目評價體系以及節(jié)目的性質(zhì)進(jìn)行科學(xué)有效的評估。將評估結(jié)果與重點節(jié)目獎勵制、末位淘汰制相結(jié)合，用動態(tài)管理敦促團(tuán)隊，用競爭的機(jī)制鞭策團(tuán)隊。另外，可以嘗試改變節(jié)目與主持人的關(guān)聯(lián)關(guān)系，在動態(tài)的考查中擇取能力突出的主持人，為其打造專屬欄目，既能激發(fā)主持人的欄目歸屬感，將欄目作為一項事業(yè)去做，又能營造能者上、庸者下的氛圍。

四、貼近生活，關(guān)注民生

市級廣播電臺在貼近生活方面有著與生俱來的優(yōu)勢。關(guān)注民生，搭建百姓與政府、企事業(yè)單位溝通的橋梁，將政府部門負(fù)責(zé)人、醫(yī)生、律師等請入直播間，為百姓答疑解惑、排憂解難。創(chuàng)辦服務(wù)性節(jié)目，搭建一個集各種生活信息于一身的平臺，為百姓的方便生活助力。