楊秀嬋

2014年6月5日，人行長治市中心支行6樓會(huì)議室，一場別開生面的“我與行長面對(duì)面”主題座談活動(dòng)正在召開。中支黨委書記、行長與全轄近30名職工代表進(jìn)行座談。有的談收獲，回顧參加工作以來的感受；有的談思想，表達(dá)對(duì)當(dāng)前社會(huì)熱點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)金融形勢的看法；有的談建議，針對(duì)工作中的具體問題，提出改進(jìn)的意見和思路；有的談困惑，就工作、生活中的不解提出疑問。行長結(jié)合自己多年的工作經(jīng)歷，就如何做人、如何學(xué)習(xí)、如何工作，和職工代表分享了自己的感悟。

召開這樣的座談會(huì)，緣于《人行長治中支行長接待日》制度的制定和執(zhí)行。而行長接待日制度則源于2011年以來，長治中支積極致力于建設(shè)職工群眾信賴的“民主之家”。通過幾年的共同努力，人行長治中支先后被人總行授予“模范職工之家”、業(yè)務(wù)競賽先進(jìn)集體、文明單位等稱號(hào)，被山西省勞動(dòng)競賽委員會(huì)榮記集體二等功兩次、三等功1次。天津分行民主管理工作座談會(huì)暨現(xiàn)場觀摩會(huì)在該中支召開。

建設(shè)“民主之家”，前提是要強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。一是決策中體現(xiàn)民主?；鶎友胄悬h委（黨組）時(shí)刻把“群眾滿意不滿意，群眾高興不高興，群眾歡迎不歡迎”作為工作好壞的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。全行的重要工作都要通過職工（代表）大會(huì)，接受群眾的監(jiān)督和評(píng)議。定期聽取工會(huì)干部關(guān)于民主管理的專題匯報(bào)，研究解決民主管理過程中遇到的困難和問題。二是執(zhí)行中貫徹民主。工會(huì)作為組織牽頭部門，始終將民主管理放在心上、抓在手中，做好行務(wù)公開、政務(wù)公開、黨務(wù)公開等民主管理事項(xiàng)的落實(shí)，指導(dǎo)所轄支行開展星級(jí)職代會(huì)創(chuàng)建工作，經(jīng)常收集職工意見和建議，認(rèn)真督查職工提案的解答和處理。三是工作中倡導(dǎo)民主。廣泛宣傳“大家的事情大家辦”“辦好事情為大家”等民主管理理念，喚起職工參政議政的強(qiáng)烈愿望，提高職工對(duì)全行工作的關(guān)切度和參與度，為建設(shè)“民主之家”奠定堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。

建設(shè)“民主之家”，基礎(chǔ)是強(qiáng)化制度建設(shè)。建立健全有關(guān)民主管理的一系列規(guī)章制度，形成以職工（代表）大會(huì)為主渠道，行務(wù)公開、職工代表聯(lián)席會(huì)議、合理化建議征集、行長信箱、行長接待日、聘請監(jiān)督員等為補(bǔ)充的民主管理制度體系。進(jìn)一步暢通民主管理渠道，切實(shí)尊重和鞏固職工的主人翁地位。

建設(shè)“民主之家”，關(guān)鍵是要強(qiáng)化民主引導(dǎo)。一是民主討論定思路。每年年初，黨委（黨組）都將工作思路交由全行職工進(jìn)行討論，然后由工會(huì)以職工代表提案或建議形式反饋給黨委，最后由黨委（黨組）研究決定，這樣可以使全行的工作思路在職工群眾中理解透徹、執(zhí)行有力。二是群策群力優(yōu)考核。每年在制定對(duì)內(nèi)設(shè)部門或轄屬支行工作目標(biāo)考核辦法時(shí)，都以發(fā)布通知或召開座談會(huì)的形式，充分征求職工的意見和建議，使考核做到符合實(shí)際、順應(yīng)民意、促進(jìn)工作、群眾滿意。三是集中民智抓創(chuàng)新。通過開展合理化建議征集活動(dòng)，激發(fā)職工創(chuàng)新的靈感，集中群眾的智慧，確定創(chuàng)新項(xiàng)目，組織業(yè)務(wù)骨干對(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)施攻關(guān)，然后將創(chuàng)新項(xiàng)目的成果運(yùn)用于職工群眾的工作實(shí)際中，以此推動(dòng)基層央行工作水平和履職能力的提高。

建設(shè)“民主之家”，濃厚的民主和諧的氛圍營造是堅(jiān)強(qiáng)保障。一是以公平求和諧。領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)職工一視同仁，執(zhí)行政策規(guī)定的要求一樣嚴(yán)格，違章違紀(jì)的處理一個(gè)尺度，工作目標(biāo)的考核一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，職工在職務(wù)競聘、評(píng)先評(píng)優(yōu)、崗位優(yōu)化組合等方面享有同等機(jī)會(huì)。二是以溝通增和諧。采取行長接待日、設(shè)立意見箱、集體談心等方式，增進(jìn)部門間、領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工的溝通，進(jìn)一步密切干群關(guān)系，實(shí)現(xiàn)部門間的協(xié)調(diào)配合。三是以關(guān)愛促和諧。領(lǐng)導(dǎo)干部時(shí)刻關(guān)心職工的學(xué)習(xí)、工作和生活，愛護(hù)職工的身心健康；工會(huì)切實(shí)發(fā)揮橋梁紐帶作用，履行好對(duì)困難職工“第一知情人、第一報(bào)告人、第一幫助人”職責(zé)，使職工群眾時(shí)刻感受到組織的關(guān)懷和集體的溫暖，從而激發(fā)愛行如家、愛崗敬業(yè)的熱情。

潮平兩岸闊，風(fēng)正一帆懸。把握住密切聯(lián)系職工群眾的總舵，掌握好建設(shè)“民主之家”的前提、基礎(chǔ)、關(guān)鍵和保障，載著基層央行和諧央行建設(shè)的夢想之舟就一定會(huì)乘風(fēng)破浪，順利到達(dá)彼岸。（作者單位：人民銀行長治市中心支行）endprint