陳雷白城市人力資源和社會保障局 吉林白城 137000

分析基層人力資源的管理作用

陳雷
白城市人力資源和社會保障局 吉林白城 137000

基層單位的管理離不開基層人力資源的管理，作為基層，人力資源管理工作必須有序?qū)θ髽I(yè)進行管理，切合實際的開展各項管理工作，下發(fā)各項任務(wù)?；鶎尤肆Y源能夠有效的反映基層管理的各項工作的效益。所以人力資源管理工作要從實際出發(fā)，有創(chuàng)造性的開展基層管理工作。充分發(fā)揮其作用，保證工作效率，完成工作目標。

基層；人力資源；管理；目標

一、基層人力資源管理概述

人力資源管理,是在經(jīng)濟學(xué)與人本思想指導(dǎo)下,通過招聘、甄選、培訓(xùn)、報酬等管理形式對組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進行有效運用,滿足組織當前及未來發(fā)展的需要,保證組織目標實現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。就是預(yù)測組織人力資源需求并作出人力需求計劃、招聘選擇人員并進行有效組織、考核績效支付報酬并進行有效激勵、結(jié)合組織與個人需要進行有效開發(fā)以便實現(xiàn)最優(yōu)組織績效的全過程。

二、基層人力資源管理

2.1 提高人力資源人員管理能力

（1）各項工作的展開離不開好的工作者，好的工作者需要具備相關(guān)的專業(yè)知識，全面了解工作性質(zhì)，積極開展工作，對于基層專業(yè)的管理者來說，首要任務(wù)就是給單位配備專業(yè)素質(zhì)優(yōu)秀的人力資源人員，其不僅要有積極性、自主學(xué)習(xí)型、努力創(chuàng)造性，還要具備相當專業(yè)的基本知識和群體的帶動能力。成功的單位需要成功的人士，專業(yè)的人力資源人員能夠給單位帶來巨大效益。積極的工作狀態(tài)能夠引導(dǎo)工作人員積極完成工作目標。同時是人力資源管理中重要的一部分。

（2）擺正位置。作為基層單位的人員，首先要給自己定位，在相應(yīng)的職責下把相應(yīng)的工作做到最好，行使相應(yīng)的管理權(quán)力。作為基層單位人力資源部門，首先要向前看，把什么事情想到前面，做好全面的工作。站在員工的角度為員工考慮問題，從實際出發(fā)切合實際的解決員工的問題。基層單位利益為重，有效的協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門的問題。以基層單位為出發(fā)點，為基層單位做實事，在基層單位與員工之間相互協(xié)調(diào)。同時要維護基層單位的基本利益，高效有序的完成基層單位下達的任務(wù)。

（3）充分理解公司的人力資源管理理念與思路?；鶎訂挝蝗肆Y源管理作為基層人力資源管理,基層單位人力資源部門更多地是執(zhí)行、協(xié)助與配合,因此,基層單位人力資源部門必須充分理解公司的人力資源管理理念與思路。只有充分理解公司的人力資源管理理念與思路,基層單位人力資源部門在執(zhí)行、協(xié)助與配合以及解決基層單位內(nèi)部問題時,才能得心應(yīng)手、游刃有余。同時,只有充分理解公司的人力資源管理理念與思路,基層單位人力資源部門才能把公司的文化與價值理念準確傳遞給員工,避免基層員工對公司的文化與價值理念產(chǎn)生誤解。

（4）根據(jù)公司的戰(zhàn)略及理念,結(jié)合基層實際,創(chuàng)造性地開展工作?；鶎訂挝蛔鳛楣镜慕M成部分之一,管理方式必須符合公司的企業(yè)文化和價值理念,必須在公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,不得自搞一套,但并不意味所有的一切都得死板執(zhí)行。在不違背公司的原則與要求的基礎(chǔ)上,基層單位必須創(chuàng)造性地開展工作。基層情況千變?nèi)f化,有其復(fù)雜性,基層單位人力資源部「J只有結(jié)合基層實際靈活解決問題,才能做好基層人力資源工作。

2.2 做好人力資源工作必備的幾點

（1）培育正確的人力資源管理理念人力資源工作者不僅要掌握人力資源專業(yè)知識與工具,更要培育正確的人力資源管理理念。因為只有正確的人力資源管理理念,我們才會做出正確的言行和決策,才能適應(yīng)事物的發(fā)展與多變性。

（2）注意細節(jié)與言行人力資源工作主要與人打交道,他人最容易感受到人力資源工作者的言行與各類工作細節(jié),由此可以感受到公司和基層單位的文化氛圍和行為方式,因此可以說,人力資源工作者有時就是公司和基層單位的窗口,注意細節(jié)與言行很有必要。人力資源工作者的工作有時會影響到員工的利益,比如薪酬核算、績效評價統(tǒng)計等,如有錯誤,會影響員工的收入,因此必須確保工作的準確性。人力資源工作者的不當言行也會給員工傳遞一些錯誤的信號,會導(dǎo)致員工誤解,給公司和基層單位造成不良影響。

（3）做好請示與溝通工作因為人力資源工作涉及到員工的切身利益,同時也涉及到公司和基層單位的規(guī)章制度和價值導(dǎo)向,因此遇到不明確的事項,必須向領(lǐng)導(dǎo)或上級部門請示,不能隨意處理與答復(fù)。人力資源工作經(jīng)常會需要相關(guān)部門與同事協(xié)助與支持,因此加強同相關(guān)部門與同事溝通很有必要。如果發(fā)現(xiàn)員工有需求或不滿,應(yīng)及時同員工溝通,了解事情原由,采取措施解決或上報。

（4）做好信息收集與反饋工作基層人力資源工作者直接面對一線員工,對一線員工的所思所想比較了解,因此有義務(wù)也有責任收集員工的需求、意見,并整理上報領(lǐng)導(dǎo)或上級部門,以便領(lǐng)導(dǎo)或上級部門決策,同時應(yīng)及時將領(lǐng)導(dǎo)或上級部門答復(fù)的相關(guān)信息反饋給員工。

（5）加強溝通、協(xié)助。作為基層管理人員，要理解自身工作性質(zhì)，通過公司人力資源、企業(yè)人力資源與各個部門溝通協(xié)調(diào)，將對這個單位、企業(yè)的所有想法大膽、創(chuàng)新的提出來，取其精華，去其糟粕。將好的繼續(xù)發(fā)揚，將不利于公司、單位發(fā)展的剔除。將自己的想法與公司、單位相溝通，結(jié)合。找到適合公司、單位發(fā)展方向的的管理內(nèi)容?；鶎訂挝蝗肆Y源管理，不僅要在作為單位人力資源管理，還要發(fā)揮自身優(yōu)點，找到自身長處去發(fā)揮自己的功能、特點。不僅要“在其職，謀其位”，還要在單位監(jiān)督引導(dǎo)的基礎(chǔ)上協(xié)助單位各項事務(wù)的進行。

三、基層人力資源管理作用

（1）執(zhí)行職能基層人力資源管理,具有更多的執(zhí)行職能。因為公司總部站在全局角度制定的人力資源規(guī)劃、設(shè)計的人力資源管理體系和制定的人力資源專項工作方案,要想切實落地生根發(fā)芽,就必須依靠基層單位人力資源管理不折不扣地認真執(zhí)行,否則只能是空中樓閣、曇花一現(xiàn),因此,執(zhí)行是基層人力資源管理基本職能之一。

（2）參謀職能基層人力資源管理,站在公司角度看,雖然更多地是執(zhí)行,但基層單位也是一個相對獨立的二級組織,有著自己的實際情況和工作目標,也會隨時出現(xiàn)各種人力資源管理矛盾,因此,基層單位也需要并要求人力資源部門提出一定的建議和制定相應(yīng)的專項工作方案,為完成基層單位工作目標履行相應(yīng)的參謀職能。

（3）傳播職能公司的很多信息主要通過基層單位直接或間接傳遞給員工,因此基層單位人力資源管理承載著較多的傳播職能。員工通過對基層單位人力資源工作者的工作方式、言行進行觀察和揣摩,間接來理解公司的企業(yè)價值觀和企業(yè)文化。同時人力資源工作者對公司人力資源制度理解及執(zhí)行程度,也決定著員工對公司管理理念的理解與評價。

（4）反饋職能公司總部人力資源管理偏重于從宏觀角度組織制定戰(zhàn)略、體系、制度,而基層人力資源管理偏重于執(zhí)行和解決具體問題,因此有更多機會直接同員工接觸,能真實收集到員工的意見、建議和需求,能感受到公司總部制定的戰(zhàn)略、體系、制度執(zhí)行效果及待改進完善的地方?；鶎訂挝蝗肆Y源部門應(yīng)該把執(zhí)行效果、待改進完善的地方和員工的意見、建議及需求及時反饋給公司總部,以便公司總部決策。

四、結(jié)語

現(xiàn)代企業(yè)管理已經(jīng)進入了一個“以人為本”的管理新時代如何挖掘人潛能充分調(diào)動人的主觀能動性是企業(yè)穩(wěn)步前進的關(guān)鍵。作為基層單位，企業(yè)的管理尤為重要，基層人力資源的管理也需要各單位、各部門、各位員工的相互支持與配合，才能做到更好，有效的管理基層單位。社會的不斷進步，對于專業(yè)人才的需求越來越大，人力資源管理也正不斷發(fā)掘人員自身潛力，提高其素質(zhì)。配備更多具有良好素養(yǎng)的專業(yè)人士。

＞＞＜＜協(xié)調(diào)和發(fā)展個單位的相關(guān)事務(wù)。為企業(yè)、基層單位的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。積極抓好基層人力資源管理將會推動企業(yè)的發(fā)展,使企業(yè)走向輝煌。

[1]方恒軍,范偉,陳宇.強化五種意識全力推進“十二五”人力資源和社會保障信息化建設(shè)[J].勞動保障世界,2013(10).

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