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        俞永福:做別人不做或做不好的事

        2014-12-19 23:19:11
        中國新農(nóng)村月刊 2014年11期
        關鍵詞:商戶瀏覽器阿里

        這段時間,我一直在適應一個新的身份——阿里巴巴集團UC移動事業(yè)群總裁,在這個過程中也開始有了一些新的思考。

        回想起來,我們之所以能夠?qū)崿F(xiàn)從“UC”到“阿里UC”的轉(zhuǎn)變,是因為雙方有著共同的企業(yè)價值觀和經(jīng)營愿景,比如平臺共贏和全球視野,用一句很通俗的話來表述就是:做別人不做或者做不好的事情。

        阿里巴巴是中國甚至全球電子商務的第一品牌,但這并不意味著我們要把電子商務領域所有的事情都給做了。商品具體怎么賣,怎么管理,怎么服務客戶,商戶比我們懂。但有一些事商戶不擅長也做不好,比如搭建統(tǒng)一平臺,解決支付、信用的問題,聯(lián)合快遞物流公司,保證用戶在預定的時間里收到包裹、貨物,這個是需要阿里去做的。實際上,阿里就是一個平臺,要托起商戶,讓商戶服務消費者。

        最近,阿里巴巴集團再次明確了自己未來的三大戰(zhàn)略:全球化、農(nóng)村電商和大數(shù)據(jù)。

        全球化戰(zhàn)略比較容易理解,即立足中國,買遍全球,還要把中國的產(chǎn)品帶出去,賣遍全球。農(nóng)村電商最近談得也比較多。中國的人口是13個億,網(wǎng)民是6個億,而電商人群是3個億,從3億到13億的滲透,農(nóng)村是關鍵的一環(huán)。要特別指出一點,農(nóng)村電商和全球化一樣都是雙向的:讓中國各地的特色農(nóng)產(chǎn)品賣得好,農(nóng)民賺到錢之后,也能享受到最前沿的產(chǎn)品和服務。

        大數(shù)據(jù)則是阿里巴巴的另一個核心戰(zhàn)略。今天阿里能夠承受那么大的交易量,是因為我們在云計算和大數(shù)據(jù)方面投入了大量的資源。這種計算和存儲能力,我們希望未來能夠開放給更多的創(chuàng)業(yè)者和中小企業(yè)。同時,未來十年,整個互聯(lián)網(wǎng)將從IT(Information Technology)時代向DT(Data Technology)時代演進,每個企業(yè)都需要研究如何讓數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務,讓數(shù)據(jù)變成業(yè)務。

        數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務,更多的是內(nèi)部怎么使用數(shù)據(jù)。用手機在淘寶上進行搜索,不同的人搜索一樣的東西,得到的結果是不一樣的,這是因為背后有深挖的喜好和需求,有對數(shù)據(jù)的應用。假如數(shù)據(jù)產(chǎn)品能夠做得好,商家就能夠利用數(shù)據(jù)產(chǎn)品預測到下一步要做一些什么產(chǎn)品,要備多少庫存??傊覀兿乱徊綍么髷?shù)據(jù)為商戶提供更多的工具,讓商戶知道客戶是誰,怎么更好地服務客戶,怎么預測將來的銷售。

        實際上,這三大戰(zhàn)略的背后,是阿里人一貫的做事原則:做別人不做或者做不好的事情。 如果要問阿里人做瀏覽器、搜索、地圖業(yè)務跟其他互聯(lián)網(wǎng)公司有什么區(qū)別?正可以借用這句話:我們要做別人不做或者做不好的事情。

        實際上,從2004年我們做UC瀏覽器開始,就沒有像傳統(tǒng)的瀏覽器廠商IE、網(wǎng)景一樣僅僅把瀏覽器當作工具軟件,而是當作移動互聯(lián)網(wǎng)平臺和入口在打造,這才形成了我們與電信運營商、內(nèi)容服務商和用戶共贏的生態(tài)。之后我們的游戲業(yè)務九游,也并沒有像騰訊一樣優(yōu)先推廣自己開發(fā)的游戲,而是明確定位于發(fā)行平臺,成了中國移動游戲領域ARUP值最高、分成最多的平臺之一。包括高德也一直在強調(diào)不與開發(fā)者爭利的原則,更多地開放自己在LBS方面的數(shù)據(jù)能力,它最近推出的Smart LBS就是為開發(fā)者在智能硬件、支付寶服務窗、微信公眾賬號等新興領域里的LBS開發(fā)提供支持。

        這些都是別人不做或者做不好的事情,但是我們相信,每一個行業(yè)都需要有人來建設“水煤電”這樣的基礎設施,只要我們堅持為產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)造價值,一定也能實現(xiàn)自我價值。

        (作者:俞永福)endprint

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