葉銀寧 趙 歡 賴伯年
養(yǎng)生旅游(Wellness Tourism)在20世紀(jì)30年代起源于美國(guó)和墨西哥,是一種以養(yǎng)生為目的,滿足旅游者追求醫(yī)療保健、強(qiáng)身健體、身心放松等需求的新型旅游產(chǎn)品。我國(guó)養(yǎng)生旅游開始于2002年南寧中藥養(yǎng)生旅游和海南三亞康體保健旅游,隨后在山東、四川、黑龍江等地迅速發(fā)展,并逐漸成為全國(guó)旅游熱點(diǎn)。
波特五力模型是邁克爾·波特在上世紀(jì)80年代初提出的用于進(jìn)行行業(yè)分析和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究的理論模型,可以有效分析客戶的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和行業(yè)的基本競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。五力分別是:供應(yīng)商的議價(jià)能力、購(gòu)買者的議價(jià)能力、潛在進(jìn)入者進(jìn)入的能力、替代品的替代能力、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)能力,見圖1。任何行業(yè)一種可行性戰(zhàn)略的提出首先應(yīng)該確認(rèn)并評(píng)價(jià)這五種力量,從而分析其競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和態(tài)勢(shì)。
圖1 波特五力模型
1.供應(yīng)商
隨著養(yǎng)生旅游逐漸成為時(shí)尚,《旅游時(shí)代》雜志盤點(diǎn)了中國(guó)十大養(yǎng)生旅游地,分別是福建武夷山、杭州西湖、湖北神農(nóng)架等,雖然陜西終南山地區(qū)未位列其中,但是與這些傳統(tǒng)養(yǎng)生旅游地相比,終南山地區(qū)有其獨(dú)特的養(yǎng)生旅游資源優(yōu)勢(shì)。
(1)自然資源優(yōu)勢(shì)
終南山地區(qū)是指秦嶺中段在西安境內(nèi)的北麓山區(qū),東起藍(lán)田楊家堡,西到周至太白山南梁梁脊,東西長(zhǎng)約200km,總面積約4851km2。該地區(qū)地域范圍廣,自然旅游資源種類眾多,有數(shù)十座著名的山峰,包括黑河國(guó)家森林公園、周至國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)、牛背梁國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)等十余個(gè)自然風(fēng)景區(qū)。終南山地區(qū)風(fēng)景秀麗,環(huán)境幽靜,氣候涼爽,保持了自然原始的生態(tài)環(huán)境,這無疑是終南山地區(qū)發(fā)展養(yǎng)生旅游的自然資源優(yōu)勢(shì)。
(2)人文資源優(yōu)勢(shì)
終南山秀美的自然環(huán)境使其成為歷代文人熱衷游覽的勝地。在全唐詩(shī)集2200多位詩(shī)人中,僅到過終南山下的藍(lán)田游覽、旅居或任官的就有230多位,留下了400多首傳世之作[1]。終南山的俊美還吸引封建帝王在此建離宮別苑,凸顯出該地區(qū)的人文內(nèi)含,如秦皇漢武所建的上林苑、隋唐兩代在周至黑水峪建的仙游宮、在太平峪建的太平宮等。另外,終南山地區(qū)優(yōu)越的自然條件使其成為歷史上著名的道教和佛教勝地。而作為佛教圣地,中國(guó)佛教八大宗派中六宗的祖庭或中心寺院在終南山。終南山地區(qū)優(yōu)越的自然條件和獨(dú)特的人文資源相輔相成,融為一體,構(gòu)成了該地發(fā)展養(yǎng)生旅游的優(yōu)勢(shì)。
2.購(gòu)買者
文章從旅游者旅游動(dòng)機(jī)、可自由支配收入、閑暇時(shí)間分析養(yǎng)生旅游產(chǎn)生的條件,同時(shí)運(yùn)用邊際效用遞減規(guī)律對(duì)終南山地區(qū)的養(yǎng)生旅游市場(chǎng)需求進(jìn)行分析。
(1)旅游動(dòng)機(jī)
旅游動(dòng)機(jī)是推動(dòng)人們進(jìn)行旅游的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力,旅游者進(jìn)行養(yǎng)生旅游主要有七大動(dòng)機(jī):延年益壽、修身養(yǎng)性、修復(fù)保健、生活方式體驗(yàn)、養(yǎng)生文化體驗(yàn)、醫(yī)療、強(qiáng)身健體[2]。這些養(yǎng)生旅游動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生和人口老齡化加劇及亞健康人群增加這兩個(gè)社會(huì)因素有密不可分的關(guān)系。
我國(guó)是老年人口數(shù)量最多的國(guó)家,截至2009年底,我國(guó)60歲以上老年人口達(dá)到1.67億,并且每年增長(zhǎng)3%以上。而陜西省在20世紀(jì)80年代末開始人口老齡化進(jìn)程,90年代人口老齡化逐步加速,至2005年末,全省65歲及以上人口達(dá)到319萬,較2000年的218.41萬增長(zhǎng)46.06%[3]。隨著老齡化的加速,老年人對(duì)延年益壽、保持健康的需求與日俱增,這種巨大的市場(chǎng)需求成為終南山地區(qū)發(fā)展養(yǎng)生旅游的基礎(chǔ),因此近中距離的銀發(fā)市場(chǎng)是該地區(qū)養(yǎng)生旅游的重點(diǎn)客源市場(chǎng)。
亞健康人群增加是產(chǎn)生養(yǎng)生旅游動(dòng)機(jī)的另一個(gè)重要外在因素。世界衛(wèi)生組織一項(xiàng)全球性調(diào)查表明,真正健康的人僅占人類總數(shù)的5%,有75%的人處于亞健康狀態(tài)[4]。我國(guó)內(nèi)地城市白領(lǐng)中有76%處于亞健康狀態(tài),且沿海城市這一比例高于內(nèi)地城市[5]。而以修復(fù)保健、保持身心健康等為目的的養(yǎng)生旅游為這一日益擴(kuò)大的亞健康群體提供了一種新型旅游方式。
(2)可自由支配收入
可自由支配收入是旅游者產(chǎn)生旅游行為的重要條件,根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),從2000年至2011年,中國(guó)城鎮(zhèn)居民家庭人均可支配收入由6280元增長(zhǎng)到21809元,增長(zhǎng)了3.5倍,而陜西省城鎮(zhèn)居民家庭人均可支配收入由5124元增長(zhǎng)到18245元,增長(zhǎng)了3.6倍。居民收入水平的持續(xù)提高必將促使其購(gòu)買能力的提升,而只有當(dāng)人們的生活水平和消費(fèi)能力達(dá)到一定層次時(shí),才會(huì)有旅游的欲望,進(jìn)而產(chǎn)生養(yǎng)生旅游動(dòng)機(jī)并進(jìn)行養(yǎng)生旅游。陜西省居民生活水平日益提高將導(dǎo)致養(yǎng)生旅游需求逐漸增加,而終南山地區(qū)是陜西省居民進(jìn)行養(yǎng)生旅游的絕佳勝地。
(3)閑暇時(shí)間
從2008年元旦起,我國(guó)開始實(shí)行新的節(jié)假日調(diào)整方案,形成春節(jié)和“十一”兩個(gè)黃金周及清明、五一、端午、中秋、元旦五個(gè)小長(zhǎng)假,目前,我國(guó)法定節(jié)假日和雙休日已經(jīng)達(dá)到115天。同時(shí),《職工帶薪年休假條例》的實(shí)行使工薪階層有一定可以自主選擇時(shí)間的帶薪年休假,一年中平均休假時(shí)間已經(jīng)超過三分之一,從而使養(yǎng)生旅游者有更多的出游時(shí)間。
(4)邊際效用遞減規(guī)律與養(yǎng)生旅游需求
邊際效用遞減規(guī)律是指在一定時(shí)間內(nèi),在其他商品消費(fèi)數(shù)量不變的條件下,消費(fèi)者從某種商品連續(xù)增加的每一消費(fèi)單位中所得到的效用增量即邊際效用是遞減的。旅游者對(duì)于大眾旅游產(chǎn)品的消費(fèi)一般來說都會(huì)產(chǎn)生邊際效用遞減現(xiàn)象,但是對(duì)于養(yǎng)生旅游這種體驗(yàn)性較強(qiáng)的專項(xiàng)旅游活動(dòng),并不一定符合這一規(guī)律。因?yàn)殡S著出游次數(shù)的增加,森林養(yǎng)生、水療養(yǎng)生等養(yǎng)生旅游產(chǎn)品使人們不斷體驗(yàn)到樂趣,從而更加愿意在大自然中放松身心、陶冶情操。因此,隨著人們養(yǎng)生旅游產(chǎn)品消費(fèi)數(shù)量和次數(shù)的不斷增加,對(duì)其滿足程度和需要的迫切程度越來越高,其邊際效用也不斷增加。這一規(guī)律使得終南山地區(qū)的養(yǎng)生旅游市場(chǎng)具有極大的發(fā)展?jié)摿涂臻g。
3.潛在進(jìn)入者
養(yǎng)生旅游最大的潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是醫(yī)療旅游。醫(yī)療旅游是國(guó)際旅游市場(chǎng)上醫(yī)療和休閑旅游相結(jié)合的一種新型旅游形式,是指旅游者以治療疾病、康體療養(yǎng)、觀光休閑為主要目的的旅游。我國(guó)發(fā)展醫(yī)療旅游具有明顯的優(yōu)勢(shì),主要包括悠久的中醫(yī)文化,豐富的醫(yī)療旅游資源,如溫泉、藥膳等,同時(shí)與歐美國(guó)家相比,我國(guó)的醫(yī)療價(jià)格相對(duì)較低。顯然,醫(yī)療旅游在我國(guó)發(fā)展?jié)摿^大,而終南山地區(qū)也有發(fā)展醫(yī)療旅游的資源,如豐富的溫泉資源等。養(yǎng)生旅游和醫(yī)療旅游相比,主要有以下區(qū)別,見表1。
表1 養(yǎng)生旅游和醫(yī)療旅游的區(qū)別
兩者相比,養(yǎng)生旅游適合更多的旅游者,涵蓋范圍更廣,功能更多樣,追求長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,與養(yǎng)生文化、養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)密切相關(guān),相輔相成,共同發(fā)展,與醫(yī)療旅游相比發(fā)展?jié)摿Ω蟆?/p>
4.替代產(chǎn)品
生態(tài)旅游是養(yǎng)生旅游的主要替代產(chǎn)品。終南山地區(qū)生態(tài)旅游資源豐富,植被覆蓋良好,空氣質(zhì)量?jī)?yōu)良,已開發(fā)形成樓觀臺(tái)森林公園、終南山森林公園、周至國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)、牛背梁國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)等景區(qū),形成獨(dú)具特色的生態(tài)旅游業(yè)。而西安世園會(huì)的成功舉辦及低碳時(shí)代的到來,為終南山地區(qū)生態(tài)旅游業(yè)的發(fā)展帶來了新機(jī)遇。養(yǎng)生旅游與生態(tài)旅游相比,主要區(qū)別如下,見表2。
表2 養(yǎng)生旅游和生態(tài)旅游的區(qū)別
通過比較發(fā)現(xiàn),兩者在依托資源和著眼點(diǎn)方面有相似之處,但在旅游動(dòng)機(jī)方面有本質(zhì)區(qū)別,同時(shí),養(yǎng)生旅游的旅游市場(chǎng)范圍更廣,這使其雖然目前剛開始興起,但發(fā)展空間更廣闊。
5.現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者
養(yǎng)生旅游這一新型旅游形態(tài)的現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者是傳統(tǒng)旅游,傳統(tǒng)旅游的主要特點(diǎn)包括發(fā)展成熟、穩(wěn)定客源、知名度高等。而養(yǎng)生旅游與傳統(tǒng)旅游相比,有其自身的特點(diǎn),主要包括:(1)廣泛性。養(yǎng)生旅游者的涵蓋范圍較廣,已經(jīng)擴(kuò)展到老中青各年齡層,滿足不同層次旅游者的消費(fèi)需求。(2)長(zhǎng)期性。養(yǎng)生旅游并不以觀光為主,而是以體驗(yàn)為主。因此,通常情況下養(yǎng)生旅游者在養(yǎng)生旅游地停留時(shí)間較長(zhǎng),不同于其他旅游者走馬觀花的傳統(tǒng)旅游方式。(3)保健性。養(yǎng)生旅游把“養(yǎng)生保健”貫穿于養(yǎng)生旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)、資源開發(fā)、活動(dòng)安排、配套設(shè)施建設(shè)等多個(gè)方面。(4)體驗(yàn)性。養(yǎng)生旅游本身就是一種體驗(yàn),旅游者通過親自體驗(yàn)健康的養(yǎng)生生活方式來調(diào)理身體機(jī)能,使身心達(dá)到健康狀態(tài)。陜西省傳統(tǒng)旅游發(fā)展已經(jīng)比較成熟,多以觀光和人文類旅游產(chǎn)品為主,在開發(fā)過程中存在著產(chǎn)品類型單一、開發(fā)缺乏整體規(guī)劃等問題,終南山地區(qū)養(yǎng)生旅游的興起將會(huì)對(duì)其產(chǎn)生一定沖擊。
通過分析發(fā)現(xiàn),終南山地區(qū)具有發(fā)展養(yǎng)生旅游的優(yōu)勢(shì)資源,近距離的銀發(fā)市場(chǎng)是該地區(qū)養(yǎng)生旅游的重點(diǎn)市場(chǎng),而亞健康人群和女性市場(chǎng)也具有發(fā)展?jié)摿?。該地區(qū)養(yǎng)生旅游的潛在進(jìn)入者是醫(yī)療旅游,替代產(chǎn)品是生態(tài)旅游,兩者都對(duì)養(yǎng)生旅游產(chǎn)生一定威脅,但是養(yǎng)生旅游較兩者市場(chǎng)范圍更廣,著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,更符合人們追求身心健康的需求,發(fā)展空間更廣闊。傳統(tǒng)旅游是養(yǎng)生旅游現(xiàn)有主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,目前,陜西省傳統(tǒng)旅游在市場(chǎng)上所占比重最大,發(fā)展已經(jīng)比較成熟,且這一局面在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)不會(huì)改變。因此,若能將養(yǎng)生理念融入傳統(tǒng)旅游,終南山地區(qū)養(yǎng)生旅游依托陜西旅游這一大品牌打造知名度,而陜西旅游因?yàn)榻K南山地區(qū)養(yǎng)生旅游的開發(fā)使其旅游產(chǎn)品體系更完整,兩者相輔相成,則養(yǎng)生旅游這一新型旅游形式發(fā)展勢(shì)頭將更加良好。
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