□ 文/胡 濱 方星梁
(作者分別是:《義烏商報》社長、記者)
編 輯 張 壘 leizhangbox@163.com
《義烏商報》引進現(xiàn)代傳媒理念和市場營銷理論,在提升傳統(tǒng)平面媒體推動力方面進行了有益嘗試,不但為受眾呈現(xiàn)、解讀客觀事實的新聞內(nèi)涵,更要挖掘新聞事實背后的價值,承擔(dān)社會責(zé)任,傳遞新型城鎮(zhèn)化、城市化的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新主張。
2013年7月,義烏市人民政府出臺了《義烏市城鄉(xiāng)新社區(qū)集聚建設(shè)實施辦法(試行)》政策(以下簡稱《新政策》)。這一項政策被譽為“義烏農(nóng)房改造的‘一次革命’”,是義烏市新型城市化、新型城鎮(zhèn)化發(fā)展道路的全新探索,旨在加快推進城鄉(xiāng)融合、改善人居環(huán)境、提升城市品位。《新政策》出臺以來,《義烏商報》積極探索主流平面媒體提升推動力的新思路、新形式,多角度多視野開展了新聞宣傳,截至2013年10月底刊登了40多篇報道,引起了全市上下高度關(guān)注,在引導(dǎo)農(nóng)民轉(zhuǎn)變觀念、助推《新政策》實施等方面,起到了很好的推動作用。
《新政策》本身是一個“含金量”很高的政策,有利于提高義烏城市品位、構(gòu)筑競爭力新優(yōu)勢,也是符合時代發(fā)展的客觀需要。然而,由于受農(nóng)民群眾根深蒂固的“村民觀念”、生產(chǎn)方式、生活方式的慣性制約,實施《新政策》還需要一個過程。宣傳《新政策》,《義烏商報》義不容辭。
市場營銷理論對一種新開發(fā)的產(chǎn)品有一個生命周期的劃分,它們分別是:導(dǎo)入期、發(fā)展期、成熟期、維護期(或者消退期)。《義烏商報》把《新政策》類比于一種“新產(chǎn)品”,把《新政策》的推廣類比于“新產(chǎn)品”的推廣,展開新聞宣傳。根據(jù)營銷理論,消費者對于“新產(chǎn)品”新生事物,往往有一個認知到認可、再到接受的轉(zhuǎn)變過程,產(chǎn)品只有被接受了,才能得到推廣,才能“流行”?!读x烏商報》充分分析了受眾心理和《新政策》頒布后可能出現(xiàn)的各種討論議論,將宣傳方案分為兩個時期,把宣傳的重點放在導(dǎo)入期與推廣期的前期,推動《新政策》實現(xiàn)從認知到認可、從認可到接受的轉(zhuǎn)變,策劃了一個系統(tǒng)性的宣傳方案。
因此,在導(dǎo)入期,《義烏商報》把重點放在《新政策》實質(zhì)性內(nèi)容上,把符合義烏發(fā)展趨勢、具有高價值的“附著力因素”展示出去,讓受眾充分認識里面蘊藏著極高的“含金量”。7月10日《新政策》公布之時,《義烏商報》立即刊登政策出臺消息,第二天刊登了《義烏市城鄉(xiāng)新社區(qū)集聚建設(shè)實施辦法(試行)》政策全文,并同時刊登了義烏市城鄉(xiāng)新社區(qū)集聚建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責(zé)人答記者問,詳細具體解讀政策內(nèi)容。7月12日,《義烏商報》又以專版形式,確立“推進城鄉(xiāng)融合、改善人居環(huán)境、提升城市品位”主題,以《這是一次“農(nóng)房改造革命”——寫在〈義烏市城鄉(xiāng)新社區(qū)集聚建設(shè)實施辦法(試行)〉出臺之際》領(lǐng)銜,圖文并茂,既總結(jié)過去、又展望未來,既高屋建瓴、又立足現(xiàn)實,提出了《新政策》給農(nóng)民帶來的“六大突破”,分析了《新政策》深遠而現(xiàn)實的意義與利益,加深受眾對《新政策》的了解理解。
另外,值得一提的是,早在《新政策》正式出臺之前,《義烏商報》就展開了《新政策》相關(guān)題材的報道,為《新政策》出臺做了很好的鋪墊,提早釋放出義烏市改革農(nóng)房改造模式的強烈信號,成為《新政策》導(dǎo)入期的“序言”,制造了一定的懸念,吊起受眾的期待心理,從而大大提高了《新政策》出臺時廣大受眾的關(guān)注度。例如,2013年5月22日,《義烏商報》第二版刊登了《從“走著瞧”到“走得俏”》;6月6日刊登《首個全高層異地住宅集聚項目正式動工》。它們是《新政策》形成的重要基礎(chǔ)。
正如分析預(yù)測的那樣,《新政策》“引爆”了受眾,它甫一公布于眾,全市干部群眾就議論紛紛,絕大多數(shù)干部群眾對《新政策》給予充分認可,但也有一部分干部群眾,表達出不同意見。其中,村口巷尾、微博、網(wǎng)絡(luò)等,成為重要傳播空間。有許多人跑到當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府、街道辦事處,或者跑到市社區(qū)建設(shè)辦,或者跑到義烏商報社,就《新政策》進行討論。
對此,《義烏商報》未雨綢繆,早就制訂了新聞宣傳策劃方案。為推動受眾對《新政策》從認知到認可的轉(zhuǎn)變,圍繞市委市政府這項中心工作,在《新政策》“推廣期”,《義烏商報》把新聞宣傳重點放在理念轉(zhuǎn)變上:引導(dǎo)農(nóng)民身份上從農(nóng)民向市民轉(zhuǎn)變、單體建筑上從多層向高層轉(zhuǎn)變、整體形態(tài)上從農(nóng)村向城市社區(qū)集中轉(zhuǎn)變、房屋功能上從生產(chǎn)與生活“多合一”向兩者分離轉(zhuǎn)變,促進他們提高對全高層、功能分區(qū)、異地集中安置的認可程度,達到助力政策落地的目的。
自7月中旬起,針對各種議論中的問題,《義烏商報》將預(yù)先策劃出的兩組新聞報道,按多個角度的透視集聚在一起,適時向廣大受眾推出,傳遞“正能量”。其一,“關(guān)注我市城鄉(xiāng)新社區(qū)集聚建設(shè)系列報道”共五篇,有歷史回顧、未來展望,有現(xiàn)狀解剖、問題分析,也有經(jīng)驗總結(jié)、意見建議,集聚了城市建設(shè)專家、企業(yè)家和社會各界知名人士的意見,從現(xiàn)代城市發(fā)展、義烏產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺建設(shè)需要、構(gòu)筑良好生活環(huán)境、資源優(yōu)化配置、建設(shè)模式改革等五個角度,分別論述了《新政策》出臺的必要性與給農(nóng)民群眾帶來的各種實惠。期間,還穿插各地動態(tài),包括市委市政府對實施《新政策》的工作部署報道,一些鎮(zhèn)街宣傳講解《新政策》的動態(tài)報道,一些支持的群眾對《新政策》的理解和反饋的報道,等等,用有利于《新政策》推廣實施的輿論環(huán)境引導(dǎo)受眾的注意力,進一步推動受眾從認知到認可《新政策》轉(zhuǎn)變。
其二,加大典型宣傳,發(fā)揮“意見領(lǐng)袖”作用。事實上,近年來,義烏市在新農(nóng)村建設(shè)中,進行了多種形式的創(chuàng)新嘗試,其中非常典型而且已經(jīng)初見成效的是月白塘村、田畈村,前者是生產(chǎn)與生活功能分離的浙江省級改造試點,后者是義烏市本地全高層模式試點,農(nóng)民已經(jīng)從中獲得實惠;另外,義烏市還進行了多個農(nóng)村集中安置改革試點,如北苑街道的凌云社區(qū)就是六個行政村集合而成;后宅街道的“九洲百合”則是2013年新啟動的全高層、異地、集聚安置改造的實例,已被參加集聚的村莊群眾接受。《義烏商報》對這些典型逐一進行解剖式宣傳,擺出參與改造的群眾得實惠的客觀事實,用他們的語言,讓這些典型當(dāng)起了實實在在的“意見領(lǐng)袖”,成為《新政策》的推廣者。特別是月白塘村的試點,農(nóng)民群眾也經(jīng)歷了一個從不愿接受到愿意接受、再到大力歡迎的過程,成為引導(dǎo)受眾改變原有思維方式的最好范例。另外,《義烏商報》還適時報道了義烏市之外的江蘇省及本省杭州、紹興、湖州等地的先進經(jīng)驗,起到了“意見領(lǐng)袖”的作用。
在宣傳報道《新政策》過程中,《義烏商報》借助了現(xiàn)代傳播學(xué)中的“反饋”概念,不斷傳播正反饋信息,形成“正反饋環(huán)”,對于一部分心存疑慮的受眾,產(chǎn)生了強大正面引導(dǎo)的作用,進一步強化了《新政策》的“正能量”。
2012年8月19日,《義烏商報》刊登了城西街道500畝集聚建設(shè)項目土地落實的消息;9月24日,《義烏商報》刊登了《東殿前村有個“社區(qū)夢”——逾九成村民支持集聚發(fā)展》;10月10日,《義烏商報》刊登了《集聚建設(shè)項目“龍回區(qū)塊”在稠江開建》的消息,“龍回區(qū)塊”項目的啟動建設(shè)具有十分重要的意義,因為它是《新政策》頒布以來第一個正式啟動建設(shè)的項目,標(biāo)志著《新政策》從文件上落實到了土地上。特別是《義烏商報》結(jié)合市委市政府舉行的全市“‘雞毛換糖’解放思想大討論”活動,分別于9月14日、9月20日推出兩個專版,宣傳《新政策》,前者以“新社區(qū)集聚建設(shè)、破解義烏‘半城市化’難題”為主題,后者以“創(chuàng)新轉(zhuǎn)型、集聚建設(shè),推動農(nóng)村走向城市”為主題,再次全面系統(tǒng)地論述了城鄉(xiāng)新社區(qū)集聚建設(shè)的重要意義、實施路徑以及為廣大農(nóng)村農(nóng)民帶來的根本利益,讓受眾對《新政策》來個再認知、再提升。現(xiàn)在,許多受眾談起《新政策》,更多的是“這是大勢所趨”“早就應(yīng)該實施了”等新認識。
《義烏商報》在及時刊登《新政策》宣傳報道文章的同時,派出多年從事農(nóng)村與城市建設(shè)報道的相關(guān)記者參與到《新政策》的宣傳講演中,正視聽、明是非,幫助群眾認識《新政策》,同時參與指導(dǎo)鎮(zhèn)街干部宣傳《新政策》,進行參與式新聞報道,記者既當(dāng)新聞采訪者,又當(dāng)政策宣傳者?!读x烏商報》刊登的有關(guān)文章也成為基層干部向農(nóng)民群眾宣傳《新政策》的重要材料。
2013年10月24日、25日,義烏市新社區(qū)建設(shè)辦完成了義烏工業(yè)園區(qū)、佛堂鎮(zhèn)、稠江街道三個大區(qū)塊的集聚建設(shè)規(guī)劃建筑設(shè)計方案,并分別到這三個地方組織了三場面對面交流對接會,《義烏商報》記者以雙重身份參與其中,與參加會議的干部、群眾一起討論《新政策》及其根據(jù)這個政策制訂的設(shè)計方案。在討論中,記者對規(guī)劃建筑設(shè)計方案中的配套設(shè)施、綠化景觀、文化教育、體育休閑等進行了進一步提煉、顯化,讓受眾更加清楚明白地理解到《新政策》所擁有的“高附著力因素”中的“含金量”。
現(xiàn)在,《新政策》出臺雖然只有五個月時間,但這項政策的實施獲得了突破性進展。義烏工業(yè)園區(qū)、佛堂鎮(zhèn)、稠江街道三個大區(qū)塊的集聚建設(shè)規(guī)劃建筑設(shè)計方案已經(jīng)完成并付諸實施,土石方已經(jīng)開挖;另外,各地還有八個區(qū)塊規(guī)劃設(shè)計工作也已經(jīng)展開或者基本完成。干部群眾對《新政策》已經(jīng)從認知向認可、接受轉(zhuǎn)化。