黃略

公共文化服務(wù)，是指以政府部門為主導(dǎo)的公共部門以保障公民的基本文化生活權(quán)利為目的，向廣大群眾提供的公共文化產(chǎn)品與服務(wù)的制度和系統(tǒng)的總稱，是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下國(guó)家政府公共服務(wù)的一個(gè)重要方面。它包括公共文化服務(wù)設(shè)施、資源和服務(wù)內(nèi)容，以及人才、資金、技術(shù)和政策保障機(jī)制等方面內(nèi)容。為廣大人民群眾提供經(jīng)常不斷、豐富多彩的公共文化服務(wù)，是現(xiàn)代國(guó)家政府的基本責(zé)任和重要義務(wù)，是保障公眾文化權(quán)益的客觀需要，也是推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的現(xiàn)實(shí)要求。

我國(guó)的公共文化服務(wù)具有一定的歷史，十六屆六中全會(huì)確立了“社會(huì)更加和諧”的奮斗目標(biāo)以及圓園圓園年構(gòu)建和諧社會(huì)的目標(biāo)和主要任務(wù)，其中包括“基本公共服務(wù)體系更加完備，政府管理和服務(wù)水平有較大提高”的敘述，至此，公共文化服務(wù)作為一個(gè)明確的概念首次被提出來。近年來，國(guó)家對(duì)公共文化工作提出了更高的要求，對(duì)公共文化服務(wù)的組織和實(shí)施，也更加全面細(xì)致，在這一過程中，基層文化館起到了不可估量的作用。作為基層文化館的一名干部，我認(rèn)為，新時(shí)期基層文化工作的開展還需要從以下幾個(gè)方面著手。

一、健康的指導(dǎo)思想和正確的輿論導(dǎo)向

我們所提供的文化服務(wù)要健康向上，有益于廣大人民群眾的身心健康，這是社會(huì)主義制度下，公共文化服務(wù)在具體內(nèi)容上的基本要求和操作底線，也是群眾文化活動(dòng)必須遵循的一個(gè)基本原則。我們現(xiàn)在社會(huì)已經(jīng)出現(xiàn)價(jià)值觀、價(jià)值體系的退化現(xiàn)象。不同的價(jià)值觀，對(duì)公眾的思想情感、內(nèi)在心理、價(jià)值取向、行為觀念等，有著潛移默化的重要影響。健康積極的價(jià)值觀能夠陶冶人們的心情情操，激勵(lì)人們積極進(jìn)取，奮發(fā)向上，為社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持；而頹廢沒落的價(jià)值觀，則毒害人們的心靈，消弭人們的意志，給社會(huì)文明進(jìn)步帶來消極的影響。所以黨的十七屆六中全會(huì)提出要建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系，推進(jìn)文化建設(shè)，就是要重新建設(shè)我們中華民族自己的核心價(jià)值觀，一個(gè)讓中華民族大眾都能夠遵守的價(jià)值觀。而我們所要做的就是在實(shí)際工作中堅(jiān)持這一理論依據(jù)，開展我們的服務(wù)，同時(shí)傳播這一思想，讓社會(huì)主流逐步接受和認(rèn)可這個(gè)價(jià)值取向。

二、服務(wù)形勢(shì)豐富多樣

豐富多彩既是文化樣式的基本特征，又是公眾文化享受的基本需要。因此我們社會(huì)公眾所提供的文化服務(wù)，應(yīng)該是豐富多彩、多種多樣的，而不能是簡(jiǎn)單劃一、枯燥乏味的。

在現(xiàn)階段，我館在局黨組和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，根據(jù)現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備情況，爭(zhēng)取團(tuán)結(jié)社會(huì)各方面力量，開設(shè)了藝術(shù)培訓(xùn)、文藝輔導(dǎo)、活動(dòng)組織、免費(fèi)提供活動(dòng)場(chǎng)所等服務(wù)。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和時(shí)代進(jìn)步，努力加快公共文化服務(wù)事業(yè)建設(shè)，我們要不斷提高公共文化服務(wù)能力和水平。

同時(shí)，文化館要適應(yīng)群眾精神文化需求的新變化，依托科技進(jìn)步，不斷提升活動(dòng)內(nèi)涵，完善活動(dòng)內(nèi)容，改善活動(dòng)形式，使組織開展的活動(dòng)真正做到“茍日新，日日新，又日新”，盡可能為公眾奉獻(xiàn)更精更美的文化食糧，提供更多更好的文化服務(wù)，不斷滿足社會(huì)公眾日益增長(zhǎng)的多樣化的文化需要。

三、擴(kuò)大服務(wù)對(duì)象范圍倡導(dǎo)公平共享

真正的文化藝術(shù)蘊(yùn)含在民間，隨著群眾生活水平的逐步提高，人們對(duì)精神層面上的提升要求也越來越高，文藝活動(dòng)百花齊放。因此，公共文化服務(wù)應(yīng)該面向社會(huì)、面向公眾普遍提供，為社會(huì)的全體成員服務(wù)。

為廣大人們?nèi)罕娞峁┩晟贫娴墓参幕?wù)，是一種文化回報(bào)；而獲取這種服務(wù)，則是社會(huì)公眾享有的基本文化權(quán)利。國(guó)家政府應(yīng)該“按照普遍服務(wù)的原則”，為社會(huì)公眾提供基本的文化服務(wù)，并使之惠及全社會(huì)。這里包括兩個(gè)方面：一方面是擴(kuò)大地域性服務(wù)面；另一方面是擴(kuò)大對(duì)社會(huì)不同群體的服務(wù)。就目前的情況來看，很多邊遠(yuǎn)地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施落后，文化產(chǎn)品和文化服務(wù)供給不到位，根本享受不到與城鎮(zhèn)居民相同水平的公共文化服務(wù)，枯燥乏味的文體生活滋生了賭博、迷信等社會(huì)不安定因素，這與全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)是相違背的。因此我們加強(qiáng)城鄉(xiāng)之間的文化交流，使城市公共文化服務(wù)資源更多地、更加公平地流向基層、流向農(nóng)村。值得注意的是，社會(huì)弱勢(shì)群體因?yàn)楦鞣N原因也無法享受同等的服務(wù)，也需要我們對(duì)這些人群進(jìn)行有針對(duì)性的服務(wù)。從而促進(jìn)公共文化服務(wù)資源的合理配置和均衡發(fā)展，逐步形成覆蓋全社會(huì)的比較完備的公共文化服務(wù)體系，使經(jīng)濟(jì)建設(shè)和文化發(fā)展的成果，能夠真正惠及全體人民。

四、公共文化服務(wù)要與時(shí)俱進(jìn)

文化領(lǐng)域是最富創(chuàng)造性的領(lǐng)域。隨著時(shí)代的進(jìn)步，人民群眾對(duì)精神層面的追求不斷深化全面。這種文化需求就催生了一系列新的文化創(chuàng)造，而新的文化創(chuàng)造又引領(lǐng)著時(shí)代的文化需求，從而推動(dòng)了人類文化的發(fā)展和繁榮。

一般情況下，每個(gè)時(shí)期的公共文化服務(wù)，都有自己特定的且比較穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)體系，但在內(nèi)容和形式上，則要與時(shí)俱進(jìn)，滿足群眾日益提高的文化需要。例如，過去互聯(lián)網(wǎng)的上網(wǎng)服務(wù)是沒有的，但現(xiàn)在卻是人們?nèi)粘Ｉ钪兴豢扇鄙俚牟糠?，因此，我們就要建立互?lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所，以滿足公眾的上網(wǎng)需要。近幾年，動(dòng)漫在現(xiàn)代社會(huì)中被越來越多的人所接觸，加上國(guó)家對(duì)這一產(chǎn)業(yè)的扶持，該產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，人民群眾對(duì)這一新興的行業(yè)興趣越來越濃，這就是一種文化需求，所以為滿足這一需求，在基層文化部門做嘗試和努力。

作為公共文化服務(wù)體系最基礎(chǔ)的一環(huán)，基層文化館直接面對(duì)的是廣大的人民群眾，其指導(dǎo)思想、服務(wù)形式直接影響到群眾受益質(zhì)量，文化館的自我提升和發(fā)展，既是實(shí)現(xiàn)國(guó)家建設(shè)公共文化服務(wù)體系的目標(biāo)之一，又是促進(jìn)群眾文化發(fā)展的助推器。所以，不管開始什么類型的服務(wù)，如何更好地為滿足群眾在不同時(shí)期中的文化需求才是絕對(duì)的。所以，只要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的原則，我們的公共文化服務(wù)水平和能力，必將進(jìn)一步得到提高；公共文化服務(wù)的內(nèi)容和形式，必將更加豐富和多樣；人民群眾的文化生活需要，也必將更好地得到滿足。