張彥斌

核心提示：黑電、白電的市場(chǎng)定位都是家用電器，未來(lái)的融合是大勢(shì)所趨。

今年9月，全球領(lǐng)先的消費(fèi)電子和家用電器貿(mào)易展覽會(huì)——IFA 2014德國(guó)柏林國(guó)際消費(fèi)電子展（International Fertilizer Industry Association），以“Be smart”（智能化）為主題詞，將家電推向技術(shù)與智慧結(jié)合的新巔峰。

冰箱通過(guò)LED屏幕與電商聯(lián)網(wǎng)，用戶便能自動(dòng)購(gòu)買食材、烤箱能一鍵烘焙、洗碗機(jī)能辨別油污程度、空調(diào)可以遠(yuǎn)程遙控……白電越來(lái)越多地采用電子元器件、電路板、遙感裝置等新技術(shù)，向電視、音響、影碟機(jī)等客廳娛樂(lè)的黑電看齊，并逐漸趨于融合。

在智能化背景下，黑電、白電的生產(chǎn)制造、流通、使用控制已被整合，而上下游產(chǎn)業(yè)鏈中“黑白合一”的趨勢(shì)，給家電企業(yè)帶來(lái)了全新的發(fā)展機(jī)遇。

“黑白合一”是大勢(shì)所趨

“白天服白片不瞌睡，晚上吃黑片睡得香?！边@句耳熟能詳?shù)膹V告語(yǔ)，放到家電行業(yè)同樣適用。

黑電和白電，前者指能提供娛樂(lè)服務(wù)的產(chǎn)品；后者則指能替代人們進(jìn)行家務(wù)勞動(dòng)的產(chǎn)品。從核心零部件來(lái)區(qū)分，白電通過(guò)電機(jī)將電能轉(zhuǎn)換為熱能、動(dòng)能進(jìn)行工作，黑電則主要通過(guò)電子元器件、電路板等組件來(lái)提供服務(wù)。

過(guò)去，黑電與白電相互間并沒(méi)有太多交集，而如今，“黑白合一”的趨勢(shì)已經(jīng)呈現(xiàn)，白電紛紛配上了黑電所必需的電子元器件，實(shí)現(xiàn)了智能化。

在本屆IFA展覽會(huì)場(chǎng)，海爾Smart window智慧窗冰箱融合了人感交互、光感調(diào)節(jié)、自感變頻等智能科技，成為現(xiàn)場(chǎng)的焦點(diǎn)產(chǎn)品。

傳統(tǒng)冰箱的玻璃門、門中門都不具透視功能，而Smart Window 冰箱將門體做成透明形態(tài)。一旦感應(yīng)到用戶走近，冰箱的“智慧窗”便自動(dòng)亮起，讓用戶能清晰查看到存放的食品，方便準(zhǔn)確拿取的同時(shí)還可減少冷氣外漏。

同時(shí)，Smart Window 冰箱的智慧中心可以感應(yīng)房間光線強(qiáng)弱，并以此為依據(jù)自動(dòng)調(diào)節(jié)外部光源。當(dāng)黑夜來(lái)臨，它便自動(dòng)進(jìn)入夜間安靜模式，維持低頻運(yùn)行。

這些功能的實(shí)現(xiàn)，都離不開(kāi)產(chǎn)品硬件的“黑白合一”。從海爾到三星，從松下到LG，同類產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù)。最為明顯的就是各類具備自動(dòng)判斷用水量、衣物清潔度的洗衣機(jī)，以及根據(jù)外部環(huán)境自動(dòng)調(diào)節(jié)溫度的空調(diào)。

奧維咨詢（以下簡(jiǎn)稱AVC）預(yù)計(jì)，從2015年到2020年，具備這類智能功能的洗衣機(jī)、空調(diào)和冰箱市場(chǎng)滲透率將分別從15%增至45%、10%增至55%、6%增至38%。

不僅是產(chǎn)品層面，在業(yè)務(wù)層面，家電企業(yè)也出現(xiàn)了“黑白合一”趨勢(shì)。

以往黑電、白電陣營(yíng)十分清晰：海爾被認(rèn)為是白電企業(yè)，是因?yàn)楸?、洗衣機(jī)業(yè)務(wù)強(qiáng)勢(shì)，海信被認(rèn)為是黑電企業(yè)，是因?yàn)槠洳孰姌I(yè)務(wù)強(qiáng)勢(shì)。

如今，雖然企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)依舊未變，但綜合性趨勢(shì)已逐漸清晰：海爾從上世紀(jì)80年代的冰箱廠起步，發(fā)展為囊括洗衣機(jī)、空調(diào)、電視等的綜合家電企業(yè)。海信集團(tuán)也通過(guò)技術(shù)引進(jìn)和兼并，推出了空調(diào)、冰箱等產(chǎn)品。

這些企業(yè)的跨界理由很簡(jiǎn)單：第一，“黑白合一”的企業(yè)，能夠更有效率地實(shí)現(xiàn)技術(shù)、應(yīng)用在產(chǎn)品層面的交叉融合；第二，消費(fèi)者、經(jīng)銷商更為青睞這類企業(yè)：在這里能完成所有品類的采購(gòu)，在節(jié)約時(shí)間成本的同時(shí)，也降低了維護(hù)成本。

黑電或是智能家電整合者

說(shuō)到“黑白合一”的話題，就不能不提到智能家電的概念。

智能家電是指具有自動(dòng)感知、自動(dòng)控制、接收遠(yuǎn)程控制指令的家電產(chǎn)品。只有在智能家電背景下，借助智能家電控制中心，將不同品牌的不同產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)互聯(lián)、互通、互控，消費(fèi)者才能體驗(yàn)到真正的融會(huì)貫通。

2014年，融合微處理器、傳感器技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的智能家電，已成為家電市場(chǎng)不可忽視的板塊。AVC統(tǒng)計(jì)，2010年中國(guó)智能家電市場(chǎng)份額僅50億元，今年已增長(zhǎng)到1200億元，預(yù)計(jì)明年會(huì)達(dá)到1500億元。

細(xì)心的消費(fèi)者會(huì)發(fā)現(xiàn)，智能家電概念幾年前就已提出，為何如今才大面積增長(zhǎng)呢？答案很簡(jiǎn)單，功能增加的同時(shí)產(chǎn)品成本也會(huì)提高：譬如1匹掛式空調(diào)可能售價(jià)在2500元上下，而安裝遠(yuǎn)程遙控模塊后，將達(dá)到3000元以上。

過(guò)去，這些成本沒(méi)有足夠的需求來(lái)消化。但隨著近年消費(fèi)者生活水平的提高，對(duì)產(chǎn)品的要求越來(lái)越高，家電智能化恰逢其時(shí)。

但在家電智能化的進(jìn)程中，黑電、白電企業(yè)這些年的境遇不盡相同。AVC研究發(fā)現(xiàn)，中國(guó)智能化黑電已占黑電總數(shù)的50%以上，但白電智能化產(chǎn)品占白電總數(shù)卻不到20%，兩者依舊存在很大差距。

屬于機(jī)械制造業(yè)的白電企業(yè)，在智能化方面有先天劣勢(shì)。

以空調(diào)為例，美的“一晚一度電”，格力“一赫茲節(jié)能型”，志高“云空調(diào)”，海爾“空氣魔方”等產(chǎn)品都具備智能化屬性，但落腳點(diǎn)卻各不相同：有的是省電，有的是換氣，有的是遠(yuǎn)程控制。

其實(shí)，消費(fèi)者眼中的智能空調(diào)，是能根據(jù)室內(nèi)環(huán)境自動(dòng)運(yùn)行并調(diào)整溫度，并能與加濕器、空氣凈化器等產(chǎn)品進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，但具備這些功能的產(chǎn)品尚不多見(jiàn)。

即使是智能化程度較高的黑電企業(yè)，也存在一些“走偏”的現(xiàn)象。

以電視為例，目前很多智能電視僅僅是個(gè)APP供應(yīng)量較少的“大號(hào)安卓手機(jī)”。消費(fèi)者期望的根據(jù)室內(nèi)環(huán)境自動(dòng)調(diào)整亮度、聲音，根據(jù)用戶喜好推送相關(guān)影視節(jié)目等實(shí)用功能都十分匱乏。

因此，在智能家電普及過(guò)程中，黑電、白電企業(yè)都要緊盯消費(fèi)者需求，追求“有效智能化”。同時(shí)，還要加強(qiáng)在物聯(lián)網(wǎng)、遙感控制、APP應(yīng)用方面的技術(shù)儲(chǔ)備，為將來(lái)升級(jí)做好準(zhǔn)備。

由于黑電智能化程度較高并具備一定的IT屬性，在未來(lái)智能家電控制中心的打造中將更具優(yōu)勢(shì)，能起到“整合者”作用，迎來(lái)更為廣闊的產(chǎn)業(yè)空間。

健康發(fā)展需要監(jiān)管融合

黑電、白電的市場(chǎng)定位都是家用電器，但業(yè)務(wù)主管部門卻不同，未來(lái)管理部門職能融合是大勢(shì)所趨。

黑電屬于電子類產(chǎn)品，行業(yè)協(xié)會(huì)是中國(guó)電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)，業(yè)務(wù)主管部門是工業(yè)和信息化部；白電屬于普通家用電器類產(chǎn)品，行業(yè)協(xié)會(huì)是中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)，業(yè)務(wù)主管部門是1988年輕工業(yè)部撤銷后的承續(xù)者——中國(guó)輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)。

雖然現(xiàn)實(shí)中黑電、白電出現(xiàn)了屬性交叉，但由于業(yè)務(wù)主管部門不同，使得黑電、白電在經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式上一直存在差異：黑電企業(yè)發(fā)展多靠技術(shù)推動(dòng)，而白電企業(yè)則更加靠市場(chǎng)營(yíng)銷推動(dòng)。

從黑電、白電產(chǎn)業(yè)起步到現(xiàn)在的融合，不同業(yè)務(wù)主管部門的管理體系出現(xiàn)了交叉現(xiàn)象。因此，管理機(jī)構(gòu)也需與時(shí)俱進(jìn)，順應(yīng)產(chǎn)業(yè)融合潮流。也許不能迅速實(shí)現(xiàn)部門合并，但完全可在管理上探索融合路徑。

業(yè)務(wù)主管部門要避免綜合性家電企業(yè)受到多重管理、政令相互制約的尷尬，集中資源支持綜合性家電企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，促進(jìn)家電智能化的進(jìn)程。這對(duì)各個(gè)部門而言是亟待解決的問(wèn)題，否則難以談?wù)摷译娭悄芑慕】蛋l(fā)展。

除業(yè)務(wù)主管部門外，黑電、白電的流通管理部門均為中國(guó)商業(yè)家電協(xié)會(huì)。它是負(fù)責(zé)對(duì)國(guó)內(nèi)家用電器流通企業(yè)進(jìn)行管理的社會(huì)組織。而黑電、白電的健康發(fā)展，也離不開(kāi)中國(guó)商業(yè)家電協(xié)會(huì)的協(xié)調(diào)管理。

總之，家電智能化中的黑電、白電融合發(fā)展是個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)工程，單靠一個(gè)部門孤掌難鳴。只有“三管”齊下，形成合力，才會(huì)起到巨大的推動(dòng)作用。（支點(diǎn)雜志2014年12月刊）endprint